增加成功机会的 3 种内容营销策略
已发表: 2017-02-23内容营销不再是“下一件大事”。 在牢牢抓住其作为主流营销活动的地位之后,许多组织开始接受内容营销,越来越多的公司每天都在认识到它的价值。 然而,许多公司仍然觉得他们做得不对。
大多数营销人员都知道他们应该通过内容来推动新客户的获取,但他们往往不知道有效的内容营销策略。 76% 的组织正在增加对内容营销的投资。 然而,只有 30% 的 B2B 营销人员将他们对内容的使用评为“有效”或“非常有效”。 为什么断开连接?
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由于少数 B2B 营销人员对其内容的成功充满信心,我们发现脱节是常见挫折的结果。
三大挫折
营销团队面临三种常见的内容营销挫折。
- 资源不足:似乎永远没有足够的时间、人员或资金来创建所需的内容。
- 生产力有限:很难创建足够的内容。 50% 的营销人员发现创建足够数量的内容具有挑战性。
- 缺乏重点和战略方向:记录在案的战略会增加重点、一致性和内容的最终影响。 虽然 80% 的 B2B 营销人员有内容策略,但几乎一半 (48%) 的营销人员没有记录该策略。
此列表中的第三项是营销团队认为自己效率低下的主要原因。 有了适当的书面策略,营销团队可以准确地确定资源的优先级并最大限度地提高内容的有效性。
3 成功策略和您的内容
在制定内容策略以确保您的内容营销计划取得成功时,您应该考虑以下三件事。
1. 信任是吸引客户的关键
随着数字技术取代了电视、广播和报纸等严格控制的媒体渠道,消费者迅速掌握了管理自己内容的主导权。 聪明的歌曲和重复的广告——经典的“推销”——不再是吸引新客户的有效方式。 如今,老式的硬性销售让消费者望而却步。
相反,今天的客户寻求信任。
信任所提供的产品或服务。 相信产品或服务背后的人了解他们的需求和挑战。 来自真实性的信任。 所以很容易理解为什么内容和信任如此紧密地交织在一起,正如专业演说家安德鲁戴维斯所说:
“内容建立关系。 关系建立在信任之上。 信任推动收入。”
今天的客户不仅购买最初的产品或服务,而且还购买公司的专业知识。 正是这种专业知识和对客户需求的理解使公司能够在瞬息万变和竞争激烈的市场中取得成功。 客户购买的“价值”多于功能,以至于 71% 的受访消费者表示,他们信任那些提供有用信息而不试图向他们推销东西的品牌。
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以下是您可以在内容营销策略中使用的三件事,以增加受众的信任度:
- 保持一致:将博客文章等漏斗顶部内容驱动到具有相关内容的点击后登录页面。 创建与您的内容相关的点击后登录页面可以提高潜在客户的产生。 正如 HubSpot 所示,将点击后登录页面的数量从 10 个增加到 15 个的公司的潜在客户增加了 55%。
- 建立情感联系:与观众建立情感联系不仅可以建立信任,还可以增加社交分享。 根据 Buffer 的说法,“具有纯情感内容的活动的效果大约是仅具有理性内容的活动的两倍(31% 对 16%)。”
- 将现有客户建议纳入您的策略。
在漏斗的每个阶段与潜在客户建立关系可以在从访客到潜在客户,再到客户的过程中大有帮助。 这会引导我们找到您提供给观众的内容。
2. 创建相关且有价值的内容
相关且有价值的数字内容提供了与潜在客户建立信任的强大途径。
Forrester 将内容营销定义为一种策略,“品牌通过制作、策划和共享满足特定客户需求并提供可见价值的内容来与客户建立关系。”
Jason Miller,《欢迎来到漏斗:将社交媒体和内容营销提升至 11 的行之有效的策略》一书的作者建议围绕一项重要资产制定战略——他称之为“大石头”内容,Curata 称之为核心内容。 这一重要资产应包括初级或二级研究,通常采用电子书或白皮书的形式。 无论资产如何,它都应该是有价值的并且与您的前景相关,除非您想失去您努力建立的信任。
要创造真正有价值的 Big Rock 资产,Miller 建议“从简单开始,回答您的潜在客户提出的最大问题。” 例如,对于点击后登陆页面,如果您的受众不断询问优化转化的最佳方法,您可以为他们提供 35 种点击后登陆页面技术。 或者,如果用户在点击后登陆页面发布过程中遇到困难,请向他们展示此点击后登陆页面发布清单。
如果你不明白你应该创建什么内容以及为什么它会是无效的内容。 在没有明确目标和战略的情况下,公司发现自己属于 51% 的营销人员,他们告诉 Forrester 他们的内容营销工作只是“有点”有效。
有了明确的策略,您就可以使用指标来确定最有效的内容和方法。 然后,您可以建立战略、生产、分销和分析的循环。 这个周期的关键是分析,它不断提供关于如何改进策略的一致、重要的输入:
实验在发现有效方法以达到潜在客户以及建立信任和相关性方面也起着重要作用。 尝试保留一部分——可能多达 20% 的内容营销活动——用于非由正式的、结构化的策略驱动的方法。
3. 避免造成支离破碎的客户体验
“为了取得成功,您需要一种营销文化,包括强大的营销和出版核心,以及对一致的编辑内容如何维持或改变客户行为的敏锐理解。”
― Joe Pulizzi 无效策略的成本对于您的品牌和整个营销而言可能意义重大。 缺乏策略会导致内容执行不力、接触点断开以及消息传递不一致。 客户的信心不仅没有建立信任,反而受到侵蚀。 如果没有有效的策略,您的内容的保质期很短,要么被重复使用,要么未得到充分利用,您的预算就会耗尽,并且您无法提高公司的利润。
改善客户体验的一个简单方法是在您的内容中包含指向点击后登录页面的链接。 为前面的内容定制的点击后登陆页面让观众可以从一个内容无缝过渡到下一个内容。 立即开始创建点击后页面,立即申请 Instapage 企业演示。
开始制定您的策略
Curata 的内容营销金字塔提供了一个有凝聚力的综合框架来执行有效的策略。 它确保每条内容在各种格式和渠道中扮演多种角色,并创造一种客户体验,确保不断增长的销售渠道和转化率。
关于作者
Pawan Deshpande 是总部位于波士顿的内容营销软件公司 Curata 的创始人兼首席执行官。 Pawan 是微软和谷歌的工程师,他在这两家公司获得了社交网络和机器学习方面的专利。 2011 年,他率先在 SXSW 举办了首个内容营销小组讨论会,并入围 MarketingProfs 年度 B2B 营销人员的 2014 年决赛。