专家精选：最适合招聘机构的 9 款 CRM

已发表: 2024-04-09

为您的招聘机构选择 CRM 平台时，重要的是选择一个具有足够简单的界面、提供足够的自定义功能的平台，并且最好具有电子邮件和浏览器扩展功能，以节省您的团队在数据输入和软件应完成的其他任务上的时间。能为您做的。确保您的团队确实想要使用该平台至关重要。

可定制的工作流程简化了可重复的招聘流程，并可以通过自动化重复任务来提高绩效。

市场上肯定有很多选择，我们希望本文能让您的搜索更容易。

招聘机构 CRM 的说明

在招聘过程中使用 CRM 系统涉及几个关键步骤。最初，候选人信息被收集并存储在 CRM 的数据库中，其中通常包括简历、联系方式和任何其他相关数据。该数据库充当在整个招聘生命周期中管理候选人的集中中心。然后，雇主可以使用 CRM 来跟踪与候选人的互动、安排面试并传达最新信息。 CRM 中的可定制工作流程使招聘人员能够简化流程，确保有效管理任务并且不会忽略任何步骤。此外，与招聘委员会和社交媒体平台的集成允许招聘人员直接通过 CRM 界面发布职位空缺广告并吸引潜在候选人。先进的报告和分析功能可提供对招聘绩效的洞察，帮助招聘人员确定成功的策略和需要改进的领域。

一旦候选人被确定并聘用，CRM 就会促进参与招聘流程的团队成员之间的持续沟通和协作。这包括分享候选人资料、反馈和面试时间表。随着候选人在招聘流程中取得进展，CRM 会相应更新他们的状态，从而提供招聘流程的实时可见性。

CRM 中的自动化功能还可以帮助简化重复性任务，例如发送后续电子邮件或更新候选人记录。

总体而言，在招聘流程中利用 CRM 使招聘人员能够有效管理候选人关系、优化工作流程并最终做出更明智的招聘决策。

招聘流程如何运作

候选人搜寻：该过程首先通过各种渠道寻找候选人，例如招聘委员会、社交媒体平台、推荐和直接申请。 CRM 系统通常与这些渠道集成，使招聘人员能够将候选人数据集中在一处。
候选人参与：一旦确定了潜在候选人，招聘人员就会通过个性化沟通方式与他们互动，例如电子邮件、电话或直接通过 CRM 平台发送的消息。CRM 系统有助于跟踪这些交互，确保沟通不会被遗漏。
候选人筛选和评估：招聘人员使用 CRM 平台根据候选人的资格、技能和职位适合度来筛选和评估候选人。这可能涉及审查简历、进行面试和评估候选人的反应。
工作流程自动化： CRM 系统使招聘人员能够创建定制的工作流程以简化招聘流程。这些工作流程可自动执行重复性任务，例如发送后续电子邮件、安排面试和更新候选人状态，从而节省时间并提高效率。
协作和沟通： CRM 平台通过提供对候选人信息和沟通历史记录的集中访问来促进团队成员之间的协作。招聘人员可以在 CRM 平台内协作评估候选人、分享笔记并讨论后续步骤。
数据分析和报告： CRM 系统提供强大的报告和分析功能，使招聘人员能够跟踪关键的招聘指标，例如候选人采购效率、聘用时间和转化率。这些数据使招聘人员能够识别趋势、衡量招聘策略的成功程度并做出数据驱动的决策。
报价管理和入职：一旦选择了候选人，CRM 系统通常会支持报价管理和入职流程。招聘人员可以生成和跟踪录用通知书、管理候选人接受情况并协调入职流程，以确保新员工顺利过渡。

您可以使用 CRM 为招聘机构实现哪些自动化

招聘 CRM 可以帮助您自动执行各种任务，从而简化流程并提高效率。以下是您可以自动化执行的一些操作：

候选人搜寻：您可以使用细分和保存的搜索来快速找到与数据库中预定义条件匹配的候选人。
沟通：可以通过可共享模板和电子邮件安排来简化电子邮件通信。
职位发布和分配： CRM 可以自动将职位空缺发布到各种招聘委员会和社交媒体平台，并根据特定标准将其分配到目标候选人库。
后续提醒： CRM 可以向招聘人员和招聘经理发送后续行动提醒，例如在面试后发送感谢信或检查候选人的状态。
候选人入职：通过发送必要的文件、培训材料和其他相关信息来自动化成功候选人的入职流程，可以确保顺利过渡到组织。
数据输入和记录保存： CRM 可以通过从简历和候选人资料中捕获信息、更新记录以及维护候选人信息的集中数据库来自动执行数据输入任务。
绩效跟踪和报告：自动化报告功能可以生成对招聘指标的实时洞察，例如填补时间、来源有效性和候选人转化率，从而使招聘人员能够跟踪绩效并做出数据驱动的决策。

招聘机构使用 CRM 的好处

让我们看一下在招聘业务中使用 CRM 所获得的一些最大好处：

缩短招聘时间：消除手动数据输入并使用电子邮件通信模板以及创建工作流程和管道时的模板。
提高生产力：通过扩展、自动化以及易于使用和易于自定义的界面，为您的团队提供工具，使他们的工作更加轻松。
与候选人建立更好的关系：良好的 CRM 系统可以轻松地与候选人进行大规模的真实沟通，同时确保及时跟进。

如何为招聘机构集成您的第一个 CRM

集成您的第一个 CRM 涉及几个关键步骤，以确保实施过程顺利进行：

设置您的最大预算：此步骤将立即帮助您消除市场上的一些招聘 CRM。
定义具体需求和要求：首先在功能和集成方面写下您的必备品和锦上添花的东西。
研究：确定一些供应商并要求免费试用和演示，并询问他们在试用和购买后提供什么类型的支持。
规划实施流程：制定全面的实施计划，概述将 CRM 集成到您机构的工作流程中所需的步骤。为参与实施过程的团队成员分配职责，并为项目的每个阶段制定时间表。
数据迁移：如果您要从现有系统或电子表格进行迁移，请计划并执行将候选数据迁移到 CRM 中。确保整个迁移过程中数据的完整性和准确性，以防止任何信息丢失或损坏。
定制和配置：定制 CRM 以符合您机构的特定工作流程和流程。配置设置、用户权限和自动化规则以优化效率和可用性。
培训和入职培训：为您的团队成员提供有关如何有效使用 CRM 的全面培训。提供实践培训课程、研讨会和教程，让他们熟悉系统的特性和功能。
测试和质量保证：对 CRM 进行彻底测试，以在全面部署之前识别并解决任何问题或错误。测试不同的场景、工作流程和功能，以确保系统按预期运行。
启动和监控：测试完成后，启动 CRM 供您的机构使用。在初始阶段密切监控其性能并收集用户的反馈以解决任何问题或需要改进的领域。

通过遵循这些步骤并投入时间和精力进行适当的规划和执行，您可以成功地将您的第一个 CRM 集成到您的招聘机构，从而提高候选人管理和客户关系的效率、生产力和整体绩效。

招聘机构最常用的 9 款 CRM

敏捷

Nimble CRM 是一个多功能的客户关系管理平台，旨在简化交互并建立更牢固的联系。 Nimble CRM 为招聘机构提供了有效管理候选人关系、简化工作流程并推动人才招聘成功所需的工具。

适用性： Nimble 最适合中小型企业。

主要特征

Nimble Prospector：一个浏览器扩展，允许您从任何网页（包括社交媒体网站）获取资源。 Nimble Prospector 可在几秒钟内创建丰富的联系人记录，从而消除数据输入。
工作流程和自动化：可定制的工作流程以及招聘人员和人力资源专业人员的模板，可以轻松管理可重复的业务流程。
团体电子邮件营销：发送个性化的团体电子邮件，并跟踪您的企业电子邮件身份，而不是通用的营销别名。您的所有外展活动都将表现为真诚的一对一对话，而不是大量的电子邮件群发，从而带来更好的打开和点击。

优点： Nimble 是一款成熟且高度可定制的 CRM，具有现代化的界面。得益于 Nimble Prospector，该 CRM 为您完成了许多繁重的工作，它允许您直接从收件箱、网络和社交媒体进行工作。

限制： Nimble 最适合中小型公司或大公司内的部门。对于具有复杂需求和需要广泛定制和自动化的技术堆栈的大型企业来说，它可能不是最适合的。

独特卖点： Nimble 专注于与客户和潜在客户建立长期、牢固的关系。此外，Nimble 的智能联系人管理功能可自动用相关信息丰富联系人资料，使用户能够轻松掌握信息并与其网络进行互动。

定价：按年计算，Nimble 的价格为每个席位每月 24.90 美元。

G2 评级： 4.5 星（满分 5 星），有 1,055 条评论。

工作添加器

JobAdder 是一款招聘 CRM 和 ATS，适合寻求全面的申请人跟踪系统和招聘管理解决方案的公司。

适用范围：适合员工50人以上的企业。

主要特征

申请人跟踪 – 跟踪职位申请并在管道视图中全面了解您的候选人。
安置管理 – 从 JobAdder 中将您的工作安置到工作委员会。
招聘营销 – 您可以创建、安排和跟踪空缺职位的广告。

优点：与各种招聘委员会的集成是一个优点。

局限性

定价： JobAdder 是市场上较昂贵的应用程序之一。合同通常按年计费，这可能限制了需要更大灵活性的公司。
有限的定制：尽管提供定制选项，JobAdder 在高度定制的配置或高级定制请求方面可能存在限制。
用户友好性： G2 上的一些用户报告 JobAdder 功能需要太多的点击和步骤。还报告了系统中频繁出现的故障。

独特卖点： JobAdder声称这是一个由招聘人员为招聘人员构建的系统。

定价： JobAdder 是不在其网站上谈论其定价的公司之一。不方便？非常。我们做了一些研究，发现他们的套餐起价为每位用户每月 160 美元。

G2 评级： 4.4 星（满分 5 星），有 142 条评论。

招聘

Recruitly 是一家总部位于英国的云招聘平台，提供销售、招聘、营销、自动化和人工智能工具。

适用范围：适合中小型招聘机构。

主要特征

职位分配：职位会自动发布到职位委员会，并附有在 ATS 中申请的链接。
招聘自动化：您可以配置触发器和操作，并在必要时对其进行修改。
Google Chrome 扩展： Recruitly 自动提取并保存个人详细信息、联系方式、技能、就业和教育历史。

优点： ATS、CRM、营销和工作分配软件合而为一。

局限性：虽然 Recruitly 提供基本的 ATS 和 CRM 功能，但它可能缺乏更全面的招聘软件解决方案中的一些高级功能。

独特的卖点： Recruitly 声称提供招聘人员所需的所有工具。

定价：单独用户的套餐起价为每位用户每月 35 美元。需要支付数据迁移费用。

G2 评级： G2 没有评论。 Recruitly 在 Capterra 上有 23 条评论，评分为 4.9 分（满分 5 分）。

扩音器

Bullhorn 专为寻求可扩展性和强大功能的招聘机构和人力资源公司而设计。

适用范围：适合大型企业。

主要特征

招聘自动化：在整个招聘周期中实现工作流程、流程和沟通的自动化。
Copilot：人工智能集成，用于起草信息和推介候选人等。
电子邮件集成：直接从 Gmail 或 Outlook 收件箱解析简历、添加注释和创建任务，并自动跟踪申请人跟踪系统中的所有电子邮件。

优势： Bullhorn 是一家成熟的公司和市场领导者。

局限性：价格、过时的界面和频繁出现的故障是 G2 用户在评论中指出的一些最重要的事情。

独特的卖点： Bullhorn 是高度可定制的，并提供许多集成。

定价：没有在他们的网站上公布，但根据谷歌的快速搜索，他们的计划起价为每月 99 美元，并签订年度合同。

G2 评级： 4.0 颗星（满分 5 颗星），有 546 条评论。

温室

Greenhouse 是一款综合性招聘软件，包括 CRM 功能以及申请人跟踪系统功能。

适用性： Greenhouse 最适合中型到大型公司。

主要特征

招聘广告市场： Greenhouse 提供全球大型和利基职位委员会组合的访问和职位列表优化。
集成： Greenhouse 声称提供一个包含 450 多个预构建集成和开放 API 的生态系统。
报告： Greenhouse 提供 30 多个预构建报告，并允许将报告连接到 Google Sheets，以便于分析和报告。

优点： Greenhouse 因其仪表板、报告和集成的数量而受到好评。

局限性：价格高，而且许多 G2 用户报告该工具令人困惑且难以导航。

独特卖点： Greenhouse 声称在多样性、公平性和包容性 (DE&I) 工具方面处于行业领先地位，有助于减少偏见并创建更公平的招聘流程。

定价：温室多少钱？这是个好问题。答案并不像访问他们的网站那么容易，因为他们也不做广告。据 HeroHunt.ai 称，Greenhouse 的起价为每年 1-10 名员工 6,500 美元。

G2 评级： 4.4 星（满分 5 星），有 2,045 条评论。

可行

Workable 是一个用户友好的 CRM 和 ATS 平台。

适用性： Workable 专为中小型招聘团队设计。

主要特征

职位发布和采购： Workable 允许将职位发布到 200 多个网站并进行人工智能驱动的采购。
自动化：您可以自动化流程和手动任务，例如获得批准、创建报告和管理合规性。
可定制的候选人资料：立即定制包含基本详细信息的候选人资料。添加自定义字段以跟踪特定数据并控制工资等敏感信息的可见性。

优点：许多 G2 用户表示 Workable 易于实施且易于使用。

限制： G2 用户报告搜索功能有限，并且许多报告功能隐藏在更昂贵的计划后面。

独特卖点： Workable 提供人工智能驱动的工具来寻找和推荐候选人。

定价：入门计划为每月 149 美元。 Workable 提供免费试用。

G2 评级： 4.6 星（满分 5 星），有 415 条评论。

集成化集成管理系统

iCIMS是一个适合大型招聘机构和企业人力资源部门的CRM和ATS平台。

适用范围：适合企业级公司。

主要特征

CRM 和营销自动化：根据候选人的独特行为自动化和个性化整个候选人旅程。
文本参与：您可以使用候选人和员工喜欢的消息应用程序与他们大规模联系。
视频工作室：允许您展示员工生成的视频推荐。

优势：强大而全面的人才获取和管理解决方案。

限制： G2 上的许多用户报告了 iCIMS 帮助台和针对个人用户的整体客户支持的问题。其他用户经常提到了解和浏览该平台的困难。

独特卖点： iCIMS 20 多年来一直是市场领导者。

定价：定制定价。 HeroHunt 估计 1-10 名员工的 iCIMS 起价为每年 9,000 美元左右。

G2 评级： 4.1 星（满分 5 星），有 616 条评论。

Zoho 招聘

Zoho Recruit 是一款基于云的 CRM 和申请人跟踪系统，专为招聘机构和人力资源部门设计。

适用性： Zoho Recruit 适合中小型企业和企业。

主要特征

随时随地进行采购：您可以在超过 75 个招聘板上发帖，并利用社交招聘以及 Facebook 招聘和 LinkedIn 申请集成。
与人工智能匹配：通过高级搜索、语义匹配和资源增强器，将候选人技能组合与客户空缺职位进行比较。
自定义工作流程触发器：通过自定义工作流程触发器减少候选人流失。

优点：数十个预构建模板、自定义数据可视化和许多集成。

局限性： G2 上的用户报告说，客户支持可能需要一段时间才能回复他们，而且论坛中的可用教程通常已经过时。更快的支持是一项附加功能。用户还报告说，入门可能具有挑战性，并且某些模块不方便用户使用。

独特的卖点：属于 Zoho 系列各种产品和服务的一部分。

定价： Zoho Recruit 为自由职业者提供免费计划，仅限一项活跃工作。标准定价为每位用户每月 25 美元起。

G2 评级： 4.4 星（满分 5 星），有 1,671 条评论。

阿瓦图尔

Avature 是一个灵活的 CRM 和 ATS 平台，可以进行定制以满足招聘机构的独特需求。它提供候选人关系管理、人才招聘、入职以及与其他人力资源系统集成等功能。

适用性：适用于中型到大型公司。

主要特征：

参与工作流程： Avature 工作流程可以包括基于条件的操作，确保自动通信保持个性化和相关性。
电子邮件营销：轻松创建、共享和管理可定制的电子邮件模板。通过强大的受众细分和 A/B 测试来跟踪打开率、点击率、跳出率和取消订阅率。
可定制的登陆页面和微型网站： Avature 灵活、适合移动设备的登陆页面可宣传您的雇主品牌，并为退伍军人、实习生和高管计划等招聘计划提供有针对性的内容。

优点：灵活性和可扩展性：Avature 以其灵活性脱颖而出，使企业能够定制系统以满足其独特的需求和不断变化的需求。

局限性： Avature CRM 的成本对于预算有限的小型企业或组织来说可能过高，特别是考虑到定制和持续支持的需求。

独特卖点： Avature 率先推出了第一个用于人才招聘的 CRM，并且仍然是人才采购、招聘营销和候选人参与方面的全球市场领导者。

定价：定制定价。 G2 估计 Avature 比普通招聘软件贵 15%。

G2 评级： 4.4 星（满分 5 星），有 96 条评论。

招聘机构成功使用 CRM 的示例

内部招聘中心针对候选人消息传递的 85% 开放率策略

总部位于澳大利亚的招聘机构 Recruitment Central 在实施 CRM 后取得了令人难以置信的成果。他们能够简化数据管理并改善整体运营，同时培养与电子邮件营销的重要关系。

Oliva Advisory 如何简化其招聘流程

Oliva Advisory 是一家专注于数据分析和商业智能的招聘机构，旨在为雇主匹配完美的候选人。在实施 CRM 时，他们的首要任务是跟踪多人的当前通信状态和参与状态。

Nimble — 适合重视培养关系而不仅仅是跟踪资金和交易的招聘机构的完美 CRM。

Nimble CRM 因其直观的界面和专为关系管理量身定制的强大功能而成为招聘机构的绝佳选择。它与 LinkedIn 等社交媒体平台无缝集成，使招聘人员能够轻松寻找潜在候选人并与之互动，从而增强该机构在人才招聘方面的影响力和效率。

Nimble 全面的联系人管理系统有助于个性化沟通和跟进，确保招聘人员能够与候选人和客户建立并维持牢固的关系。此外，Nimble 的自动化功能简化了重复性任务，例如电子邮件外展和日程安排，使招聘人员能够更多地专注于建立联系，而不是管理职责。

总体而言，Nimble CRM 使招聘机构能够优化其工作流程、提高候选人的参与度并在人才招聘方面取得更好的成果。

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