COVID-19 和杂货零售：杂货现在可以做什么

已发表: 2022-09-06

COVID-19 对杂货零售业务产生了严重影响。冠状病毒的不确定性导致杂货销售大量涌入。在 COVID-19 之前，消费者过去两天会去附近的杂货店一次。所有杂货都正常移动，店主将维持库存。

在 COVID-19 之后，人们之间的人际接触急剧减少，各地都严格遵守社交距离，以控制这种传染性疾病。这破坏了杂货零售业的增长。确保杂货市场安全的唯一解决方案是将杂货店转移到网上。

最近的一项调查显示，消费者对在线杂货店的反应更大。与 2019 年相比，市场增长了 150%。这一巨大增长背后的原因是消费者发现在网上杂货店购物更方便，并且具有以下列出的更多优势。

非接触式购物——在这个大流行期间，人们需要避开人群，并应保持社交距离，这在访问任何实体杂货店时都是相当具有挑战性的。但关键的在线杂货战略是支持非接触式购物和送货。这引起了消费者的强烈反响。
无休止的购物——由于封锁限制，消费者不得随时购物。有时间限制，他们应该在给定的时间内完成购物。但当他们在任何在线杂货店购物时，情况并非如此。他们可以 24/7 全天候购物。

这些事实清楚地表明，每个杂货店都应该考虑开发杂货电子商务解决方案。但企业家应该对如何建立和如何推广在线杂货店有一个清晰的认识。让我们找出建立和推广在线杂货店的方法。

如何建立在线杂货店？

如果您是初学者，那么这将帮助您开发自己的在线商店。建立在线杂货店有两种方法。

从头开始开发——这是一种传统的方法，您需要找到一个足够熟练的完美开发人员从头开始建立在线杂货店。用户需要解释他的要求，开发人员将开始建立在线商店。在每个阶段，开发人员都会展示他的开发演示，用户将给出必要的更正或反馈。

这是一个漫长的过程，需要很高的预算才能成功完成项目。选择这种方式的主要优点是用户可以获得平台的完全定制。用户可以在他们的在线杂货店中拥有他们想要的所有功能。但是需要更多的耐心，因为用户需要等待项目完成。

选择现成的杂货电子商务解决方案——许多电子商务公司都有现成的杂货软件，这些软件将具有默认功能。您只需支付一次即可购买该软件，并且可以立即启动您的在线杂货店并获得您的订单。这种方法非常划算，推荐用于在线杂货店初创公司。

要提供完美的杂货电子商务解决方案，您需要制定完美的杂货营销策略。使用正确的策略将为您带来完美的结果。查看推广您的在线杂货店的有效方法。

准备好开设在线杂货店后，您需要对受众进行细分，以便为杂货店制定完美的营销策略，从而有效地吸引受众并获得更好的转化率。

按基于位置、基于兴趣、基于性别和年龄的方式组织您的受众，并计划为您的客户偏好提供更多个性化。这将使他们高兴，并使他们一次又一次地访问您的在线杂货店。

谷歌是领先的搜索引擎，消费者在购买任何产品之前肯定会访问该搜索引擎以了解更多信息。因此，在 Google 的首页上列出对于任何在线杂货店来说都是非常重要的。使用 SEO 杂货营销策略可以使他的杂货电子商务商店成为搜索的顶部。

当您排在首位时，您将获得更多流量，这将为您带来更多潜在客户。通过有效的内容营销，您可以说服访问者并将他们转化为您的消费者。您甚至可以运行 SEM（搜索引擎营销）和 PPC（按点击付费）活动，这将为您带来更多访问者。

当我们谈论数字营销时，我们怎么能忽略社交媒体？我们大约 85% 的目标受众将活跃于任何社交媒体平台。数字营销的有效部分是在社交媒体上进行推广。您的在线杂货营销策略应该在社交媒体上发布独特的内容和横幅。

由于我们的受众可用，您可以轻松地向他们展示您的品牌，并可以让客户即时参与您的在线杂货店。您可以开展付费活动，过滤您的受众，让您的产品和品牌轻松可见，并在他们的脑海中创造一个需求，让他们访问您的在线杂货店。

如今，影响者营销变得越来越流行。人们关注在社交平台上过于活跃的名人。他们一直在欣赏这些名人使用的东西，并想效仿。通过利用这一方面，您可以让网红来推广您的品牌，网红可以代表您发布广告，并让他的追随者到达您的在线杂货店。

在选择影响者时，您需要检查他的追随者人数并确保他们是您的目标受众。这种在线杂货营销策略将使您在人们中获得更多声誉，他们将开始轻松信任您的品牌。这将导致更好的转换。

电子邮件营销是在线杂货业务的最佳营销策略。这将使您轻松地与您的在线杂货店或杂货应用程序更好地互动。您可以在正确的时间有效地接触您的受众，并通过您的个性化电子邮件让他们看到您的品牌。

您可以通过电子邮件不断更新您的客户关于优惠、折扣和新品的信息，客户肯定会知道您的在线杂货店有多活跃。尽管这是在线杂货店的一种非常古老的营销策略，但结果仍然是有保证的。

口碑仍然被认为是一种完美的营销策略，无需任何投资即可获得客户。您现有的客户将成为您的品牌大使，并会推荐其他人访问您的在线杂货店。为了让他们参考，仅靠优质服务可能还不够。您需要有更好的客户忠诚度计划，以激励他们更多地推荐。

您需要制定一个完美的推荐计划，让您的客户受益。您可以引入一些积分来推荐他们的朋友和亲戚，并让他们在购买时使用这些积分。在线杂货业务的这种营销策略可以带来更光明的变化并为您带来更好的回报。

只需遵循上述在线杂货营销策略，即可将您的转化率提高 60%。此外，您可能需要关注您的在线杂货店拥有的功能。确保您的杂货平台更加用户友好且设备响应更灵敏。只有这样，您的在线杂货业务的所有营销策略才会奏效。