什么是 CRO 分析？ 分析如何为您的 CRO 发挥重要作用
已发表: 2021-03-23 |
CRO Analytics使您的企业能够为创建更好的营销活动做好准备。 它们定义并反映了您企业的健康和财富。
作为一名营销人员，您总是在努力争取更高的转化率，即您创建的活动可以将您的访问者转化为最终转化为转化的潜在客户。
CRO 分析是您营销活动的关键，它们也为您的业务奠定了坚实的基础。 您获得的客户洞察可帮助您优化网站以获得更好的转化率。
但是，如果您想更好地了解这些分析的工作原理以及它们如何帮助您提高转化率。 阅读此博客以熟悉 CRO 分析的关键方面。
内容
转化率优化的好处：
在开始CRO 分析之前，让我们对转化率优化的好处有一个基本的了解。 要优化您的业务转化率，您首先需要了解网站访问者的行为。
您需要将您的网站放在扫描仪下才能实现潜在增长。 您可以创建 CRO 计划或开展 CRO 活动来试水。
1. 提高实验质量
通过试验着陆页的不同元素在您的网站上运行测试。 注意那些给你带来有效结果的领域。 此外，您可以为进一步的实验设置基准。
例如– 如果您是一家电子商务商店并希望提升客户体验。 您可以运行 AB 测试并优化转化率。 如果您的转化率正在提高，则意味着您的销售额和收入最终会增加。
2. 添加个性化以提升体验
通过添加个性化设置，让访问者的整个购买体验更加轻松。 根据地理、位置和历史等不同因素个性化您的站点部分。
CRO 流程从分析客户行为开始。 热图和用户会话回放等各种 CRO 工具可帮助您了解整体客户体验。
注意： CRO 工具可帮助您了解摩擦区域、访问者流失的位置以及他们放弃您网站的原因。 此外，潜在客户表单分析和调查分析可帮助您通过更改网站的 UI 和 UX 来引领创建更好的客户体验。
什么是 CRO 分析？
CRO 分析让您准确了解访问者在您网站上的行为； 否则，您将只是基于某些假设并从中做出决定。
优化转化率的分析方法也称为定量数据分析。 此分析为您提供有关客户行为的数字和数字。
Google Analytics 就是这样一个网络分析平台，您可以从中开始。 这是一个了解客户洞察力的好工具，可以将您推向正确的方向。
量化数据分析让您了解以下关键指标：
- 您网站访问者的来源。
- 他们使用什么功能。
- 他们将大部分时间花在页面的哪些部分。
- 他们使用什么设备和浏览器。
- 访问者是否找到了指向您网站的链接或将他们带到您网站的任何引荐来源网址？
- 谁是您的客户的核心。
- 为什么用户放弃您的网站或漏斗分析。
什么是宏观和微观 CRO 分析？
CRO 分析可分为两类：微观指标和宏观指标。
1.宏观指标
宏观指标是产生收入的指标，通常为您的业务带来收益，例如购买、注册演示等。您可以设置转化目标来确定宏观指标。 它将帮助您朝着特定的方向努力。
例如– 一家 SAAS 公司专注于感知更多的免费试用和演示请求，这些请求可以引导他们实现预期的转换目标。
2.微观指标
您可以跟踪尽可能多的微观转化目标以实现宏观转化目标。 例如 - 时事通讯、订阅、将产品添加到购物车。 您可以对这些微转换的 CTA 进行 ab 测试，以获得最大收入。
如何从 CRO 分析工具中收集见解？
如上所述，Google Analytics 工具可帮助您收集健康的见解和数据，以查看您网站的每个细节。 让我们知道您可以深入研究哪种类型的报告来优化您网站的转化率。
- 标准报表：这些报表是预置的报表，又分为实时报表、受众报表、获取报表等。
- 自定义报告：这些报告可根据您的需要进行自定义。
让我们简要了解标准报告：
1. 实时报告
实时报告可帮助您实时检查网站上的活动。 您可以跟踪您的活动的实时响应并进一步优化元素或内容以发展您的业务。
实时报告可帮助您跟踪活跃用户、用户位置、流量、内容以及顶级自定义事件（如广告、点击、视频播放等）。此外，转化报告会向您显示转化情况你已经实现了实时。
2. 观众报告
受众报告显示有关您的受众的基本见解。 它不是实时数据，而是在概览部分为您提供观众的快照。 您可以在此处查看用户的人口统计数据、地理位置、设备和来源。
3. 收购报告
获取报告为您提供有关用户路径的宝贵见解，这些路径将您的用户带到您的网站。 在此处查看有关您的用户如何登陆您网站的重要信息。
了解总数。 访问您的网站。
4. 转化
转化报告向您显示转化目标、电子商务报告和多渠道漏斗。 电子商务报告是其中最有效的报告，您可以在其中查看最受欢迎的产品及其收入。
您可以更深入地研究分析以了解用户的行为方式以及此类行为的原因，例如下车和放弃购物车。
CRO 分析如何在转化率优化中发挥最佳作用？
正如我们所讨论的，Google Analytics 报告为您提供了客户行为的全景图以及更多信息。
如果您想提高转化率策略，可以将 GA 与您的转化优化工具（例如 AB 测试和热图）集成。
同时，您必须密切关注以下CRO 分析报告以获得预期结果：
1. 着陆页性能
您的目标网页是最重要的网页，其元素决定了您网站的成功和转化率。 它的设计最重要，这样客户就可以点击所需的CTA来提高转化率。
因此，评估着陆页性能报告是必要的。 此类报告为您提供了无法实现转化的页面的真实情况。 您的 CRO 工具可帮助您找到洞察力。
2. 内容行为数据
内容被视为营销领域的王者。 在您的博客文章中收集有关客户行为的见解。 您可以评估您的内容如何为您的收入目标做出贡献，并进一步创建有用的内容以获得更多转化。
3.转化漏斗
要优化转化率，您需要分析在转化渠道的每个阶段生成和丢弃的流量。 了解每个阶段在您网站上执行操作的用户百分比。 查看基于来源和位置的转化数据。
4. 浏览器和操作系统的转换
查看用户使用的浏览器和操作系统。 您可以评估未带来实质性转化的浏览器。 深入研究浏览器的报告，了解哪些版本正在影响转化率。
结论
优化转化率不是一日之功； 您需要全面了解 Analytics 才能使您的营销活动取得成功。 在 CRO 工具和分析的帮助下，您可以耐心和弹性地优化您的业务增长。