如何删除 Google 商家资料帐户（以及何时）

已发表: 2023-03-09

只有 44% 的企业曾在 Google（本地营销学院）上申请过个人资料。您的客户可能已经声明了他们的所有权，或者可能是其他人为他们创建了一个。无论如何，出现了一些问题，您想知道如何删除 Google 商务帐户。

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虽然可以删除 Google 商家资料（以前称为“Google 我的商家”）上的资料，但这是一个戏剧性的步骤。在删除之前，您应该考虑所有其他选项。大多数时候，对于您的客户可能遇到的问题，还有其他解决方案。

本指南将介绍如何通过分步说明从 Google 中删除商家。它还介绍了在哪些情况下您应该考虑删除 Google 商务帐户以及何时不应该。

为什么要考虑删除 Google 商家资料？

企业主想要删除其 Google 商家资料的原因有多种。其中一些理由很充分，您应该坚持到底。在大多数情况下，有更好的解决方案。

企业删除其 Google 商家资料的常见原因

该企业永久关闭
公司地址变了
有重复的列表
业主卖掉了生意
有负面的谷歌评论

其中一些是删除个人资料的正当理由。其他是您可以通过其他方式解决的问题。

何时删除 Google 商家资料

停业：您的客户想要删除其 Google 商家资料的原因之一是他们已经关门大吉。从 Google 中删除列表有助于传播信息。
收购：删除 Google 帐户的另一个原因可能是出售业务。如果您的客户收购了另一家商店并且他们正在结束业务，这可能是删除该帐户的另一个原因。不过，在大多数情况下，您可以将配置文件的所有权转让给新的所有者。
重复配置文件：如果您拥有重复配置文件的所有权，则应合并或删除它们。 Google 有时会暂停具有重复配置文件的业务。除此之外，同一企业拥有多个列表会让客户感到困惑。

何时标记为“永久关闭”

如果您的客户关闭了商店或出售了商品，那么您可能想要删除他们的 Google 商务帐户。不过，删除它可能不是第一步。相反，您可能希望将商家标记为“永久停业”。

何时不应删除 Google 商家资料

在大多数情况下，没有充分的理由删除 Google 商家资料，尤其是因为它是本地企业用于销售和推广的最佳工具之一。您可以通过其他方式处理地址变更、负面评论，甚至重复个人资料。

搬到新地址

如果公司更改了地址，您可以更新个人资料而不是将其删除。请记住，谷歌通常会通过发送明信片来验证新地址。

更改电话号码

如果任何客户的 NAP 信息发生变化，您将需要更新他们的所有配置文件。列表管理工具是这里的救星。您可以一次更新信息，而不是一次更新一个目录。然后，该工具将跨数据聚合器和目录发送新信息。

上市管理困难

即使使用工具，此过程也可能需要一段时间才能完成。同时这可能会导致问题，因为旧地址可能仍会出现在某些目录中。这可能会给客户和 Google 带来混淆。如果谷歌发现有关过时配置文件的信息，它可能会切换回旧地址。这就是为什么列表管理和更新自动化对于确保您已将更新信息推送到各处至关重要的原因。

处理 Google 商家资料中的虚假评论

人们想要删除个人资料的另一个常见原因是摆脱负面评论。相反，企业应该考虑以其他方式消除虚假评论，例如与谷歌争论。

虽然删除评论很困难，而且需要时间，但如果有人举报并证明虚假评论，Google 会删除这些评论。

处理负面评论和评论轰炸

但是，仅仅因为它是负面评论，并不意味着它是假的。在某些情况下，企业不得不应对评论轰炸，而大量的负面评论可能会使他们无力应对所有这些问题。

幸运的是，您可以采取多种措施来解决评论轰炸问题，例如标记违规评论、联系 Google 或制定良好的声誉管理策略来解决客户或员工的担忧。

处理重复的 Google 商家资料

如果您客户的公司有重复的资料，请确保您已经声明了它们。然后您可以合并配置文件。如果您无法声明现有个人资料，则需要联系验证它的人。在某些情况下，他们会转让所有权。

如果他们不回应，您可以请求 Google 转让所有权。一旦您拥有配置文件的所有权，您就可以合并配置文件。如果您的客户创建了多个配置文件，请确保您拥有所有权。然后继续并合并配置文件。

重复的配置文件可能会导致 Google 出现问题。首先，Google 可能会暂停您客户的个人资料。其次，这会给他们的客户带来困惑。

如果无法合并配置文件，则可以考虑删除重复项。

删除 Google 商家资料后会发生什么？

如果您删除 Google 商家资料，Google 最终会删除该列表。

这可能需要一些时间才能实现，因为您客户的个人资料可能会在他们删除后显示一段时间。其他用户可能会报告该企业已关闭或不再存在。最终，谷歌的算法将识别出该企业不再运营。

即使您删除个人资料，Google 也会保留所有数据一段时间。这并不意味着如果您的客户决定重新开业，他们就可以恢复 Google 商家资料。他们可能不得不从头开始。

这就是为什么您应该慎重考虑删除 Google 企业帐户的原因。该操作是永久性的，无法撤消。

如何删除 Google 企业帐户

这些分步说明将指导您完成删除 Google 企业帐户的过程。

如何通过桌面从 Google 中删除商家

登录到客户的企业帐户。
接下来，单击要删除的列表。
- 如果您要处理重复项，请确保选择正确的配置文件。您不想删除客户想要保留的配置文件。
在屏幕的左侧，单击“信息”菜单。从那里，您应该看到“关闭或删除此配置文件”的选项。

如何从 Google 地图中删除商家

您还可以通过 Google 地图删除客户的 Google 商家资料。为此，

使用浏览器前往谷歌地图或打开移动应用程序。确保您已登录。
在地图上找到您要删除的商家，然后单击它。
- 请务必选择要删除的业务资料，尤其是在处理重复项时。您不想意外删除错误的配置文件。
单击正确的业务后，单击屏幕左侧的“建议修改”。
从列表中选择“关闭或删除”。将弹出一组说明，您可以按照这些说明完成删除。

这种从 Google 地图中删除商家的方法不是立竿见影的。相反，请求将经过审查过程。 Google 甚至可能会跟进您删除个人资料的原因。

为什么要对从 Google 地图中删除商家进行审核？

任何人都可以编辑 Google 地图，这意味着任何人都可以请求删除商家。通常，地图编辑器很有帮助，但有时也会出错。有时，人们可能会出于恶意删除商家。

这一额外步骤可确保任何人都无法在所有者不知情的情况下从 Google 地图中删除商家。

如何将商家标记为“永久停业”

删除企业资料的一种替代方法是将企业标记为“永久关闭”。

为此，您将按照删除配置文件的过程进行操作。不过，您无需删除 Google 商务帐户，而是点击“关闭”。

此选项不如删除整个配置文件那么激烈。这也意味着如果客户想要重新打开，他们可以重新激活他们现有的配置文件。如果你删除它，那么它就永远消失了。

经常问的问题

删除 Google 商家帐户会删除评论吗？

是的，删除 Google 商务帐户最终会删除个人资料和所有评论。如果您想保留来自重复个人资料的评论，则需要合并它们。不建议通过删除 Google 商家资料来删除负面评论。

我可以在关闭或删除 Google 列表后重新激活它吗？

如果您按照有关如何删除 Google 商务帐户的步骤操作，则以后无法重新激活它。如果您将状态更改为“永久关闭”，您将能够重新激活配置文件。

现在您知道如何删除 Google 商务帐户以及应该何时删除了。删除 Google 商务帐户通常是最后的手段。你应该只在少数特定情况下这样做。在大多数情况下，还有其他更好的上市管理策略可以解决问题。