潜在客户收集的类型：如何为您的业务收集数据

对您的业务很重要的不同类型的数据收集

第四次工业革命使数据成为我们这个时代最宝贵的资源。 企业总是试图了解市场以找到保持竞争优势的方法。

理解这些变量的关键是收集数据。 吸引消费者可以帮助您衡量产品的价值主张以及如何使其对消费者更具吸引力。

您应该如何收集数据以更好地了解您的产品和市场？

为潜在客户和数据收集开发您的研究问题

这是登陆页面和网站中数据收集过程的第一步，也是最关键的一步。

提出正确的问题可能是收集有用数据或“进行疯狂追逐”之间的区别。 您需要了解您正在尝试收集哪些信息以及您的答案将如何帮助您解决问题。 这就是数据收集的目的。

一个“好”的问题可以解释你想知道什么，以及其他人如何看待这个主题。 还值得注意的是，您的问题会随着时间而改变。 数据收集过程允许您解决最初问题未考虑的因素。

您可以根据额外信息更改问题，只要它坚持成为“好”问题的原则。

数据类型：定性与定量

一旦你提出了一个你满意的研究问题，你现在可以决定你应该收集什么类型的数据来解决这个问题。 有两种主要类型的数据收集方法； 定量和定性。

定量数据通常采用每个数据集的计数形式，并为每个数据点分配一个数值。 对这些数据进行统计分析以回答研究问题。

包含“多少”、“多少”、“次数”等数字短语的问题需要定量数据。 通常有一个可测量的单位，仅限于一组参数，例如体重、身高、金额等。

定性数据是非数字的，并为收集的数据分配特征。 在这里，数据通常是通过使用观察、访谈、表格和可比方法收集的。

包含“什么”、“在哪里”等描述性短语的问题需要定性数据。 同样重要的是要注意，有时，定性和定量数据的组合可以解决一个问题。

选择和设计数据收集表格

一旦确定了必须收集的数据类型，就应该考虑如何记录数据。 使用正确类型的数据收集表格很重要。 稍后，您还应该注意适当的数据安全性，以避免数据泄漏问题。

此外，它必须捕获尽可能多的有用信息，并且在数据分析过程中易于理解。 因此，这一切都归结为研究方法论中的数据收集方法。

数据收集的 5 种主要类型/方法是：

1）。 多项选择形式
2）。 单步表格
3）。 多步骤表格
4）。 民意调查
5）。 长式问卷

1. 多项选择形式

在收集简洁且易于分析的数据时，多项选择表是最容易使用的。 这些表格为参与者提供了一组有限的答案选项。 这可以使参与者更容易提供他们的答案。

拥有多项选择答案所涉及的风险之一是提供的答案范围有限。 这意味着，如果问题结构不合理，您的结果可能会出现偏差。 多项选择形式中的问题类型会影响您可以从参与者那里获得的答案类型。

• 问题类型

多项选择数据收集表单中的两种主要问题类型是单选题和多选题。

单一答案问题是那些只允许参与者从可能的答案列表中选择一个答案的问题。

多选题是那些允许参与者从可能的答案列表中选择多个答案的问题。

二元或名义景观响应需要单一答案问题。

二元响应的一个例子是是或否或同意或不同意。 名义规模响应的一个示例是在 1 - 10 的范围内为问题赋值。

当试图从参与者那里获得多个答案时，通常会使用多个答案问题。 多答案问题的一个示例可能是“命名您最喜欢的连锁餐厅”。 您希望参与者从您的选项列表中说出他们喜欢的所有连锁餐厅。 允许他们选择多个选项而不是限制它们会更好。

• 为参与者提供额外的选择

在某些情况下，您在回复列表中为参与者提供的选项可能不是他们会选择的选项。

在这种情况下，为参与者提供可以添加任何其他选项的空间可能是个好主意。 这可以提高结果的准确性。 然后，您将知道他们选择答案是因为他们想要，而不是因为他们别无选择。

• 使您的标称尺度明确

当使用需要参与者提供排名的问题时，您必须明确排名的含义。

你应该标记你的规模的下限和上限，以及中点。 这使参与者可以根据问题确切地知道要给出的值。

2. 单步表格

在只需要收集一种类型的数据的情况下，单步数据收集表很有用。 这方面的一个例子是尝试从潜在客户那里获取基本的联系信息，以便在稍后阶段跟进他们。 这些问题通常有一个主题，表格通常很短。

3. 多步骤表格

多步骤数据收集表单是细分为多个部分的长表单。 小节的原因是让参与者以较小的块完成表格，这可以使完成表格更容易。

多步骤表格为参与者创造了一种组织感。 研究表明，多步形式比单步形式产生更高的转化率。

需要大量信息的数据收集表格类型最适合多步骤表格格式。 这方面的一个例子是注册表。

多步骤表单的好处之一是能够在表单本身中回答您的所有问题。 如果参与者尚未完成他们当前忙于的部分，这些潜在客户收集表格可以防止他们进入下一个部分。

尽管这也可能导致一路走来失去参与者，但您知道您将从获得的表格中获得完整的数据集。 您可以根据要收集的数据类型和数量来决定是使用单步还是多步数据收集表单。

4. 民意调查

民意调查允许参与者对特定主题进行投票，他们通常仅限于一个响应。 民意调查是衡量目标市场偏好和意见的有用方法，并且能够提供更简洁的答案。

使用民意调查的最大优势之一是您可以使用最少的资源收集一大群人的意见。 它们通常不针对特定的人群。 这意味着您的参与者样本更加随机，并且您的结果真实反映了公众。

完成一项民意调查只需要参与者很少的努力。 这意味着获得大量数据的机会很高。

民意调查的一个很大缺点是，由于答案数量有限，它们可能并不总是显示全部意见。

尽管您的样本中可能有各种各样的参与者，但他们仍然只是整个人口的样本。 他们的回答可能不代表全体民众的意见。

5. 长式问卷

问卷数据收集表由一系列旨在从参与者那里获取特定信息的问题组成。 问卷不需要个人互动。 它允许参与者写下他们的回答，而不是选择预先确定的答案。

当您没有时间或资源进行采访时，这是一个特别有用的工具。 您还可以获得大量受访者，因为您无需亲自到场即可收集数据。

问卷调查的一个缺点是参与者的回答并不总是真实的。 这可能源于渴望塑造自己的正面形象。 问卷是一种数据收集表格，可以包含开放式和封闭式问题。

• 开放式问题

开放式问题允许参与者用自己的话表达他们对特定主题的感受。 由于没有限制，参与者可以随意使用更多细节。 这些是您应该提出的问题类型，以便从参与者那里获得对特定主题的深入回应。

使用此数据收集表格的最大缺点之一是参与者可能会很耗时。 数据收集后，数据分析过程也可能很耗时，因为没有两个答案是相同的。 参与者需要具备良好的写作水平、解释能力和表达自己感受的能力来回答这些问题。

• 封闭式问题

封闭式问题为参与者提供了有限的可能答案。 这些就像您在多项选择数据收集表中找到的问题一样。 不同之处在于问卷可以包括开放式问题和封闭式问题。

封闭式问题不像开放式问题那样提供详细信息。 它们确实提供了更高水平的响应标准化。 这使得数据分析过程比开放问题要快得多。

研究对您的业务有多大用处？

您需要了解市场及其消费者，才能将您的产品投放市场并创造其价值主张。 您还可以了解如何将您的产品与竞争对手区分开来。 收集市场数据可以帮助您创建定制产品来满足消费者的需求。

在数字时代，接触参与者的最佳方式是通过技术。 这不仅意味着您可以最大限度地降低对业务的成本影响，而且您还可以以更有效的方式收集数据。

市场研究可以证明是一个非常有用的工具。 增长和创新将使您与竞争对手区分开来。 实现这些目标的关键是进行研究，让您了解市场以及如何实现目标。 您使用的潜在客户和数据收集表格的类型取决于您。