商业房地产经纪人的 9 个最佳 CRM

选择合适的商业房地产 CRM 无疑是一项具有挑战性的任务。 这就是我们编写本指南的原因 - 分解现有的顶级 CRM 工具，研究每种工具的优点、它们的优点、以及它们可能无法达到目标的地方，以及您需要考虑的其他一些内容在做出选择之前。

什么是商业房地产经纪人的 CRM？

商业房地产经纪人的 CRM 不仅仅是一个旧工具；它是一种新工具。 它就像贸易中的瑞士军刀。 它处理业务的所有细节，从密切关注客户到处理房产列表和交易，一直到打破市场趋势。 这是一个整体，旨在让房地产专业人士的生活更轻松。

CRM 对于商业房地产经纪人的重要性：为什么使用它？

拥有合适的 CRM 可以提升您的游戏水平。 这一切都是为了让客户关系更加顺畅，掌控您的交易和列表，并保持有关管理房产的一切整洁。 将其视为您处理与您的业务相关的所有事务的首选地点。

商业房地产经纪人使用 CRM 的优点

拥有一个适合您和您的团队的 CRM 就像中了大奖一样。 以下是您将获得的独家新闻：

• 将客户管理提升一个档次：想象一下，您永远不会在与客户讨论的内容或他们的最后一个请求上犯错。CRM 就像您的私人助理，密切关注每一次聊天、偏好和过去的举动，让您的服务感觉像是为每个客户量身定制的。
• 消除日常琐事：告别数据输入和重复性任务。这一切都是为了通过自动化可以自动化的事情并为所有重要的事情设置提醒来更聪明地工作，而不是更努力。
• 像专业人士一样建立人际网络：这不仅仅是管理你所拥有的东西；更是关于管理你所拥有的东西。这是为了扩大你的视野。 最好的 CRM 擅长帮助您寻找客户、建立人际网络、将您与合适的人联系起来，并打开新机会的大门。
• 定制是关键：每个经纪公司都有自己的氛围和做事方式。最好的 CRM 可以做到这一点，并让您进行调整和调整，直到感觉适合您的团队。
• 技术集成：我们谈论的是与您最喜欢的应用程序和工具的无缝连接，确保您的 CRM 完美适合您的技术生态系统。

商业房地产经纪人 CRM 的主要功能

当您为商业房地产业务寻找完美的 CRM 时，您需要关注一些游戏规则改变者。 以下是 CRM 脱颖而出的原因：

• 交易跟踪豪华版：您想要将所有交易保存在一个位置，向您显示每笔交易的来龙去脉，这样您就不会错过任何一个节拍。
• 客户联系魔法：记住客户的小细节（例如他们的最后一次通话或他们在房产中寻找什么）的 CRM 可以让您的互动感觉超级个性化。
• Document Dynamo：告别纸张混乱。正确的 CRM 将您的文档管理变成一个流畅、有组织的流程，确保只需点击一下即可完成每一份合同和清单。
• 集成站：您的 CRM 应该能够与工具箱中的其他工具很好地配合，与电子邮件、日历以及您用来保持业务蓬勃发展的任何其他工具同步。
• 定制化：并非每个经纪公司都以相同的方式工作，因此可以让您调整设置的 CRM 是必须的。
• 精通移动：在房地产行业，您总是在移动。带有杀手级移动应用程序的 CRM意味着无论您身在何处，您的办公室都能让您保持联系并掌控一切。
  

记住这些功能，您会发现 CRM 不仅仅是一个工具，而且是商业房地产业务的游戏规则改变者。

商业房地产经纪人的 9 个最佳 CRM

敏捷客户关系管理

适用性：非常适合寻求真正以关系为中心的CRM 的 CRE 经纪人和团队。Nimble 轻松地将社交媒体见解与强大的网络和客户管理工具结合起来。

主要功能： Nimble 以其浏览器扩展脱颖而出，让您可以在工作地点工作，例如直接从收件箱或网络上的任何位置（包括社交媒体）进行工作。联系人管理、交易跟踪和电子邮件营销功能都包含在现代化的界面中。

优点：与社交媒体的集成在了解客户需求和与联系人互动方面提供了独特的优势。它还提供了出色的可扩展性，使其适合小型团队和大型机构。 Nimble 还以其可定制的多个自动化工作流程而脱颖而出，使每个团队成员能够轻松管理可重复的业务流程并节省宝贵的时间。

局限性：虽然在社交洞察、网络和定制方面很强，但它可能缺乏一些更深入的、特定于房地产的功能，如物业管理或详细的交易跟踪。

独特的卖点： Nimble 能够从网络上的任何地方创建人员和公司的实时档案。它提供了更丰富、更个性化的参与策略。

定价：年度计划的起价为每个席位/月 24.90 美元，其全面的功能集提供了巨大的价值。

客户看

适用性：非常适合专注于客户关系和交易跟踪的 CRE 经纪人。

主要功能：客户互动跟踪、交易协作工具以及与领先商业房地产服务的集成。

优势： ClientLook 专注于客户关系管理，强调协作和集成，使交易跟踪和管理无缝衔接。

局限性：可能缺乏其他 CRM 中的一些更广泛的营销和物业管理功能。

独特的卖点：虚拟助手功能和强大的用户社区提供了行业内独特的支持和交流机会。

定价：可根据要求提供定价详细信息，并提供免费试用选项。

枢纽点

适用性：非常适合寻求一体化 CRM 解决方案来管理客户关系、简化交易并有效支持有针对性的营销工作的商业房地产经纪人。

主要特点：先进的营销功能和个性化的营销活动。

优点：该平台有助于创建转化优化的网站，并自动执行手动任务，以提高生产力并促进战略运营。

局限性： HubSpot 广泛的功能集和企业重点对于小型经纪公司或 CRM 需求有限的经纪公司来说可能会令人难以承受且成本过高。

独特卖点：真正可扩展的 CRM 解决方案，具有内置营销工具、广泛的应用程序集成和强大的安全功能，使其成为寻求发展的房地产机构的适应性平台。

定价： HubSpot 提供非常有限的免费版本以及其他更适合小型公司的计划。 商业房地产业务的定价，尤其是企业级的定价可能会很高，起价为每年 60,000 美元，最多 10 个用户和 10,000 个潜在客户。 更高的计划涉及费用。

AscendixRE CRM

适用性：专为需要强大的、以房地产为中心的 CRM 解决方案的 CRE 专业人士而设计。

主要功能：财产和租赁管理、客户门户、高级报告。

优点：以房地产为中心的功能，可定制性高。

局限性：复杂性可能需要一个学习曲线。

独特卖点：专为商业地产行业量身定制，提供全面的物业管理工具。

定价：根据功能和用户数量定制定价。

扩建

适用性：非常适合需要具有集成营销和交易管理工具的全面 CRM 的 CRE 经纪人。

主要特点：比较数据，包括先进的营销能力、交易管理和增强的工作流程，通过最近的收购（如 Apto）而得到丰富。

优点：简化商业房地产交易，从勘探到完成交易，提高运营效率和交易完成速度。

局限性：其对商业地产的专门关注可能会限制其在行业之外的适用性。

独特卖点：将强大的 CRM 功能与战略收购相结合，为 CRE 专业人士提供量身定制的解决方案。

定价：需要联系销售人员了解 CRM 产品的定价。

瑞尔尼克斯

适用性：非常适合寻求营销、管理和分析一体化解决方案的 CRE 专业人士。

主要特点：营销工具、CRM、财务分析。

优点：全面的工具套件、集成平台。

局限性：对于某些用户来说，广泛的功能可能会让人不知所措。

独特卖点：具有广泛集成工具的完整商业地产生态系统。

定价：可根据要求提供定价，并根据功能提供分层选项。

Freshworks 客户关系管理

适用性：适合寻求具有强大销售和营销自动化功能的 CRM 的 CRE 经纪人。

主要特点：销售自动化、营销自动化、联系人管理。

优点：界面友好，自动化功能强。

局限性：不太适合 CRE 的特定需求。

独特的卖点：在用户友好的界面中提供强大的销售和营销自动化功能。

定价：起价为每用户每月 29 美元，有不同等级。

虚拟交通系统

适用性：最适合需要综合租赁和资产管理平台的商业地产专业人士。

主要特点：租赁管理、交易跟踪、租户体验解决方案。

优势：专注于租赁和资产管理，强大的租户参与工具。

局限性：更多地关注租赁和资产管理，而不是更广泛的 CRM 功能。

独特卖点：领先的商业地产租赁和资产管理平台。

定价：根据企业规模和需求定制定价。

夏普发射

适用性：适合需要强大的数字营销和物业管理平台的商业房地产公司。

主要功能：房地产网站、文件管理、电子邮件营销。

优势：高度重视营销和数字化展示。

局限性：更多地关注营销，较少关注传统的 CRM 功能。

独特卖点：为商业地产量身定制的强大数字营销工具。

定价：可根据要求提供，具体取决于服务和规模。

此列表中的每个 CRM 都满足商业房地产的不同方面，从客户管理和交易跟踪到营销和资产管理。 这些 CRM 中的每一个都为商业房地产经纪人带来了独特的东西，从 Nimble 的社交媒体实力到 Apto 的深度房地产关注。

如何为商业房地产经纪人选择合适的 CRM

为商业房地产经纪人选择合适的 CRM 需要了解您的特定业务需求、行业趋势和最新技术进步。

首先评估经纪公司的规模、交易量和具体挑战，例如客户管理或财产跟踪。 行业数据显示，采用 CRM 可使销售额平均增长 29%，这凸显了选择符合您的销售和营销策略的系统的重要性。

与现有工具（如电子邮件、日历和财产数据库）无缝连接的 CRM 可以将效率提高高达 34%。

此外，请考虑可扩展性和定制选项，确保 CRM 可以增长并适应您的业务。 最后，用户采用取决于易用性和支持，因此选择具有用户友好界面和全面培训资源的 CRM，以最大限度地提高您的投资。

我们还建议您阅读 G2 和 Capterra 等评论网站上的同行评论。

为商业房地产经纪人实施 CRM

为商业房地产经纪人实施 CRM 系统是一项战略举措，需要仔细规划和执行。

首先明确定义您的目标并规划 CRM 如何与您的经纪公司的工作流程和流程保持一致。

各级（尤其是关键利益相关者）的参与对于成功采用至关重要，因此请让您的团队尽早参与决策过程。

培训是有效实施的基石； 确保组织全面的培训课程，让您的团队熟悉 CRM 的特性和功能。

数据迁移是另一个关键步骤，确保现有数据准确传输到新系统，保持数据完整性并最大限度地减少中断。 与您的经纪公司使用的其他工具和平台进行集成对于创建一个有凝聚力的技术生态系统至关重要。

定期监控 CRM 的性能并收集用户的反馈，以进行必要的调整并优化其使用。 请记住，我们的目标不仅仅是实施新工具，而是提高经纪公司的效率、客户管理和整体绩效。

商业房地产经纪人使用 CRM 的示例

在商业房地产经纪中实施 CRM 可以改变日常运营和战略决策。 以下是一些示例，展示了采用 CRM 的影响：

• 增强客户关系：根据投资偏好、沟通方式和过去的交易对客户数据库进行细分，从而实现个性化的营销活动，从而提高客户参与度和回头客业务。
• 简化交易管理：创建集中式交易跟踪系统，可以实时更新交易阶段、协作文档管理以及关键截止日期的自动提醒。其结果是可以显着缩短交易完成时间并提高团队工作流程的凝聚力。
• 运营效率：将 CRM 与其他运营工具（包括电子邮件平台、日历应用程序和财务软件）集成，可简化内部流程、减少手动数据输入并提高整体运营效率。
• 客户保留策略：使用 CRM 的数据分析功能，根据交互频率、交易历史记录和参与水平来识别有风险的客户。通过实施有针对性的保留策略可以提高客户保留率。
  

这些例子凸显了 CRM 系统在商业房地产领域增强客户关系、优化交易管理、利用市场洞察、提高运营效率以及执行有效的客户保留策略方面的多功能应用。

总之..

专为商业房地产经纪人设计的 CRM 系统可以改变您的业务，在客户管理、运营效率和市场分析方面提供竞争优势。 通过选择适合您特定需求的 CRM，您可以简化运营并专注于您最擅长的事情 — 完成交易和管理资产。