什么是 5 个示例的人口细分

单一的营销活动不可能吸引所有人。 一个 18 岁的大学新生感兴趣的东西与吸引一个 45 岁的已婚育儿律师的东西完全不同。

了解这些相似点和不同点可以让您将市场划分为单独的类别，并相应地创建特定的卖点。 这使您的营销活动更加精准，因为您可以专注于服务更小、更精细的细分市场——这一概念称为人口细分。

什么是人口细分？

人口统计细分是一种基于年龄、性别、婚姻状况、家庭规模、收入、教育、种族、职业、国籍和/或宗教等数据点的精确受众识别形式。 它是四种主要的营销细分类型之一，也许是最常用的方法。 品牌使用这种方法直接与定义的市场子集对话，而不是接触整个市场或广泛的客户群。

将市场分成更小的部分，每个部分都有一个共同的变量，可以让公司更有效地利用他们的时间和资源。 他们可以更好地了解听众中个人之间的相似之处，以确定他们可能会回应哪些信息。 企业可以使用广告个性化来确保满足特定群体的需求：

这种客户细分方法是最常用的方法之一，因为它很容易通过人口普查数据、分析软件、消费者洞察等获得。 它也被许多企业认为是划分目标市场最具成本效益的方式。

为什么营销中的人口细分如此重要？

人口统计细分用于针对特定受众。 当您对听众一无所知时，您无法与他们进行有效沟通。 个性化、有针对性的方法对于有效管理您的广告支出至关重要。

细分与定位

定位是向符合特定数据标准的受众提供特定的、定制的内容的行为。 定位采用您开发的细分市场（在这种情况下，使用人口统计数据）并在其背后采取行动。 例如，您可以了解您的客户群中有哪些类型的人口统计细分，例如 13 到 18 岁的女孩。

公司降低了向不感兴趣的消费者开展活动的风险，从而迅速提高了投资回报率。 事实上，电子邮件营销人员发现，通过细分电子邮件营销活动，收入增加了 760%。 相反，由于市场细分不佳，在美国推出的新产品中有 85% 未能产生预期的收入。

除了更好的投资回报率之外，通过使用人口统计细分来定义和定位受众，您还可以：

建立持久的客户关系

通过有针对性的个性化营销在更人性化的层面上接触您的客户，可以提高客户忠诚度。 它使他们能够认同您的品牌，并觉得您是他们需求的倡导者，这使他们更有可能与您长期开展业务。

改进您的产品和服务

拥有忠诚的客户关系会鼓励您以新的方式看待您的产品和服务。 当您对目标受众有更深入的了解时，您可以设身处地为他们着想，更好地为他们服务。 如果您开发健身计划并且知道您的大多数客户更喜欢发布相同类型的计划，那么您就更有可能实现这一目标。

优化您的营销策略

人口细分使您可以更具体地制定营销策略。 它有助于阐明您的愿景，为未来的广告计划制定更多方向，并优化您的资源、时间和预算。 如果 85% 的客户年龄在 20-35 岁之间，那么这就是您要定位的细分市场。 您需要确保广告中的任何文化参考对年龄组有意义。 您不想花费时间和金钱来确保您的活动对老年人也有意义——那将是一种浪费。

人口细分变量和示例

1. 年龄

年龄是其中最基本的变量，但也是最重要的变量，因为消费者的偏好会随着年龄的增长而不断变化。 几乎所有的营销活动都针对特定年龄的受众。

可以针对特定年龄范围或生命周期阶段查看此变量：婴儿、儿童、青少年、成人、中年和老年人。 例如，许多著名的时装设计师针对其他年龄段的人群设计了不同的系列。 他们针对特定年龄段的某些服装系列，例如针对年轻人群的别致时尚系列和针对年长者的更正式和优雅的系列。

年龄细分也是基于世代的：婴儿潮一代、X 世代、千禧一代等。由于每个群体中的每个人都大约在同一时间出生并在相似的经历中成长，因此他们通常具有相似的特征和思维过程。 针对婴儿潮一代和 X 世代使用相同的产品和营销策略可能会产生不良结果，因为他们的想法和行为不同。

不仅年龄组和代际的购买习惯不同，而且他们对广告的反应也不同。 他们往往有不同的说话方式，并且经常在不同的平台上度过他们的时间。 例如，千禧一代可能大部分时间都花在 Instagram 和 Facebook 上，而老年人则更喜欢电子邮件收件箱。

这是一个针对年龄和世代的 Instagram 广告，因为许多 20 多岁和 30 多岁的千禧一代使用“妻子、妈妈、老板”这个词组：

除了年龄细分，Brooklyn & Barnes 大概还使用了性别、职业和家庭细分（更多内容见下文）。

2. 性别

男人和女人通常有不同的好恶、需求和思维过程。 例如，很少有男性化妆，大多数女性不穿平角内裤。 此外，女性通常负责大部分家庭杂货店采购，并且比男性更有可能为慈善事业捐款。 这些都是创建活动时要考虑的关键因素。

Shein 对他们的 Facebook 广告有正确的想法：

他们专门为女性制作了这则广告（因此出现了女性泳衣和描述中的“女性”）。 他们故意将他们定位在 Facebook 上以获得最多的参与度和点击率。

注意不要假设性别刻板印象，例如将粉红色视为女性色，将蓝色视为男性色。 像这样带有性别刻板印象的广告很容易让你的品牌看起来有性别歧视，导致你错过或激怒你的目标受众。

三、收入与职业

如果人们买不起您的产品或服务，那么就没有必要针对他们。 毕竟，您不会向买不起超过 100,000 英里的二手车的人推销梅赛德斯或法拉利。

收入定位可让您衡量受众的购买力。 当您知道消费者的收入范围时，您通常可以找到数据来支持人们如何在高收入和低收入范围内消费。 许多公司使用此数据根据收入水平销售同一产品的不同层级。 例如，航空公司分为三类：经济舱、商务舱和头等舱。

职业定位也很重要，因为某些资源针对不同的行业和职位。 以这本 Pardot 电子书展示广告为例：

当潜在客户点击广告时，他们会转到专门的登录页面下载电子书：

对于基于帐户的广告活动，职位头衔尤为重要。 与传统的需求生成相比，基于帐户的营销通常被描述为翻转漏斗方法，因为它颠倒了过程。 它不是针对单个潜在客户，而是针对帐户级别。 目的是达到具有最大收入潜力的高度相关的客户，因此了解职业是不可或缺的。

4. 种族和宗教

随着国际业务和全球广告的巨大增长，基于民族、种族、国籍和宗教的细分也随之增加。 这些群体拥有许多具有相互冲突的利益、偏好、态度和信仰的个人文化。 这可能会影响他们对营销的反应和他们的购买习惯。

想想可口可乐和百事可乐。 两家公司都在全球范围内做广告，但也针对每个国家/地区本地化他们的活动。 根据当地习俗、宗教、国籍等，信息完全不同。

另一个很好的例子是麦当劳。 众所周知，这家快餐连锁店会根据地区口味更改菜单，但这也会影响他们的广告，例如下面来自印度的示例。 许多信奉印度教（印度的主要宗教）的人因为对牛的宗教崇敬而遵守素食。 因此，尽管麦当劳是一家汉堡连锁店，但它当然通过宣传其非红肉和素食选择进行了调整。

将此与最近在美国投放的一则餐饮优惠广告进行对比，那里的宗教偏好各不相同，而且人们普遍食用牛肉。

5. 家庭结构

家庭构成可能有助于细分，因为当一个家庭的动态发生变化时，其需求和愿望通常也会发生变化。 这会严重影响他们的购买习惯和您的销售流程。

单身人士倾向于优先考虑自己，而新婚夫妇可能会优先考虑彼此和他们的家。 有多个孩子的夫妇与刚有第一个孩子的夫妇有不同的需求。 与收入相同但没有孩子的夫妇相比，大家庭可能对低成本的家居产品更感兴趣。

这个 Facebook 广告大概针对有小孩的家庭的个人：

注意：如说明中所示，它还按地理位置定位。 结合各种类型的营销细分创建更强大的 ROI 产生活动。

个性化您的广告系列

您无法取悦所有消费者，但您可以将更大的市场划分为独特的人口细分群体，然后分别满足每个人的需求。

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