如何使用您的软件投资回报率来证明未来技术购买的合理性

已发表: 2022-05-07

报告软件节省时间和收入增长或展示新能力。

成功实施后,重要的是要准确衡量新软件如何影响您的业务,以了解哪些方面最有效地解决业务挑战。 如果明确定义此价值,则更容易获得对未来技术的认可。

我们联系了专业人士,他们能够找到最好的方法来清楚地展示新软件的好处。 以下是三个提示,可帮助您了解新系统如何推动针头。

展示软件如何节省时间

很容易立即将收入和利润增长视为新软件的最终结果,但了解将您带到那里的利益链更有用。 时间就是金钱,所以寻找新技术让您和您的员工腾出更多时间在高价值工作上的方法。

Robert Theofanis 是加利福尼亚的一名遗产规划律师和律师事务所所有者,他为他的客户创建了 80 到 100 页的大量报告。 为了帮助简化这一流程,他开始使用文档组装软件来帮助自动化任务,并表示这可以让他在不向客户收取过多费用的情况下提高利润率。

“如果没有软件,我基本上不得不从旧计划中剪切和粘贴,然后花费大量时间检查错误和拼写错误,”他说。 “我估计该软件可以让我在 25% 到 30% 的时间里完成一个计划,而剪切和粘贴所花费的时间。”

如何获得投资回报率:通过软件实现自动化是公司报告的最常见的收益,您可以轻松地证明日常任务使用软件花费的时间更少。

  1. 收集三到五个耗时任务的平均完成时间。
  2. 实施新软件后,跟踪下个月的这些任务。
  3. 找出两种方法之间每项任务的平均完成时间之间的差异,然后乘以 100 得到一个百分比:(平均时间)-(使用新软件的平均时间)/(100)=(节省时间的百分比)

展示软件如何创造新的商机

正如我们上面提到的,企业经常采用新软件来加速常见任务。 他们在评估选项时经常发现的是他们甚至不知道存在的全新功能。

因此,虽然您可以快速计算出用户节省了多少时间,但要传达您刚刚发现的新流程的积极影响可能会更加困难。 例如,也许您已经引入了自动化电子邮件营销——您可以使用哪些因素来证明其对业务的价值?

Reuben Yonatan 是商务电话服务资源 GetVoIP 的创始人兼首席执行官。 在采用新的电子邮件营销软件后,他可以通过增加电子邮件阅读量和由此产生的收入来展示投资回报 (ROI)。

“我们的电子邮件列表越多,我们的读者群就越多。 反过来,我们能够将更多客户吸引到我们的附属合作伙伴那里,”他说。 “由于联盟营销是我们的主要收入来源,我们的收入大幅增长。”

但这仅说明了一半,因此他确保强调该软件引入的新功能,以推动更高级的项目并揭示新产品、服务和收入流的机会。 对于 Yonatan,这包括推出有针对性的电子邮件活动、跟踪和重新定位客户以及自定义电子邮件模板以提高参与度的新功能。

如何获得此投资回报率:确保突出您的企业通过新软件获得的新功能的好处。 例如,系统是否允许您引入新的收入来源?

新的项目管理系统可以让企业:

  • 同时管理多个项目
  • 更准确地跟踪员工的工作
  • 生成统计数据以发现项目完成的趋势

然后,对于每项新功能,您可以报告显示成功的指标,例如电子邮件打开率的提高或重新定位客户的收入。

展示软件如何释放数据的价值

使用软件的一个主要优势是能够为常规任务提取有用数据、发现趋势并解决它们。 没有软件和它提供的数据,你基本上是在盲目地飞行。

随着经济实惠、易于使用的系统的发展,围绕“大数据”的焦虑已经消失,这些系统旨在帮助您快速剖析业务数据,通常通过机器学习或人工智能 (AI) 进行增强。

事实上,Gartner 预测,到 2021 年,启用增强数据分析的公司的投资回报率将比手动翻阅数据电子表格的公司快三倍。 无论您的企业规模如何,利用分析对于今天的繁荣都是必要的。

用户体验研究机构 Marketade.com 的首席顾问 John Nicholson 表示,他的团队使用 Google Ads 来吸引潜在客户和销售,但过去一直难以准确跟踪转化以帮助优化新的广告活动。 因此,他的公司将他们的 Google Ads 帐户与营销自动化系统 Salesforce 集成,该系统将驱动每个潜在客户或销售机会的特定广告和关键字连接起来。

“这使我们的广告支出效率更高,在关键字和广告上花费更多,这些关键字和广告带来了效果最好的点击和潜在客户,”尼科尔森说。

如何捕获此投资回报率:现代系统通常提供标准报告模板,但如果您定制报告以突出显示最重要的指标,您将从数据中获得更好的洞察力。 例如,需要强调的一点是,如果集成带来了近 800% 的投资回报率并比以前增加了 85% 的收入。

收入是显而易见的指标,但要加倍努力为数据分析产生投资回报率,请找出它所揭示的新机会——例如,分析如此重要的一个重要原因是,它使您能够衡量其他一切的投资回报率贵公司使用。

利用多种方式证明投资回报率

展示软件价值的最佳方式取决于您的业务目标以及您希望通过技术解决的挑战。 指标的明显增加总是有效的,但展示软件支持的新功能也很重要,例如生成和利用数据的能力。

如果您计划采用新技术,您可以使用这些因素来帮助证明投资的合理性:

  • 准确展示现有技术如何节省时间、金钱或创造新机会。
  • 展示衡量现有和未来技术的投资回报率和价值的能力。

当您能够以这些令人信服的方式展示新技术的好处时,就更容易从您的团队中获得对未来软件投资的支持。 请记住,新软件的投资回报率取决于员工是否正确使用它——我们收集了一些提示,您可以遵循这些提示来有效地让用户上手。