创建 Fiverr 和 Thumbtack 等微型工作市场的最佳指南

进入21世纪以来，全球劳动力对独立工作的偏好日益增强。早期的个人自由职业者因为失业和通货膨胀等原因只接受合同工。但如今，他们更喜欢这样做，而不是传统的职业道路，因为这样做有更好的工作与生活平衡和更多的工作自主权等好处。工作偏好的这种变化导致了微型招聘网站和市场的兴起。

微型就业市场是一个平台，服务寻求者可以在这里找到数千名自由职业者，从事小型零工或微型工作，例如图形设计、编程、营销，甚至是管道、电工、清洁、屋顶和暖通空调等家庭服务。一旦微工作结束，自由职业者可以选择另一个微工作并在工作安排中进行调整。微工作行业也有望在未来几年蓬勃发展。

如果我们考虑自由职业市场，预计 2022 年至 2028 年期间其市场规模预计将从 49 亿美元增长到 117 亿美元。另一方面，勤杂工服务市场也表现良好，2023-2028 年预测期间复合年增长率 (CAGR) 为 16.5%。考虑到微型就业市场带来的找工作的便利性，可以肯定地说，该行业拥有利润丰厚的创业机会。

本文将指导您如何构建微型工作市场并最有效地进入该行业。

市场概况

微就业行业的增长统计数据相当惊人，非常肯定地凸显了推出微就业市场的盈利能力。业内还有一些老牌企业可以从中汲取灵感。下表提到了这些现任者。

此外，根据《美国自由职业者报告》， 70%的自由职业者声称通过在线市场找到工作。我们还提供了 Fiverr 和 UpWork 等微型就业市场上最受欢迎的自由职业服务的详细分类。

为了探索不同地理区域的自由职业市场或规划跨境运营市场，您应该看看以下增长率：

微就业市场的商业模式

要建立微型就业市场，必须选择一种可以轻松推广和遵循多年的可行商业模式。此外，该模型应该很容易合并到您的网站中。同时，你需要确保商业模式适合市场，也可以是混合模式——下面提到的三种可行模式之一。

1. 直聘模式

在直接招聘模式中，服务寻求者访问您的微型工作网站并浏览自由职业者资料。在选择自由职业者时，求职者可以直接邀请他们工作。

直接招聘模式的工作流程参考

• 第 1 步：多名自由职业者在市场上注册并创建详细的自由职业者资料。
• 第 2 步：客户浏览自由职业者资料并选择自由职业者。
• 第 3 步：要预订自由职业者，他们需要在市场上支付按小时收费。
• 第四步：自由职业者交付工作。

2. 职位发布和竞价模式

在第二种模式中，服务寻求者在平台上上传工作、演出或任务，自由职业者在审查这些工作后提出出价。如果投标被选中，该自由职业者就会被聘用。

职位发布和投标模型的工作流程参考

• 第 1 步：客户在市场上上传详细的职位列表。
• 第 2 步：服务寻求者浏览这些列表并发送包含出价的提案。
• 第三步：在审核不同的提案后，客户选择一名自由职业者并在平台上支付费用。
• 第四步：自由职业者交付工作。

3. 混合模型

由于消费者偏好和市场趋势，在单一平台上提供直接招聘和职位发布模式变得至关重要。这样做不仅可以帮助您满足用户的期望，还可以为您提供竞争优势。

混合模型的工作流程参考

• 第 1 步：客户在市场上上传详细的职位列表。
• 第 2 步：他们等待收到有关这些工作的建议，同时也可以浏览自由职业者资料以直接招聘。
• 第 3 步：如果是直接招聘，他们会邀请自由职业者参与上传的工作，然后由自由职业者发送自己的提案。
• 步骤4：服务寻求者可以将此提案与其他提案进行比较或直接雇用自由职业者

微作业市场盈利模式

由于整个微型就业市场模型都是在线运行的，因此许多消费者、服务提供商和其他企业家可以轻松访问它。与物理边界仍然是主要限制的传统企业相比，这种可访问性提供了更多的创收模式。您可以在微型就业市场上实施的一些可行的创收策略包括：

• 预订佣金：您可以对市场上发生的每次预订收取预订佣金

• 特色列表：特色列表是出现在搜索结果的最顶部或网站上突出显示的空间的付费列表。您可以向顶级服务提供商收取展示其特色列表的费用

• 展示广告：指市场网站上的常见广告空间，包括主页横幅和其他内部集合。您可以向第三方本地企业和服务提供商收取展示广告的费用

• 订阅包：您可以为服务提供商和搜索者创建每月定期服务包，为他们在您的市场上提供额外的好处

您的市场所需的核心功能

要开发微型就业市场，必须了解解决方案所需的特性和功能。这些不仅可以帮助您开发适合市场的解决方案，还可以提供软件的一般成本估算。具有所有这些功能的现成解决方案将进一步简化和缩短整个开发过程。

• 创建详细的个人资料：您的微型就业市场软件应该允许用户创建详细的自由职业者个人资料，包括他们的技能、口语、经验、作品集等。

• 多种工作类型：微工作市场上的客户倾向于上传各种类型和类别的工作，其中一些是：

• 公共职位：每个人都可以看到
• 私人工作：仅对少数选定或入围的自由职业者可见
• 固定价格工作：此类工作的服务费是固定的（主要用于获得市场价格匹配）
• 可投标工作：多个自由职业者对一项工作进行投标

因此，为了满足所有这些要求，您的微作业软件应该支持所有这些作业类型。

• 直接招聘：在直接招聘模块中，客户可以在查看自由职业者的个人资料后直接雇用他们。这样就省去了等待投标和审核投标的麻烦。

• 服务包：为了简化直接招聘操作而不通过集成时间跟踪器来利用自由职业者的隐私，市场软件应该允许自由职业者创建不同的服务包。这些包将包括多个选项，例如提供的服务、涵盖的任务、修订次数、定价等。客户可以根据自己的要求选择最适合自己的套餐。

• 投标模块：与直接招聘相比，投标模块对于启动职位筛选过程非常有帮助。最符合客户要求并提供最佳性价比的自由职业者将被选中担任该工作。

• 自定义任务类别：微型就业市场软件应该允许您创建自由职业者可以用来注册的多个任务类别。尽管该软件将有许多预先构建的类别，但此选项使市场所有者能够灵活地适应市场的任何未来趋势和所需技能。

• 动态注册表：为了成功注册，注册表应收集不同职业的不同信息。例如，图形设计师的作品集、作家的写作样本、数字营销人员的流量生成报告以及摄影师的设备详细信息。这可以借助动态注册表轻松实现，动态注册表允许市场所有者针对不同的贸易专业个性化表单。

• 工作取消窗口：如果客户在自由职业者开始从事项目后取消工作，这可能会给自由职业者带来一些损失。为了防止任何此类情况，市场软件需要一个作业取消窗口。该窗口将由管理员定义，一旦窗口结束，客户就无法取消作业。取消窗口选项的另一个好处是，它将阻止客户和自由职业者之间的所有外部通信和交易。

• 订单管理：订单管理选项将帮助市场所有者接收所有订单的实时更新。所有者还可以查看总发票、选定的自由职业者、客户和工作详细信息。此外，所有者还可以访问所有已完成、进行中和待处理的订单。

• 公司上市：为了使您的自由职业市场运营多样化，您还可以让私营公司和企业在市场上注册。这些公司可以进一步创建自由职业者档案并竞标项目级工作。

• 佣金设置：佣金费用是微型就业市场所有者的主要收入来源。您选择的市场软件应该允许您设置自己的佣金率。

• 付款提现设置：为了维持市场健康的现金流和余额以发起退款，您需要必要的收入提现功能，例如最低提现阈值和最短提现间隔。

• 多语言支持：多语言支持将允许您的自由职业者在您的平台上选择多种语言。这样做将帮助您为客户提供更好的服务体验并瞄准多样化的受众。

开发微工作市场

选择您喜欢的业务模式并确定关键功能后，我们可以继续推进开发流程。

第 1 步：选择微工作市场软件

开发微型就业市场的方法有多种。传统开发包括从头开始的定制开发，而现代方法则涉及使用现成的软件。让我们讨论它们以进行正确的评估：

定制开发

定制开发方法包括搜索软件开发公司、选择技术堆栈以及按小时支付瀑布或敏捷开发过程的费用。由于一切都需要从头开始开发，整个项目的成本非常高。而且，开发时间也相当长。即使项目完成后，仍然存在开发出无法达到目的的解决方案的风险。

使用现成的解决方案

现代软件开发方法，即使用现成的软件，使整个开发过程对所有企业家来说变得更加容易和具有成本效益。在自由职业行业中，有一些无代码和低代码解决方案可供您用来创建和部署市场。其中包括 SaaS 解决方案和自托管解决方案。前者托管在软件提供商自己的服务器上，而后者则为企业家提供托管服务器选择。因此，我们经常看到 SaaS 解决方案中的列表和交易数量受到限制，而自托管解决方案是完全可定制的。

定制开发与现成解决方案：时间和成本分析

微型就业市场是一个复杂的软件，包括各种界面和大量网页。最重要的是，市场需要大量的功能来运作。因此，定制开发软件的总体时间可能需要长达 1000 小时甚至更长。另一方面，现成的解决方案配备了软件中预先内置的所有基本功能和网页。作为市场所有者，您只需要配置现成的软件。因此，现成的解决方案可以帮助您在 2-4 个工作日内开始业务运营。

要准确评估成本，请查看下表。

第 2 步：部署和配置 Marketplace 软件

虽然 SaaS 软件已经部署在软件提供商的服务器上，但其他两种方法需要您将其部署在您自己的服务器上。这可以是安装在您工作场所的本地服务器，也可以是可靠的第三方服务器，例如 Amazon Web Services 或 Bluehost。我们的最佳建议是选择具有高安全性的快速服务器，以确保快速加载时间、100% 正常运行时间并且不易受到网络攻击。

部署后，您需要在市场上配置以下设置和网页。

1. 配置支付网关

某些支付网关可能预先集成在您的软件解决方案中，您只需激活这些支付网关并添加您的银行详细信息即可。另一方面，一些现成的软件可能允许您添加更多支付网关。如果您觉得有同样的需要，那么您可以根据以下标准选择支付网关：

• 本地化：在您的目标地区非常知名的本地支付网关拥有无与伦比的信任度。可以肯定的是，您的目标受众总是更喜欢它们而不是外国或国际支付网关。
• 正常运行时间：可靠的支付网关确保 24/7 的正常运行时间。这极大地减少了任何类型的电子商务平台上的交易失败，同时也确保了积极的客户体验。

• 支付处理时间：支付网关的支付处理时间各不相同。有些可以在 2-4 天内处理付款，而另一些则需要长达一周的时间。一些支付网关还提供额外收费的批量支付处理，可在 12 小时内处理所有交易。为了保持健康的现金流，建议集成处理时间最短的网关。

• 安全性：为了确保交易安全可靠，全球组织发布了多项标准、协议、法规和合规性。您的支付网关中应存在的一些此类安全标准包括卡支付的 PCI DSS 合规性、SSL 加密、TLS 加密、3D 安全、令牌化和安全电子交易 (SET)。

• 交易费：最后，为了处理付款，每个网关都会收取交易费。该费用因网关而异。该交易费用以及上述标准可以帮助您为您的微型就业市场业务找到具有成本效益的支付网关。

2.添加品牌元素

要为您的微型就业市场提供标识，请设置所有品牌元素，包括徽标、图标、口号、社交媒体句柄和其他商标。所有这些元素将帮助您开发一个可识别的市场。此外，您还需要选择在所有官方渠道（包括市场、电子邮件、社交媒体平台和其他营销渠道）中保持一致的配色方案和写作风格。

3. 设置网站内容

您的微型就业市场内容将帮助用户全面了解您的服务。此外，它将有助于确保在搜索引擎上获得较高的 SEO 排名。根据我们的评估，有几个主要网页需要设置其内容：

• 主页
• 微型作业列表页面
• 自由职业者简介页面
• 注册/登录页面
• 自由职业者注册页面
• 发布职位
• 关于我们
• 联系我们
• 怎么运行的
• 提供的服务
• 帮助/常见问题解答
• 购物车/结账页面
• 博客
• 资源
• 服务条款
• 隐私政策
• 感言
• 时事通讯注册

第 3 步：测试市场

测试市场以验证所有功能是否按预期运行。您的微型工作市场将有 4 个界面，它们是：

• 用户前端
• 管理仪表板
• 自由职业者仪表板
• 客户仪表板

为了有效地检查这些界面中的各种特性和功能以及用户体验，请创建一个测试帐户并将自己注册为管理员、客户和客户端。在用户前端下订单，同时分析界面的各个部分，例如内容块、按钮、滚动、支付网关、支付方式、交易、购物车、通知等。

从用户前端下订单后，登录自由职业者仪表板并标记状态更新。这些更新应该在管理仪表板中可见。还可以测试其他功能，例如聊天信使、付款提款设置等。您还可以登录管理仪表板查看新订单的下达情况。同样的情况也应该反映在您的收入中。

最后，测试平台上的互连，包括导航、社交媒体句柄和外部链接。查看所有表格是否按预期工作，作为客户或自由职业者，您可以轻松填写​​并提交表格。

注意：选择已经由软件提供商在不同用例上进行过评估的经过尝试和测试的解决方案可以大大减少您的测试工作。因此，谨慎选择微就业市场解决方案是明智之举。

第 6 步：推广和成长

要开始业务运营，您需要招募一些自由职业者。这可以通过向第一批自由职业者提供各种激励措施来实现，例如零佣金和市场上的特色列表空间。同时，您需要推广微型就业市场以吸引客户。 SEO 将有利于实现这一目的。通过准确的搜索词（例如：在线雇用图形设计师），您可以与该领域的其他玩家竞争。

此外，推出各种降价策略来吸引客户。这些可以是前三份工作的折扣，也可以是推荐奖金策略。当客户发现在您的微型工作市场上寻找自由职业者的便利性后，您可以期望他们成为回头客并增加他们的客户终身价值。

由于您的市场相对较新，因此您还需要将营销工作重点放在付费营销活动上。当您的有机 SEO 影响力增强时，您可以减少付费活动的支出。这样做将帮助您稳定总体客户获取成本并更快地达到收支平衡点。

我们推荐的构建微工作市场的解决方案

Yo!Gigs 是一个面向未来的解决方案，旨在推出 Fiverr、UpWork、Toptal 和 Thumbtack 等强大的市场。其新版本于 2024 年推出，使其成为最先进的微就业市场软件，具有行业领先的功能，包括上述所有功能。由于 Yo!Gigs 经过精心开发，旨在帮助您处理众多市场用例，因此它可以轻松用于交付、管理和增强自由职业者和勤杂工服务。

选择 Yo!Gigs 的其他一些原因包括：

• 针对自由职业者和勤杂工市场的专用功能和行业特定设计
• 对于长期业务运营，Yo!Gigs 附带一次性费用的终身使用许可证。
• Yo!Gigs 支持无限的列表、交易和个人资料创建。
• 为确保业务运营不间断，Yo!Gigs 提供 12 个月的免费技术支持

结论

在失业率上升的逆境时期，微型就业市场成为帮助有才华的专业人士生存的唯一解决方案。 2008 年的经济大衰退和 COVID-19 大流行就是证明。然而，一旦专业人士习惯了在这些市场上工作，他们就不想再转回传统的朝九晚五的工作，因为这样可以带来更高的利润率和工作自主权等好处。此外，现代劳动力心态的变化仍然是市场行业的强劲增长因素。

常见问题解答

问题1：开办一个微招聘网站需要多少钱？

开发微招聘网站的成本取决于所选的软件技术和开发方法。通过按小时收费的传统开发方法，总成本可能在 60,000 美元至 150,000 美元之间。通过无代码或低代码开发方法，您可以轻松地将成本降至 3,000 美元至 40,000 美元。

问题 2：微招聘网站所有者面临哪些常见挑战？

入职自由职业者是微招聘网站所有者面临的主要挑战。其次，他们还必须确保流畅的浏览体验和安全的支付。除此之外，还必须通过及时交付和工作质量来确保工作满意度。所有这些问题都可以通过投资经过尝试和测试的现成软件来轻松解决。要讨论 FATbit 的 Yo!Gigs 帮助微型工作网站所有者应对的挑战，请与我们的行业专家联系。

问题 3：你们可以根据我的要求开发一个微工作市场吗？

是的，在 FATbit，我们有一个现成的微型就业市场解决方案 – Yo!Gigs。 Yo!Gigs 于 2024 年进行了改进，是最先进的就业市场软件，可帮助您处理众多用例。它具有下一代功能，支持 24/7 付款，并可以帮助您将自由职业者与客户无缝连接。如需了解更多信息或获取报价，请联系我们的专家。

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