提高转化率和用户体验的 21 大 CRO 工具（免费和付费）

您是否曾经因低转化率而苦恼，想知道应该使用哪些工具来更好地优化转化？

你不是一个人。

有数以千计的 CRO 工具可以提高您的网站转化率，但选择一个可能有点挑战。 无需绞尽脑汁。 我将收集最好的 CRO 工具来提升您网站的转化率和用户体验，所有这些工具都已分类和列出。 在我们深入研究之前，让我们先了解一下 CRO 工具是什么。

什么是 CRO 工具？

转化率优化 (CRO) 工具收集有关您的网站及其访问者的数据，让您深入了解人们如何使用您的网站，对其进行分析，并确定可以提高转化率的潜在变化。

CRO 工具可帮助您：

• 了解为什么您无法将潜在客户转化为客户
• 分析和识别可以改善网站用户体验和转化率的可能变化
• 测试和调整您对网站所做的更改，以达到最高的转化率

CRO 工具的类型

CRO工具一般分为三大类：

• 网络分析 CRO 工具
• 用户行为分析 CRO 工具
• CRO 测试工具

但是，除了这三个类别之外，还有更多的类别可以帮助您提高转化率。

我们将使用超过 30 种流行的转化率优化工具； 这些包括：

1. 谷歌分析
2. 堆
3. 土坯分析
4. CRO检查器
5. 谷歌优化 360
6. 在线聊天
7. 疯狂的鸡蛋
8. 热罐
9. 全文
10. 弹出式智能

提高转化率和改善用户体验的最佳 CRO 工具

网络分析 CRO 工具：深入了解您的网站

Web 分析工具可帮助您了解网站上发生的情况。 如果不知道发生了什么，您将无法知道需要改进的地方。

这些工具收集有关您的网站和访问者的数字、定量数据，为您提供重要的 KPI 指标，例如：

• 跳出率
• 会话持续时间
• 在页面上花费的时间

因此，如果访问者登陆您的页面但没有转化为潜在客户或客户，网络分析工具可以帮助您确定是什么阻止了他们。

1.谷歌分析

谷歌分析是最流行的网络分析工具，拥有超过 2900 万个网站分期付款。 它是一个免费工具，但如果您需要记录更多数据，可以将其升级到 Google Analytics 360。

优点：借助 GA，您可以实时跟踪您的网站活动、流量来源和转化率目标。 它显示了常见的指标，如会话、会话持续时间、跳出率、新用户和平均参与时间。

2. 堆

Heap 是一种实时 Web 分析工具，可收集有关客户端与站点交互的数据，包括页面查看、点击、表单提交和更改事件。 Heap 的强大之处在于它会自动捕获您的应用程序以及您的网站中的用户交互。

它有什么好处：跟踪会话、页面浏览量等常见指标，以及表单提交、点击和字段更改等表单分析。 了解访问者如何使用您的网站并与之互动。

定价：免费计划可用于每月 10K 会话。 联系销售以获取高级计划。

3. Adob​​e 分析

Adobe Analytics 也是行业领先的解决方案之一，用于跨多个营销渠道（网站、电子邮件营销、应用程序、信息亭等）跟踪实时数据。

它有什么好处：衡量关键绩效指标 (KPI)、检查用户流量并监控您的转化率。 Adobe Analytics 用户通常喜欢 eBay 易于理解的报告的直观性。

定价：联系销售。

CRO 测试工具

测试您对网站所做的更改是转化率优化的关键部分。 一旦您确定了潜在的改进，您就可以使用 CRO 测试工具来比较和衡量变化。 这样，将更容易找到转换更多的版本。

4. CRO 检查器

CRO Checker 是一款免费的转化率优化软件，可帮助您深入了解网站的整体性能，这可能会降低您的转化率。

它有什么好处：测试您的网站以检测需要改进的潜在方面，从 CTA、页面速度到损坏的链接。 在几秒钟内确定在哪里寻找转化率优化。 它只需要复制和粘贴您的网站 URL。

定价：免费。

5.谷歌优化360

Google Optimize 是一款免费的网站优化工具，旨在帮助网站管理员和在线营销人员提高转化率。 该测试平台与 Google Analytics 集成。

优点： Google Optimize 非常适合 A/B 测试、多变量测试 (MVT) 以及对不同版本的网页进行拆分测试并测量每个页面的执行情况。

用户行为分析 CRO 工具

在不知道您的网站访问者想要什么的情况下，您不能期望给他们他们需要的东西。

因此，了解用户在您网站上的特定行为方式对于优化转化至关重要。 用户行为分析工具收集有关访问者如何使用您的网站并以某些方式行事的定性数据。

6. 疯狂的鸡蛋

Crazy Egg 是一款转化率优化软件，可记录整个用户会话，帮助您了解用户浏览您网站或调查视觉数据和测试更改的一般模式。

它有什么好处：您可以使用 Crazy Egg 测试不同的变量和对您网站的更改，并了解用户行为。 此工具提供热图、滚动、五彩纸屑和叠加图。

定价：提供 30 天免费试用。 付费计划起价为每月 24 美元。

7. 热罐

另一个流行的用户行为分析工具是 Hotjar。 它旨在帮助您衡量和跟踪用户行为和反馈。 Hotjar 的强大之处在于将分析与反馈相结合，让您全面了解如何改善用户体验和转化率。

它有什么好处：使用热图和会话记录等行为分析工具收集、测量和分析网站流量数据。 使用它来识别客户体验中的痛点，例如网站错误、断开的链接和低性能设计。

此外，Hotjar 还提供现场调查和收到的反馈等反馈工具，为您提供“客户的声音”。

定价：每天 500 次会议的起价为 99 欧元/平方米。

8.全文

FullStory 使企业能够衡量用户跨多个渠道进行的数字交互，从而使企业能够改善其网站上的用户体验和转化率。

它有什么好处：通过热图、会话记录和错误跟踪来衡量和跟踪用户行为。 FullStory 可以帮助您的团队轻松识别客户旅程和用户体验中的问题。

定价： 14 天免费试用和免费计划。 联系销售以获取付费计划。

弹出窗口和叠加层

弹出窗口和叠加层是将访问者转化为电子邮件线索或线索转化为客户的有效工具。 事实上，弹出式广告的平均转化率为 3.09%。

9. 智能弹出窗口

Popupsmart（您好）是一种潜在客户生成和弹出窗口构建工具，旨在提高网站转化率。 它允许您创建令人惊叹的弹出式设计并通过广泛的高级定位功能巧妙地定位网站流量。

它有什么好处：创建选择加入表单、反馈弹出窗口、时事通讯注册表单、游戏化弹出窗口、视频弹出窗口等。 宣传您的广告系列、销售、新品发布或专业功能和飙升的转化率等功能。

定价：提供免费计划。 10 万次浏览量的付费计划起价为 29 美元/月。

10.Optinmonster

Optinmonster 是另一种流行的潜在客户生成工具，可通过弹出窗口和覆盖帮助提高转化率。 它为网站提供高级定位功能和新一代选择加入表单设计。

它有什么好处：宣布您的活动、销售、获得新的电子邮件潜在客户、通过弹出窗口将潜在客户转化为客户。

您可以将 Optinmonster 与 Popupsmart 进行比较，以确定哪个更适合您的网站。

定价： 3,500 次浏览量的起价为 14 美元/月。

实时聊天工具

实时聊天工具在与您的网站访问者联系并了解他们在客户旅程中的痛点以及他们为什么不转化为客户方面发挥着重要作用。

从我们的比较文章中探索更多实时聊天工具。

11. 自由聊天

FreeChat 是一个完全免费的网站实时聊天消息工具。 您可以使用它来加强您的客户支持，特别是如果您拥有一家小型企业。 该工具适用于流行的消息应用程序，如 Instagram、WhatsApp、Snapchat（以及更多）、SMS、电话和链接。

它有什么好处：通过您网站上的现代实时聊天小部件创建客户支持热线。 即使在旅途中也可以用您的手机回答客户的问题。

12. 实时聊天

LiveChat 是一个受欢迎的一体化客户服务平台，拥有超过 30,000 家企业，如宜家、PayPal、Adobe 和梅赛德斯。 LiveChat 将来自您与之集成的任何平台的问题和聊天结合到一个框中，以便您的支持团队可以快速有效地回答。

优点：该软件不仅提供实时聊天功能，还提供产品卡片、自定义表单、人工智能自动化和高级销售分析等功能。 这种水平的专业自动化最终会带来更多的转化。

定价：起价 16 美元/月。

转化漏斗分析器 CRO 工具

13. 混合面板

MixPanel 可帮助您跟踪用户并为您可视化获取的数据。 MixPanel 凭借其直观和用户友好的界面，处理大量数据而不会崩溃，其客户支持团队受到许多用户的青睐。

定价：每月跟踪的 10 万用户可享受免费计划。 高级计划起价为 25 美元/平方米。

14. 幅度

Amplitude 是另一个转换漏斗分析器 CRO 工具。 它主要是为 SaaS 公司设计的。 此工具允许您通过跟踪各种事件来了解用户行为，例如在客户执行搜索或观看视频时通知您。

简而言之，如果您需要回答诸如“客户经常使用我的哪些产品功能”之类的复杂问题，这个 CRO 工具是一个理想的选择。 但是，缺点是付费计划非常昂贵。

定价： 1000 万个事件为 0 美元，1 亿个事件为 995 美元，超过 1 亿个事件为 Contact。 您需要联系他们的销售团队以获取计划的定价。

网站速度分析器

15. 谷歌 PageSpeed Insights

性能更好的网站以及更高的转化率的另一个重要方面是拥有最佳的网站速度。 Google 建议页面加载时间低于两秒。

用于检查网站速度的最常用工具是 Google PageSpeed Insights。 只需输入我们的网站 URL 并查看您的页面加载时间。 如果它不理想，则可能是转换率较低的原因。

网站速度优化建议文章：10 种提高网站速度的最佳图像优化工具和 CDN

客户反馈和调查工具

反馈和调查非常适合深入了解访问者不转化为客户的原因以及客户旅程中可能出现的问题。

16.谷歌表格

Google Forms 是一款免费的基于网络的调查管理软件。 您可以实时创建调查表并与其他人同时编辑它们。 如果您需要创建一个简单的表单，Google Forms 是一个不错的选择。

您可以使用 Google 表单做什么？

• 活动注册
• 快速民意调查
• 测验
• 工作申请等

17. 调查猴子

如果您正在寻找更高级的调查构建器，Survey Monkey 是一个受欢迎的选择。 您可以创建反馈表、简单的问题框或问卷。 调查可以使用公司徽标进行标记，并且可以保持匿名回复。

定价：无限制品牌调查 $32/m，无限制非品牌调查 $96/m。

A/B 测试转化率优化工具

18.优化

Optimizely 是市场上最古老和领先的 CRO 工具和实验平台之一。 它可以帮助营销部门和软件开发团队对其产品进行优化。

然而，这个工具无疑是一个企业级的解决方案，而且相当昂贵。

定价：联系销售。

19. 视觉网站优化器 (VWO)

视觉网站优化器 (VWO) 帮助公司可视化渠道并确定访问者泄漏最多的地方以采取措施。 此外，它还提供了诸如页面调查、热图等基础知识。

它是用于服务器端和移动应用程序测试目的的惊人工具，提供旨在优化转化率的服务组合。

定价：联系销售。

社会证明工具

社交证明在推动被动访问者成为客户或成为电子邮件线索方面起着至关重要的作用。 借助社交证明工具，您可以利用紧迫性、稀缺性和社会认可度。

20. 轻推

对客户最友好的社交证明应用程序之一是 Nudgify。 它允许您展示您最好的客户评论、宣布销售、向访问者展示他们何时有资格获得免费送货、在社交证明旁边显示 FOMO 通知。

定价： 2,000 名访客的月付款起价为 0.99 美元，1,000,000 名访客的月付款最高为 111 美元。

21. 使用证明

另一个对您的转化率优化工作有用的社交证明工具是 UseProof。 除了基本的社交证明外，此工具还提供其他功能，例如“热门条纹”，它显示最近在您的网站上采取行动的人数。

使用 UseProof，您可以通过显示实时访问者数量和针对地理位置的活动通知来利用紧迫感。

定价：提供 14 天免费试用。 10K 独立访客的​​付费计划起价为 $79/m。

底线

选择正确的转化率优化软件是实现转化率目标的重要一步。 然而，达到行业标准甚至更高的转化率不仅仅是一步。

与任何其他工具一样，您需要知道如何以及何时使用这些工具以及有效的电子邮件营销和登录页面策略。 我希望这份最佳转化率优化工具列表能让您在努力中领先一步。

我们的列表中是否有贵公司已经在使用的工具？ 它对您的转化有何帮助？ 在下面的评论中与我们分享。

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