为您的代理机构提供支持的 7 个基本数字营销资源

数字营销人员的工作可能具有挑战性，但现在是进入数字代理领域的好时机。 各种规模的企业都需要营销代理服务，而对于中小型企业 (SMB)，这项重要工作通常会外包给值得信赖的合作伙伴。

探索适合数字营销人员的 101 个免费工具。 下载指南并使用工具，无需削减预算。

为了大规模竞争和提供解决方案，机构所有者需要正确的工具和系统。 及时了解最新的数字营销资源是不容置疑的，因为这些工具通常是将高绩效、成长型机构与竞争对手区分开来的。 在这篇博文中，我们将带您快速了解每个代理机构都应该拥有的数字营销工具箱，包括客户关系管理、沟通、创意、数据和分析、按点击付费广告 (PPC)、SEO、和社交媒体。

1. 客户关系资源

建立牢固的客户关系是代理机构成功的核心组成部分。 如果您一开始没有经验并且需要建立客户名册，那么当您与可以月复一月信赖的客户建立牢固的关系时，您的工作将变得容易得多。 随着您的代理机构的发展，这些关系构成了您收入基础的基础，您可以利用它来进一步扩展您的业务。

当您只有少数客户时，给予客户应有的关注很简单，但在扩大代理机构规模时如何保持高服务标准呢？ 这就是用于管理客户关系的数字营销资源发挥作用​​的地方。 让我们看一下该类别中最重要的在线营销材料：

• 客户关系管理 (CRM) 系统： Vendasta或Zoho提供的 CRM 平台可在单个位置简化和组织客户数据和交互。 得益于许多 CRM 中内置的自动通信提醒，还可以确保您永远不会因为潜在客户被遗漏而忘记他们。
• 客户反馈和支持平台：确保客户能够通过票证系统、实时聊天、调查工具或这些工具的组合，以简单的方式寻求支持并表达反馈。
• 电子邮件自动化：使用Constant Contact等平台设置自动化电子邮件流可以帮助您的代理机构成为客户的首要关注对象，并为他们提供定期参与的机会。 细分和自动化可以将结果提升到一个新的水平。

2. 通讯资源

有效的数字营销沟通资源对于与团队的内部对话以及与客户的外部沟通都至关重要。

在内部，您的数字营销工具包应该在一个简单、集中的平台中跟踪项目的沟通和进度，确保所有团队成员都在同一页面上，不需要重复，并且协作是无缝的。

销售人员和客户经理应该拥有与客户轻松、实时沟通的工具。 此外，您的客户应该相信他们可以根据需要取得联系。 将这些工具放在您的雷达上：

• 项目管理软件：项目管理仪表板提供透明的项目跟踪，确保组织中的每个人在时间表和任务方面保持在同一页面上，无需繁琐的电子邮件线程。
• 消息传递应用程序：即时消息传递应用程序非常适合实时通信，减少电子邮件混乱，并促进内部和外部的快速响应。 这在客户仪表板的上下文中特别有用，客户可以在其中查看所有活动的服务和工具，并根据需要通过消息传递应用程序提出问题。
• 视频会议工具： Zoom等视频会议平台近年来经历了蓬勃发展，数字营销公司应该利用这个机会通过视频而不是电话会议来培养更牢固的关系。

3、创意资源

高质量的创意资产对于数字营销的成功至关重要。 滚动停止的视觉效果和引人注目的文案有助于中小型企业与受众建立情感联系，这通常会推动购买决策。 您通过代理机构提供的数字营销策略应包括创意资产创建，并且使用正确的数字营销工具包，您可以做到这一点。 考虑将这些添加到您的工作流程中：

• 图形设计工具：用于照片编辑、矢量插图和布局设计的软件可帮助数字机构创建宣传材料以支持获胜的营销活动。 Adobe Creative Suite是这个领域的大牌，如果您正在寻找顶级产品，它们是一个不错的选择。 然而，像Affinity这样更实惠的竞争对手也非常强大。
• 视频编辑软件：视觉效果仍然是网站设计、社交媒体活动和 PPC 广告的核心，但视频也变得越来越重要。 Adobe Premiere Pro是一个流行的选择。
• 内容创作平台：内容营销需要定期输出才能有效。 在内部处理这个问题可能非常耗时，因此与白标合作伙伴合作为客户创建书面内容是一个很好的、可扩展的解决方案。

这些工具在为您的机构品牌形象创建资产时也很有帮助，而不仅仅是为客户工作。

4. 数据和分析资源

有效跟踪和分析数字营销活动生成的数据使营销咨询公司和代理机构能够向客户传达其价值。 向客户准确展示他们所支付的费用非常重要，而数据和分析资源使这成为可能。 此外，使用强大的分析工具使您能够通过响应实时数据来改进决策。 此类别的在线营销材料包括：

• 网站分析平台：这些平台提供用户参与度、流量来源、跳出率和转化率等性能指标，为您的数字策略的有效性提供有价值的见解。 Advertising Intelligence使用Google Analytics ，是一个强大且易于访问的选项。
• 数据可视化工具：对于更复杂的数据可视化需求，可以使用Tableau等软件来创建数据丰富的业务信息表示。
• A/B 测试资源：用于 A/B 测试的数字营销资源内置于许多营销工具中，例如PPC 广告软件和网站仪表板。 确保您尽可能利用这些来完善您的营销活动。

集成您的机构使用的各种工具和平台将使您能够获得更好、更准确的分析数据。 观看此视频，了解如何更好地集成您的技术堆栈：

5.竞价排名资源

PPC 广告通常是中小企业客户营销支出的主要部分，因此提供此服务是个好主意。 即使您是一家代理初创公司，在创建、监控和管理付费广告方面没有太多经验，正确的数字营销工具箱也可以帮助您可靠地为客户提供提高转化的结果。

Google Ads、Bing Ads、Meta（Facebook 和 Instagram）和其他社交媒体广告平台都可以用来增加客户网站的流量。 您可以使用 Vendasta 的数字广告平台等工具将营销活动整合到单个仪表板中，而不是为每个平台创建帐户并手动管理它们。 这个想法是通过一次登录来监控所有活动，这样您就可以轻松地看到哪些活动表现良好，哪些活动应该关闭。 通过减少监控时间，您可以花更多时间通过引人注目的广告文案、关键字和强大的创意资产来优化广告活动。

如果您要将精品代理机构扩大到更大的规模，并且无法监控所有客户仪表板，您还可以利用白标服务以您代理机构的品牌提供 PPC 管理。

6.SEO资源

虽然 PPC 可以提供快速流量，但 SEO 是为中小型企业客户建立长期、有机潜在客户开发的关键。 搜索引擎是发现产品和服务的重要途径，强大的 SEO 策略可以帮助企业在用户搜索与其相似的产品和服务时提高其被发现率。

SEO 包含一系列策略和技术，旨在让企业在相关搜索结果中占据首位。 SEO 策略的主要组成部分包括：

• 关键词研究：首先集思广益与客户的利基市场相关的关键词。 然后，使用关键词研究工具来查找关键词数量和这些词的竞争情况。 最大的影响来自于高流量、低竞争度的关键词。
• 页面优化：如果您提供网页设计和开发，请确保在整个网站上实施 SEO 最佳实践。 这包括优化元标记、标题、替代文本和内部链接结构。
• 反向链接分析：反向链接（或指向客户网站的链接）在 SEO 性能中发挥着重要作用。 建立权威的反向链接是提高 SEO 性能的绝佳方法。

7.社交媒体资源

如果不涵盖社交媒体，任何数字营销资源指南都是不完整的。 全球用户平均每天在社交媒体上花费超过 2.5 小时，这使其成为任何成功的数字营销工具箱 (Statista) 的重要组成部分。 无论您是正在创办代理机构还是已经成熟的代理机构，对营销人员来说最有用的社交媒体管理工具包括：

• 内容调度平台：正确的内容调度平台将使您的机构能够通过提前规划和调度活动，以更少的时间和更少的工作来管理多平台社交媒体活动。
• 声誉管理工具：声誉管理解决方案通常用于生成、跟踪和响应评论，但它们也可用于社交媒体上的社交聆听。 通过使用具有社交聆听功能的解决方案，您可以确保您的客户永远不会错过在线对话，从而使他们能够与客户建立更牢固的关系。