2021 年在牙科领域蓬勃发展的 11 种最佳牙科营销策略
已发表: 2022-03-152020年,营销格局发生了巨大变化。 创新和适应新的做事方法,同时满足说服患者就诊安全的日益增长的需求,牙科诊所处于牙科行业的最前沿。 它改变了信息传播的方式,因为客户想确切地知道他们的牙医将如何保护他们免受伤害。
让牙科行业成为最健康的行业之一。 标准的卫生和消毒方法已经包括许多安全措施,新的措施也很快得到实施。 这些不为人知的事实一下子成为营销的焦点。
随着 2021 年的临近,牙科诊所营销必须找到适当的平衡点。 如果您还没有接受远程医疗和数字通信途径,那么现在是时候了。 看看这些提示,以充分利用您的营销资金。
2021年牙科营销的趋势是什么?
在过去的几年里,营销格局发生了巨大变化。 造成这种情况的原因有很多,包括 COVID、患者的期望以及一年前还没有的新工具。
数字时代的患者体验至关重要
在患者进门之前,您的网络形象为他们的整体体验定下了基调。 查找有关您公司的基本信息(时间、地点等)和您的实践的在线评论有多容易? 您采取了哪些措施来防止 COVID-19 从患者传播给其他人? 是否可以在互联网上快速安排约会? 由于大流行期间数字参与的增加,您的在线平台已成为联系新患者的重要且有效的工具。
着眼于减少患者和预约之间可能出现的任何障碍。 为了使您的实践脱颖而出,您需要建立并保持强大、一致的网络形象。 如果您的客户有积极的体验并且您拥有良好的声誉,那么您将更容易获得更多的预约请求。
期望程序透明
虽然您的患者可能一直对您的牙科诊所的卫生和流程感到好奇,但他们现在想知道一切。 由于 2020 年即将到来的大流行,患者希望在访问您的办公室时感到安全。
作为牙科诊所,请确保您的患者了解您为确保他们的安全而采取的步骤。 让他们了解因 COVID-19 指令而发生变化的任何做法也很重要。 如果他们在清洁完成时必须在车里等,那么提前通知他们是至关重要的。 在这些不确定的时期经营一家企业已经足够具有挑战性了; 确保你对你所做的一切都是开放和诚实的。 这会告知您的患者您关心他们的口腔健康并希望保护他们的安全。
评论的重要性正在增长
即使在 2021 年,营销方法和有用的工具也很重要,但实际的消费者反馈也很重要。 如果您希望他们将您的实践推广给他们的朋友和家人,那么与您的患者建立信任至关重要。
考虑一下您如何激发大量人撰写合法评论。 您可以通过在您的业务中使用提示和标牌来要求在众多平台上进行审核。 然而,有时只需要一个简单的反馈请求。 如果您的患者对您的做法感到满意,那么您在要求审查时不应显得咄咄逼人。 但是,如果您提出要求,大多数患者不会介意帮助您。
2021 年 11 种最有效的牙科营销策略。
您可能已经在几个不同的平台上拥有了数字足迹。 你有可能重新开始。 以下是我们排名前十的牙科诊所营销方法,排名不分先后。 这些是我们通过牙科营销经验学到的东西。
提高您网站的性能
自互联网诞生以来,有吸引力的网站设计一直是牙科营销服务的必备条件。 但是,当您只考虑美学时,您会错过一个重要趋势:消费者现在以非常不同的方式感知他们的计算机(或移动)屏幕。
他们不想通过大量的材料来获取他们需要的信息。 您的客户的注意力范围已经缩短到如果他们没有立即在您的网站上找到他们正在寻找的内容,您就会失去他们。
优化新患者转换是成功的关键。 启动在线体验,最终为潜在的新患者提供有利的真实体验。 至少,您的网站应满足以下附加要求:
- 不要让人们难以找到他们寻求的信息
- 使用简单的语言来传达有关您的产品或服务的最重要的细节。
- 通过向患者提供权威内容来促进适当的口腔卫生和牙齿健康。
- 介绍您的牙医、办公室人员和整体办公室环境
- 兼容多种支付方式、处方续订和账户管理
- 允许患者通过在线聊天和其他交流方式联系牙医。
创建 Google 我的商家页面并对其进行优化
我们的牙科营销策略包括设置 Google 我的商家 (GMB) 页面。 您的本地 SEO 方法应围绕优化您的 Google 我的商家列表。 这意味着在搜索您的牙科诊所时,Google 将使用您的 GMB 列表中的信息(例如位置、营业时间和图片)作为可信来源。 在搜索结果中显示时,全面而强大的 GMB 列表可以帮助积极寻找牙医的患者找到您的办公室。
您需要通过在构建后填写每个组件来优化您的 GMB 页面。 您的 GMB 页面信息会自动与 Google 的本地地图包同步,因此这一点至关重要。 距离消费者所在地最近的牙科诊所将在此列表中排名第一,该列表按位置对类似企业进行分类。
GMB 页面有多种因素,如下面的仪表板所示。 首先,请仔细检查贵公司的所有基本信息是否正确且最新。 确保包括所有基本数据,例如姓名,地址号码,营业时间,服务等,并附上真实照片。
创建引人入胜的视频内容
视频会议不仅在牙科领域很受欢迎并不断扩大,而且视频营销通常也是一种可行且有效的营销策略。
就像您的社交媒体存在是个人的一样,您的视频也应该是个人的。 与其仅仅列出您的服务,不如制作一部展示您在行动中的专业知识的电影。 将您的实践的个性融入您的内容中。 您可以使用 TikTok、Instagram Reels 等视频营销网站来传达您的信息。 YouTube 上的较长影片可能会涵盖许多与牙科相关的主题,因此这是一个很好的起点。
可以在 Facebook 上直播活动。 咨询团队成员。 通过拍摄巡回演出来“幕后”了解您的业务。 您现在的患者会喜欢这些视频,而潜在的患者会在观看视频后对与您合作有更好的了解。 这里有几种不同类型的电影可以帮助您的牙科营销活动取得成功。 一些流行的牙科营销视频内容类型是教育视频、牙科程序、常见问题解答、牙科治疗等。
投资搜索引擎优化策略
搜索引擎优化 (SEO) 可以帮助您接触到正在寻找牙科护理的人。 通常在互联网上寻找和选择牙医,最好是在患者附近。 而且,如前所述,许多牙医通过本地搜索引擎结果获得新患者。
作为第 1 步和第 2 步的结果,您的 GMB 列表和网站将顺利成为有效的 SEO 策略。 您还需要确保检查以下项目:
- 使用 Google PageSpeed Insights 识别任何降低您网站速度的问题并加以修复。
- 优化您网站的页面结构(父页面、子页面和博客文章)——我们遇到的许多网站都挤满了太多杂乱无章或不必要的内容。
- 优化每个页面上的 URL、页面标题、元描述、图片替代标签和页面结构(并根据您的关键字策略)。
- 为每个主要服务设置包含大量内容的支柱页面,例如常见问题解答、视频等。
- 使用信誉良好的网站以及连接到您网站其他部分的内部链接。
可以在完善的关键字策略中找到应该在整个网站中使用的好的内容创意和关键字。 当然,您可以采用多种策略来改善您的 SEO。
保持一致的博客发布时间表。
您网站上的博客内容可以帮助您为患者提供价值,提高您的搜索引擎排名,并建立您的实践在整个牙科行业的影响力如果您想写一篇关于牙科的博客文章,请考虑介绍探索牙科过程,提供口腔健康建议或解释新的牙科治疗方法。
例如,您可以撰写有关“天然”牙齿美白的文章,这是目前牙科行业的热门话题。 很长一段时间以来,人们一直在谷歌上搜索如何使用活性炭美白牙齿。 在您的博客文章中描述这种家庭程序的优点和缺点,并建议您的牙科诊所提供的牙齿美白服务。
您可以通过博客与未来和当前的患者建立联系,这也可以提高您网站的 SERP 排名。 每个人都在寻求信息,因此请利用这一点,通过回答常见问题将自己定位为牙科专家。
如果您没有时间或资源来创建博客内容,请尝试聘请数字营销机构或自由撰稿人。 您的实践必须定期创建高质量的内容,以向搜索引擎和潜在客户展示您了解您的东西。
使用自动化软件简化电子邮件营销活动。
您的患者名单将感谢您使用电子邮件自动化向他们发送行动发起的消息。 自动化每月通讯就是一个例子。 您还可以在新患者首次就诊后自动进行调查。
精心设计和实施良好的电子邮件活动是发展强大推荐网络的强大工具。 使用以下组件的电子邮件营销策略将产生最多的结果:
- 通过电子邮件向患者发送博客文章,让他们了解您的服务、成功案例和新技术。
- 创建一个邮件列表并发送具有明确目标的有针对性的电子邮件活动。
- 提前计划好您的牙科诊所的通讯、圣诞问候和有针对性的广告。
使用按点击付费广告定位高意图搜索
使用按点击付费 (PPC) 广告是使您的牙科业务登上 SERP 顶部的另一种方法。 Adwords 可以帮助您对内容和 CTA 进行排名,这些内容和 CTA 在竞争性关键字的搜索结果顶部生成潜在客户,与目标受众随时随地进行互动,并比长期 SEO 策略更快地获得结果。
Facebook 广告的运作方式相同。 Facebook 根据他们提供的人口统计和行为信息在他们的新闻源中向您的目标受众展示广告,而不是让他们搜索特定的关键字。
使用 PPC 广告宣传特价或折扣是缓解潜在患者主要担忧的好方法。 如果您决定采用按点击付费 (PPC) 广告,则应咨询专业的数字营销公司。
使用 Facebook 广告提高品牌知名度
在提高品牌知名度和产生潜在客户方面,Facebook 广告因其精准定位而无与伦比。 您的营销资金可以通过适当的广告专家(或内部计划)大有帮助,因为有广泛的,如果必要的话,还有细粒度的受众定位可能性。
此外,您可以用来吸引目标受众的 Facebook 广告材料类型似乎一直在变化,包括吸引他们的新方式。 当您开始自己的 Facebook 广告策略时,请考虑以下最佳做法:
- 在富有想象力的广告上花钱(平面设计和文案)
- 采用移动优先的广告方式
- 让每个 Facebook 广告活动的着陆页都独一无二
- 从视觉中获利
- 创建包含客户旅程所有阶段的 Facebook 广告计划。
- 运行实验并根据结果进行调整。
使用社交媒体吸引患者
使用社交媒体营销可以提高潜在客户对您的品牌的认识。 患者经常从互联网获取医疗保健服务信息。 这些措施可以帮助牙科诊所接触患者,并在社区中确立自己作为牙科护理影响者的地位。 社交媒体营销的以下特点可以帮助患者提高参与度:
- 确保您的品牌在 Facebook、Twitter、Instagram 和 Yelp 等社交媒体平台上的存在。
- 使用 Facebook 群组与您的目标受众就特定主题进行讨论。
- 使用相关品牌标签创建 Twitter 讨论以连接患者。
- 在 LinkedIn 上与当地牙医和牙科专业人士建立联系是一个好主意。
- 使用基于 Twitter 的网络建立牙科转诊池。
如果您想最大化您的社交媒体工作,请考虑以下想法:
- 提醒人们他们正在支付但没有利用的牙科优势。
- 创建一口大小的信息图表,展示潜在客户可能感兴趣的令人瞠目结舌的信息。
- 创建视频片段,展示您的牙科手术和患者成功案例。 因此,您作为牙医的专业精神、专业知识、可靠性和可信赖性将大放异彩。
- 创建前后照片和胶片,这对于美容牙科和正畸治疗非常有用
- 在创建社交媒体帖子时,利用客户推荐、常见问题解答和员工图片。
获得更多评论和推荐
长期以来,正面的在线评论因其价值而得到认可。 然而,随着越来越多的人依靠评估来做出商业决策,它们在 2021 年将变得越来越重要。根据研究,大多数消费者阅读互联网评估,84% 的人相信它们,就像他们相信个人建议一样。 这意味着您的在线声誉现在胜过您的离线声誉。
以下是增加您收到的牙医正面评价数量的四种简单方法:
- 不要要求每个患者都进行审查; 相反,针对特定患者。
- 确定何时在患者旅程的关键时刻寻求反馈。
- 在人们可以找到您的评论页面的地方指明方向
- 诚实对待收到的任何反馈,无论是正面的还是负面的。
- 利用牙科审查计划。
使用直邮对您有利
牙科行业仍然使用直邮。 在吸引没有手机或互联网接入的新患者时,牙科小册子、明信片和时事通讯可能非常有益。 直邮可能很昂贵,但它提供的投资回报远远超过了价格的合理性。 即使没有立即获得投资回报,它仍然是新实践的良好牙科广告策略,因为它吸引了第一批随后传播信息、参与社交媒体并提供关于他们的经验的在线评论的患者。办公室。
最后的话
上述牙科营销策略并不是最前沿的策略,但如果您想获得更多在线潜在客户和患者,上面列出的 11 种策略是必不可少的。 只要您实施其中的一些想法和方法,您就会在竞争中占据优势。
即使您仍在争论是否要为您的数字营销活动投入更多时间和资源,现在正是时候。 在线市场上的牙科服务供应商比比皆是。 如今,争夺客户注意力的竞争非常激烈。 正如我们所见,边远地区的牙医也在分一杯羹。