[2018 年 7 月] 转换支持故事：关于 Shopify
已发表: 2018-08-02
Convert 支持团队全年都会收到很多关于 Shopify 的问题。 但 7 月份的查询量激增。
由于我们在解决时学习，因此本月我们的支持故事是我们发现自己给出的最常见问题的综合汇编！
如果您使用 Convert Experiences 作为首选测试工具并且必须在 Shopify 中工作，这将具有巨大的价值。 如果您正在考虑为您的 Shopify 设置使用 A/B 测试工具，那么在选择优化解决方案时会考虑一些事情。
在继续讨论实际问题之前，请花几分钟时间阅读我们的 Shopify Deep Dive 集成文章。
我们听到你的声音：
这些主题似乎一次又一次地出现在门票上。
是的，我们的数据库中确实有文章来解决查询。
但是博客是一种更好的方式来进行对话并详细说明我们从我们处理的每个支持请求中获得的小事。
将转换跟踪代码添加到 Shopify
第一个也是问得最多的问题是关于 Convert-Shopify 的安装。 以下是实现这一目标的步骤。
简而言之，您必须在 Shopify theme-liquid 中安装 Convert 跟踪代码：
您还应该添加一些额外的代码以允许捕获交易：
<script type="text/javascript"> if (typeof _conv_host == "undefined") { window["_conv_prevent_bodyhide"] = true; (function() { var _conv_track = document.createElement("script"); _conv_track.src = "//cdn-3.convertexperiments.com/js/XXXXX-XXXXX.js"; document.getElementsByTagName("head")[0].appendChild(_conv_track); })(); } </script>这是必不可少的，尤其是当您正在优化收入和结账时。
我可以添加 Shopify Liquid 代码以进行转换吗？
Liquid 是由 Shopify 创建并用 Ruby 编写的模板语言。
它现在作为 GitHub 上的开源项目提供，并被许多软件项目和公司使用。 Liquid 是所有 Shopify 主题的支柱，并将动态内容加载到在线商店的页面。
因此，如果您想添加一段流动代码，例如{% if template ==index %} Do Something {%endif%}以进行转换，您应该在自定义 javascript 区域中执行此操作。
我没有标准的 Google Analytics 实施
在这种情况下，我们无法通过您的 GA 收入设置导入收入，因为您的网站采用了非标准的 GA 实施。
专业提示：为了验证您拥有的 GA 实施，您可以使用 Google Tag Assistant。 如果它被 GTA 识别，那么它也会被 Convert 识别。
如何将转换添加到 Shopify 结帐页面？
如果您想更改 Shopify 结帐页面的外观，Shopify 中有一个区域可以为此添加额外的脚本。
这是一篇第三方文章，其中提到了应在何处添加 Convert 跟踪代码。
为什么转换报告和 Shopify 报告之间的转换数量不同？
根据 Shopify 文档，在线商店转化率显示了促成订单的访问百分比。
这就是差异背后的原因，因为 Shopify 将“访问”（会话）计算为转化率，而 Convert 计算独立访问者。
IA/B 如何测试不同的 Shopify 主题？
我们有野心吗？ 值得庆幸的是，Convert Experiences 充满野心。 无限测试。
如果您想在 Shopify 中测试各种设计更改，而不仅仅是对产品页面的特定更改，您应该按照这些说明进行操作。
您可以测试新的产品页面设计，并让它们在整个体验期间粘贴在所有产品页面上。
选择所需的 Shopify 主题并在相关位置安装转换跟踪代码后，您应该能够设置拆分 URL 体验并查看访问者喜欢什么。
最终，Convert Experiences 会告诉您哪个主题表现更好，您可以进行必要的更改来取悦您的访问者！
如何测试产品的一系列价格点？
Convert Experiences 允许您使用 Shopify 平台测试不同的产品价格点。 其完成方式如下所述：
- 克隆您希望在 Shopify 目录中测试其价格的产品。 在克隆产品的这一过程中，对其进行配置，使新产品不会显示在您的产品列表中并保持隐藏状态以供搜索。
- 使用原始产品 URL 和克隆产品 URL 创建转换拆分 URL 实验。
- 添加收入目标或您认为合适的任何其他目标以确定获胜者。
- 开始实验。
- 最后，您会看到哪个产品获得了更多的转化。
注意：更改产品的结帐将与原始产品相同。
测试 Shopify 应用程序的影响
是的，可以使用转换体验来设置变体，其中一个使用网站上 Shopify 应用商店中的应用，而另一个不使用。
例如，如果您在创建悬停购物车按钮的网站上安装了一个应用程序，您可以运行 A/B 测试以查看哪些性能更好——悬停按钮或没有按钮的页面。
最简单的方法是禁用应用程序的变体或撤销应用程序对其中一个变体的影响。
转换收入代码是否符合 GDPR？
很高兴你问。
随着 GDPR 的实施，我们更改了收入跟踪代码以使其合规。 因此，我们现在使用“pushRevenue”代替“sendRevenue”，它不会通过任何交易 ID 发送，因为它们被视为个人信息。
{%assign products_count = 0 %} {% for line_item in line_items %} {% capture products_count %}{{ products_count | plus: line_item.quantity }}{% endcapture %} {% endfor %} <script type="text/javascript"> var _conv_q = _conv_q || []; _conv_q.push(["pushRevenue", '{{ subtotal_price | money_without_currency }}', '{{ products_count }}','XXXXXXXX']); </script>我可以使用转换体验进行队列分析和 LTV 评估吗
因此，您是 Shopify 商家，您对公司的收入和客户数量了如指掌。
但是，您的最新客户的行为是否与您以前的顾客不同？ 6 个月后，您 5 月的购物者花费是否比 4 月购买的更多或更少？
您可以使用同期群分析和客户 LTV 来预测未来收入、客户流失、客户参与度等。 获取以下问题的答案：
- 您的客户保留率在上升吗？
- 您在最近的广告系列中获得的客户的价值如何？
- 您的新客户在第一个月的消费是否比您以前的买家多？
同期群分析是有多少公司更深入地了解其用户/客户的行为。
然后，他们可以利用这种洞察力来制定成功的增长战略。 在群组分析中，不是单独查看用户/客户，而是将他们放入称为群组的相关组中。 队列中的每个人都必须共享一个相关但可区分的特征，将他们与其他队列区分开来。
最常见的特征是日期——特别是每个用户/客户开始使用产品的日期。
客户生命周期价值 (LTV)是客户在其生命周期内将产生或已经产生的毛利润。
Shopify 与 ChartMogul、Stripe 和其他强大的分析工具集成，这些工具可以处理这些揭示性指标。 但是，Convert Experiences 在哪里出现？
您可以根据他们看到的每个变体标记您的购买，并在购买时将数据发送到 Stripe 或 ChartMogul。 您可以按照以下说明提取变体 ID 或名称：https://convert.zendesk.com/hc/en-us/articles/204506359-Reading-Triggered-Experiment-Data-for-Using-it-in-Third -派对系统。
让我们看一些实际的例子。
对于访问者保留率（受众忠诚度的温度计），您可以简单地在转换体验中使用一个受众，在其中添加“访问者类型”条件并将其值设置为“回访者”。
然后，要计算比率，您必须将网站的回访人数除以给定时间段内的唯一身份访问者总数。 例如，如果在 7 月份，您有 10,000 名访问者，其中 3,000 名是重复访问者，那么您的访问者保留率为 30% (3000/10,000 = .30)。
此比率通常是您的营销传播和内容营销计划是否健康的一个很好的指标。
虽然没有关于理想 VRR 的真正全面的基准，但我们通常认为，如果您的比率低于 25%，您的内容策略可能需要一些更新。
为了评估您在上一个活动中获得的客户的价值，您可以简单地使用转换体验中的受众，在其中添加“utm_campaign”条件并将其值设置为您拥有的特定活动名称。 然后，您还将向 Shopify 结帐页面添加收入跟踪，转换体验报告将快速显示结果。
该报告不是对谁购买了什么的个人或细粒度细分。 相反，它是买家从某个活动中吸引的所有金融交易的匿名平均值。
这就是我们 7 月的支持故事。
我们的团队将返回 Convert 用户感兴趣的另一个领域以及我们在门票中发现的有趣且经常被问到的问题。
这是我们的支持指标的快照，以结束本月。
转换如何在 7 月为您服务？
聊天支持：
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电子邮件支持：
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NPS分数：
71