5 个未能打动用户的设计和开发更新

无论我们谈论的是服装、建筑还是在线设计，设计风格和品味都会随着时间自然变化和演变。 适应事物并想要跟上和发展新趋势是人类的天性。

如果你看一下过去几年网站设计的历史，很明显在线世界就是这种情况。 大多数更新都是受欢迎和必要的； 标志、网站或操作系统的全新外观可能会令人兴奋。

但有些更新并没有像其他更新那样热情，如果用户退后一步，让事情变得比他们需要的更困难，实际上可能会让用户感到非常沮丧。

本文将着眼于近年来公司的设计和开发变化受到批评的几个例子。

苹果iOS 10

Apple iOS 的最新更新于上个月刚刚推出，被描述为对 2015 年 iOS 9 的重大改变。鉴于 Apple 决定在风格上将事物带入新的方向，总会有一些用户需要一段时间上船。

但自发布以来，该更新收到的负面新闻表明，它可能不仅仅是苹果客户不愿改变的原因。 来自社交媒体网站用户的评论表明，如果您还没有更新，也许根本不值得更新。

Apple Music 让用户能够在他们的设备上听音乐，它首当其冲地受到批评，因为用户声称新的布局使得浏览图书馆变得更加困难，更容易意外点击错误的标签并购买音乐你不感兴趣，最终有一个更丑陋，更古老的设计。

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此外，iOS 10 在锁定屏幕上的较大通知并未受到好评，部分原因是它们看起来更像 Android 设备的通知。 苹果还选择取消滑动解锁功能，现在要求用户按下主页按钮来调出密码屏幕或 Touch ID。

虽然这在“设置”中进行了更改，但鉴于终身 iPhone 用户已经习惯了滑动解锁功能并且最终似乎没有任何理由更改它，这带来了很多挫败感。

更令人沮丧的是，该更新导致问题并“破坏”了许多 iPhone 和 iPad。 数以百万计的用户报告了重启循环，这基本上使他们的设备无法使用。 虽然苹果解决了这个问题，但遭到了大量批评，并没有给苹果的形象带来任何好处。

NBA.com

大型体育网站可能很难做好。 新信息每天都会添加到已经是大量内容的内容中，因此有许多不同的拼图需要很好地组合在一起。

通常，主要体育联盟的主页需要提供比赛结果的快照、正在发生的新闻、图片和文章和/或评论文章的链接、论坛和讨论板等。

用户出于各种原因访问这些网站，并且需要能够快速访问他们所追求的内容，因此在不弄乱页面的情况下提供尽可能多的可见和可点击信息是有意义的，并且是大多数主要体育运动的策略网站采用了。

今年年初，NBA.com 决定转向另一个方向，选择以一种更面向智能手机/平板电脑的方式剥离他们的网站。

在此过程中，他们删除了大量信息，将其隐藏在菜单中，使其查找起来稍微麻烦一些。

不幸的是，就在本月，这遭到了强烈反对，当时 Reddit 上的众多篮球迷站出来指出了更新后网站的缺陷，用户发表了许多评论，包括 NBA 的开发团队“需要停止尝试重新发明数字轮子”，而对于用户来说，“尝试阅读盒子乐谱就像拔牙一样”。

这些问题非常明显，以至于 4x NBA MVP 勒布朗詹姆斯在 Twitter 上就他们网站的缺陷向开发人员提出了批评，这使得统计数据和结果难以分类。

@nba GameTime App 2016-2017 我们可以修复盒子得分部分吗？ 这是挑战滚动浏览它并记住以前的统计数据

——勒布朗·詹姆斯 (@KingJames) 2016 年 10 月 7 日

不用说，在NBA如此重要的人物介入并提出问题后，这些问题很快得到了解决。

2012年伦敦奥运会

虽然这在技术上不是重新设计，但任何包含备受批评的设计的列表都需要包含 2012 年伦敦奥运会的标志。

该标志在 2010 年发布时引起了可以说是一片哗然，该标志被批评为——除其他外——试图看起来前卫并最终惨遭失败。

虽然可能是为了追求一种现代、有趣的美学，但人们抱怨这个标志看起来像是 80 年代或 90 年代的东西，而没有真正传达任何关于东道国文化的东西，而这正是奥运会标志所追求的。

为了增加争议，有人建议该标志拼出“锡安”一词，这是对天堂的宗教概念的参考。 伊朗甚至因此威胁要抵制奥运会。

也许最重要的是，这个标志被批评仅仅是因为它被认为是一个不吸引人的设计，并且没有达到其他奥运会标志的质量。

但引起戏剧性的不仅仅是标志，伦敦奥运会门票转售网站也存在重大问题，该网站多次崩溃，让潜在的卖家和买家大发雷霆。

视窗 8

Windows 8 是另一个主要的操作系统更新，用户反馈不一。

希望创建一个现代操作系统来迎合对触摸计算着迷的市场，事后看来，微软可能走得太远了。

更新的批评者指出，虽然设计和可用性更改在智能手机和平板电脑上运行良好，但它们并不一定会转化为台式机，并且经常使事情变得令人沮丧和困难。

事实上，开始屏幕在设计方面确实模仿了我们在手机和平​​板电脑上看到的内容，并且有时操作起来有些混乱。 由于它取代了经典的 Windows 开始菜单这一事实使这一点变得更加明显，该菜单可以看到程序从屏幕的左下方整齐地弹出——这是多年来深受喜爱的功能。

批评还针对这样一个事实，即许多功能被剥夺了，使用 Windows 8 需要您注册一个 Microsoft 帐户，这被视为公司试图让用户处于依赖其服务的情况的透明尝试.

掘客

在有史以来最广泛宣传的网站重新设计失败之一之前，Digg 是世界上访问量最大的社交书签网站。

2010 年，Facebook 和 Twitter 取得了巨大的成功，并启发了无数其他网站改变他们做事的方式。 Digg 只是在这个过程中可能有点忘乎所以的众多项目之一。

为了确保他们保持相关性，Digg 重新设计了他们的网站，本质上是其运作的逻辑，使服务更加专注于社交网络。 他们想为当时功能强大的社交书签网站添加更多社交网络元素。

以前，根据更广泛的 Digg 社区（或少数几个）的投票，网站上热门的有趣帖子和链接会出现在顶部，而这一变化意味着用户将看到他们的朋友分享的内容并看着。

但鉴于 Digg 用户没有使用该平台与朋友互动——因此通常没有像他们在 Facebook 上那样拥有庞大甚至真正的朋友列表——大多数用户看到的链接并不是任何人都能看到的。真的很想看； 他们不是该网站必须提供的最好的。

仅此一项就导致网站上的用户数量下降了约 25%，而 Digg 从未真正恢复过。

这些只是引起大公司争议的最大和最广泛记录的设计和布局更改中的一小部分，但还有无数其他中小型企业重新设计其网站并获得负面反馈和/或转化率下降的例子.

有时很难确定重新设计的成功程度，这就是为什么监控网站访问者行为的变化总是很重要的原因。 拥有和管理网站是一个持续不断的过程，因此从您的客户群获得直接反馈也很重要！

如果您希望以正确的方式重新设计您的网站，或者您只是一些信息，请立即联系 WebAlive 的团队。