2021 年持续联系与 Mailchimp：选择哪个？

社交媒体、谷歌和按点击付费广告因其广泛存在而长期以来一直是广告工具。 但是，它们似乎没有那么有效，因为您没有忠诚的客户社区。 电子邮件营销现在被认为是联系和联系公司和客户的最有效方式。 那里有许多流行的电子邮件营销服务提供商。 其中包括 Mailchimp 和 Constant Contact，您以前一定听说过很多。 每个平台都有其优点和缺点。 那么哪一个更适合你呢？

本文将重点介绍这两家电子邮件营销服务提供商，并解释他们提供的服务。 我们的比较将是您做出最终决定的建议。

Constant Contact 和 Mailchimp 都是电子邮件营销提供商，可帮助公司与产品建立联系并通过电子邮件吸引客户。 虽然 Constant Contact 的份额远低于其最大的竞争对手 Mailchimp，但我们不应该想当然地认为 Mailchimp 是每个人的最佳选择。 在找出两个电子邮件营销巨头之间的选择之前，让我们看看他们的定义。

什么是持续接触？

自 1995 年以来，Constant Contact 一直在使用，并在全球获得了近 50 万用户。 尽管用户数量少于 Mailchimp，但出于多种原因，它仍然是一个理想的选择。

Constant Contact 提供了多种上传联系人的方式，其中的自动化功能允许您向目标客户发送一系列电子邮件。 此外，它还提供活动注册，用于提高您的会议和活动的出席率。 Constant Contact 的另一个优点是无需信用卡即可快速设置和免费试用。

因此，Constant Contact 仍然是目前最好的电子邮件营销解决方案之一。

什么是 Mailchimp？

Mailchimp 在许多其他营销应用程序中都是这样一个巨人。 它允许企业构建、发送和分析电子邮件活动，并为新手提供免费会员资格。 Mailchimp 有一个高质量的程序，允许人们非常快速地设置他们的帐户。

拥有丰富的一系列令人印象深刻的功能，这并不是让用户选择 Mailchimp 的主要原因。 在设计方面，它的仪表板界面和模板既有吸引力又时尚。 借助有助于平面设计和电子邮件发送的移动应用程序，Mailchimp 的分析是一个值得吸引的地方。

持续联系与 Mailchimp 比较

使用方便

一般来说，这两个平台都有一个简单的设计供初学者使用。 凭借其拖放式用户界面，它们也非常适合那些不想花时间学习使用额外后端的方法的人。

Constant Contact 的设计很简单。 它还允许您快速查找相关集成。 使其变得简单的关键因素是，Constant Contact 的功能较少。 因此，如果您对电子邮件营销一无所知，或者您没有足够的钱来支付个人设计师的费用，Constant Contact 是一个不错的选择。 尽管有清晰的设计模板，Constant Contact 似乎更慢且不那么现代，菜单中隐藏了一些部分。

另一方面，Mailchimp 也是一个很大的竞争对手。 尽管使用颜色来吸引注意力，但它提供了简单的导航和清晰的部分。 仪表板干净，易于理解，并且看起来很现代。 Mailchimp 具有高级功能，起初很难使用。 但是，普通用户创建电子邮件、自定义和添加图像并不需要很长时间。 Mailchimp 的有益部分之一是活动导航工具，许多用户都喜欢它。 使用该工具，您可以轻松地向前和向后移动，以确保活动的每一步都正确且处于正确的位置。

综上所述，可以看出这两个提供程序都简单明了。 但 Mailchimp 的高级功能似乎做得更好。

主要特点

为了清楚起见，我们使用了三个主要的电子邮件营销功能来确定每个的最佳选择。

在自动化方面，当电子邮件将自动发送给特殊事件的用户或当他们注册您的邮件列表时，两家巨头都提供自动回复。 Mailchimp 具有更高级的自动化功能，可让您根据客户的行为和活动向他们发送适当的电子邮件。 例如，对时尚感兴趣的人会收到合适的电子邮件，而这些电子邮件不会发送给对这项运动感兴趣的人。 Constant Contact 还可以让您设置个性化的电子邮件，但它的自动化功能有限。

在 A/B 测试方面，Mailchimp 提供了三种免费支付选项，允许您将电子邮件发送到一个小部分，以确定哪一个效果更好。 另一方面，Constant Contact 不提供类似的能力。 您必须发送一个版本的收件人，否则； 您花时间创建多封相同的电子邮件。

最后，注册表用于检查客户对您网站上的报价的兴趣。 虽然 Mailchimp 提供了更多自定义字段、拖放功能的自定义选项，但 Constant Contact 的字段仅提供名字、公司名称等的标准复选框。

因此，Mailchimp 凭借其先进的功能，在所有方面都取得了这一轮。

集成

电子邮件营销的成功很大程度上取决于集成。 然而，并不是每个集成工具都能很好地提高营销效率。

起初，这似乎是数字游戏，但您不太可能错过任何一项服务。 我们将解释为什么不仅仅是这两个提供商有多少集成，而是你从这些集成中得到了什么。

电子邮件营销平台为您提供客户信息。 通过这种方式，您可以切割目标受众，然后向他们发送合适的活动、评论请求、订阅提醒或生日消息。 客户关系管理（称为 CRM）可帮助您构建培育性电子邮件、客观的客户旅程中的潜在客户，然后发送追加销售电子邮件。 CMS（内容管理系统）允许您创建品牌知名度，这将增加您的订阅量。

此外，会计和计费工具可用于从特殊客户那里收集电子邮件活动的数据。 通过使用计费信息，您可以向客户发送带有注册日期的订阅提醒或带有位置信息的地理定位活动。 同样，通过会计信息提供的有关购买行为的信息，您可以向忠实客户发送特别优惠和奖励。 此外，您可以向预算客户发送折扣和促销信息。 另一方面，社交媒体允许您通过不同的渠道向更多客户发送特定的电子邮件。

就数量而言，Mailchimp 有 700 多个集成，而 Constant Contact 有大约 450 个集成。

Mailchimp 的集成包括 WooCommerce、Salesforce、Facebook、Twitter、Instagram、Base CRM、WordPress、QuickBooks、Cazoomi 等。

一些持续联系包括 Shopify、3dCart、Zapier、DonorPerfect、Eventbrite、Facebook、SalesForce、QuickBooks、HootSuite、WordPress 等。

但是，Mailchimp 具有许多集成； 它的搜索功能是按字母顺序限制的。 您必须知道要搜索的内容的名称。 对于集成较少的Constant Contact，它根据业务需求、行业等使用类别作为搜索功能。

因此，这片土地上的胜利者似乎来到了Constant Contact。

报告

报告是一个重要因素，它为我们提供了哪些有效、哪些失败、发展机会和未来活动。

Constant Contact 提供了许多打开、点击、转发等功能。此外，它还可以让您知道谁通过 Google 分析集成打开和点击了。 它的活动选项卡记录更新、导出和删除。

凭借其高级功能，Mailchimp 提供了上述所有功能。 此外，它还提供地理跟踪、社交媒体报告和点击地图。 最令人印象深刻的功能之一是其独特的电子商务转换跟踪，它可以让您了解产品的销售时间和方式。 总体而言，这将帮助您衡量电子邮件的成功率，并为用户提供电子邮件点击图，以查看放置链接的最佳位置。

很容易看出 Mailchimp 不仅赢得了这一点，而且还是所有电子邮件营销工具中最好的报告系统。

客户支持

客户是使用并直接影响电子邮件营销平台成功的人。 因此，良好的客户支持可以为客户提供积极的体验，然后促进对您形象的支持。

当客户感到困惑并需要答案时，Mailchimp 会为他们提供一个联系页面。 您可以选择问题的主题并获得相关知识以解决相关答案。 当您联系支持团队时，Mailchimp 还提供全职电子邮件支持和聊天帮助。 但是，据说客户支持中的 Mailchimp 服务有点慢。

相反，Constant Contact 像 Mailchimp 一样提供电子邮件支持和实时聊天，但它也有电话支持，这使得立即解决问题变得容易。 此外，Constant Contact 的工作人员每周都会查看社区论坛和 Twitter 是否有紧急情况。 此外，Constant Contact 还提供在线和面对面培训活动。

综上所述，这里的赢家可能是Constant Contact。

价钱

价格是一个重要的考虑因素。

Mailchimp 提供以下一些计划：

免费计划：它允许您拥有 2000 个订阅者并每月发送 12000 封电子邮件。 此外，报告、注册表单、模板、自动化、指南和仅 30 天的电子邮件支持都是免费的。 成长计划：您必须每月支付 10 美元，订阅者和电子邮件不受限制。 通过此计划，您将拥有更多功能，例如参与度报告、高级细分和电子邮件传递工具。 专业计划：价格为每月 199 美元，订阅者和电子邮件不受限制。 一些附加工具是 API 访问、比较报告、高级测试和对大容量发送的支持。

Constant Contact 提供以下计划：

持续联系电子邮件计划：第一个月免费。 从第二个开始，您需要每月支付 20 美元。 使用此计划，您将拥有无限的电子邮件、1GB 文件存储、报告和联系人管理。 恒定联系电子邮件加计划：它还提供一个月的免费。 然后，价格从每月 45 美元起。 一些更高级的功能包括 2GB 文件存储、活动营销、电子邮件自动化、优惠券、在线捐赠、民意调查和调查。

一般来说，Mailchimp 提供更灵活的选项。 它的免费计划适合预算紧张的公司或初创企业。 虽然 Constant Contact 只适合大型企业，但 Mailchimp 可以满足各种需求。 所以，Mailchimp 在这一轮中获胜。

设计和灵活性

这两个提供商都允许您保存模板并在下次重新使用它们。 他们还提供多个模板供您选择（Mailchimp 为 80，Constant Contact 为 100）

尽管 Mailchimp 的模板较少，但它提供了更多的自定义功能，并且它的模板被分类为更易于使用的类别。 Constant Contact 的布局选项和图像放置有点死板，而 Mailchimp 的则更加灵活和现代。

Constant Contact 有一个图库可供选择，但它仅提供 2GB 存储空间。 没有画廊，但 Mailchimp 有无限的图片存储空间。 这两个平台都允许您在从一开始就创建时事通讯时使用 HTML。 但是，Mailchimp 允许您从 URL 或 .zip 文件导入代码，而 Constant Contact 则不允许。

当您使用 Mailchimp 时，只要您在自定义代码和模板之间架起桥梁，您就会得到空白模板。 在这里，您可以根据需要添加文本、图像。

在设计和灵活性方面，Mailchimp 做得更好。

垃圾邮件测试

在这一轮中，这两个平台都没有其他电子邮件营销提供商那么先进。 垃圾邮件测试是确保您的电子邮件已经发送并到达订阅者收件箱的一个步骤。

Mailchimp 提供第三方预付款，即收件箱预览。 此工具将帮助您在不同的设备和电子邮件客户端上查看您的电子邮件。 但是，这仅适用于 Mailchimp 的两个付费计划。 每个月，用户将获得 25 个收件箱预览代币，每次查看需要 1 个代币。 如果您选择免费计划，您可以注册一个 Litmus 帐户，因为 Mailchimp 的所有用户都可以免费获得第一周的 Litmus。

Constant Contact 还提供垃圾邮件测试工具，但建议我们不要完全依赖它，而应使用 GlockApps 或 MailTester.com 等外部应用程序。

同样，Mailchimp 在垃圾邮件测试方面是赢家。

可交付性

向您的客户发送电子邮件时，请确保它们在用户阅读之前是合适的。 您的电子邮件是否成功取决于它们是否进入垃圾邮件文件夹。

Mailchimp 使用 Omnivore 来确保内容的质量。 这是一种滥用检测技术，可在分发之前预见电子邮件活动中的不道德行为。 当谈到持续联系时，它还有一个垃圾邮件检查工具。 这有助于检查您的电子邮件并查看您的电子邮件活动是否遇到任何可送达性问题。

根据使用垃圾邮件测试工具 GlockApps 进行的快速测试，据说“Constant Contact”具有更好的可传递性，并且进入垃圾邮件文件夹的电子邮件更少。

谁应该使用持续联系？

Constant Contact 非常注重客户支持和交付能力。 因此，如果您关心这些功能，那么它是您的绝佳选择。 如果您是初学者并且想要更多简单明了的电子邮件设计自定义选项，则建议使用持续联系。

此外，如果您的组织或公司是非营利组织，您应该选择 Constant Contact 作为您的电子邮件营销提供商。 它的缺点是自动化非常有限。 考虑这方面时要小心。

谁应该使用 Mailchimp？

另一方面，如果价格对您而言，Mailchimp 是一个理想的选择。 有了免费选项，它适用于资金不多但仍希望获得不错功能的公司。 尽管仍有许多廉价或免费的电子邮件营销服务。 虽然仍然有很多便宜或免费的电子邮件营销服务，但建议使用 Mailchimp 代替，因为它具有高级自动化功能。 此外，当您的订阅者数量超过 2000 时，您可能需要支付更少的费用。

Mailchimp 的一个令人印象深刻的功能是它现代、灵活的设计，让您做出决定。 此外，Mailchimp 具有先进的自动化功能，可发送购买跟进以及个性化的产品推荐。

结论

如您所见，Mailchimp 在这次快速审查中几乎赢得了所有回合，特别是在高级功能、报告、定价、设计和灵活性方面。 然而，Constant Contact 在客户支持、交付能力和集成方面似乎做得更好。

Mailchimp 是一个明显的赢家并不意味着您绝对应该选择它作为您的电子邮件营销提供商。 这两种解决方案各有利弊。 从长远来看，选择电子邮件营销平台取决于您的特定业务需求。 还记得还有其他选项，例如 AVADA 电子邮件营销，这是一个简单易用的平台，可帮助非技术人员在几分钟内发送电子邮件，一切都可以使用？