创建有效的促销文字活动
已发表: 2022-10-12每个人都有一部手机,如今大多数在线购物都是通过移动设备进行的。 这使得发短信成为接触受众的最有效方式之一。
有效的促销文本需要一个明确的策略来吸引合适的人并最大限度地提高文本的影响力。 除了吸引观众的注意力之外,出色的营销文本还提供有价值的好处和交易,从而说服订阅者与您开展业务。
6个文字推广思路
1. 折扣和推荐
为您的促销文本订阅者提供高价值折扣是奖励最忠实客户的好方法。 这些也激励客户注册以获得最优惠的价格。
同样,SMS 是提供客户推荐计划的有用方法。 83% 的消费者更有可能根据可信赖朋友的推荐采取行动,当该推荐还包括折扣时,这一数字会增加。
发短信是您的客户分享您的推荐链接的最简单方法之一。
2. 闪购
大幅折扣的限时抢购是增加销售额的有效方法。
向您的订户发送有关限时抢购的短信可确保您最忠实的客户不会错过最优惠的价格。 大多数短信在 5 分钟内阅读完毕。 因此,您可以使用对时间高度敏感的优惠。 这些激励客户立即采取行动以利用临时交易。
3.内容营销
促销文字还可以提高您对内容营销活动的认识。
当您发布新视频或博客文章时给订阅者发短信将增加该内容的受众。 发送为客户旅程的每个阶段量身定制的内容可以提高品牌信任度,并表明您了解每个受众群体的需求。
4. 商业新闻
使用促销文字分享您的业务最近的动态。
向客户发送有关您正在开发的新产品或计划升级服务的信息。 这表明您的品牌致力于改进其产品并让人们投资于您的品牌故事。
分享您参加的活动也有助于建立您的品牌形象。 此外,向您的受众发送有关您的企业参与的慈善事业的信息可以帮助提高对该慈善机构的认识和捐款。
5. 领导跟进
通过文本跟进新的潜在客户。 大多数人都太忙了,无法接听您公司的意外电话。 此外,电子邮件可能未读或直接进入垃圾邮件文件夹,妨碍您趁热打铁。 与电子邮件相比,文本得到的回复数量几乎是电子邮件的 8 倍。
促销文字可以做的不仅仅是提醒潜在客户有关您的业务。 通过回复关键字或让他们请求实时代理的回电,使潜在客户能够请求更多信息或提供有关其需求的更多详细信息。
高价客户可能希望通过电话讨论他们的具体需求。 发短信在这里仍然很有用,可以为更高效的通话提供初步细节或安排通话。
6. 订单确认
SMS 订单和预订文本通过确保他们的购买正在进行中,为您的购物者增加了便利。 此外,它们对您的底线产生积极影响。
错过预约是导致基于客户预约的企业利润损失的主要原因。 例如,美国医疗保健行业每年因未出现预约而损失超过 1500 亿美元。
使用 TextMagic 启动文本推广活动
要使用 TextMagic 发送促销文本,首先,您需要创建或登录到您的 TextMagic 帐户。
下一步是获取一个覆盖您运营区域的商务短信号码。
在“新短信”屏幕中,单击发件人设置,然后选择您需要的国家/地区的号码。 您可以从 TextMagic 提供的共享号码列表中进行选择,或者购买只有您的企业会使用的专用号码。 为此,请向下滚动到正确的国家/地区并单击购买号码,然后从列表中选择您想要的号码。
建立邮件列表
现在您已准备好发送促销文本,但您还需要建立一个订阅者列表以发送您的文本。 遵循生成选择加入的相关规定至关重要,下文将对此进行更详细的介绍。
要将邮件列表头添加到联系人部分,这将在列表选项卡上打开。 单击新建列表并输入邮寄列表的名称。 根据您的受众来源命名您的邮件列表,将最相关的消息发送给合适的人很有帮助。
要将号码添加到您的新邮寄列表,请单击您刚刚创建的列表并选择添加联系人。 您可以单独添加数字; 导入您保存在电子表格中的现有联系人列表,或直接从您的 CRM 或销售应用程序导入。 您还可以从已在 TextMagic 中创建的其他邮件列表中复制联系人。
安排和发送您的文本
您可以从撰写屏幕安排和发送促销文本。 单击列表以选择您希望接收消息的邮寄列表。
您可以在消息部分写出新消息,或通过单击插入模板选择消息模板。 插入标签可让您在消息中包含邮件合并标签,自动进行文本个性化。 此外,您可以使用插入文件添加图像和其他文件。
只需将 URL 粘贴到邮件正文中即可添加文本链接。 为避免占用过多空间,请使用 bitly 等短代码生成器缩短 URL。
现在您已经创建了您的消息,您可以通过点击Send 立即发送它,但通常最好将您的消息安排在理想的时间到达。
单击计划消息并选择要发送文本的日期和时间,然后为您的邮件列表选择正确的时区。 在此页面上,您还可以决定是只发送一次文本,还是定期重复发送一次。
单击预览消息以检查您的文本将如何显示给客户,然后单击计划。 您的文本现在已准备好在您指定的时间发出。
宣传文字最佳实践
法规与合规
存在促销文本法规以保护消费者免受垃圾邮件和侵入性营销的侵害。
不遵守这些规定不仅会激怒您的听众; 它还将导致巨额罚款和不良宣传。
合规文本广告系列的第一步是选择加入流程。 您必须征得您想向其发送营销文本的任何人的明确同意。
这意味着您不能使用客户必须选择不接收文本的退出系统。 此外,您必须解释客户注册的文本的性质。
此外,您还需要让退订变得容易。 您发送的每条促销文本都应包含有关如何通过回复 STOP 来选择退出的说明。
大多数国家/地区还限制您可以发送短信的时间,以防止消费者在清晨或深夜收到短信。
适用于您的确切规定取决于您经营所在的国家/地区。但是,遵守这些规则以及当地法规可确保采用一种不会惹恼您的订阅者的客户友好方法。
个性化消息
为每个订阅者定制的促销文本比一般消息得到更好的响应。 在最基本的层面上,这应该涉及在您的消息中使用客户的姓名。
最有效的促销文字活动使用高度细分的邮件列表,仅向订阅者发送最相关的交易和消息。
当您发送的每条消息都与他们的兴趣和需求相关时,客户更有可能保持订阅。 因此,请考虑根据以下内容对您的受众进行分组:
- 资源
- 兴趣
- 浏览行为
- 以前查看的项目
- 过去的购买
- 现场访问频率
调度文本
时间对促销文字活动的成功有很大影响。
除了需要遵守法规外,当您的订阅者可以立即阅读和回复消息时,文本会得到更多回复。 这可能因您的特定受众而异,但您应该只在工作日的工作时间发短信。
避开星期一。 周一忧郁对文本回复有明显的负面影响。
对于在多个时区运营的企业来说,在正确的时间发送文本可能是一个挑战。 弄错可能会导致回复减少、惹恼您的客户并违反短信规定。
TextMagic 可以轻松调整您的文本调度以考虑时区,从而避免这种风险。
包括号召性用语
号召性用语让您的订阅者清楚地知道您希望他们在阅读您的消息后采取什么行动,例如点击您商店的链接。
如果没有号召性用语,更少的用户会采取额外的步骤来自行寻找您的消息所指的交易或产品。 因此,请尽可能针对您的消息内容制定行动号召。
避免行话
始终避免在促销文本中使用技术术语和其他行话。
这会给人一种印象,你试图用流行语让订阅者眼花缭乱,而不是概述你的报价的价值。 此外,不了解您使用的行话的订阅者可能会认为您的报价仅适用于更高级的用户。
同样,将文本缩写的使用保持在适当的水平。
使用“文字说话”向客户发送消息可能会让人觉得不专业或懒惰。 正因为如此,请坚持大家都知道的常用缩写,不要过于随意。 您的客户不应该仅仅为了弄清楚您为他们提供什么而破译您的信息。
结论
促销文本是一种灵活的沟通方式,在接触新客户和现有客户方面具有许多潜在用途。
遵循 SMS 最佳实践并采取对客户友好的文本营销方法可以提高销售额和品牌忠诚度。 为您的客户工作的促销文本,为您工作。