创建最佳 Facebook 业务页面和限制

虽然家人和朋友可能知道企业的存在，但让全世界都知道该企业至关重要。 如何？ 好吧，幸运的是，我的儿子马克扎克伯格想出了一个方便且受欢迎的社交网络来帮助你实现营销（和团队）目标。 答案？ 一个 Facebook 商业页面。

截至去年，Facebook 上有超过 5000 万个活跃的商业页面，平均每月在商业页面上留下 25 亿条消息（ Facebook for Business ）。 但为什么有这么多用户在 Facebook 上关注企业？ 2013 年的一项研究向 2,000 名 Facebook 用户的样本询问了这个问题。 事实证明，“喜欢”Facebook 商业页面的两个最受欢迎的原因是：1) 支持他们喜欢的品牌，2) 获得优惠券或折扣 ( Marketing Land )。

很明显，许多企业主都看到了与客户互动并让他们的主页栩栩如生的好处。 那么，如何在利用页面限制为您带来优势的同时建立完美的 Facebook 业务页面呢？

创建 Facebook 业务页面

步骤1

登录您的个人 Facebook 帐户并访问此 URL： https ://www.facebook.com/pages/create.php

第2步

确定 Facebook 业务页面类型。 Facebook 有六种不同的页面分类，它们有自己的一组相关信息字段：

1. 当地企业或地方
2. 公司，组织或机构
3. 品牌或产品
4. 艺术家，乐队或公众人物
5. 娱乐
6. 事业或社区

出于本指南的目的，我们今天假设您是一位超级明星餐馆老板，刚刚开设了一家新的拉面咖啡馆（顺便说一下，这是萨斯卡通迫切需要的）。 在此示例中，尽管您可能自称是“拉面艺术家”，但您需要避免选择“艺术家”页面类型，而是选择“本地企业”。 选择最能描述业务的类别（餐厅/咖啡厅）并输入地址信息。 确保此信息正确，同意Facebook 的页面指南，然后单击“开始使用！”

第 3 步

填写企业信息。 在本节中，您将希望尽可能全面、准确和详细。 试着设身处地为潜在客户着想——他们在研究 Business Facebook 页面时希望看到哪些信息？

添加类别

提示：“拉面餐厅”作为一个业务类别存在。 您很有可能找到一个完美描述业务的类别。 根据需要为业务添加尽可能多的相关类别。 这将有助于提高 Facebook 业务页面在搜索中的排名，客户将能够更轻松地找到它们。

添加描述

将业务描述想象成电梯宣传——一个引人注目的、成败攸关的销售宣传，可以在 30-45 秒的快速电梯中传达。 同样，Facebook 上的业务描述应该是信息丰富的，但不要超过四到五句话。 告诉人们你在做什么，你为什么这样做以及他们为什么要关心。 这是您留下难忘的第一印象的机会！

添加唯一的 Facebook 地址

http://www.facebook.com/yourbusinessnamegoeshere 。 创建唯一的 Facebook 地址可以让人们更轻松地找到主页。 如果您熟悉搜索引擎优化 ( SEO )，这很有意义 — 人们最有可能在搜索引擎上按名称搜索企业。 不过要小心这一步，因为一旦你提交了一个地址，它就只能再更改一次。

添加个人资料图片

这是人们在搜索企业时将看到的第一个视觉效果，就像个人 Facebook 帐户上的任何个人资料图片一样，只要企业发表评论，就会看到此图片。 作为一个企业，图片应该是与业务相关的，最好是一个标志。 这将有助于使页面可识别，从而推动参与度。 确保徽标醒目显示，并确保其宽度至少为 180 像素（Facebook 帮助中心）。

添加到收藏夹

时间很宝贵（甚至是金钱），因此您需要轻松访问页面。 将主页添加到收藏夹会将其直接放在您的主页上，因此您可以在登录 Facebook 的那一刻访问该主页以管理 Facebook 业务主页。

申领业务

由于任何人都可以在 Facebook 上创建主页，因此可能会出现重复的业务主页。 您可以通过声明您的主页并合并非官方重复项（Facebook 帮助中心）来避免任何潜在的混淆。 作为每天处理重复列表和主页的人，我建议您尽快声明您的主页 - 在情况变得混乱之前控制情况。

接触您的目标受众

如果您想为主页定位特定受众，请通知 Facebook。 您可以按地点、年龄、性别、兴趣和语言来定位您的受众。 例如，对于您的拉面餐厅，您可能希望专注于定位您所在城市的人。 请记住，任何人仍然可以找到该主页，但 Facebook 会努力将您的内容展示在目标市场中指定的人面前。

完成这些步骤后，您将设置一个基本的 Facebook 业务页面！ 但是，要充分利用您的主页，您需要了解如何调整主页设置。

但是怎么做？

如果您使用主页的管理 Facebook 帐户登录，您将看到一个经理仪表板。 单击设置，您将被定向到常规设置选项卡。 这就是魔法发生的地方。

Facebook 业务页面设置和限制

常规选项卡上的设置决定了您可以为与主页交互的人提供的功能。 您可以为关注者提供尽可能多的可访问性，或者您可以随时轻松地限制功能。 让我们分解重要设置选项的定义以及它们对任何本地业务页面的影响：

注意：限制任何这些限制将使第三方软件提供商无法访问您的数据。 这意味着为您提供额外分析并抓取您的数据的系统将无法访问您的页面。

页面可见性

当您的主页发布后，任何人都可以在 Facebook 上找到它。 如果需要，您可以选择取消发布页面，从而有效地将其隐藏在关注者和非关注者中。 也就是说，任何分配了页面角色（管理员、编辑等）的人仍然可以找到它。 请记住，沟通是关键——您可能希望始终将您的主页保持在发布模式，除非情况确实需要隐藏您的主页。

页面验证

您是否注意到某些商家主页的商家名称旁边有一个灰色复选标记？ 那是 Facebook 验证徽章。 经过验证的页面在搜索结果中的显示更高，这意味着该页面正式代表了企业/组织。 页面由 Facebook 的审核团队验证，但这里有一个资源可以帮助您开始使用 Facebook 帮助中心上的流程。

访客帖子

通过此设置，您可以确定是否要让访问者能够在主页上发布帖子。 您还可以决定访问者是否可以发布照片或视频。 在此处做出决定时要特别小心，并考虑您希望通过主页实现的目标。 例如，如果您希望主页主要用作传达新闻和更新的平台，那么允许其他人在主页上发帖可能会使您的提要溢出您不希望关注者看到的内容。 如果您想半途结识您的追随者，可以选择在其他人发布的帖子发布之前对其进行审核。 如果您希望对页面上发布的内容拥有完全的自主权，您可以简单地一起禁用此功能。

新闻源受众和帖子的可见性

与您如何为主页定位特定受众类似，此设置允许您为 Facebook 业务主页上的各个帖子选择首选受众。 这是一项新功能，是 Facebook 有机定位工具的一部分，称为“受众优化”。 此工具的目的是将您的帖子放在最有可能与他们互动的受众面前。

可以通过兴趣标签（基于 Facebook 预先存在的类别）、性别、年龄、位置和语言来选择首选受众。 虽然性别、年龄、位置和语言限制限制了帖子的覆盖范围，但兴趣标签只会让特定兴趣组中的人更容易看到您的帖子。 您可能想知道：“Facebook 如何创建兴趣类别，以及它们如何与用户联系起来？” 根据 Facebook 发言人的说法，一种算法用于根据共享内容、Facebook 广告和其他 Facebook 数据集等因素创建兴趣类别。

在实践中，如果您认为对这些内容感兴趣的人会希望看到页面上的帖子，您可以使用相关术语（如萨斯卡通、日本料理或 Tasteful Noods）标记您的拉面餐厅帖子之一。 如果你们中的任何一个人有了开一家名为 Tasteful Noods 的拉面馆的好主意，我希望你们引用你们的出处，我会接受终身免费拉面作为灵感的报酬。

但我离题了。

留言

另一个相当新的功能，消息允许您的页面用作人们通过私人消息联系企业的渠道，就像网站上的联系我们表格一样。 激活此功能的一个好处是企业可以与关注者保持实时通信。 如果您这样做，请确保您或企业中的某个人能够回复任何消息——没有人喜欢被忽视！

标记能力

此设置使其他人能够在您的主页上发布的照片​​和视频上应用标签。 例如，客户可能会在您发布的他们在餐厅用餐的照片中标记他们自己和他们的团队。 同样，虽然您要小心让其他人对您的内容产生影响，但此功能可以鼓励关注者的积极参与，甚至可以通过共享工具让其他人了解您的主页。

其他人标记此页面

您可以通过允许其他人标记企业（例如@yourramenrestaurant）来保持警惕。 这本质上与私人消息相反。 每当有人在帖子或评论中按名称公开标记商家时，您都会收到通知。 虽然这可能是深入了解企业在线形象的有用工具，但您需要做好随时掌握这些提及的准备。

国家限制

这个是不言自明的——你希望页面在哪里被看到，你希望页面在哪里隐藏？ 当您添加国家/地区限制时，该页面将仅对不受限制的国家/地区的人可见。 据报道，在 2015 年，Facebook 可能拥有多达 1.7 亿假用户（赫芬顿邮报）。 换句话说，那里有很多大而胖的骗子，它们对你的 Facebook 商业页面毫无价值。 在主页上设置国家/地区限制有助于减少不相关或不受欢迎的活动，但过多地限制主页可见度也会影响您看到的整体参与度，尤其是当企业吸引来自世界各地的客户时。

年龄限制

此限制可能是 Facebook 商业页面要考虑的最重要的限制。

为什么？

您需要确保由适当的受众看到由业务创建并为业务创建的内容。 如果您使用主页分享在线发现的外部内容，或者如果您让其他人在主页上发帖，您需要注意该内容如何反映业务。 分享那篇搞笑但有争议的文章可能会对企业的声誉产生影响。 确保您的设置让您能够合理控制页面内容。

但是，在您对设置年龄限制过于兴奋之前，请记住，限制将完全隐藏整个年龄组的页面，从而隐藏潜在的粉丝。 根据最近的一项调查，Facebook 是 13-17 岁青少年中使用最多的社交网站，在接受调查的 1,060 名青少年中，71% 的人拥有活跃账户（皮尤研究中心） 。 此外，与年长用户相比，18-29 岁的普通 Facebook 用户拥有更大的朋友网络。 尽量避免年龄限制，除非绝对必要或对您的主页有益。 这让我想到了下一点……

如果企业处理有年龄限制的产品或服务，则需要年龄限制。

没有负责任的父母希望找到他们 14 岁的孩子在看当地的大麻药房商业 Facebook 页面，而有道德的企业主也不会。 在对美国父母的一项调查中发现，尽管 Facebook 要求用户至少年满 13 岁，但在 1007 名父母中，有 36% 的人承认他们的孩子在 13 岁之前加入了 Facebook。 更重要的是，这些父母中有 68% 的人实际上帮助他们的孩子创建了他们的帐户 (3103 Communications)。 在互联网上谎报您的年龄很容易，但作为 Facebook 业务页面所有者，您可以采取预防措施来保护您的关注者和您的声誉。

页面审核

言论自由在现实世界中并不是绝对的，您甚至可以在任何 Facebook 商业页面上更进一步。 将主页视为您拥有权威的主权国家——如果您觉得有必要，您可以屏蔽包含您选择的任何字词的帖子或评论。 此设置有助于消除页面上的不当内容，因为任何包含指定关键字的帖子或评论都会被自动标记为垃圾邮件。 旁注：此功能的限制为 10,000 个字符，这意味着您不能包含整个字典。 理想情况下，您根本不需要应用此功能，尤其是因为 Facebook 有...

脏话过滤器

注意你的亵渎！ 经常报告的单词和短语决定了 Facebook 的脏话拦截器，您可以决定您希望在 PC 上使用该页面的方式。 @#$​​% 是的！

类似页面建议

生活就是给予和索取。 选中此选项将使 Facebook 在与此类似的其他页面上推荐该页面（反之亦然）。 因此，如果用户在您的拉面餐厅页面上，他们可能会在侧边栏中看到其他日本餐厅页面被推荐给他们。 如果你不想分享聚光灯，那就不要。 请记住，增加可见性可以帮助您的主页获得吸引力，而取消选择相似的页面建议意味着您不会出现在其他人的搜索中。

以多种语言发布

通过此设置，您可以决定是否可以在主页上发布具有其他语言的帖子。 尽管 Facebook 为将多种不同的语言（包括海盗英语）集成到其平台中做出了令人鼓舞的努力，但您仍需要选择最适合您管理的 Facebook 业务页面的客户的语言（有趣的是，英语是最突出的-用于业务的语言）。 在做出此决定时，您需要考虑您的目标人群，以确保以受众能够理解的语言传达企业的帖子。

如果您的关注者在主页上看到用外语撰写的帖子，大部分时间仍然可以通过 Facebook 的翻译工具理解。 您是否曾在偶尔的帖子或评论中看到“查看翻译”选项？ 这表明 Facebook 已从您的帐户设置中识别出使用了外语。 虽然 Facebook 的翻译工具并不总是准确的，但如果您的主页允许使用其他语言发布帖子，它会对关注者有所帮助。

就是这样！

总之，Facebook 商业页面为企业主提供了一个令人兴奋的机会，可以与他们当前的关注者交流并获得新的粉丝。 您的主页设置最终决定了主页的有效性，以及企业在 Facebook 上的沟通方式。 最重要的是，有人能在萨斯卡通开一家正宗的拉面馆吗？ 我会帮你管理你的在线声誉以换取面条。