适合猎头的 7 款 CRM：引领招聘革命
已发表: 2024-02-14介绍
选择合适的CRM猎头业务取决于基本特征。 强大的候选人数据库是关键，可以有效存储和搜索候选人信息和简历，轻松将其与职位空缺相匹配。
同样重要的是 CRM 定制工作流程的能力，确保从头到尾简化招聘流程。 此外，与招聘委员会和社交媒体平台的集成至关重要，可以扩大您的影响范围并提高找到合适候选人的机会。
什么是客户关系管理？
CRM 的核心是管理与当前和潜在客户的互动。 在猎头的背景下，这些“客户”既是寻求人才的公司，也是候选人本身。 CRM 系统传统上用于销售和营销，现已在招聘领域占据重要地位，它提供了一套旨在从头到尾优化招聘流程的工具。
猎头CRM的主要特点
对于猎头来说，CRM 不仅仅是一个工具，更是一个工具。 这是一个盟友。 主要特点包括：
- 候选人跟踪：从最初的接触到安置，每一步都是可追踪的。
- 沟通工具：确保与客户和候选人及时、个性化的互动。
- 集成：与招聘委员会、社交媒体和电子邮件平台无缝连接。
- 分析：深入了解绩效指标以完善招聘策略。
猎头公司如何使用 CRM
CRM 使猎头能够自动执行日常任务，从而腾出时间专注于真正重要的事情：建立关系。 它们为候选人的参与提供了更加个性化的方法，确保没有机会溜走。 通过分析数据，猎头还可以识别趋势并改进流程，从而提高成功率。
- 候选人管理：猎头可以使用 CRM 有效地组织和管理候选人资料，包括联系信息、简历和之前互动的笔记。
- 人才库建设： CRM 系统允许猎头根据技能、经验和其他相关标准捕获和分类候选人数据，从而建立和维护强大的人才库。
- 自动化沟通： CRM 平台使猎头能够自动化沟通流程，包括发送后续电子邮件、安排面试以及向候选人发送职位更新。
- 职位发布和跟踪：猎头公司可以使用 CRM 将职位空缺发布到多个渠道，并跟踪每个职位空缺从发布到安置的状态。
- 渠道管理： CRM 系统为猎头提供了招聘渠道的可视化表示，使他们能够在招聘流程的每个阶段跟踪候选人并相应地确定任务的优先级。
- 关系管理： CRM 通过跟踪互动、存储重要笔记和发送个性化消息，帮助猎头建立和培养与候选人和客户的关系。
- 分析和报告：猎头公司可以利用 CRM 分析来跟踪关键招聘指标，例如填补时间、候选人转化率和资源有效性，以优化其招聘策略。
- 工作流程自动化： CRM平台使猎头能够自动执行重复性任务，例如简历解析、面试安排和候选人筛选，从而节省时间并提高效率。
- 协作和团队管理： CRM 允许团队成员共享候选人资料、分配任务和跟踪共享项目的进度，从而促进团队成员之间的协作。
- 与外部工具集成：猎头公司可以将其 CRM 与其他招聘工具和平台（例如招聘委员会、社交媒体网站和电子邮件客户端）集成，以简化工作流程并提高工作效率。
猎头使用 CRM 的示例
想象一下这样一个场景：猎头同时兼任多个高调职位。 借助 CRM，他们可以在候选人状态发生变化时设置自动警报、安排后续电子邮件并保留每次交互的详细注释，从而确保在工作量很大的情况下提供个性化的方法。
- 为候选人标记特定技能：猎头可以使用 CRM 为候选人标记特定技能或资格，从而更轻松地快速识别需要这些技能的职位空缺的合适候选人。
- 设置跟进提醒：猎头可以在 CRM 中设置提醒，以特定时间间隔跟进候选人，确保不会漏掉任何有前途的潜在客户，并在整个招聘过程中保持一致的沟通。
- 创建定制的电子邮件活动：使用 CRM 的电子邮件功能，猎头可以创建针对特定候选人群体的定制电子邮件活动，例如具有特定技能的候选人或对特定工作角色表示兴趣的候选人。
- 向团队成员分配任务：猎头可以使用 CRM 将任务分配给不同的团队成员，例如安排面试、进行背景调查或更新候选人资料，确保每个人都了解自己的职责和截止日期。
- 跟踪候选人反馈：猎头可以使用 CRM 在整个招聘过程中跟踪客户和候选人的反馈，使他们能够收集有价值的见解，并就候选人适合性和客户满意度做出明智的决策。
最适合猎头的 7 个 CRM
扩音器 ATS 和 CRM
Bullhorn 是一个基于网络的申请人跟踪系统和招聘 CRM 解决方案。 Bullhorn 成立于 1999 年，在 G2 上总共有 543 条评论，评分为 4.0 星（满分 5.0 星）。
适用性：非常适合需要强大功能和可扩展性的大型招聘机构和猎头公司。
主要特征
- 申请人追踪
- 自动简历解析
- 工作流程构建
- 先进的候选人搜寻工具
优点
- 提供候选人互动和职位空缺的全面视图，提高团队协作和安置率。
- 高度可定制，以适应复杂的招聘工作流程。
局限性
- 对于较小的团队或 CRM 软件的新手来说，大量的功能可能会让人不知所措。
- G2 的用户反映该应用程序运行缓慢且存在故障，并且学习曲线陡峭。
独特卖点： Bullhorn 专为人员配置和招聘机构设计，可作为采购、面试、安置、入职、计费等的中心枢纽。
定价：根据机构规模和具体需求定制定价。每个用户每月的起价约为 99 美元，其中不包括安装费。
JobAdder ATS 和 CRM
JobAdder 是一个基于云的招聘管理平台，结合了申请人跟踪和客户关系管理功能。
适用性：非常适合寻求用户友好、高效且可扩展的解决方案的大中型招聘机构和企业人力资源部门。
主要特征：
- 简化申请人追踪
- 简单的简历管理
- 直观的工作流程自动化
- 有效的候选人搜寻工具
优点：
- 提供候选人管理和职位发布的无缝集成，提高团队效率和成功率。
- JobAdder 以其用户友好的界面而闻名，它简化了所有团队成员的招聘流程。
限制：
- 与更复杂的平台相比，一些用户可能会发现定制选项有限。
- 用户的反馈强调了与外部招聘委员会和人力资源系统的偶尔集成问题。
独特卖点： JobAdder 因其简单性和有效性而脱颖而出，为招聘机构和人力资源部门提供简单而强大的工具来管理从招聘到安置的端到端招聘流程。
定价： JobAdder 提供透明的定价，满足不同规模组织的需求，从每个用户的有竞争力的月费开始。具体的定价细节根据每个客户的需求量身定制，包括全面的支持和培训，无隐藏费用。
敏捷客户关系管理
Nimble CRM 是一个基于云的以关系为中心的平台，拥有 10 多年的市场占有率、1,023 条评论和 4.5 分（满分 5 分）的评级。
适用性：非常适合寻求易于使用的 CRM 来增强与候选人和客户的个人互动的中小型招聘公司。
主要特征：
- 使用行业特定模板的可定制工作流程和自动化
- 收件箱和社交媒体扩展，方便采购
- 群组消息传递和电子邮件跟踪
- 可定制的以关系为中心的联系人记录，包含电子邮件和日历历史记录
优点：
- 现代且可定制的界面，带有浏览器扩展，可通过 Gmail、Outlook、社交媒体等创建和丰富联系人。
- 强大的可定制工作流程和自动化功能使您可以轻松建立和维护与候选人和客户的关系。
限制：
- 缺乏其他 CRM 中的一些更高级的招聘特定功能。
独特卖点： Nimble 因其能够从网络上的任何位置自动更新联系信息而脱颖而出，以最小的努力使候选人资料保持最新，从而使用户能够专注于建立有意义的联系并识别关键商机。
定价：按年计费时，起价为每个席位每月 24.90 美元。 提供 14 天免费试用和免费入职培训。
招聘 ATS 和 CRM
Recruitly 是一个总部位于英国的申请人跟踪系统和 CRM 平台，专为招聘机构设计。
适用性：最适合寻求一体化解决方案来有效管理候选人和客户关系的中小型招聘机构。
主要特征：
- 高效的申请人追踪系统
- 用于客户管理的集成 CRM
- 自动通讯工具
优点：
- Recruitly 的集成方法简化了招聘工作流程，可以更好地跟踪候选人和客户互动。
- 该平台因其易用性而受到赞誉，适合不同技术水平的团队使用。
限制：
- 作为市场上的新玩家，它可能缺乏更成熟的平台中的一些高级功能。
- 一些用户报告需要更多定制选项来定制平台以适应特定的机构工作流程。
独特卖点： Recruitly 以其简单和高效而脱颖而出，为招聘机构提供了一种简化的工具，在一个平台上涵盖 ATS 和 CRM 功能，从而更轻松地管理从候选人搜寻到安置的招聘生命周期。
定价： Recruitly 提供具有竞争力的定价，其设计可扩展，以满足招聘机构的发展。起价为每位用户每月 35 美元。
Zoho 招聘
Zoho Recruit 是一款 ATS 和招聘软件，旨在高效管理人才中介机构和公司的招聘流程。 Zoho Recruit 在 G2 上有 1,631 条评论和 4.4 分（满分 5 分）评分。
适用性：最适合寻求覆盖整个招聘周期的一体化解决方案的各种规模的招聘机构。
主要特征：
- 候选人搜寻和跟踪
- 职位发布管理
- 人工智能驱动的候选人匹配
优点：
- 与各种招聘委员会和社交媒体平台集成，简化候选人搜寻流程。
- 人工智能功能有助于快速识别最佳候选人，节省时间并提高比赛质量。
局限性： G2 上的用户报告官方入职材料不足、系统冻结、客户支持缓慢以及 LinkedIn 集成不可靠。
独特的卖点：
Zoho Recruit 的 AI 功能在有效筛选大量申请人以找到最佳匹配方面具有显着优势。
定价：起价为 25 美元/用户/月，按年计费，并向单个用户提供免费版本（仅限 1 个活跃职位空缺）。
电脑招聘软件
适用性：非常适合需要灵活和深度定制选项的猎头公司和人才中介机构。
主要特征：
- 测序
- 语音/短信集成
- Chrome 和 Edge 扩展
优点：高度可定制，以适应特定的招聘工作流程，使其成为复杂招聘流程的理想选择。
局限性：与较新的 CRM 平台相比，该界面可能显得过时并且不太直观。
独特卖点： PCRecruiter 以其卓越的可配置性而闻名，允许公司根据其特定流程定制系统的几乎每个方面。
定价：定价是根据所需的服务和功能定制的。
iCIMS人才云
适用性：最适合需要具有广泛集成能力的综合人才获取平台的大中型招聘公司。
主要特征：
- 具有人工智能驱动见解的先进通信工具
- 动态职业网站和候选人 CRM
- 强大的报告和分析
优点：
为人才招聘流程的所有阶段（从人才搜寻到入职）提供统一的平台。 广泛的集成生态系统可实现人力资源技术堆栈内的无缝操作。
局限性：可能比其他选择更昂贵，因此较小的公司不太容易获得。
独特卖点： iCIMS 提供人工智能驱动的数字助理，可自动执行面向候选人的任务。
定价：定制定价基于组织的规模和特定需求。
猎头领域 CRM 的未来
前景看起来充满希望，人工智能和机器学习有望提供更加个性化和高效的招聘解决方案。 CRM 可能会变得更加直观、更具预测性，并且成为猎头流程不可或缺的一部分。
认识 Nimble — 猎头的完美 CRM
Nimble 因其对培养关系的重视而脱颖而出。 其直观的界面与强大的网络和集成功能相结合，使其成为那些优先考虑深层、有意义的联系而不是事务性互动的猎头公司的理想选择。
概括
在 CRM 的引领下，招聘领域的革命正在顺利进行。 对于猎头来说，CRM 的选择可能是他们成功的决定性因素。 通过选择符合其需求的系统，猎头不仅可以简化流程，还可以提高工作质量，从而为所有相关方带来更好的结果。
