电子邮件中的 CTA——你为什么要关心

在本系列的上一篇文章中，我们介绍了信任方面，并解释了为什么建立信任是有效和引人入胜的电子邮件至关重要的第一步。 如果您错过了它或需要复习，请立即返回并立即返回本文。

在本文中，我们将向您介绍 CTA，如何将它们与受众的期望相匹配，并使您的电子邮件在他们的收件箱中脱颖而出。 让我们深入挖掘！

• 匹配您的号召性用语
• 信任和 CTA
• 旅程
• 追加销售和交叉销售
• 推荐活动
• 口碑营销

匹配您的号召性用语

您发送的每封电子邮件都必须有号召性用语。 应该总是有一些你想让你的读者做的事情。 不要为了发送电子邮件而发送电子邮件。

此外，您必须确保您的号召性用语与您与目标受众的关系阶段相匹配。

例如，“让我们开始一个家庭”对于处于亲密关系中的两个人来说可能是一个完全可以接受的号召性用语。 但是“让我们开始一个家庭”对于你刚认识的人来说是一个完全不恰当的行动号召。 这是一个相当激烈的例子，但你知道我们的意思。

信任和 CTA

回到买家的信任圈，重要的是您的行动呼吁适合您发送电子邮件的信任圈。 对于不知道您是谁或您的产品是什么的人来说，让某人向您购买东西可能不一定是适当的号召性用语。

相反，最合适的行动号召是让他们给你一个向他们证明自己的机会。 这是企业通常使用铅磁铁的关系阶段。

铅磁铁是您免费赠送的有价值的东西，它展示了您的产品或服务的好处。 如果您是一名房地产经纪人，那么这可能是为从未经历过该过程的首次购房者准备的清单。 也许您包含一个可下载的电子表格，该电子表格计算潜在买家可以负担的金额以及每月支付的金额以及融资金额和利率。

如果您销售的是手工珠宝，也许是您的产品目录与您的生活故事相结合。 展示您的特别作品，并讲述激发您设计作品的背后故事。

旅程

Maropost Journeys 非常适合让您的潜在客户和您的客户从买家信任圈的一个级别转移到下一个内部级别。

例如，网络研讨会很容易成为铅磁铁。 您可以轻松地为目标受众设置 Facebook 广告。 号召性用语是注册接收网络研讨会的录音。 然后，您可以将录音分成几个较小的视频，并通过一系列电子邮件发送。 您可以跟进另一封电子邮件，询问他们是否想了解更多信息。 如果他们这样做了，那么就让他们进入另一个关于这个主题的磁石之旅。

如果您的企业销售基于订阅的产品或服务，那么适当的号召性用语是邀请他们注册免费试用。 让他们不附加任何条件地与您的产品互动。 请记住——这封电子邮件是针对只对您的产品感兴趣的人。 现在不是要求任何承诺的时候。

针对订婚者的电子邮件的结果是让他们成为买家。 如果您的 Engagers 是免费试用用户，那么您发送给他们的电子邮件应该会加强他们从您的服务中获得的好处。 行动呼吁是继续获得这些好处。 继续获得这些好处的方法是成为付费订阅者。

如果您是生活方式或健康教练，那么您的参与者就是那些与您进行免费咨询的人。 现在，您想通过提醒他们您在免费咨询期间与他们讨论的要点来强调您的服务的好处。

追加销售和交叉销售

将买家转变为重复买家是您看到追加销售和交叉销售电子邮件活动的地方。 对于那些购买面霜的人，您将发送一系列电子邮件，突出您选择的唇彩。 向购买您的项链的人发送电子邮件以展示您的手镯。 如果您销售可再生产品，如营养补充剂、化妆品、狗粮或类似产品，您应该发送产品更新提醒电子邮件。

让买家成为回头客通常也是您找到忠诚度计划的地方。 仅当客户以前从您那里购买过产品时，通过购买更多产品来获得忠诚度积分的号召性用语才有意义。 如果他们没有，那只会导致混乱。

推荐活动

重复购买者成为倡导者的号召性用语是您通常会找到推荐活动的地方。 如果有人反复向您购买，那么显然他们信任您。 这就是为什么呼吁采取行动让某人成为您的拥护者对于信任您的人来说是完全有意义的。

倡导是在自己的信任圈内口口相传。 根据最近的一项调查，83% 的受访者表示，朋友或家人的口碑推荐使他们更有可能购买该产品或服务。

口碑营销

呼吁您的倡导者采取行动的目的是让他们成为您的推广者。 倡导者和推广者在某种意义上是相似的，它们都是口碑营销的一种形式。 不同之处在于他们与谁交谈。 大多数人都乐于向他们的朋友谈论您的产品的好处。 但并不是每个人都愿意对陌生人做同样的事情。

这就是为什么促销员是您最有价值的客户。 这些人非常信任您的品牌，以至于愿意将您推荐给完全陌生的人。 在这里您可以找到产品评论和推荐的征集。 在这里，您可以联系您的客户并要求他们提供您可以在您的网站上发布的个人推荐。 或者，也许您要求他们在 Yelp、Trip Advisor 或 G2 Crowd 等公共论坛上发表关于您产品的正面评论。

为了使任何电子邮件有效，它不仅要符合目标受众的期望，还要有一定的结构。 我们将在下一节中解释它。

我们希望此细分将帮助您升级您的电子邮件游戏。 虽然还有很多要讨论的内容，但请继续关注本系列文章的第三部分和最后一部分！