关于如何将流量转化为销售额的 22 个最佳实践

电子商务企业面临的最常见问题之一是将网络访问者转变为客户的困难。 无论您有多少访问者，您都必须致力于为他们提供最佳体验，因为您网站上的每个访问者都代表了一次销售机会。

难以将网络访问者转变为付费客户的部分原因在于人们在网上购物时的行为方式。 让我们看一些数据。 96% 的顾客没有购买就离开了商店。 人们喜欢浏览产品，但不愿意花钱。 70% 的访问者没有购买就离开购物车，49% 的访问者需要 2-4 次访问才能购买任何东西。

人们在网上购物时通常都很谨慎，不管产品的价格是多少。 因此，您必须使您的网站尽可能为转换访问者做好准备。 在本文中，我将与您分享可用于将网站流量转化为销售额的最佳技巧。 让我们直接进入细节！

什么是网站流量？

网站流量是点击并查看您的网站或博客的人。 这是进入实体店的购物者的数字版本。 两个世界的访问者的行为方式是相同的； 他们查看您的商店并决定他们想要进入的地方，然后他们浏览您的产品，如果他们没有找到他们需要的任何东西，他们可能会离开，或者如果他们有东西他们可能会购买有兴趣。

将网站流量转化为销售额的 22 个最佳实践

1.建立一个电子邮件列表

一旦您的网站获得流量，您将希望能够定期与潜在客户建立联系并将他们推向销售渠道。 一个强有力的电子邮件营销活动是最好的策略。

获得他们的电子邮件地址后，通过一系列欢迎电子邮件向他们发送，这些电子邮件旨在帮助客户了解、喜欢和信任您的品牌。 在这一点上，提供尽可能多的价值至关重要。 如果您将来确实向他们展示了销售机会，他们将更有可能转化。

2.优化您的销售漏斗

网站转换不佳的主要原因之一是您的销售漏斗中的泄漏。 因此，优化您的销售渠道以获得更好的转化将显着改变您的情况。 以下是一些优化销售漏斗和修复泄漏的技巧：

• 首先在 Google Analytics（分析）中创建转化目标渠道。 这将帮助您跟踪网站的转化率。
• 为您的产品构建自定义登录页面。
• 定期对您的网站元素进行 A/B 测试。
• 改善 CTA 按钮的外观。 使它们更具吸引力、可点击性和可识别性。

3.吸引合适的流量

您没有获得销售的原因之一是您的目标受众错误。 吸引合适的人将帮助您解决这个问题。 您可以采取几种方法。 一是对SEO计划进行分析。 如果您的大部分流量来自搜索引擎，这将特别有用。

检查您是否定位了错误的关键字。 那么什么是“错误”的关键字呢？ 描述它们的最佳方式是什么？ 它们如下：

• 与您的网站无关的关键字。 例如，假设您经营一个美食博客。 但是，诸如“最佳牛仔布”之类的关键字会出现在您的网页和 URL 中。 那是不正确的关键字。
• 过于宽泛的关键字是另一个问题。 例如，考虑“鞋子”这个词。 输入问题的人可能正在搜索运动鞋、修复破鞋的最佳技巧、鞋子的描述或其他内容。 避免使用这些关键字。
• 没有购买内容的关键字。 考虑两个虚构的客人 A 和 B。A 通过搜索“耐克运动鞋”发现了一个鞋子网站。 B 做了同样的事情，但他没有使用“红色耐克运动鞋免费送货”，而是使用“红色耐克运动鞋免费送货”。 其中哪一个最有可能进行购买？ 你应该已经知道答案了。

4. 细分您的流量

并非所有访问您网站的访问者都是相同的。 简单的解释是每个人都是独一无二的。 偏好、爱好、态度、地点、职业、语言、设备和其他因素都是独一无二的。

因此，以同样的方式对待访问您网站的任何人是不明智的。 您无法向他们提供相同的内容或产品推荐。 如果这样做，您不仅会降低用户对您网站的兴趣，而且肯定会失去您试图吸引的受众。

因此，细分受众的重要性怎么强调都不为过。 受众细分具有许多优势，包括：

• 减少购物车放弃
• 更好的参与度
• 更高的转化率
• 提高客户忠诚度

5. 停止在您的主页上登陆访问者

尽管流量很大，但您可能无法获得销售的原因之一是您将流量发送到您的主页。 假设您想通过投放 Facebook 广告来销售您的产品。 您的目标是让尽可能多的人购买该产品。

如果您将 Facebook 流量引导到您的主页而不是您希望访问者登陆的特定产品页面，您认为会发生什么？ 销售额下降了，因为访问者看不到他们在您的主页上点击您的广告的目的。 就是这么简单。 通过将访问者引导到最有价值的页面而不是他们可能觉得无用的通用页面来开始优化销售渠道。

6.专注于你的推销

您是那些在撰写销售宣传时惨遭失败的营销人员之一吗？ 您现在应该开始练习，因为只有通过强大的销售文案，您才能说服访问者采取行动。

您可以采取以下一些技巧来使您的副本大放异彩：

• 个性化你的写作。 像写给朋友一样写
• 谈论好处，而不是功能。
• 少即是多。 人们没有时间阅读冗长的销售宣传。

如果您正在尝试发展自己的写作技巧，那么您将不会立即成为专业的文案。 磨练你的文案写作能力需要一些时间。 所以，继续。

7.保持您的网站设计简单

让事情变得简单是生活中最困难的事情之一。 这就是为什么您会看到这么多实际上难以导航的“彩色”网站。 保持网站架构简单有助于增强用户体验。

您网站上的用户体验越好，您可以获得的转化次数就越多。 这是不言而喻的。 当然，你不必为了让事情简单而感到无聊。 诀窍是结合简单和优雅。

8. 展示为什么你比你的竞争对手更好

当您浏览互联网时，您通常会打开多少个标签页？ 如果您像大多数网络用户一样，您可能会有 4 到 5 个。您网站的访问者很可能在到达您的网站之前浏览了四个或更多其他网站。 这意味着他们已经查看了您的竞争对手，并且可能正在寻找更好的交易。

因此，您的特定销售主张必须脱颖而出。 换句话说，你的流量需要尽快看到是什么让你在竞争中脱颖而出。 如果价格更好，让他们看到它而不必向下滚动太远。 或者，如果您的免费试用期比其他人长，请从一开始就明确说明。 如果您不这样做，您将失去客户给您的竞争对手。

9. 让您的网站看起来可靠

您是否知道 86% 的潜在客户会在购买之前首先信任您的网站？ 因此，如果网站看起来不真实且不值得信赖，您甚至不应该考虑转化和销售。 您如何为您的网站建立信誉？

我发现，一开始就知道是什么让它变得不可信将帮助你找到这个问题的答案。 因此，以下是使网站看起来不可信的十个因素：

1. 不安全的连接。 （HTTP 而不是 HTTPS）
2. 虚假的，无法验证的客户推荐。
3. 外观老旧的设计。
4. 没有退款保证
5. 语法错误随处可见
6. 您使用库存图片，尤其是带有水印的图片
7. 运输信息不明确
8. 休眠的社交媒体帐户
9. 无退货政策
10. 没有评论和客户推荐

如果您在您的网站上看到任何这些错误，那么是时候修复它了。

10.炫耀客户评论

还记得你上次从亚马逊购买任何东西是什么时候吗？ 在购买之前，您很可能会查看其他消费者对该产品的评价，对吧？ 您的网站也是如此。 通过突出显示客户留下的可验证反馈，使您的平台看起来值得信赖。

11. 展示感言

推荐，包括评论，对于提高转化率至关重要。 以下是一些证明推荐信有效性的有趣统计数据：

• 如果产品由他们信任的人推荐，92% 的人可能会购买。
• 即使建议来自完全不熟悉的人，72% 的人仍然会购买。
• 88% 的网络用户信任在线推荐信，信任度不亚于个人评论。
• 推荐书为您的访问者增加了 58% 的转化可能性。

如果您收到了客户的好评，请不要犹豫，将它们展示在您的网站上。

12.有一个粗体的CTA按钮

您希望您的网站访问者采取什么行动？ 你想让他们更多地了解你的产品吗？ 或者您希望他们订阅您的邮件列表？ 只有通过 CTA，您才能告诉他们。 顺便说一句，CTA 是 Call-To-Action 的缩写。 你从名字中得到这个想法？

要考虑的另一件事是，虽然制作引人注目的 CTA 很重要，但正确放置它们更为重要。 它们需要在您的网站上足够可见才能有效，否则它们将不起作用。

13. 将您的 CTA 放在正确的位置：

创建一个吸引点击的诱人 CTA 按钮是一回事。 另一个是将它们放置在最容易被看到的地方。 如果你认为把它放在首位就是它的全部，再想一想。

为什么？ 今天的网络用户痴迷于滚动。 当他们到达您的网站时，他们会本能地向下滚动列表。 因此，将您的 CTA 按钮放置在您网站上的随机位置将有助于使它们更易于访问，从而提高您的转化率。

14. 赠送赠品

让人们加入您的邮件列表、创建帐户、下载您的应用程序或在您的网站上进行购买都很简单。 真正的工作是给他们一个这样做的理由。 在您回答客人脑海中冒出的“我为什么要关心”问题之前，享受最佳转换将是一个白日梦。

这就是免费赠品营销的用武之地。用赠品吸引人们是一种古老的营销策略，今天仍然有效。 那么，您可以提供哪些免费赠品？ 这里有些例子：

• 免运费
• 免费试用
• 免费下载
• 免费模板
• 免费咨询
• 折扣和优惠券

根据经验，您提供的免费赠品应该是有价值的。 否则没有人会想要它们。

15.推荐相关产品

除了细分受众之外，您还可以通过将产品评论整合到您的网站中来个性化您的网络访问者的体验。 顾名思义，产品推荐需要推荐项目或内容来吸引他们肯定会认为有用且有益的流量。 您已经看过几次产品评论。 这是亚马逊的一个例子：

你知道产品评论占亚马逊销售额的 35% 吗？ 这是产品推荐功能的明确证明。 如果您推荐最适合访问者需求和口味的商品，您的利润将会飙升。

16.使用弹出窗口获取潜在客户

您获得点击但没有转化的原因之一是您的流量没有看到您的交易。 并不是说他们是盲人，而是您的横幅广告可能不够引人注目

在这种情况下，您可以使用弹出窗口而不是横幅来对抗横幅盲目性并提高潜在客户、转化率和销售量。 您还可以为弹出窗口创建自己的自定义触发器。 例如，仅在访问者浏览 20 秒后才会出现弹出窗口。

17.有忠诚度计划

留住老客户并让他们满意通常比寻找新机会更可取，因为吸引新客户的成本是留住现有客户的五倍。 此外，通过将客户保留活动增加 5%，您的利润将增加 25%。

奖励您的忠实客户是留住他们并因此增加您的利润的简单方法。 免费产品预览、优惠券、折扣、免费送货、可兑换奖励积分、现金返还和许多其他福利。 您可以将一些福利纳入您的忠诚度计划。

18. 提供退款保证

如果做得正确，提供退款保证将真正帮助您的业务发展。 当您这样做时，您正在为未来的客户信任您奠定基础。 它还有助于减少（如果不能消除）您的网络访问者在向您购买商品时会遇到的内在恐惧和犹豫。

19.使用退出弹出窗口

当遇到不愉快的情况时，我们正常的人类本能是逃跑。 这可以澄清为什么访问者一到达就离开您的网站。

放弃的原因可能有多种：也许他们无法快速找到他们正在寻找的东西。 也许您网站的用户体验不够吸引人。 有很多潜在的解释。 但这并不是我们真正的问题。 你真正应该关心的是抓住那些游荡的游客。

在这种情况下，退出意图弹出窗口会派上用场。 顾名思义，退出意图弹出窗口旨在帮助您吸引那些离开的人的注意力。

当访问者离开您的网站时，它们通常会自动显示。 您可以使用退出意图弹出窗口：

• 鼓励访客完成结帐。 这将有助于降低您的购物车放弃率。
• 增加电子邮件列表的大小以获得更多潜在客户。
• 请求用户参与调查。
• 鼓励用户与您联系。
• 应尽可能使用优惠、折扣和铅磁铁。

20. 使用实时聊天

如果您到达一个网站却发现无法联系到运行它的人，您会有什么感觉？ 也许做到这一点的唯一方法是通过乏味的沟通形式。 这不是令人沮丧吗？

这正是您的网络访问者无法快速联系您时的感受。 由于他们的不满，他们被迫放弃您的网站。 通过向您的网站添加实时聊天功能，您可以解决此问题，从而改善客户体验。

21. 追踪结果

按照迄今为止共享的所有步骤，下一步似乎是确定哪些对您有用，哪些对您无效。 您需要一种方法来监控您的转化，以实现这一点。 没有比 Google Analytics 更适合这项工作的工具了。

借助 Google Analytics，您将获得有效监控转化所需的关键数据的第一手知识。 您将使用这些数据就如何最大限度地提高转化率做出深思熟虑、有根据的决策。 谷歌有一个全面的教程，您可以使用它来在您的网站上设置转化监控。

22. A/B 测试你的想法

无论您多么努力，并非本文​​中的所有技巧都能奏效。 您也可能采用此处未讨论的完全不同的策略，但仍然看不到明显的结果。 或者也许你会看到一些东西，但它不会是你所期望的。

如果发生这种情况，不要自责； 这不是你的错; 事情就是这样。 因此，您必须继续对您的想法进行 A/B 测试。 当您进行 A/B 测试时，您会同时尝试各种想法，然后才能找出最适合的想法。

例如，如果您发现退出意图弹出窗口不适合您，请尝试使用游戏化弹出窗口。 当然，A/B 研究需要时间和精力，但最终还是有回报的。

最后的话

而已！ 我希望这篇文章为您提供了有关如何将流量转化为销售额的宝贵提示。 请随时在下面留下评论，以进一步讨论该主题！