更好地成长的终极数字分析指南

已发表: 2021-12-24

数字分析是一些大型企业所熟悉的东西，这些企业通常拥有一个开发团队，负责构建从其网站收集数据的流程。但是，如果您经营的是中小型企业，您可能会对数字分析的术语和概念感到不知所措，或者您可能没有听说过跟踪网站的生产力。

因此，我们想为您提供文章数字分析：更好地成长的终极指南，以便您完全理解并应用它来建立更成功的业务。

让我们现在深入了解细节！

什么是数字分析？

数字分析是将客户行为转化为可操作的业务数据。营销人员可以使用数字分析工具来检查他们的购买者可能与之互动的在线渠道的数量，并从当前的活动中寻找新的收入机会。

通过数字分析，还为企业提供了数据驱动的基础，以便创建有益且可扩展的营销计划。分析有助于区分意见和事实。

根据 Google 数字营销传播者 Avinash Kaushik 的说法，“数字分析是对来自您的业务和竞争的定性和定量数据的分析，以推动您的客户和潜在客户拥有的在线体验的持续改进，从而转化为您的期望结果（在线和离线）。”

不同类型/方法的数字分析

网络分析

网站分析是一种衡量和分析的方法，可帮助了解您网站上的用户行为，包括页面加载速度、每次访问的页面浏览量和网站停留时间。在部署电子邮件营销策略或仅分析现场访问次数时，您可以解码大量信息以了解有关成功率的更多信息。

换句话说，网络分析可以帮助您了解用户在您网站上的活动，这将为您的网页性能带来重要的洞察力。有了这些数据，您可以更轻松地为移动设备构建响应式网站，将内容转换为不同的语言。

网络分析中的 KPI 指示您在特定时间段内拥有的网站访问者数量，或显示您的客户在访问您的网站时喜欢浏览的设备。

Web 分析不仅测量访问者数据，还测量其他与业务相关的 KPI。

因此，您可以获得有关网站访问者常见行为的知识。然后，可以了解更多关于客户的购买关注度以及需要进行哪些改进来提高网站的整体性能。

社交媒体分析

为了获得有关社交媒体分析操作的知识，必须考虑分析过程背后的机制。社交媒体分析工具从 API 的社交网络收集所有数据，将它们保存在数据库中，并以表格或指标的形式构建可视化。

社交媒体分析可以生成运行基准报告，并帮助流程找出您的渠道与其他竞争对手渠道相比的活跃度。

它提供有关互动率、关注者、帖子类别、响应时间等的信息和见解。因此，您可以编辑并使您的社交媒体性能变得最优化。

以下是您在使用社交媒体分析工具时将获得的一些好处：

顺利访问来自所有大型社交网络的定量数据
彻底分析所有重要的社交媒体数字
从您的数据和竞争对手的数据中得出重要结论

社交媒体监控（或社交媒体收听）

社交媒体监控工具旨在为您的需求找到合适的工具。该列表包含许多具有各种方法和各种定价模型的平台。

Brandwatch （付费解决方案）- 帮助您的企业评估和使用来自整个社交网络的业务对话。该平台具有社交媒体收听和收集、分析和报告业务 KPI 的分析部分。
提及（付费解决方案）- 该平台可在移动设备上或通过基于 Web 的应用程序使用。它通过监听机构的关键词进行对标，实时监控，并为用户提供42种语言。
Followerwonk （提供免费版本）- Twitter 专用工具，可让用户收集和分析 Twitter 帐户上的信息。借助此工具，营销人员可以找到潜在的关注者或比较 Twitter 用户。
Google 快讯（免费工具） - 您可以监控网站以获取有吸引力的新内容、提及您的品牌、您的竞争对手等等。设置如此简单易行，而且这种社交媒体监控非常适合初学者。

商业智能

商业智能将数据转换为可操作的智能，可用于为您的公司制定战略和战术业务决策，而无需编写 SQL 查询或等待您的 IT 团队为您生成报告。

商业智能平台允许您分析数据集，在报告、摘要、仪表板或图表中反映分析结果。您还可以根据数据制定有根据的业务决策。

您应该了解哪些关键数字分析指标？

数字分析指标是营销人员用来定义与其总体战略目标和行业标准相关的不同营销尝试的成就的统计测量。

网站指标

这是与网站和网络活动相关的数字营销指标列表 - 也称为网络分析。

游客

访问者或用户是访问您网站的人。通过在您的网站上设置跟踪代码，用户可以通过浏览器中的 cookie 进行跟踪。

页面预览

页面浏览是指浏览器加载您网站上的页面。加载跟踪代码后，系统会计算一次页面浏览量。

会议

会话是用户在您的站点上完成的活动列表，其中包括页面浏览量、CTA 和事件。如果访客在 30 分钟内没有任何活动，会话将结束。

交通

访问量或访问量是特定时间段内的站点访问总量。

渠道流量

渠道流量是每个推荐渠道的页面访问总量，例如社交媒体、电子邮件、登陆站点等。

设备流量

按设备划分的流量是每个设备类别的网站访问总量，例如：智能手机、平板电脑、台式机等。

新流量与回流量的比例

新增流量与回访流量之比是您获得的净新页面用户占回访总流量的比例。

页面停留时间

页面停留时间是每个用户在您的页面上花费的平均时间。

每次访问的互动

每次访问的互动是访问者在您的页面上进行的活动。

跳出率

跳出率是未执行任何操作或未查看任何其他网站的访问者与页面访问者总数相比的百分比。

铅磁铁指标

这是与铅磁铁和内容优惠相关的数字营销指标列表

号召性用语 (CTA) 点击率

CTA 点击率是 CTA 的点击次数与网站访问总量的百分比。

提交内容

提交是填写并提交您的网络表单的用户的百分比。

兑换率

转化率是在您的磁铁上完成的操作总数与访问总数的比较。

免费试用转化率

免费试用转化率是成为客户的免费试用访问者的百分比。

弹出式转化

弹出式转换是成为客户的弹出式表单完成的百分比。

生成的潜在客户与营销合格潜在客户的比率 (MQL)**

生成的线索与 MQL 的比率是从您的铅磁铁收集的“良好拟合”线索的总量与生成的线索总量相比。

导致关闭比率

潜在客户关闭比率是潜在客户转化为客户的百分比与潜在客户总数相比。

电子邮件营销指标

以下是与电子邮件营销相关的数字营销指标。

打开率

打开率是打开的电子邮件与已发送电子邮件的总数相比的百分比。

按设备打开

Opens by device 是每个设备类别（例如智能手机、平板电脑、笔记本电脑等）打开的电子邮件总数。

点击率

点击率是电子邮件链接或 CTA 的点击次数与打开的电子邮件总数的百分比。

跳出率

跳出率是未发送电子邮件与已发送电子邮件总数的百分比。

退订率

退订率是在特定时间段内拒绝订阅您的电子邮件列表的用户的百分比。

电子商务指标

以下是与电子商务相关的数字营销指标。

购物车放弃率

购物车放弃率是与完成购买的购物者数量相比，将商品放入购物车但未完成购买的在线客户总数。

为什么您的企业需要数字分析？

数字分析将业务目标构建为结果

在数字营销分析的支持下，营销人员可以很容易地了解他们整个营销计划的成功，而不仅仅是他们网站的成功。此外，营销人员可以了解每个营销计划（社交媒体、博客等）如何相互叠加，确定他们行动的正确投资回报率，以及他们如何出色地实现业务目标。

借助从全栈数字分析中获取的信息，营销人员可以预测其营销策略中某些渠道的缺陷，并更改策略和策略以促进其整个营销活动。

您可以在网络分析工具中对数据进行切片和切块，逐月比较新用户和重复用户。但是，当它归结为它时，您将真正了解您的营销成就。

对数据的需求每天都在增加

在某种程度上，这项业务多年来一直是一种投机活动。广告策略没有直接的跟踪机制。收集客户人口统计和生活方式信息需要低响应率的电话尝试和手动数据收集。

由于数据可用，考虑、比较和使用这些信息的机制很少。没有技术可以使这个过程变得有价值。主要组织有资源从他们的客户群中收集数据。然而，较小的必须在不透明的生态系统中运行。

仅此一项就足以满足对数据的需求。企业必须走进技术为更好的产品和服务打开的大门。然而，仅此动机就违背了客户在日益启用的环境中日益增长的期望。

现代购物者通过他们感到愉快的渠道要求更快速响应和个性化的服务。客户不再接受服务线上的长时间等待。当客户细分提供人们已经发展到预期的小型企业服务类型时，群发邮件和复制/粘贴营销并没有转变。收集和分析数据，尤其是通过互联网访问的数据，可以更好地了解客户的生活、偏好和愿望。

此外，它还可以更好地洞察业务实践和计划的有效性，并提供具体的、可操作的信息，以便在大量业务环境中做出关键决策。

了解目标受众

数据可以让您了解目标受众的想法。来自数字营销的分析有助于创建客户的人口统计数据。它可以用年龄、位置和爱好等数据绘制人的照片。

对于任何公司来说，获取这些数据都是必不可少的，这样他们才能确定应该向每个人群推销什么，帮助他们真正接触到他们的客户。通过分析这些数据，组织可以使用社交媒体等数字营销工具。

改进和预测

借助来自数字营销策略的数据，企业不仅可以了解他们的受众，还可以推广营销方法。分析数据可以表明它的有效性、原因以及客户如何与之交互。

分析数据后，它不仅可以用于推广策略，还可以用于推广其营销地点和交付频率，例如，社交媒体对某种策略的参与度是否高于时事通讯。这些数据还可以为企业节省资金，因为它可能会看到哪些渠道正在运行以及哪些渠道要停止。

一旦分析了数据，您就可以使用预测分析，这有助于企业就该做什么和何时做做出数据驱动的决策。当从客户的购物习惯中收集数据时，趋势就可以开始发展了。这种分析可以让企业预测特定项目可能最需要的时间。

这些数据还可以帮助您了解即将到来的趋势，这可能会受到社交媒体的显着影响。当趋势出现时，营销人员可以在线观看他们的客户关心和分享的内容，并预测未来的趋势和模式。

谷歌分析的关键指标

以下是谷歌分析的一些关键指标。

仪表板指标

首次登录应用程序时，您将看到一个“仪表板”。此仪表板显示有关您创建的网站的一些统计数据，以概述您的表现。

在这些统计数据中，应注意每次访问的页面、平均访问持续时间和跳出率。每次访问的页面数是查看平均访问者在离开您的网站之前查看的页面数。很多人声称他们发现您的项目和内容令人惊叹并坚持不懈。平均访问持续时间显示网站上的时间量。少数人声称访问者滚动浏览内容然后退出。跳出率显示访问者查看页面并离开的百分比。高跳出率声称访问者只查看了一段内容并没有被迫查看更多内容并退出网站。

浏览次数最多的页面

当您要确定转换的内容时，查看次数最多的页面是要查看的指标。当您不熟悉博客时，通常会有几篇文章错过目标。通过浏览次数最多的页面，您可以深入了解您的浏览者熟悉的主题，从而为头脑风暴提供有用的指导。

退出次数最多的页面

最令人兴奋的页面表明哪些页面提示您退出您的网站。此信息允许您定义哪些页面无法转换潜在购买者，并有助于判断哪些页面存在技术问题。

谷歌分析指南 - 最好的数字分析工具

Google Analytics 是一种网络分析工具，可让业务运营者深入了解访问者如何与其网站进行交互。它可以帮助您跟踪有关网站性能、流量和用户行为的大量数据。这是一项完全改变您的在线营销活动的免费服务。只需一个 Google 帐户，您就可以很快开始使用。

对于 SEO 专业人士来说，深入了解 Google Analytics（分析）非常重要。它可以让您了解什么是有效的，为什么或为什么不有效。

这个惊人的工具为您提供了一种快速而简单的方法来查找有关您网站的所有必要指标，例如您在给定时间段内的访问者数量、唯一访问者的数量，甚至他们的地理分布。 Google Analytics 提供这些指标的方式几乎是自动的。这让忙碌的网站所有者感到高兴，他们必须执行大量网站任务并且没有时间收集数据。

所有这些数据都是免费的——您只需要知道如何利用它。

结论

现在您肯定会明白，您的业务可以通过数字分析发展得更好。这个出色的工具可以帮助您为营销活动提供信息，并更好地与您的目标受众和客户互动。您应该记住的是优先考虑反映人的数据，而不是站点视图。

如果您有任何问题或疑虑，请在下方发表评论。

谢谢大家的阅读。