如何制定数字营销策略？ 并获得在线结果

如果您想扩大公司的在线业务，制定数字营销策略是必须的。 在线世界的营销策略将通过为您的网站带来更多有价值的流量并获得更多最终转化为客户的潜在客户来帮助您发展业务。

如今，消费者几乎总是在线，并且在旅途中，因此需要认真努力才能接触到他们并了解他们经常出没的行为。 无论是 Youtube、Facebook、Twitter、Instagram 还是 Pinterest，您在潜在客户消磨时间的地方的在线形象都至关重要。

但瞬息万变的数字世界很快就会变得势不可挡。 您如何首先制定有效的数字营销策略，更不用说在您已经头晕目眩的情况下对其进行微调和维护？

幸运的是，在本指南中，我们将深入了解数字营销的世界，看看您如何构建强大的数字营销行动计划。 阅读后，您将能够为您的公司制定成功的数字营销策略。 让我们现在开始了解如何制定数字营销策略！

什么是数字营销策略？

数字营销策略是一个蓝图，它概述了您的企业通过在线渠道（包括自有、付费和免费媒体渠道）实现其营销目标的步骤。 数字战略计划将总结在线渠道和合适的数字营销策略，以及贵公司需要在渠道和策略上投入多少。

没有两种数字营销策略是相同的，因为每个企业都需要一个适合其需求的独特策略，并涉及独特的方法组合。

有效的数字营销策略详细说明了短期、中期和长期的目标。 拥有多种类型的目标可以让您的企业开发出更好的方法和分析能力。 例如，您可以创建短期和中期目标，推动您努力实现长期目标。

另一方面，营销策略是企业以可实现的方式实现特定营销相关目标的计划。 该计划将考虑哪些活动目前做得很好，以及公司为实现其设定的目标可能缺少什么，然后提供一种更有可能实现目标的方法。

因此，数字营销策略可以成为更大营销策略的一部分，但如果企业基于在线环境，则只需数字营销策略即可。

具体来说，数字营销策略将包括：

• 短期、中期和长期的营销和业务目标。
• 要使用的渠道。
• 在数字层面实现目标的策略。
• 具体行动和发展计划。
• 时间安排和路线图。
• 投资和预算。

什么是数字营销活动？

在开始制定数字营销策略时，您可能想知道数字营销活动是否是一回事。

从定义上讲，数字营销活动是您的数字营销战略中的行动计划（通常是短期到中期），可帮助您实现与战略目标一致的特定目标。

因此，数字营销策略和数字营销活动并不相同。 如果您想进行成功的数字营销活动，则需要制定完善的数字营销策略。 您的策略将帮助您建立战略性和高效的网络活动。 一流的数字营销策略将为您的公司带来更有价值的潜在客户和收入。

例如，如果您的数字营销策略的主要目标是通过社交媒体获得更多潜在客户，您可以考虑在 Facebook 上开展数字营销活动。 您可以在平台上分享您表现最好的内容，或创建潜在客户表单以通过 Facebook 产生更多潜在客户。 然后，您可以分析您的广告系列的效果以及渠道如何影响您的数字策略。

为什么需要数字营销策略？

在现代商业环境中，制定数字营销策略至关重要。 如果没有针对互联网世界的营销策略，您的企业就缺乏实现其目标的地图。 您想要完成的事情可能很清楚，但您不知道如何完成。 这将导致推出注定无法取得任何成果的指导性数字营销活动。

现代营销最有影响力的创始人之一菲利普·科特勒认为，营销计划应该记录如何通过营销战略和策略来实现组织的战略目标，从目标客户开始。

考虑到这一点，您的企业是否需要数字营销策略？ 在我看来，答案肯定是肯定的：100%。 您需要一个数字营销策略来：

• 计划所有的行动和策略来接触你的目标客户。
• 细分数字营销活动以在每个阶段提供相关价值。
• 吸引、说服、转化并让目标客户爱上您品牌的产品或服务。

在制定定义数字营销策略的步骤之前，您需要对公司的在线领域、目标、存在的渠道以及竞争对手的行动或活动感到满意。 我们将在下一节中介绍所有这些内容，学习如何创建数字营销策略。

如何制定数字营销策略？

本节将为您详细介绍建立数字营销策略的分步计划。 该框架将帮助您了解数字营销策略的基本原理，并选择最适合您公司的方法。

让我们开始吧。

第 1 步：进行情境分析

在制定数字营销策略时，您需要做的第一件事是在公司的内部和外部层面进行分析（SWOT 分析）。 SWOT 分析是一个有用的框架，可让您考虑组织的优势、劣势、机会和劣势以及市场概览。

您需要熟悉您所在的生态系统、客户的需求是什么，以及如何满足他们的需求。 通过查看数字习惯、阶段、影响者等数字因素，这种分析既是定性的，也是定量的。

这种基准测试技术将确定适用于您的业务的最佳数字实践和成功方法。 因此，您的整体战略可以有一个越来越突出的起点。

您还需要进行内部研究，以了解您公司在数字时代的现状：您的网站是否以客户为导向？ 浏览体验和可用性如何？ 你经常更新你的博客吗？ 您的网站目前的定位是什么？ 你的社交媒体形象是什么？

按照上面 SWOT 分析图像中的问题为您的业务实施。

第 2 步：建立买家角色

对于任何营销策略，您都需要知道您的营销工作的目标是谁。 最好的数字营销策略伴随着详细的买家角色，所以现在让我们创建它们。

买家角色是代表对您的业务感兴趣的消费者的个人资料。

每家公司都应该有几类对他们的产品或服务感兴趣的消费者。 买家角色可帮助企业主了解想要购买其产品或服务的这些类型的人。 如果您知道您的目标客户是谁，您就可以通过吸引他们的方式接触他们。

将您的买家角色基于当前的客户数据。 花时间研究您的受众并了解他们的行为。 您希望基于真实数据的买家角色对您的目标受众做出错误的假设。

为您的买家角色提供人口统计信息至关重要，例如：

• 年龄
• 地点
• 性别
• 收入
• 工作

此外，您想了解更多个人信息，例如：

• 目标
• 爱好
• 挑战
• 兴趣

从这些信息中，您可以开始为您的企业创建买家角色 - 这将有助于制定您的策略并确定您用来接触人们的渠道。

接下来，您想弄清楚您的目标角色在销售漏斗中的位置。 销售漏斗是消费者如何从陌生人转变为客户并反复从您的品牌购买的模型。 一个基本的销售漏斗包括三个层次：

• 漏斗顶部：您试图吸引或吸引尽可能多的目标受众的注意力。

• 漏斗中间：您尝试将来自漏斗顶部的访问者转化为潜在客户。 您通常需要收集电子邮件或其他信息，以便再次与他们联系。

• 漏斗底部：您将潜在客户转化为客户，并尝试通过让他们再次购买或将您的品牌推荐给其他潜在客户来留住客户。

您在数字营销策略方面的工作是设计、实施和优化努力，让大多数人通过渠道的每个阶段。 通过结合买家角色和销售渠道，您可以创建更好的数字营销活动，最终产生更多的销售和客户。

第 3 步：确定目标

如果您要制定数字营销策略，那么制定目标至关重要。 如果不知道要实现什么，战略就无法发挥作用。 通过为您的数字营销策略设定目标，您将了解您通过在线营销实现的目标。

您的数字营销目标应与您公司的目标保持一致。 无论您是想提高转化率还是产生特定数量的潜在客户，您的战略目标都将帮助您实现整体业务目标。

当您确定目标时，请尝试建立：

• 你想达到什么
• 当你想实现它
• 如何衡量成就

对于理想的目标，采用 SMART 方法，使您的数字营销策略的目标具体、可衡量、可实现、相关和及时。 该框架将帮助您为数字营销策略制定更好的目标。 当您设定可衡量和可实现的目标时，您会发现您的数字营销活动取得了更成功的结果。

您的 SMART 目标还将帮助您为数字广告系列设置关键绩效指标 (KPI)。 KPI 可帮助您的营销团队识别并了解如何衡量每个活动的成功。 页面浏览量或跳出率等重要指标将展示您的广告系列是否成功。

例如，如果 LinkedIn 要为您的网站增加流量，请尝试衡量内容点击率。 如果 Instagram 页面用于提高品牌知名度，请尝试跟踪 Instagram 故事的浏览量。 如果 Facebook 用于广告，那么每次点击费用 (CPC) 是衡量的常用指标。

您的数字营销目标应与整体营销目标保持一致。 从那里，将更容易展示您的努力的价值并从利益相关者那里获得预算。

第 4 步：审核当前的在线策略

如果您已经在社交媒体渠道上，请审核您迄今为止的努力。 您可以通过问自己以下问题来开始审核：

• 哪些活动有效，哪些无效？
• 您的目标受众使用哪些平台？
• 谁在和你交往？
• 您的社交媒体目前的努力与竞争对手相比如何？

收集这些信息后，您就可以开始考虑改进数字营销策略的新方法了。 此外，将您的媒体框架划分为自有媒体、付费媒体和免费媒体，以对您已经使用的资产或渠道进行分类。

您的审核应该清楚地展示您每个社交媒体帐户的绩效和目的。 如果频道的目的不明确，请考虑是否值得保留。

为了帮助您决定是否保留频道，请问自己以下以下问题：

• 我的观众在吗？
• 如果他们在这里，他们如何使用这个平台？
• 我可以使用这个渠道来帮助实现我的目标吗？

深入审计将揭示哪些数字营销渠道或活动最有效。 您将更好地了解您的广告系列的当前效果以及将来如何改进它们。

快速说明：在审核期间，您可能会发现使用您的品牌名称或产品名称的虚假或冒名顶替帐户。 这些假货和冒名顶替者可能对您的公司有害，甚至会吸引本应属于您的追随者。 最快的处理方式是举报他们。 此外，验证您的 Twitter、Facebook 和 Instagram 帐户，以便粉丝知道他们正在关注正宗品牌的社交媒体帐户。

第 5 步：制定预算

在制定数字营销策略时，了解您可以为数字营销活动花费多少以及拥有多少资源至关重要。 您不想创建超出您可用手段的在线营销策略。

因此，您希望为您的数字营销工作制定预算。 最有效的方法是为每个广告系列创建预算。 这样，您可以确保每种方法都有相关的预算，以及您可以在每种方法上花费多少。

如果您的所有数字营销工作只有一个预算，您最终可能会在一种或两种数字营销策略上过度支出。

除了预算，您还需要考虑您的资源。 员工是您的数字化战略最重要的资源之一。 您必须确定需要多少人参与营销活动。

另一个重要资源是工具。

如果您计划使用任何营销工具（例如 Google Analytics 或 Ahrefs）来帮助您分析和运行您的广告系列，您希望将这些工具的成本考虑到您的数字营销预算中。

在战略阶段确定您的预算和资源，以便在启动任何活动之前了解您的潜在支出。

第 6 步：寻找灵感

虽然成为一个独特的品牌很重要，但在制定数字营销策略时，您仍然可以从其他品牌中汲取灵感。

您可以在社交媒体平台的商业版块中找到许多鼓舞人心的成功案例（以 Facebook 的这个成功案例页面为例）。 案例研究为您提供宝贵的见解，以应用于您的社交媒体策略。

您还可以查看屡获殊荣的品牌，了解在社交媒体游戏中处于领先地位的公司示例。 他们经常因一项引人注目的活动而获奖，但您也可以了解该活动如何与他们的数字战略保持一致。

最后但并非最不重要的一点是，在社交媒体上查看您最喜欢的品牌。 你关注哪些公司？ 他们做了什么促使消费者参与和分享他们的内容？ 每个帐户通常都有一致的语气、声音和风格。 这是建立强大品牌并让人们知道从他们的信息流中期待什么的关键。

对于数字营销策略，一致性是成功的关键要素。

第 7 步：计划你的战术

根据您的策略目标（转化率、潜在客户、忠诚度等），您将需要针对社交媒体、电子邮件营销、CRM、SEO 策略、网络优化、付费媒体广告等执行不同的策略和内容计划。

考虑到要管理的渠道数量正在增加，并且您获得的有关客户的信息量正在成倍增加，您最好使用营销自动化工具来自动化您的数字营销活动。 使用这些工具，您只需点击几下即可创建管理数百个活动的工作流程。

如果您需要一个工具来自动化您的电子邮件活动，那么 AVADA 营销自动化就是您的最佳选择。 该应用程序可让您根据订阅者细分个性化消息，从而增加成功的机会； 不仅如此，该工具还会根据他们与品牌的互动来发送电子邮件，并将其转移到购​​买的那一刻。

你的公司可能有不同的策略来执行你的数字营销策略，所以我最好把这个部分留给你去探索。 但是，我建议此步骤的目标是制定社交媒体内容计划 - 这将显示您将如何以及何时分享您的内容以获得最大的影响。

确保您的社交媒体日历反映您分配给每个社交媒体渠道的目标，以便您发布的所有内容都支持您的业务目标。

第 8 步：评估和调整

我不得不说我喜欢偶尔改变一下，即使有营销策略。 工作不应该仅仅因为你认为你找到了正确的方向而停止，对吧？

因此，最后一步与构建数字营销策略的任何其他步骤一样重要：分析结果。 当您开始实施您的数字化战略并跟踪您的结果时，您可能会发现有些事情并没有您预期的那么好，而有些事情可能比预期的更好。

您可以使用 Google Search Console、Facebook Business、Pinterest Business、Google Analytics、Google Ads、Facebook Ads、Twitter Business 等工具来掌握您的策略及其投资回报率 (ROI)。

调查也是了解您的策略执行情况的绝佳方式。 询问您的关注者、电子邮件订阅者和网站访问者，看看您是否满足他们的需求和期望，以及他们希望看到的更多内容。

数字世界发展迅速。 新平台出现，其他平台经历用户人口结构变化。 您的业​​务将经历不断变化的时期，您的数字营销策略也应如此。 这意味着您的数字营销策略应该是一个动态文档，可以根据需要进行审查和调整。

当您更新您的数字营销策略时，请确保您团队中的每个人都知道。 这样他们就可以帮助企业充分利用新的变化。

数字营销策略的类型

现在，让我们看一下可以应用于您的业务的七种强大的数字营销策略。

搜索引擎优化

搜索引擎优化是优化您的网站的过程，以便它可以在搜索引擎结果中排名靠前的短语和关键字与您的业务相关。 您的排名越高的关键字越多 - 越多的人会查看并熟悉您的企业网站。

在制定数字营销策略时，将 SEO 视为至关重要的部分。 它与您的目标受众的几乎每个成员都有联系，无论他们在您的购买渠道中的位置如何。 大多数用户使用搜索短语开始搜索新公司、产品或服务。

有这么多消费者在他们的谷歌搜索结果的第一个页面找到他们的答案，很明显你不能让你的网站在结果的第二页上排名。 因此，将 SEO 纳入您的数字营销策略。

了解更多：提高自然流量增长的 AZ 电子商务 SEO 指南

内容营销

在为当今的公司制定数字营销策略时，内容营销是另一个选择。

通过内容营销，您的公司专注于通过内容接触、吸引和联系目标受众。 您的内容可以包括博客文章、信息图表、视频等，为用户提供价值。 内容营销与 SEO 联系起来，为您的网站对特定关键字进行排名。

无论您选择何种内容格式，您的内容与目标受众相关且有益于目标受众，这一点至关重要。 原创和高质量的内容是用户与他们的朋友、同事、家人和社交网络中的其他人分享的原因。

此外，内容营销是一项长期战略，可以带来令人印象深刻的投资回报率。 好处包括为您的业务带来新的潜在客户和客户，以及更高的转化率。 内容营销通过适应购买渠道的每个阶段来提供这些结果。

由于能够在整个购买渠道中与目标受众建立联系并提高转化率，内容营销是您需要使用的智能数字营销策略。

每次点击付费 (PPC) 广告

PPC 是一种基于拍卖系统的付费广告形式。 您对要显示的广告的关键字进行出价，当用户搜索您的关键字时，您的广告就会触发。 借助 Google，这些广告会出现在自然列表上方、搜索结果的顶部。 如果用户点击您的广告，您需要为该点击付费。

PPC 包括在搜索引擎和社交媒体平台上的广告。 您甚至可以使用 PPC 在微信等应用中投放广告。

对于许多刚开始数字营销或想要快速提升的公司来说，PPC 是一种强大的在线营销策略。 它使您的网站位于搜索结果的顶部，这有助于提高新网站的自然搜索结果排名。

即使您的企业在结果页面上已经确立了影响力，在第一页上为一些高价值关键字排名，PPC 仍然有助于优化您的转化。 这就是为什么 PPC 经常与 SEO 合作来实现数字营销目标的原因。

如果您有预算，PPC 是数字营销策略中最具成本效益的方法之一。

电子邮件营销

电子邮件营销可以帮助留住现有客户并获得新客户。 这是建立品牌知名度、鼓励重复购买和让您的公司保持领先地位的绝佳数字策略。

电子邮件营销的核心部分是建立和完善电子邮件活动以扩大受众群。 与内容营销一样，电子邮件营销侧重于为用户提供有价值的信息——否则，受众将不会继续订阅。 品牌知名度鼓励接收者在准备购买时选择您的公司。

此策略的另一个好处是您可以细分受众并个性化电子邮件活动。 例如，您可以为访问特定网页或购买特定产品的人创建自动电子邮件营销活动。

在电子邮件营销方面，投资回报率非常出色。 每投资 1 美元，您最多可赚取 44 美元。 电子邮件设计、受众细分和个性化等附加功能可以最大限度地提高电子邮件营销工作的效果。

希望使用电子邮件营销作为您的主要数字营销策略？ 然后尝试使用 AVADA 电子邮件营销 - 它具有我提到的所有功能，并且可以免费开始使用！

社交媒体市场营销

社交媒体营销旨在建立品牌知名度并增加转化率。 社交媒体营销策略可以采用一个或多个社交媒体平台，具体取决于企业的目标受众和平台偏好。

一些最受欢迎的数字营销策略社交平台包括：

• Facebook
• 推特
• Pinterest
• Instagram
• 领英

社交媒体营销策略的核心目标是提高品牌知名度和转化率，同时建立和维护公司的声誉。 因此，社交媒体营销内容侧重于创建促销和信息内容，并在平台上与用户互动。

用户不仅依赖社交媒体与朋友和家人分享内容。 这些平台还用于与品牌建立联系，无论是通过请求公司的帮助还是强调积极的购物体验。

如果您在社交媒体上不活跃，那么消费者与您的企业联系的选择就很有限。 给客户带来不便可能会导致保留率降低，从而对收入产生负面影响。 因此，在社交媒体上积极存在是至关重要的。

视频营销

视频营销旨在增加覆盖面、收入和扩大运营。 您的企业将专注于为目标受众创建有价值的信息视频。

几种类型的视频营销是：

• 教学
• 在幕后
• 公告
• 事件
• 和更多

凭借提高转化率和增加社交分享的能力，视频营销正在成为一种必要的数字营销策略。 它是电子邮件营销或内容营销等其他数字工具的绝佳补充，这些工具也受益于使用视频。

通过视频营销策略来补充您的内容，您的竞争关键字可以获得更好的排名，从而为您的业务带来更多有价值的流量和客户。

声音搜索

企业采用语音搜索营销的最先进的数字营销策略之一。 目的是让您的商业网站在 Google 搜索结果中的位置为零或精选片段。

Siri 或 Google Assistant 等各种语音助手使用精选片段为语音搜索提供答案。 如果用户问：“在我所在的地区哪里可以买到笔记本电脑？”，他们会用精选片段进行回复。 如果您是本地企业，语音搜索策略会更加有益，因为许多用户依靠移动设备上的语音搜索来查找他们附近的沙龙、餐厅或时装店。

通过对特色片段进行排名，您的企业可以提高消费者的在线知名度，这可能会导致更多的商店访问、购买等。

在接下来的几年里，分析师预计语音搜索对企业来说会更加重要。 因此，语音搜索的早期采用者将受益最大，从而增加目标市场中目标客户的流量。 今天尝试采用语音搜索策略吗？

准备好建立您的数字营销策略了吗？

数字营销是现代世界接触客户和实现业务目标的重要方式。 此外，它还提供了多种策略来实现公司的独特目标。 无论您是想增加收入、销售额、知名度还是忠诚度，数字营销策略都是不错的选择。

您准备好今天制定您的数字营销策略了吗？ 在评论中分享您对数字营销的想法，感谢您的阅读！