10个电子商务转化率优化技巧和窍门

什么是电商转化率优化？

随着时间的推移，电子商务出现了巨大的增长，使得全球范围内的竞争日益激烈。

电子商务定制是通过进行某些改进来提高您的电子商务转化率的过程。 通过了解消费者行为为您的客户创造良好的用户体验非常重要，这有助于提高您的转化率。

电子商务转化率是购买您的在线产品的客户的百分比。 目标始终是获得大约 3% 的转化率，通常，3% 是最佳转化率。

良好的用户体验让买家更有趣，并改善购买流程。 我们在下面列出了提高转化率的 10 种最佳方法，一定要看看它们！

转化优化可以对您的投资回报产生积极影响！ 没有转换价格，您所要做的就是遵循提示和技巧，您就可以开始了！

电商转化率是怎么计算的？

为了计算您的转化率，您应该将转化次数除以消费者的访问者数量，然后乘以 100 以获得其中的百分比。

跟踪您的转化率很重要，因为它将帮助您了解自己的立场以及如何提高转化率，以及您的策略是否有效。

让我们看看转化优化的步骤是什么！

电商转化率优化技巧

1.清晰显示您的产品评论

消费者总是在寻找清晰、精美的图像，以便在做出购买决定之前仔细查看它们。 开设在线电子商务商店时要考虑的一个主要因素是与客户建立信任。

糟糕的图像质量可能会导致访问者认为您的网站不可信，并将他们的钱转移到其他地方。 较小的光圈使相机镜头更容易聚焦在您要销售的产品上，从而产生更清晰、更清晰的照片，证明产品的合理性。

人们通常不愿意在线购买产品。 消费者无法确定您的产品图片的真实性！ 这就是为什么应该使用用户生成的产品图片来说服人们购买你的产品。

您的图片在吸引流量方面非常有帮助，但为此，您需要确保您已采用并遵循 SEO Image 的基础知识！

2.为移动用户优化网站

很多电商企业通常都有手机定制网站； 然而，尽管有一个网站，但移动体验通常不是那么好。

拥有良好的移动体验非常重要，因为人们通常会在手机上花费更多时间来打开网站。

创造良好的用户体验很重要； 人们应该专注于使移动体验更容易，以便这些滚动者变成活跃的客户。

您的移动定制网站应该更容易、更快捷地使用。 它应该看起来和感觉都很好，并且应该是一个完全响应的网站，可以实现移动转换优化。

3.使电子商务网站安全

与电子商务打交道时，信任是一个重要因素； 您只能在信任的基础上建立品牌忠诚度。

确保您的电子商务网站安全有助于提高转化率。 现在问题出现了，如何使您的网站安全？ 为了使您的网站安全，您需要注意以下几点：

1. 在您的网站上显示安全封条。
2. 在您的网站顶部显示您的联系方式，例如您的电话号码。
3. 通过网站的外观和感觉营造良好的第一印象。 研究表明，在线购物者倾向于依靠他们的直觉来确定一个网站是否值得信赖，这主要基于第一印象。

建立信任是一个缓慢的过程，需要时间，因此，一个人应该有耐心，并且应该正确使用信任元素。

4.改进产品摄影

您的图像对于吸引流量非常有帮助，但为此，您需要确保拥有良好的产品摄影。 为了获得良好的产品摄影，您需要确保涵盖以下几点：

• 清晰锐利的图像
• 产品摄影中应涵盖所有角度
• 采用 SEO Image 的基础知识
• 与您的尺寸保持一致
• 显示隐藏的功能
• 展示所有产品颜色
• 使用白色背景

5.使用不止一张图片

客户希望从不同的角度看到您的产品，因此使用多个产品图片始终是一个好主意。

每个图像可能在许多方面有所不同。 例如，一张图片可能会显示产品的放大版本，而另一张图片可能会显示该产品在人类眼中的样子。 图像还可以包括尺寸表和产品细节图像以及制造材料等。

在线购物者无法触摸或感受您的产品。 因此，您应该提供尽可能多的图像以及所有必需的详细信息。 这有助于消费者想象产品的外观。

我们建议包括模型的高度和重量，以便消费者更好地了解产品的尺寸。

形象学分

6.有吸引力的 CTA

号召性用语按钮有助于增加点击次数； 它要求您的用户采取行动。 但是，这里的诀窍是拥有正确的 CTA 并知道它在哪里会更有效。

正确的号召性用语不仅可以帮助您增加注册人数，还可以增加销售额。 为了使您的行动呼吁更有效，您需要确保以下几点：

• 您的 CTA 应该尽可能简单； 永远不要选择复杂的 CTA，因为它只会给您的消费者带来更多的困惑。
• 确保您的 CTA 的颜色或形状与主题相符并引起注意。
• 另一件被认为很有帮助的事情是通常在你的行动呼吁中使用你的社交证明。
• 最后，请注意您的 CTA 的规范，它应该简短而中肯！

7.社会证明

当你陷入某种状况时，你会做的第一件事是什么？ 人们总是依靠其他人来了解他们在某种情况下会做什么，因此，作为电子商务经理，在您的网站上获得客户评论对您来说很重要。 这有助于购买决策。

您可以通过以下方式利用客户反馈来提高转化率：

• 提供首屏评分和评论
• 删除或删除任何负面评论
• 有评论的反馈选项
• 有一个评论框。 如果没有评论，请添加一个框，上面写着“成为第一个评论的人”。

8.清晰的交付沟通

另一个有助于优化电子商务网站转化率的因素是结账过程中运输时间的可见性。

在 2021 年进行的电子商务 Shopify 研究中发现，大约 45% 的买家认为在结账时估计交货时间非常重要。

交付时间的可用性使消费者更容易了解产品何时交付，也有助于留住客户。

面对交货延迟，及时沟通是保持买家对您的品牌信心的关键。

9.表明您正在履行企业社会责任

企业社会责任是对企业产品的自我监管，无论是在环境效率还是多样性和包容性方面。

企业社会责任可帮助您吸引更多消费者并使他们成为您的忠实客户。 一个人需要有真正的企业社会责任。

为了吸引更多的消费者，需要将企业社会责任纳入他们的营销策略。

有效的 CSR 可以让公司对其底线产生积极影响，并且要使您的 CSR 有效，您需要确保您没有进行“漂绿”。

可以通过以下方式实践企业社会责任：

• 使用可回收或可重复使用的包装。
• 在外展计划中添加员工的图像。
• 以吸引人的方式传达您电子商务业务的公平做法。

10.建立良好的购买后行为

一个好的电子商务经理应该知道，购买过程并不仅仅止于购买。 建立良好的购买后行为也很重要。 这不仅可以帮助您留住客户，还可以确保通过这种体验获得良好的响应。

为了创造良好的购买后行为，您需要结合以下实践：

• 优化您的电子邮件以跟踪您的客户，看看他们是否对您的服务感到满意。
• 总是与反馈一样，这可以帮助您获得好评并建立社交证明。
• 通过可持续和令人兴奋的包装来提高您的客户生命周期价值。

经常问的问题