如何创建有效的内容样式指南以及为什么需要一个

您在线发布的内容充分说明了您的品牌和业务。 如果不努力实现品牌一致性，就很难赢得观众的信任并为您的内容建立可信度。 那里有太多的内容，如果你不引导你的内容作者将品牌个性融入他们的写作中，你的博客或网站可能会迷失在大海中。 这就是内容风格指南的用武之地。

随着业务的增长，您的团队也在增长，您对内容的需求也在增长。 许多人，而不仅仅是内容作者，都参与了内容过程。 这使得记录内容的品牌指南变得更加重要。 每个企业都有一个品牌声音，应该反映在他们在所有渠道上制作的所有内容中。 从语言到语气到语法再到标点符号，一切都汇集在一起​​，为您打造品牌标识。

因此，当读者与您的内容互动时，无论是谁创建的，他们都会获得相同的一致体验。

• 什么是内容风格指南？
• 创建内容风格指南的目的是什么？
• 您应该在内容风格指南中包含哪些内容？
• 您如何创建内容样式指南？
• 您如何构建内容风格指南？
• 您的品牌声音应如何用于社交、新闻稿、营销电子邮件或产品描述？
• 内容样式指南和样式表有什么区别？
• 设计指南和内容风格指南有什么区别？

什么是内容风格指南？

内容风格指南是您的品牌指南的文档，其中指定了需要注意的所有次要细节，以便通过内容表达您的品牌声音和个性。 内容风格指南或编辑风格指南应该能够帮助团队中的任何人了解他们正在创建的内容应该是什么样子。

它必须与您的内部内容创建者、自由职业者共享——如果您正在与任何或您为该工作招聘的任何内容代理合作。

编辑风格指南应该尽可能地具有描述性。 它不应该为假设和歧义留下任何空间，因为如果您希望标准化您的内容，那么最细微的细节将很重要。 内容风格指南也可以是您为作者创建的每个内容简介的一部分。

创建内容风格指南的目的是什么？

为您的内容创建内容风格指南或品牌风格指南的目的很简单——让您的内容保持品牌知名度。 您可能期望内容创建者能够通过简单地参考旧内容来选择您的房屋风格，但这会让事情变得偶然。 每个内容创建者都有自己的风格，除非您提供严格的内容指南以供遵循，否则他们可能会错过有效捕捉您的品牌个性的机会。

品牌的声音中有非常微妙的暗示，读者（包括新的内容创建者）可能很容易忽略，但如果没有这些元素，您的内容就不会有相同的感觉。 这与为您的网站制定设计风格指南相同，例如，您在哪里详细描述网站上的哪些元素、使用哪些配色方案、在哪里放置 CTA 等等。

内容创建过程同样重要。 因此，为作为内容策略一部分的所有内容类型构建详细的编辑风格指南至关重要。 有一些标准的编辑风格指南已经使用了很长时间。 例如新闻业经常使用的美联社或 AP 风格手册、现代语言协会 (MLA) 风格手册或芝加哥学术写作风格手册。 这些编辑风格指南也被商业和内容作者使用。 但是，尽管它们经过了尝试、测试和普遍接受，但它们与您的品牌指南并不相同。

这就是为什么您需要从 AP 风格指南继续前进并为内容营销创建自己的内容风格指南的原因。

1. 使内容与您的受众角色保持一致

每个企业都有其理想的买家角色，因此也有目标受众角色。 内容营销就是通过了解他们的需求来与目标受众建立联系。 遵循 AP Stylebook 等通用风格指南可能会提高内容质量，但并不总能帮助您满足观众的期望。

当今网络上有如此多的内容，如果您不通过强有力的品牌指南让自己与众不同，创建一个 USP，就很难让人们着迷。 拥有定制的内容风格指南意味着您的内容是围绕受众的需求、挑战、行为和偏好来塑造的。

2. 为您的跨渠道内容带来品牌一致性

内容营销的品牌风格指南之所以重要的最大原因之一是保持一致性。 根据 Lucidpress 的说法，品牌一致性实际上可以增加 10% 到 20% 的收入。 现在，AP 风格指南或芝加哥手册可能非常适合您所有的长篇内容类型，例如博客、电子书、白皮书等。但是您的社交媒体帖子呢？ 您在 Quora 或论坛等其他渠道甚至您的网站副本上发布的内容呢？

拥有涵盖所有内容类型的品牌风格指南，可确保您的语气和品牌声音在所有这些渠道中保持一致。 这对于在观众中建立熟悉感并赢得他们的信任非常重要。 尝试数字营销领域的任何主要出版商，无论是 HubSpot、MailChimp、Ahrefs 还是其他。 您会注意到他们的内容如何使用相同的语气、结构和声音来建立他们的受众可以轻松识别的品牌个性。 甚至他们使用的调色板和图形，无论是在他们的博客、网站还是社交媒体帖子上，通常都是一致的。

3. 保持内容质量的一致性

除了品牌的一致性外，保持内容质量的一致性也很重要。 当您有许多内容作者为您创建内容或外包内容创建时，可能很难检查质量。

拥有编辑风格指南可确保内容作者在语法检查、可读性、标点符号等方面获得所需的所有信息。想象一个博客，其中每篇文章都有不同的字体、标题大小写、语气或结构。 就连想到这样的混乱也让我们畏缩，不是吗？ 这可能是没有可靠的品牌指南的结果。

编辑风格指南还会根据您的品牌标识，指导他们应该捕捉的情绪以及需要通过内容触发的情绪。

因此，为作者提供详细的风格指南可以使您发布的内容质量产生巨大差异。

4.回答所有可能的问题并节省时间

除非您将所有内容都记录在案，否则团队中的某个人或其他人很可能会不断地向您提出相同的问题。 为确保每个人都能获得与品牌指南相关的所有答案，拥有内容风格指南至关重要。

每当有人向您提出相关的新问题时，最好也将其添加到样式指南中。 这将为您和您的团队节省大量时间，提高生产力和周转时间。

5.随着时间和内容趋势而发展

AP 风格指南或任何其他已建立的风格指南通常遵循相同的传统标准。 但是内容营销的世界正在以非常快的速度变化，趋势也在不断发展。 重要的是您的内容也要随之发展，以与您的受众相关和相关。

例如，AP 风格指南要求您在内容中第一次提及单词时要完整地写出单词。 但现代观众对缩略版很熟悉，而且通常更舒服。 让我们以 SERP、SEO 或 CTR 为例。 听众希望你能用尽可能少的语言直截了当。 因此，使用传统写作风格指南设定的规则可能并不总是相关的。

您应该在内容风格指南中包含哪些内容？

内容营销的品牌风格指南或编辑风格指南需要详细说明阳光下的所有内容，以确保内容创建者了解对他们的期望。 理想情况下，每个品牌或企业都必须决定他们想要在内容风格指南中包含哪些内容。 但是为了让您了解它应该包含的内容，这里有一些所有内容样式指南都应该具有的常见元素。

品牌个性与定位

内容风格指南中首先要包含的内容是对品牌个性的详细描述。 在本节中，您需要谈谈您的品牌代表什么。 品牌定位对于决定品牌应该发布什么样的内容很重要。

例如，在 Mailchimp 的内容风格指南中，该公司向其作者讲述了品牌故事，讲述了它是如何开始的以及他们现在所处的位置。 该指南甚至会告诉您他们如何编写公司名称，以确保内容编写者了解他们的品牌定位并坚持下去。

内容目的和原则

每次品牌创造内容时，都有其背后的目的。 可能是产生潜在客户、教育观众、提供解决方案、娱乐、简化复杂概念或其他。 您在任何渠道上发布的所有内容最终都应有助于实现这一目的并坚持相同的原则。

因此，品牌内容风格指南应明确定义内容原则。 你的内容原则还可以包括包容性、进步性、面向未来等。

品牌声音和语气

您的品牌声音是指您如何将信息传达给观众。 对于企业来说，品牌声音通常是一致的，内容作者应该在他们编写的每一条内容中捕捉到这一点。 品牌声音必须与品牌个性一致。

因此，您可以想象您的品牌声音是您实际与听众交谈时的声音。 如果您的品牌定位是有趣和随意的，那么您的品牌声音可以是悠闲而随和的。 如果您的品牌个性是热情友好的，那么您的品牌声音也必须令人放心和平静。

另一方面，对于一个品牌来说，语气并不总是一致的。 与演讲类似，在写作中，语气也会根据情况而变化。 因此，根据您要解决的主题或您所面对的受众，您的品牌基调可能会有所不同。 例如，你的语气可以是轻松、快乐、关心、关怀或幽默。

但它通常不会覆盖整个频谱。 你必须决定你的品牌在不同的情况下应该坚持什么样的基调，而不会给作者留下太多的自由裁量权。 这可确保您的品牌定位、声音和语气之间没有严重的不匹配。

这是微软如何在公司的风格指南文档中定义其品牌声音的示例。

语法和风格

现在我们进入内容写作的本质，你必须了解更精细的细节，如语法、标点符号、结构和格式。 这些似乎是微不足道的因素，但是当您创建大量内容时，这些因素有助于内容和品牌一致性。 例如，您的品牌是写电子书、电子书还是电子书？ 您的家居风格更喜欢网页还是网页？

这可能会让您的内容编写者和您的读者感到困惑，除非您已明确设置内容指南来规定使用各种语法和风格元素。

你的内容风格指南这一部分的共同元素应该是——

• 字体
• 大写（在标题、标题、副标题和段落中）
• 文本中的粗体和斜体
• 缩略语（缩短单词或将两个单词组合在一起）
• 标点符号（使用牛津逗号、连字符、分号等）
• 项目符号和编号列表
• 数字（数字和单词）
• 缩写
• 日期、时间和公制系统
• 拼写（美国、英国、澳大利亚等）
• 主动和被动语态
• 第一、第二或第三人称/代词

您可能会在本节中包含其他参数，但这些是您不应错过的一些基本参数。 这些因素可确保您的内容正确传递信息并具有一致性。 例如，在不需要的地方使用粗体文本会不必要地分散读者对主要信息的注意力。 或者在项目顺序无关紧要的情况下使用编号列表可能会产生错误的优先级概念，这不是您的意图。 因此，您需要在样式指南的这一部分中对您的内容指南非常清晰和简洁。

一些品牌还建议使用特定的语法检查工具和可读性检查工具，以确保每条内容都遵循这些品牌指南。

Shopify 内容风格指南有一个非常详细和详尽的语法和机制部分，这是一个很好的例子。

视觉和图形

尽管您需要为您的平面设计师提供专属的设计风格指南，但在编辑风格指南中围绕视觉效果和图形的使用设置内容指南仍然很重要。

这些指南通常不会详细介绍设计要求，但它们至少可以告诉您的内容创建者一些重要的事情，例如 -

• 什么样的图像可以接受？
• 从哪里采购？
• 文字是否环绕图像，与图像一致还是保持顶部和底部？
• 图像应该左对齐、右对齐还是居中对齐？
• 如何添加字幕？
• 是否需要图像编号？

可访问性指南

当您为目标受众创建内容时，他们必须可以访问它才能产生结果。 因此，如果您的目标受众是 5 年级以下的儿童，您就不能期望通过以适合大学毕业生的风格写作来取得成果。 围绕内容的可访问性设置明确的内容指南非常重要。

• 你为谁写信
• 他们对该主题的理解/知识水平如何
• 你应该使用行业术语还是完全避免它们
• 您的听众是否能够与您使用的风格相关联
• 你的语言是否足够包容不同的受众，如果你有一个

这些说明将帮助您的内容创建者确保内容被更广泛的观众接受、理解和欣赏。

引用和链接

您还需要就如何确认内容中的数据/信息来源制定明确的指导方针。 如果您经常使用来自其他来源的数据、统计数据或引用，那么您的作者必须对原始来源给予应有的重视，这一点非常重要。

一些品牌更喜欢在文本本身添加链接，而另一些品牌则在文章末尾添加参考。 无论您的风格是什么，在这里保持统一很重要。

Google 的开发人员文档样式指南非常有效地说明了公司对链接和交叉引用的偏好。 它甚至对同一页面或同一站点上的其他页面的内部链接给出了明确的说明。

您如何创建内容样式指南？

既然我们知道了好的内容样式指南中包含哪些元素，那么让我们开始实际工作——创建内容样式指南。 以下是涉及的一些关键步骤。

1. 参考既定的风格指南

要开始这个过程，最好参考已经存在的既定风格指南之一。 大多数企业最好参考 AP Stylebook。 这将使您了解如何处理您的品牌风格指南、包含或省略哪些部分以及如何使风格指南标准化。

如果您正在使用您所引用的任何这些样式指南中的主要部分，您还应该在您自己的内容样式指南的开头确认它。

2. 始终创建目录

在风格指南的开头有一个目录是必不可少的。 首先，用户将更容易快速浏览并理解品牌风格指南所谈论的内容。 它还将使他们更容易导航到指南的特定部分。

其次，它还可以让您快速查看包含的内容和未包含的内容。 如果您打算在未来扩大内容营销品牌风格指南的范围，TOC 将使您更容易发现差距和机会。

3. 组建团队创建内容风格指南

创建海量内容风格指南不是一个人的工作。 您将需要一个由您公司志同道合的人组成的团队，他们彻底了解您的品牌标识、内容策略以及数字营销的总体需求。 该团队可能包括经验丰富的内容创建者、编辑、执行编辑、产品经理、营销经理或您认为可以增加价值的任何人。

不止一个人在做这件事，总会发现你可能没有想到的新想法。

4. 确定内容风格指南的保存位置，以便于访问和编辑

现在，这是我们经常忽略的过程中非常重要的部分。 您的内容风格指南将不断发展并需要经常修改。 因此，将其放置在您和您的团队可以轻松找到的地方很重要。 如果您可以在同一平台上编辑样式指南，那就更好了。

例如，Narrato Workspace 有一个样式指南库，您可以在其中创建和保存多个内容样式指南。

您可以将这些样式指南应用于单个内容任务，以便您的作者可以在内容创建期间参考它们。

您还可以根据需要在 Narrato 上编辑和修改这些样式指南。 不仅是样式指南，您还可以为 Narrato 上的不同内容类型创建和保存免费模板。

为您的风格指南提供这样的中央存储库可以使整个过程更有条理。 如果存储库位于您的内容创建和协作平台本身（例如 Narrato）上，则管理起来会容易得多。

5. 创建内容风格指南但保持运行

其他所有内容都已排序，包括谁应该为样式指南做出贡献、它应该包含哪些元素以及应该保存它的位置，您现在可以将所有内容以结构化格式写下来。 但重要的是要记住，工作不会到此结束。

随着内容营销趋势的发展以及您的内容策略随之发展，应不时积极地重新审视和更新内容风格指南。 品牌形象和定位也会随着时间而改变，你必须站起来修改你的内容指南以适应新的要求。

6. 与所有重要的人分享您的内容风格指南

如果有人以任何或大或小的方式为您的内容营销工作做出贡献，请与他们分享内容风格指南。 如果以某种方式代表品牌的每个人都没有意识到这一点，那么制定品牌指南就毫无意义。

当内容风格指南准备就绪时通知您的团队。 即使对样式指南进行了细微更改，也要通知他们。 对于任何人为您的品牌创建的每条内容，都应该遵循内容风格指南。

您如何构建内容风格指南？

您会遇到的每个内容风格指南通常都有类似的结构。 每个部分的名称或术语可能不同，但它们背后的想法几乎相同。 所以，正如我们上面提到的，大多数内容风格指南都是从目录开始的。 接下来是对他们的内容目标和品牌价值的概述。 在此之后，您可以继续添加您希望包含的不同部分。

所以序列看起来像这样——

• 目录
• 概述/品牌故事/内容目标
• 品牌声音和语气
• 语法和力学
• 可访问性指南
• 针对不同用例的具体指南，如法律内容、产品内容、社交媒体等。

根据您要关注的元素，这些部分中的每一个都可以根据需要包含尽可能多的子部分。

您的品牌声音应如何用于社交、新闻稿、营销电子邮件或产品描述？

理想情况下，您的品牌声音不应在不同渠道之间发生变化。 正如我们上面所讨论的，品牌声音通常保持一致。 但是你的语气会根据你的听众、主题、媒介和情况而改变。 如果您在社交媒体、新闻稿、营销电子邮件和网站上的受众相同，那么您可以在任何地方使用相同的品牌声音和语气。

但这并不总是发生。 阅读您的产品描述的人很可能是高意向的潜在客户，而在社交媒体上关注您的人可能不一定有购买意图。 同样，如果有人订阅了您的营销电子邮件，他们可能会在未来某个时候对您的产品表现出兴趣。

您的内容风格指南必须考虑这些不同的场景，并定义如何为这些媒体中的每一种改变您的语气。 这就是为什么大多数精心设计的风格指南都有一个针对他们创建的各种内容类型的指南列表。 例如，Mailchimp 的内容风格指南有针对教育内容、电子邮件通讯、社交媒体内容等的具体指南。

样式指南和样式表有什么区别？

样式表是内容样式指南的较短版本。 它可能不像内容风格指南那样详尽，但它列出了在内容创建过程中需要注意的最重要和最具体的要点。

另一方面，风格指南更加详尽，涵盖了品牌和品牌标识的所有方面。

样式表可以用作快速参考，在与经验丰富的作家打交道时工作得很好，他们只需要不时复习关键点。 如果您愿意，可以将样式表固定在您的办公桌或会议室墙上。

然而，在新团队成员、内容作者、自由职业者或代理机构入职时，风格指南非常重要。 它可以帮助您更好地管理自由撰稿人、内部撰稿人和内容代理机构的撰稿人，了解他们创作的内容质量。

设计指南和内容风格指南有什么区别？

设计指南通常在完全不同的环境中使用。 这些适用于网页设计师、平面设计师等。 设计指南是更广泛的指南，指的是设计原则，以构建设计师可以工作的框架，并创建将所有元素完美结合在一起的一致设计。

内容风格指南也可能有关于使用视觉设计元素的说明，但这些说明是关于内容的。 它们并不规定您应该如何设计图形，但可以让您大致了解要使用的调色板、应用的布局以及如何在内容中定位视觉效果。

结论

内容风格指南是一个经常被忽视但非常有用的资源。 大多数品牌都投入了大量的精力和时间来创建广泛的内容风格指南，但最终未能实施。 但是如果做对了，你会看到用户体验和参与度的巨大提升。 内容风格指南可以为您的品牌内容及其质量带来的一致性本身就是一种奖励。 因此，不要再浪费时间，让您的团队从内容风格指南中清除灰尘并开始遵循它。