内容营销对电子商务的重要性

您的电子商务业务需要三个要素来竞争：优质的产品、精心构建的网站以及吸引客户的内容。 因此，一旦您完善了产品并优化了在线商店，剩下要做的就是宣传。

为了吸引您的客户并在竞争中脱颖而出，您需要高质量的内容来吸引人们在线。 具体而言，在电子商务内容营销方面，您可以自由灵活地以创造性的方式提高品牌知名度，并且可以与世界各地的客户建立联系。

当然，全面的电子商务内容营销策略是对您品牌的长期投资。 这一切都是为了提高意识、加强与目标受众的关系，以及建立客户旅程框架以最终实现销售。 为了正确执行它，它有助于写下所有内容，提前制定策略，并指定资源用于内容创建和分发。

电子商务内容营销解释

电子商务内容营销是一种外展策略，用于通过创建（和共享）有用的信息来吸引和吸引特定受众。 与此策略相关的目标因每个品牌的具体业务计划而异，但它通常侧重于增加在线商店的流量，从而增加销售额。

内容有多种形式，包括：

• 博客文章
• 购买指南
• 电子邮件
• 视频
• 测验
• 社交媒体帖子
• 信息图表
• 技术白皮书
• 电子书
• 实例探究
• 播客
• 网络研讨会
• 新闻稿
• 用户生成内容

适合您业务的内容取决于您销售的产品。 例如，白皮书可以帮助客户了解高度专业化产品的细节或为创新产品添加背景信息。 “操作方法”博客文章非常适合建立长期忠诚度，而比较文章可以帮助读者了解您的产品比竞争对手更好的地方。

您的方法还需要牢记客户的偏好。 通过专注于社交媒体帖子、视频或由竞赛或赠品推动的用户生成内容的电子商务内容策略，销售时尚太阳镜的品牌可能会取得更好的成功。

无论哪种电子商务产品内容最适合您，创建电子商务内容策略的过程都是相同的。

首先确定您希望在特定时间段内实现的可衡量目标。 然后，深入了解潜在客户的受众，并找出他们的需求是什么。 接下来，制定满足这些需求的内容创意，并创建一个内容营销日历，概述您的计划的行动步骤和内容策略。

内容营销对电子商务的好处

电子商务内容营销具有强大的优势，您可以（并且应该）通过跟踪常见的内容营销指标来衡量这些优势。 尝试选择一两个关键绩效指标（KPI），在活动开始和结束时遵循，以确定哪些有效，哪些需要改进。

内容营销对您的公司有利的原因有很多，包括：

• 通过频繁发布提高品牌知名度
• 通过一致性建立可信度和信誉
• 更多访问您的在线商店
• 增强与当前和未来客户的关系
• 提供产品和选择反馈和改进的平台
• 为潜在客户提供价值，这可以转化为忠诚度
• 有机会通过销售渠道进一步推进客户旅程
• 更好的销售转化率

在为电子商务网站创建内容策略时，请考虑您的目标。 在启动营销活动之前，请注意您的网站流量和销售额，并在活动结束后再次对其进行测量。 虽然电子商务内容营销可以为您带来上面列出的所有好处，但当您专注于其中一两个好处时，您会取得更大的成功。

电子商务内容营销的挑战

在线销售您的产品和服务意味着您可以接触到来自世界各地的人们。 但你的竞争对手也可以。 而且，除非你缩小目标受众范围，否则你的营销工作必须非常笼统才能涵盖所有人。 因此，你最大的挑战之一就是调整你的注意力。 当您拥有一个具有相似人口统计数据、痛点、行为和偏好的较小群体时，您将在电子商务内容营销方面取得更大成功。

另一个挑战是在努力创建高质量的电子商务内容写作时保持一致的简单行为。 花时间创建详细的主题列表，找出您的品牌声音，并按设定的时间表分配项目。 委派所有任务的责任，从搜索引擎优化和关键字研究到在您的网站、社交媒体平台和其他地方制作和发布每条内容。

12 个有效的电子商务内容营销策略

我们汇总了 12 种经过验证的内容营销策略，您可以在发展电子商务业务时加以利用：

1. 以集群形式组织内容

仅仅拥有精彩的内容还不够。 搜索引擎会奖励您提供高质量的信息，而当 Google 奖励您时，更多的客户将会看到您的内容。 但搜索引擎还需要知道您的网站的全部内容，因此您需要相应地构建您的内容。 为此，请找出您希望为人所知的主要主题，并围绕每个主题构建内容集群。

这些内容集群可以通过网站上的支柱页面、具有不同子主题的菜单或子标题以及可以轻松了解有关该主题的更多信息的超链接来组织。 将其映射出来，以便任何内容都不会超过销售页面的一两次点击。

2.考虑实施内容中心

您将在网站上发布内容，在不同的社交媒体平台上发布内容，并通过电子邮件分享内容。 通过在内容“中心”上展示所有内容，让您的客户轻松找到您的内容。 您网站上的这个空间可以吸引潜在客户，并教他们如何满足他们的需求并分享他们的价值观。 内容中心应该与您的在线商店分开，但它对于最大化电子商务网站内容的结果同样重要。

3.展示用户生成内容（UGC）

制定有趣且激励性的策略，鼓励您的关注者制作自己的社交媒体内容。 忠实的客户会喜欢出现在您的社交媒体页面上，所以给他们机会！

创建竞赛、抽奖或赠品活动，要求参与者按照您的指示制作有趣的视频或帖子。 当他们标记您时，他们的朋友和关注者也会了解您的品牌。

4.掌握转化优化的产品描述

简短的内容（例如产品描述）也可以促进您的 SEO 工作并提高转化率。 将关键词融入您的写作中，以便您的客户可以轻松找到商品，并利用空间直接与目标受众交谈。 您甚至可以在电子商务网站上添加有用的博客和其他内容的反向链接，以提高搜索引擎页面排名。

5. 确保产品的高质量图像

客户在购买之前需要清楚地看到产品。 当文件太小时，图像在您的网站上会出现像素化，甚至会让浏览者怀疑您的网站是否合法。 这就是高质量产品图片的重要性。

您也不希望图像太大以至于需要很长时间才能加载。 文件大小的目标是大约 1 MB。 不要忘记优化您的标题、文件名和替代文本，所有这些都是搜索引擎爬虫扫描的。

6.利用视频格式提高参与度

每个人都喜欢视频。 它们具有多种感官且易于消化。 事实上，YouTube 是仅次于 Google 的第二大最受欢迎的搜索引擎。 就连 Facebook 和 Instagram 也利用了 Reels 的趋势。

为电子商务网站制作视频内容时，请特别注意灯光和声音。 如果有人在镜头前，请写出一个脚本（或至少写出要涵盖的要点的轮廓），以及视频本身的深思熟虑的结构。

7.使用社交媒体激发对话

每个企业，无论规模大小，至少都应该有一个 Facebook Business 页面和 Google Business 个人资料。 您可能希望扩展到 Instagram、LinkedIn、Pinterest 以及目标受众经常光顾的其他社交媒体平台。

社交媒体是必须的，尤其是在提升您的电子商务品牌时。 在通过问题、测验和其他互动内容营销策略吸引关注者的同时，保持一致和活跃是明智之举。

8.优化电子商务市场

您拥有自己的在线商店，但为了吸引更多客户，您需要在流行的电子商务市场上提供您的产品。 一些最受欢迎的是：

• 亚马逊
• 易趣
• 购物
• 埃特西
• 大商务
• 波什马克

针对访问每个电子商务平台的不同客户定制您的内容。 例如，人们在寻求便利或低价时会使用亚马逊。 另一方面，Etsy 吸引了重视手工产品、希望支持小企业或想要找到独特商品的客户。 相应地调整您的消息传递以获得更高的回报。

9. 通过用户体验友好的网页设计确保良好的用户体验

由于许多网站将人工智能与聊天机器人脚本和弹出窗口集成在一起，因此值得一提的是，愉快的用户体验对于电子商务交易的重要性。

无论您是投资付费广告还是使用内容来吸引自然流量，都没关系：客户会来到您的网站，并且设计需要既易于导航又令人赏心悦目。 对于统一的品牌标识，请决定您想要使用的品牌声音、基调、信息、调色板、字体和图像，并坚持使用。

10.发现电子邮件营销的力量

电子邮件是三大最有效的营销渠道之一。 事实上，超过一半的消费者更喜欢品牌通过电子邮件与他们沟通。 利用电子邮件营销最佳实践为人们提供他们想要的东西。 提醒潜在客户即将到来的促销活动，发送新闻通讯，并通过提前订购奖励现有客户。 可能性是无限的，您将收集的数据可以为未来的活动提供信息。

11.通过分析确定最佳渠道

电子商务内容营销有很多策略可以尝试，但在活动结束后花时间处理数字是值得的。 这样，您就会知道您是否达到了在工作开始时设定的可衡量目标。

利用您的分析和监控 KPI 来确定变革是否有利于公司整体增长的长期成功。

12. 创建 SEO 优化的博客文章

博客是一种快速、经济实惠的方式，可以构建大量当前和未来客户会欣赏的有价值的内容。 就像图像和其他网站内容一样，您需要在整个博客中包含关键字，以最大限度地提高 SEO 效果。

永远不要忘记，您的客户正是您通过所有这些内容所瞄准的对象。 关键字可以提高您的搜索引擎排名，但如果您的内容因此而受到影响，您将无法将潜在客户转化为销售。 甚至搜索引擎算法也同意这一点。 Google 会寻找遵循 EEAT 指南的内容，EEAT 是一个缩写词，代表：

• 经验
• 专业知识
• 权威
• 诚信度

您在某个主题上拥有的经验越多，您展示的专业知识越多，您的网站就越权威，您的品牌越值得信赖，您的内容表现就越好。 当您专注于这些品质时，您的内容就会受到关注并取得成果。

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