如何为客户制定数字营销预算

您的中小型企业 (SMB) 客户面临着所有企业主所面临的相同挑战：相互竞争的优先事项、有限的资源，以及需要做出有能力的战略决策，以促进增长并服务于企业的最佳利益。 您的数字代理机构可能拥有各种强大的解决方案来推动中小型企业的发展，但您的客户必须坚持数字营销预算并谨慎使用，以最大限度地提高回报。

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如果没有数字营销预算计划，中小型企业就会面临营销资金花得不当、在看到任何结果之前就花光的风险。 对于营销机构和客户来说，这都是一种失败的局面。 更好的情况是共同努力提出现实的数字营销支出，并在该预算内找到解决方案来发展业务。 如果您想与客户建立有利可图的长期关系，您必须知道如何为他们制定切合实际且互惠互利的营销预算。 请继续阅读以了解如何做到这一点。

小型企业的平均数字营销预算是多少？

小型企业的数字营销成本取决于许多可能对其预算产生重大影响的因素。 这些包括：

• 商业利基或行业：适当的数字营销预算分配可能因行业而异。 例如，竞争激烈的行业中的企业可能需要更大的预算才能脱颖而出。 同样，那些拥有高价值大件产品或服务的企业可能会比那些利润率较低的行业的企业花费更多。
• 业务目标：客户的目标可能会影响他们的数字营销支出。 例如，一些企业可能专注于开展认知活动，一些企业可能试图最大限度地提高转化率，而另一些企业可能试图增加其平均订单价值。 这些目标可以与不同的预算要求相关联。
• 理想客户和目标受众：中小型企业目标受众的规模及其特征（例如最佳覆盖范围）可能会影响预算。 例如，定位一个狭窄的利基受众可能比定位一个广泛的受众更昂贵。
• 首选平台：不同的数字营销平台和渠道有不同的成本，因此平台的选择可以告知数字营销预算。

考虑到这些因素本身带来的显着变化，以及“小型企业”的范围可以从个体企业家到拥有数十名员工的企业，数字营销预算的金额可能会有很大差异。 从范围或百分比的角度思考可能会更有帮助。

例如，加拿大商业发展银行的经验法则是，B2B 数字营销支出占年收入的 2-5%，B2C 数字营销支出 (BDC) 占年收入的 5-10%。 。 以下是加拿大企业在网站服务和数字营销方面的支出按年销售额进行的有趣细分：

商业发展中心

由于该数据来自 2019 年之前的 3 年，因此今天的数字可能会稍大一些。

对于您的某些客户来说，实际的营销预算可能比此表中的数字小得多。 对于一个现实的数字营销预算示例，假设您正在与一家小型两人商业办公室清洁公司合作。 他们的收入可能是每年 150,000 美元。 在这种情况下，使用 BDC 参考范围的 B2B 业务合理的在线营销预算约为 3000-7500 美元。

数字营销预算中的基本费用

无论您的客户的数字营销预算分配是多少，重要的是要了解典型数字营销计划中应包含的关键组成部分。 这些可能会因行业、目标和预算限制而有所不同，但强大的数字营销策略应考虑这些因素。

网站开发及维护

根据上述 BDC 数据，网站费用是中小型企业数字营销支出的主要组成部分，有时超过一半。 这是有道理的：网站是企业的数字店面，它必须现代化且高度优化，才能为基于产品和服务的企业进行转换。

除了初始设计和构建之外，数字营销计划预算还应包括托管成本、维护和安全的分配。 这些对于高流量网站来说可能很重要。

品牌推广

中小型企业需要强大的品牌形象来在嘈杂的数字环境中建立认可和信任。

搜索引擎优化（SEO）

投资搜索引擎优化可以提高网站在搜索引擎上的可见度，从而推动有机流量。 优化良好的网站可确保中小型企业目标受众的可发现性，这对于增长非常重要。

内容创作

内容创建是当今数字营销中不可协商的组成部分。 企业需要定期为其社交媒体平台和博客提供新鲜内容。 这包括写作、摄影、摄像和图形设计。 由于内部创建可能非常耗时，因此中小型企业通常将其外包给数字营销机构。

付费广告

到目前为止讨论的数字营销预算的其他组成部分需要时间才能实现，但付费广告可以快速产生结果。 一开始，在收集到更多数据之前，为广告保留相对较小部分的数字营销预算分配是有意义的。 然后，随着代理机构拥有足够的数据来从广告中获得更好的效果，这部分预算可能会增加。 观看此视频，了解有关了解数字广告指标的更多信息：

分析

需要跟踪和分析数字营销工作，以确保有效使用预算并交付成果。 分析工具可以轻松解释数据，虽然它们不必非常昂贵，但应该在预算中为其留出空间。

客户数字营销预算面临的挑战

作为数字营销服务卖家，您在与客户制定数字营销计划预算的过程中会遇到一些常见的障碍。 让我们看一下最常见的挑战以及一些解决这些挑战的可行技巧。

• 有限的资源：中小企业客户有许多不可选择的费用，例如库存、人员配备和办公空间。 因此，数字营销似乎是一种不太“必要”的消费有限资源的方式。
• 缺乏专业知识和理解：大多数中小企业很了解他们的产品或服务，但他们缺乏对数字营销技术和策略的深刻理解。 这可能会导致难以传达为什么服务具有给定的价格标签。
• 没有投资回报率保证：即使是最好的精品营销机构也无法为客户提供万无一失的投资回报率 (ROI) 保证。 营销总是存在未知因素，这可能会导致在制定数字营销预算计划时犹豫不决。

克服数字营销预算挑战

克服这些挑战的关键在于提供有效的、基于证据的营销咨询。 尝试以下策略：

• 提供案例研究：根据过去客户的成功案例创建案例研究。 其中应包括信息图表、推荐和令人信服的数据作为结果的证据。 如果您刚刚创办一家没有经验的数字代理机构，您可能还没有案例研究。 在这种情况下，您可能需要考虑进行短期、低成本的试用，让客户感到舒适并信任您的能力。
• 采取分阶段的方法：让客户可以选择在关键绩效指标 (KPI) 达到时调整预算。 提供低成本的入门计划，并创建路线图，以在产生投资回报率时扩大数字营销预算。
• 出色的分析能力：通过为您的活动创建强大、易于理解的分析报告，用无可辩驳的数据展示您的价值。

如何为客户制定数字营销预算

制定下一个在线营销预算时请按照以下步骤操作。 通过采用这种系统化的方法，您可以确信您的预算考虑了所有关键因素，并且您和您的客户在期望方面达成了共识。

1. 进行市场研究：您的第一步应该是了解客户的行业或利基市场、目标客户和竞争对手的情况。 这些将告知您预算清单的下一步。
2. 定义明确的营销目标：更加努力地制定精确、现实的数字营销目标。 这些应该与可衡量的 KPI 相关联，以便您和您的客户知道每个目标何时实现。
3. 确定总预算金额：与您的客户合作，了解他们在给定时期内实际可以在数字营销上花费多少。
4. 分析过去的绩效：如果您有历史数据，请评估过去营销活动的有效性，以确定哪些效果良好以及需要改进的领域。 评估之前数字营销工作的有效性。 分析过去的绩效可以提供有价值的数据来确定成功的策略、需要改进的领域以及对消费者行为的洞察。
5. 确定费用的优先顺序：确定数字营销策略的关键组成部分以及与每个部分相关的费用。
6. 战略性地分配资金：根据前面步骤中确定的目标、预算和费用，确定客户在关键领域的数字营销预算的实际分配。 力求实现均衡分配，但分配不要过于分散而导致无效。
7. 实施跟踪机制：设置分析工具来监控每个营销渠道的绩效。 定期跟踪和评估这些，以便进行调整和优化。

数字营销预算示例

让我们看一个现实的数字营销预算示例，看看它们是如何组合在一起的。 在我们的示例中，我们假设一家位于艾伯塔省的定制家居装修公司 Mike's Custom Homes (MCH)。 他们的年收入是120万美元。 他们计划将收入的 6% 用于数字营销，年度预算为 60,000 美元。 他们的预算可能是这样的：

基本原理

• 网站开发和维护： MCH 有一个过时的网站，因此这笔预算允许建立一个复杂的、现代化的网站，以反映其工艺质量。 它还涵盖托管和安全性，以确保客户和业务数据不会受到损害。
• SEO：由于 MCH 是一家服务于相对较小地理区域的本地企业，因此在线营销预算的最大部分将用于使搜索家居装修相关主题的当地人高度可见和发现该企业。 将营销预算分配给 SEO 将有助于 MCH 在潜在客户最需要 MCH 服务时吸引他们。
• 内容创作：高质量的内容对于传达 MCH 从事的复杂、高端项目以及确立该业务在该领域的权威而言是必要的。 投资内容创作将与通过强大的 SEO 策略产生潜在客户的目标协同工作。
• 付费广告：这将有助于为新的 MCH 网站带来流量并快速建立领先渠道。
• 分析：一小部分预算用于确保使用高质量的分析软件来跟踪活动进度并确保持续改进。

结论

数字营销预算计划将通过将资金分配给最有利的平台和策略来帮助您的客户成长。 它还将帮助您通过考虑客户的业务目标并制定战略性的、一致的营销计划来实现这些目标，从而与客户建立更有利可图的合作伙伴关系。 无论您是初创机构还是经验丰富的专业人士，请立即采取行动，帮助您的潜在客户和客户更新其在线营销预算，以更好地反映他们当前的业务愿望。