冠状病毒与工作场所的转型

已发表: 2022-06-12

COVID-19 在许多层面上对企业构成了挑战。随着社会开始应对这一流行病，限制措施逐渐解除，等待我们中的一些人的下一个挑战是重返工作场所。

在过去的几周或几个月里，绝大多数员工都被要求保持社交距离并在家工作。员工的安全是任何企业领导者最关心的问题。因此，当企业问自己如何才能开始以安全和谨慎的方式将员工带回办公室时，我想分享我们将在 Socialbakers 采取的一些步骤。

远程工作仍然相关

多年来，企业一直担心远程工作者的生产力。 COVID-19 加速了数字化转型，在过去的几周里，我们了解到我们的团队在远程工作时的生产力。

Socialbakers 是一家技术企业，我们一直对 WFH 非常友好。因此，我相信在 COVID-19 之后我们将看到对我们工作方式产生持久影响的一个领域是远程工作。

虽然没有针对经验的压缩算法，但这一时期正在教会企业员工不仅可以发挥作用，而且可以在远程工作中茁壮成长。在最近 Gartner 对 317 位 CFO 的调查中，近四分之一的受访者表示，他们将把至少 20% 的现场员工调到永久的远程职位，以实现远程劳动力的成本节约。

更多企业可能会效仿 Twitter 首席执行官 Jack Dorsey，他宣布其公司的员工，包括 Twitter 和 Square，将能够永远远程工作。并非每个企业都可以远程工作，但那些可以远程工作的企业可能会以更大的比例继续这样做。

借助 Slack、Zoom、Monday.com 和许多其他基于云的协作工具等技术，团队可以像在办公室一样高效，甚至更多。要记住的重要一点是，使员工富有成效的不是工具，而是公司价值观、员工敬业度和领导层的明确性推动了生产力。

更多远程工作的不利之处可能在于人性化方面，但我相信这将更多地是一种感知的不利因素，而不是真正的不利因素。虽然与同事喝咖啡的机会会减少，但团队必须在如何保持个人协作方面发挥创意。

在 Socialbakers，我们已经看到这种创造力在过去几周有机地发生在虚拟午餐和虚拟欢乐时光中，在这段强制距离期间将团队聚集在一起。

谈到实体工作场所，有一些重要的问题需要回答。对我来说最重要的是我们如何为员工提供一个安全、健康的环境，以便与同事联系并提高工作效率？

首先，我们将确保办公室内备有口罩、手套和洗手液。我们正在生产 Socialbakers 口罩，我们认为这不仅可以保证我们员工的安全，而且他们会为佩戴而感到自豪。每个接待处、协作空间和会议室也将提供洗手液分配器，并鼓励员工在相互交流之前使用它们。

我们还将确保留出空间以保持社交距离。我们计划调整我们的办公环境，为非正式会议创造新的区域，这通常是在咖啡厅的咖啡或我们的一张沙发上举行的。

现在我们计划将非正式座位隔开，这样人们就可以在安全的距离内见面。在会议室，我们将拆除一些椅子，这样它们就永远无法满负荷运转，人们可以在自己和邻居之间保持安全距离。

在返回办公室时，我们计划在公司层面和团队层面制定参与规则。这些规则将围绕员工计划在办公室度过的时间，他们进来的原因，最后是在办公室的社交规则。

我们将允许每个团队决定他们希望如何共同努力实现各自的目标。有些团队需要每周开会，有些团队需要每天赶上。没有一种尺寸适合所有人。

重要的是我们可以根据团队需求并符合当地法规来计划办公时间。我相信这些变化将代表员工最大的思想转变，因为一旦他们重新进入工作场所，他们将很快回到旧习惯。这将取决于团队领导和经理，以帮助他们的团队以更谨慎的工作场所行为适应新常态。

当谈到办公室的社交时间时，我们一直为员工提供的许多传统办公室福利也需要在 COVID 后改变。虽然暂时需要改变聚会，但它们仍然是我们作为一家公司的重要组成部分。

我们的团队一直期待周五早餐，这是我们总部所有员工花一些时间与同事一起吃点东西并赶上的重要机会。展望未来，我们不想取消如此重要的建立关系的机会，但我们知道我们需要重新考虑它们。

作为一个领导团队，我们正在研究如何与当地餐厅合作，以取代开放式自助餐形式，并用更小的快餐盒取而代之，这些快餐盒将在一周内更频繁地交付，以便办公室的员工可以在我们的大型办公空间内享受社交活动。我们还将这一概念视为帮助我们社区中在危机期间遭受苦难的餐馆的一种方式。

最后，一个关键话题是商务旅行。在 Socialbakers，我们是一家全球性企业，员工遍布世界各地，从纽约到新加坡，从伦敦到圣保罗。在过去，旅行是一种与客户和同事保持身体亲密接触的方式。

虽然我不相信商务旅行将成为过去，因为面对面的会议非常重要，但目前我们将鼓励我们的团队真正问问自己旅行是否对业务至关重要，或者可以通过视频会议处理。

大流行后返回办公室对我们所有人来说都是一个学习过程，我相信我们需要将其视为一种过渡，而不是向新常态的转变。领导者需要确保他们能够与员工进行真正的双向沟通，鼓励他们分享由于工作场所的变化而遇到的任何问题或面临的挑战。

如果领导者能够向员工展示他们为确保他们的安全而采取的措施，同时使他们能够提高工作效率，那么 COVID-19 危机最终可能会成为一个机会，不仅可以加强企业文化，还可以提高员工敬业度从长远来看，提高生产力。