Shopify 商店如何将流量转化为销售额?
已发表: 2021-12-24所以你正在为你的 Shopify 商店增加流量,但不知何故没有得到任何销售? 如果我告诉你,这真是福而不是祸,你会相信我吗? 没被说服吧? 让我们退后一步。 有一个你必须面对的现实是,尽管你产生了流量,但你并没有获得任何利润,但让我们看看这里有好的一面。
肯定有事。 有些人对您的品牌或广告有足够的兴趣来访问您的网站。 但是您确实需要开始将一些流量转化为销售额才能维持业务。 幸运的是,这个问题对于电子商务商店来说并不罕见,而且是您可以解决的。
这正是本文背后的原因——我将介绍当你获得流量但没有销售时你需要做的不同的事情。 而本文中的提示将帮助您将 Shopify 商店的流量转化为销售额。 现在让我们直接进入细节。
在你读之前:
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1.将您的流量放在正确的页面上
让我们从一个相当简单的问题开始:您在您的网站上的哪个位置吸引客户? 如果您获得流量,则该流量必须流向您网站上的某个位置。 您的 Facebook 广告、社交媒体信息或用于吸引潜在客户访问您网站的其他策略已经成功。 但它可能是您网站的特定页面,您在其中登陆访问者,这阻碍了将他们转化为付费客户的机会。
您需要在这里做的是将潜在客户放在一个页面上,该页面提供您的营销策略向他们承诺的价值。 让我们看一下 Zalando 的这个例子,了解我的意思:
这是我 Facebook 上的轮播广告。 那些喜欢牛仔布和 Justin Timberlake 的人会点击“立即购买”按钮。 Facebook 广告将引导他们进入精选系列页面,该页面突出显示了来自 Levis x Justin Timberlake 合作伙伴关系的一系列项目。 广告中没有突出显示特定项目,因此客户可以登陆一个收藏页面,他们可以在我闲暇时浏览。 该广告确实兑现了它的承诺。
另一方面,如果 Zalando 将广告点击器放在他们的主页上,例如,访问者会非常困惑,可能只是点击了标签。 这就是为什么总是需要知道您的网络访问者在哪里登陆的原因。 您不想浪费时间、金钱和精力来销售您的商品并将其登陆不符合他们期望的网站。
如果您将客户引导至不适合您的营销信息的页面,请考虑将他们引导至其他页面或重新设计您的目标网页——这可能是您吸引流量但没有获得流量的原因任何销售。
2. 让您的网站易于浏览
经营实体店的企业家很容易为潜在客户提供定制的购物体验。 他们将带领购物者在他们的商店周围走动,提出问题以帮助客户找到他们正在寻找的东西,提供建设性的反馈,并为进入他们商店的任何购物者提供个性化服务。
电子商务公司提供类似的服务有点困难。 您始终可以为您的客户提供出色的购物体验,您只需要从不同的角度进行接触。 您可以做的最好的事情之一就是确保您的商店设计简单明了,并且易于导航,而无需把手放在身边。
如果您获得流量但没有销售,那么您商店的导航可能是您的访问者不转换的原因之一。 可以这样想——您正在将目标客户群引导到他们可能从未去过的商店。
您必须给人以专业、合法的公司形象。 为什么? 简单地说,网上购物就是关于信任和信心。 没有什么比一个难以导航的网站更能消耗您的信心了。 这是一个非常易于浏览的网站的完美示例:
ASOS 使用各种类别和子类别来明确标识其提供的产品类型。 很明显,他们已经对目标受众进行了大量研究,因为他们还在“按活动购物”部分的下拉菜单中添加了这些内容,这确实有助于购物者专注于他们所购买的商品寻找。
但简单的导航不仅有助于为客户提供出色的用户体验。 它还可以帮助您提高平均订单价值。 想一想——发现他们感兴趣的商品很容易识别的消费者更有可能继续搜索,即使他们已经发现了他们正在寻找的东西。
因此,请尝试确保浏览您的商店是小菜一碟。 一个很好的提示是请朋友或家人尝试在您的商店中找到特定产品,然后看看他们在做什么。 如果他们是第一次喜欢该产品,那一切都很好,但如果他们正在苦苦挣扎,请考虑进行一些改进。
3.优化您的产品页面
我喜欢把产品页面想象成书籍封面。 老实说,这里有很多相似之处。 一本好书的封面有一张吸引人的图片,一个简单的标题,可以帮助你理解这本书的全部内容,背面还有一个更详细的概要。 以上所有内容也可以在产品页面上找到——您需要有吸引力的图像、简洁的产品名称、详细的产品详细信息以及有关产品页面可用尺寸或颜色的详细信息。
设计产品页面的难点在于找到适当的平衡——你不能添加太多信息,因为这会使页面看起来混乱,但你不能添加太少,否则你可能会让页面缺乏必要的细节. 我们知道创建出色的产品页面可能很困难,因此这里有一些重要提示:
- 图片:尝试在您的产品页面上添加至少 4 张高质量照片。
- 标题:吸引人、简洁并与您介绍的产品保持一致。
- 描述:与您的客户正在寻找的东西交谈。 用你的品牌声音写你的描述。
- 评论:社交证明是在电子商务中转换销售的强大工具。 利用过去客户的评论来帮助您转化新客户。
- 库存计量器:考虑显示库存中剩余的产品数量。 如果产品缺货,这可能会产生一种紧迫感,帮助您更快地转换客户。
- 号召性用语 (CTA) :包括一个明确的 CTA,以鼓励观众采取行动。
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请记住,产品页面没有万能的解决方案,一切都是关于最适合观众的。 一些企业,例如Bodybuilding.com ,正在开发包含大量细节的详细产品页面,如下面的片段所示:
这是一个文本的海洋,但如果您正在购买健身补充剂,您可能会对所有这些细节感兴趣。 其他产品,例如 Palace Skateboards,在其产品页面上使用有限的文字:
Palace 成功地使用了最少的文字,只让他们的高品质产品图片为自己说话。 这两个品牌都很受欢迎,因为他们开发了适合客户需求的自己的风格,这是您应该追求的。 检查产品页面上的各种变体,看看哪一种适合您的受众。
4.优化您的结帐流程
每当购物者进入您的结帐标签时,他们只需点击几下即可达成交易。 您为建立商店和实施营销活动所做的所有努力都已接近回报。 但随后购物者不进行购买。 相反,他们会离开您的网站。 优化结帐流程也是帮助您了解如何在 Shopify 商店中将流量转化为销售额的一种方式。
现在,有多种理论解释了为什么会发生这种情况。 但要记住的一件事是,可能是结账过程让他们离开了。 所以要注意结帐过程。 看起来可信吗? 这些设计是否与您网站的其余部分相辅相成,并符合您对专业企业的期望?
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结账过程简单吗? 您是否要求任何客户在购买前注册一个帐户? 如果你这样做,那真的有必要吗? 最重要的是,您要完成结帐流程吗? 浏览整个流程并检查是否可以进行任何明显的改进。
启动您的主页,查找产品,将其添加到您的购物车,前往结账处,然后下一个测试订单。 做起来容易吗? 更具体地说,它可以更容易吗? 一般来说,最好的结账流程需要客户尽可能少的时间和精力。 寻找产品很有趣,但付钱却不是。 让您的客户尽可能轻松地获得他们想要的东西——您将有更好的机会转化他们。
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5. 提供透明的政策
早些时候,我讨论了信心和信任,以及它们在电子商务企业和购物者之间的关系中的重要性。 您可以用来建立信任并帮助您开始将流量转化为销售的策略之一是透明度。 对客户保持透明、开放和诚实。
确保您的潜在客户可以随时获得重要信息,例如退货政策或交货时间。 客户需要能够访问这些信息——某些购物者在考虑进行交易时的关键信息。 另外,你没有什么可隐瞒的,所以不要觉得有必要。 如果您正在寻找一个开放的好例子,Burt's Bees 就是一个很好的例子。
他们的网站横幅上有非常醒目的页面,概述了他们使用的产品,以及有关品牌的事实和他们持有的价值观。 简单易找。 没关系。 但是隐私政策呢? 下订单后,我如何知道我的私人信息是否会保密? 好的,让我们向下滚动到页面底部,这通常是公司放置此详细信息的地方。 以下是您将看到的内容:
以下是隐私政策、条款和条件选项卡,以及有关护肤理念的更多详细信息。 社交媒体按钮的奖励积分也是如此——如果我需要,您可以查看他们的社交网络并搜索他们的内容以获得更多反馈。 这些可能看起来像是微妙的添加,但所有这些都是经过衡量的,将帮助您将流量转化为销售。 所以,看看你的商店并回答:你对你的政策持开放态度吗? 如果你不是,现在是调整的时候了——它可能是阻止你的流量转向销售的障碍。
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最后的话
就是这样了! 如果您想在 Shopify 商店中将流量转化为销售额,您可以执行这些操作。 从这篇文章中吸取教训,并尽快将它们应用到您的商店中——其中一些技巧现在可能是您企业的问题解决方案。 请随时在下面留下评论,以便与我们就该主题进行进一步讨论。
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