内容创作的新鲜灵感和新想法（你没听说过！）@SMX East

寻找内容创作的新想法？ Casie Gillette、Bill Hunt 和 Grant Simmons 分享了如何通过创建真正吸引用户的内容来最大限度地提高参与度的创新想法和示例。 继续阅读以发现来自 SMX East 的“内容、关键字研究和受众参与的艺术”的新内容见解（您以前从未听说过！）。

内容数据显示的内容：Casie Gillette

Casie Gillette (@CasieG) KoMarketing 在线营销总监
KoMarketing 的在线营销总监 Gillette 分享了来自 Blue Nile 的一些令人信服的数据：
• 20% 的搜索查询是四个词或更长的词（BlueNile）——尝试使用一个或两个词短语的关键字策略的日子已经一去不复返了。
• 27% 的搜索查询是问题。
• YouTube how-to 搜索量增长了 70%。
• 平均语音搜索查询是 5-6 个关键字。
我们如何确保为人们提供他们正在寻找的问题的答案？ 他们不只是在搜索引擎上。 数字营销人员应该在哪里寻找用户的搜索查询？
• 社交媒体。 社交可能看起来很明显，但它是关键字研究的重要组成部分。 查看标签、条款以及您的竞争对手和整个行业在条款方面使用的内容。
• Quora 很好。
• 检查您的推荐数据，看看人们对您的评价。
• 评论网站——研究人们是如何谈论你的。
• 人们在论坛上问什么问题？
• 与您的客户支持联系。 他们是您的客户的直接线路，他们是信息的宝库。
• 查看与客户支持实时聊天的日志。
Gillette 提到了三个免费且有用的工具： FAQ Fox和SerpStat看看人们在问什么问题。 Keyhole可让您输入关键字并获取大量主题标签信息。 （吉列指出，你永远不应该编造话题标签！）

案例研究：工业柜客户

KoMarketing 有一个橱柜客户使用“橱柜”一词。 KoMarketing 已经在该网站上工作了一年，他们开始挖掘更多数据。 他们查看了竞争对手的论坛，发现该论坛使用的术语是“工业机柜”。 KoMarketing 更新了他们客户的内容以使用“工业橱柜”，并在将“橱柜”更改为“工业橱柜”后，有机流量和转化率增加了 50%。

案例研究：技术产品客户

KoMarketing 进入论坛并检查人们提出的问题。 他们收集了问题并查看了 AdWords 搜索查询报告，然后围绕这些问题建立了一个操作方法部分。 在三个月内，他们看到自然流量增加了 53%。

结论

你必须给你的客户他们想要的东西。 瞄准实际短语。 了解您的客户。 给他们答案。

了解消费者的声音：比尔亨特

Back Azimuth Consulting 总裁 Bill Hunt (@billhunt) 直截了当，指出“最好的工具就是你的大脑”。
他分享了一个他的大脑在行动的例子。 贝拉吉奥酒店在“拉斯维加斯酒店”中排名第三，但点击率很低——查看数据，亨特意识到这些特定搜索者中有 81% 正在寻找折扣酒店。 亨特用他的大脑总结出元描述中的短语（“终极拉斯维加斯酒店体验”和“豪华酒店”）正在疏远搜索者。

进一步的见解

• 当某人在移动设备上显示品牌名称+价格时，您最好相信他们在商店中。 您可以插入优惠券以将它们保存在您的商店中吗？
• 人们不寻找解决方案——他们寻找问题。 许多网站错误地将其内容基于解决方案而不是问题。
• 您必须掌握如何进行排名信息。
这是大脑#fail 的示例：85% 的云计算查询是“什么是云计算？” 9/10 的首页列表都在回答这个问题，前十名中只有一个主要品牌，那是因为他们回答了这个问题。 为什么所有其他品牌都忘记解决这个问题？
这是大脑#win 的一个例子：亨特发现他的一位酒类客户对威士忌石（用于冷却饮料的无孔皂石立方体）感兴趣。 在赠品中添加威士忌宝石后，注册人数增加了 124%——因为 Azimuth 花时间弄清楚人们在赠品中真正想要什么，而且它奏效了！

利用触发器：格兰特西蒙斯

Homes.com 副总裁 Grant Simmons (@Simmonet) 将触发器定义为需要解决的需求。
“在 Jomes.com，我们着眼于购房的触发因素——加薪、孩子离家、生孩子、结婚——所有这些都会导致用户购买新房，”他说。
因此，他们研究触发因素。 并聪明地猜测。 他们使用 Google Keyword Ad Planner 和 KeywordTool.io 等工具，并使用以下免费数据更好地了解他们的消费者：
• Census.gov
• Fedstats.gov
• Bls.gov（劳工局）
• 密歇根大学研究 (icpsr.umich.edu)

触发内容创意

• 经历丧失抵押品赎回权或驱逐的人会寻找什么？ 围绕“当我被取消抵押品赎回权时我的东西会发生什么？
• Homes.com 每个月都会关注他们的问答数据。
• 了解用户/触发上下文：谁、什么、在哪里、何时、为什么、如何
• 3-4 条不同的内容可能会根据上下文以不同方式回答特定问题。
• 将您的内容翻译成西班牙语或其他语言。
• 创建视频。
• 用图片启发人们。 这就是西蒙斯所说的搔痒——通过用刺激物（如图像）吸引人们来创造人们的欲望或需求。 我们都被情绪所驱使。
• 提出开放式问题而不是是/否问题，以更好地了解您的消费者。