营销中的转化：定义、类型和示例

已发表: 2023-10-19

对于许多企业来说，转换是圣杯。

他们听说过它，他们想得到它，但他们不知道从哪里开始寻找它。

转化是您因营销努力而获得的回报。 无论是注册新帐户、完成交易，甚至订阅时事通讯。 今天，我们将引导您完成从 A 到 Z 的转换。

营销中的转化是什么？

营销中的转化是指潜在客户采取企业目标的特定、期望的行动的过程。此操作的范围可以从购买到订阅时事通讯。

著名营销专家尼尔·帕特尔 (Neil Patel) 认为，转化本质上是“将访问者转变为客户”。

什么是数字营销中的转化？

在数字营销的背景下，转化意味着实现预定的在线目标，例如下载电子书或订阅电子邮件列表。它是传统营销转换的数字对应物，但专注于在线活动。由于它是数字化发生的，所以一切都可以在线测量，通常通过数字资产管理等系统进行。它允许您实时跟踪和衡量营销活动的有效性，从而更轻松地优化您的策略。您还可以跟踪客户参与度并相应地优化您的营销活动。

什么是广告转化？

在广告中，转化是指广告观看者成功转变为客户。这可以通过点击按点击付费广告然后完成购买等操作来衡量。然而，这也可以指观看广告后采取的行动。

例如，如果广告谈到在结帐期间使用特殊代码，则可以根据该代码的使用来衡量转化。

是的，这也计入转化！

营销中的转化率是什么？

转化率是量化营销策略有效性的指标。计算方法是将转化次数除以访问者总数，然后乘以 100 得到百分比。

例如，如果 100 人访问您的网站，其中 10 人进行购买，则转化率为 10%。这是许多企业关注的关键绩效指标，也经常在机构评审中讨论。这对于机构审查有多重要？拥有良好的转化率很重要，因为它表明该机构的营销努力正在取得回报。它还可以帮助该机构更好地了解其目标受众并相应地优化其活动。

B2B 营销中的转化是什么？

在 B2B（企业对企业）营销中，转化可能意味着各种操作，例如填写联系表格、下载白皮书或启动免费试用。最终目标通常是让潜在客户进一步进入销售渠道，这可以通过小型企业的 CRM来增强。

什么是商业转化？

在更广泛的商业环境中，转换是将潜在客户转变为实际客户或客户的过程。这不仅限于营销，也是衡量整个业务运营有效性的指标。

什么是销售转化？

在销售中，转化是指将潜在客户或潜在客户转变为付费客户。销售中的转化过程通常涉及多个步骤，包括在达成交易之前培育潜在客户和解决异议。

转换在产品中意味着什么？

在产品的上下文中，转化可能意味着用户采取表示参与或承诺的特定操作，例如从免费版本升级到付费版本。

这绝对不是最简单的，您需要合适的团队才能做好。您可能会考虑：

重建您的产品开发团队，
在这里考虑客户的反馈，
使用Toptal 替代方案聘请顶尖人才来提高产品的转化率，
和更多。

营销中的转化类型有哪些？

您需要了解不同类型的转化才能充分优化您的营销策略。每种类型都有独特的目的，并且需要不同的方法来最大化。

软转换

软转化是表示兴趣但不会直接带来即时收入的行为。例如，订阅时事通讯或在社交媒体上关注品牌。这些行动对于与潜在客户建立关系非常有价值，并且通常是较长客户旅程的第一步。

硬转换

硬转化是对收入有直接影响的操作，例如购买或订阅付费服务。这些是大多数营销活动的最终目标。

微转换

微转换是为硬转换铺平道路的较小动作。例如，将产品添加到购物车或单击产品描述。

宏转换

宏观转化是企业追求的最终目标，例如完成购买或签署合同。这些操作通常发生在一次或多次微转化之后，标志着客户旅程的完成。

我们将在下面提到更多示例。

什么是转化策略？

转化策略是一项综合计划，旨在增加采取所需操作的访问者的百分比。这通常涉及优化登陆页面、A/B 测试和采用重定向技术。如果您是承包商或与承包商合作的企业，承包商网站服务在这方面可能特别有用。

什么是转换示例？

根据企业的具体目标，转化操作可能会有很大差异。了解这些例子可以帮助企业更有效地制定营销策略。

在公司网站上购买

当访问者在您的网站上完成购买时，这是直接为您带来收入的最终硬转化。此操作通常是许多数字营销活动（包括 PPC 广告和电子邮件营销）的最终目标。它是销售渠道有效性以及产品或服务质量的明确指标。实现这种类型的高转化率对于业务增长非常重要。

在社交媒体上分享帖子

在 Facebook 或 Twitter 等社交媒体平台上分享帖子被视为软转换。虽然它可能不会直接导致销售，但它可以显着扩大内容的覆盖范围并提高品牌知名度。此操作可以吸引新的潜在客户，并且通常是其他类型转化的先兆。它可以很好地衡量您的内容的吸引力和可分享性。

给公司打电话

当访问者在访问您的网站或看到广告后致电您的公司时，这是强烈兴趣的迹象。如果通话促成了销售，则被归类为硬转化；否则，它是用于查询目的的软转换。此操作可以通过引人注目的号召性用语 (CTA) 触发，并且通常是客户旅程中的关键步骤。跟踪这些电话可以深入了解哪些营销渠道最有效。

填写表格或完成调查

填写表格或完成调查可以作为软转换或硬转换，具体取决于上下文和访问者随后采取的操作。这些行动很有价值，因为它们提供了可用于市场研究或未来定位的数据。它们通常是实现更重大转化的一步，例如购买或注册服务。监控这些转化率可以帮助优化您的潜在客户开发策略。

订阅时事通讯

订阅时事通讯是一种经典的软转换，表明对您的品牌或内容的兴趣程度。它允许您通过持续的电子邮件营销活动与访问者建立长期关系。此操作为各种其他营销机会打开了大门，并且通常用于培养潜在客户，直到他们准备好购买。高时事通讯注册率是受众参与的积极信号。

例如，订阅下面所示的CTO 时事通讯可能是一种软转换，它为访问者提供价值，同时还捕获他们的联系信息以用于未来的营销工作。

下载免费电子书

当访问者下载免费电子书或其他数字资源时，通常被视为软转换。此操作为访问者提供了即时价值，同时捕获他们的联系信息以用于未来的营销工作。这是一种双赢的局面，对双方都有利，并且通常是更长的客户旅程的第一步。跟踪这些下载可以帮助您了解什么类型的内容能引起受众的共鸣。

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注册免费试用

注册免费试用是一项重要的操作，如果它导致付费订阅，则可能会很难转化。它使客户能够亲身体验产品或服务，从而更容易做出购买决定。这种类型的转换在 SaaS 业务模式和订阅服务中很常见。免费试用注册转化为付费订阅的比例很高，是产品市场契合度和营销有效的指标。

参加网络研讨会

参加网络研讨会是一种软转换，表现出对特定主题的高度兴趣。它为您的企业提供了展示专业知识、提供有价值的信息并与目标受众互动的机会。网络研讨会还可以作为潜在客户生成工具，捕获与会者信息以用于未来的营销工作。高出席率通常是主题引人注目和促销有效的标志。

留下产品评论

留下产品评论通常被认为是软转换。这表明客户不仅购买了产品，而且愿意花时间分享他们的体验。这些评论可以作为社会证明，影响未来的买家并建立品牌信誉。监控和分析产品评论可以深入了解客户满意度和需要改进的领域。

单击登陆页面上的“立即购买”按钮

点击登陆页面上的“立即购买”按钮是一个很难的转换，因为它直接导致销售。这一行动是有效的登陆页面优化、引人注目的产品描述和无缝结账流程的结果。它是评估特定营销活动（例如 PPC 广告或促销优惠）是否成功的关键指标。此按钮的高点击率是着陆页设计良好的有力指标。

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