David Little 的数字代理成功公式

对于拥有重要头衔和成功秘诀的人来说，David Little 散发出一种令人耳目一新的谦虚、脚踏实地的态度。

Little 是 Comporium 的企业销售高级副总裁，Comporium 是一家电信公司，经营一家名为 Comporium Media Services 的全方位服务数字代理机构。 该机构为卡罗莱纳州的 10,000 多家中小企业 (SMB) 提供服务。

在 Little 的领导下，Comporium Media Services 的数字收入在短短一年内飙升了 82%，而他的客户保留率达到了令人羡慕的 99%。

他是怎么做的？ 它始于态度。

他与同级别人员建立联系的能力有助于与当地企业建立融洽关系，这也是他向销售团队灌输的原则。

“这真的取决于他们信任谁，谁在为他们带来价值，以及谁在帮助他们，不仅是在他们的营销方面，而且实际上是你可以做的任何事情来帮助小企业，”Little 说。

“我们总是谈论关系是多么关键，但如今这个领域的参与者太多了，客户必须做出选择。 那些关系最好、能为谈判带来最大价值的人就是赢家。”

在这个博客中，Little 在培养关系和推动结果的四个最佳技巧中提供了他的数字代理成功公式。

技巧 1：降低进入门槛

您和您的销售团队可能非常擅长与潜在客户建立关系，但如果您没有满足他们需求的简单、低成本的产品，您可能很难让他们成功。

这就是为什么 Little 和他的代理销售团队针对不同的客户群做功课，并提供具有成本效益且易于销售的数字营销解决方案和套餐。

“重要的是您了解并知道您的理想客户概况，然后您需要真正了解如何为该客户带来价值，”Little 解释道。

要点：细分您当地的商机，评估每个群体的痛点，并考虑将哪些数字解决方案作为入门包的一部分易于解释且具有成本效益。 开发一个谈话轨道，让您的潜在客户和客户相信您正在提供价值，而不仅仅是成为一种开支。 这是 David Little 用来取得成功的数字代理成功公式的重要组成部分。

秘诀 2：利用团队的才能作为制胜法宝的一部分

通常，代理商所有者和销售代表将世界的重担放在他们的肩上，以便与客户交谈、达成交易或表现得像专家。 但根据经验，Little 认为他们不应该这么做。

“我最大的挑战是学习我不必一直是房间里的专家，我可以让其他人领导并控制他们的责任，”他说。

“这才是打造优秀团队的真正原因。 当人们有能力学习时，有时是通过失败，有时是通过成功，这才是真正的意义所在——团队的努力。”

要点：不要害怕将团队的个人优势和才能与他们更适合处理的任务和机会相结合。

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技巧 3：测量一切并进行控制

Little 本人过去曾是一名企业主，因此他不知道拥有准确的数据和一致的流程有多么重要。 他在销售组织中看到的一个错误是，不同的代表各自为政，使用截然不同的谈话轨道和报告程序。

“我会说衡量一切，并相信数据来做出你的决定。 你还需要在你的过程中进行控制，因为如果每个人都在做他们自己版本的过程，那么你的数据就会有缺陷，你就无法真正做出好的决定，”他说。

“所以不要害怕改变，因为每天如果你不做出改变，当你没有从你的过程中得到你需要的结果时，那就是收入损失和机会损失，”他解释道。

“几年前，我们的一个流程以快照报告为主导，通过这样做，我们在一年内将收入增加了 82%。 因此，您必须再次跟踪、测量，然后在需要时进行适当的调整，”Little 继续说道。

要点：作为数字代理成功公式的一部分，制定一致的流程，衡量您的策略是否有效，并采用持续改进的心态。 如果您的流程中有什么地方不起作用，请灵活并愿意对其进行更改以使其变得更好。

技巧 4：保持良好的当地声誉

数字机构致力于帮助本地企业提高声誉，但您有多少次考虑过自己的声誉？

“你可以有很多不同的解决方案，从广告到你的网站，再到搜索引擎优化。 但归根结底，无论您的潜在客户生成工具或意识工具多么出色，如果您的声誉不佳，那么您基本上只是将这些潜在客户发送给您的竞争对手，”Little 说。

“所以我知道声誉已经存在了很长时间，但它可能仍然是企业要想成功需要了解和管理的最关键的事情之一，”Little 分享道。

要点：代理商所有者必须像为本地企业客户一样重视发展和维护五星级声誉。 这是数字代理成功公式的关键部分。

想像 David Little 一样成功吗？

David Little 是Vendasta 的顶级合伙人之一。 在本案例研究中详细了解他如何使用我们的平台销售解决方案并产生数百万美元的收入。