服务公司的完整广告计划模板

服务公司的成功取决于两件事：获得新客户和留住现有客户。 请阅读以下完整的广告计划模板，该模板将帮助您为广告设置课程并鼓励您的业务增长。

建立你的目标

在你花一分钱做广告之前，你应该设定一个目标。 我们将在下面讨论更具体的测量指标。 但重要的是要知道你想要的结果是什么样的。

您的日程安排中有想要预订的位置吗？ 您是否正在考虑扩大您的机队并希望增加您的预订量？ 您是否有想要达到的收入或利润目标？ 首先设定一个高层次的目标——它将帮助你在制定计划时做出很多决定。

每次获取成本 (CPA)

这不是一个神奇的数字，但是当您知道它是什么时，它对您的公司就像魔术一样起作用。 您的 CPA 是您为吸引新客户而必须在广告上花费的金额。

用你在广告上的所有支出，你应该努力建立这个重要的数字。 例如，假设您在您所在地区的某些特定关键字周围放置了一些 Google Ads。 根据您的预算和您的跟踪，您知道每花费 X 美元，您就会获得一个新客户。

如果 X 的金额少于您预订的每份工作所赚取的利润，那么您是安全的。 理想情况下，它远低于每个客户的利润，但我们将在下面更详细地讨论。

平均美元销售额（ADS）

查看您本月（或今年）预订的所有工作。 将他们的所有收入加起来，然后除以工作数量。 你剩下的数字是你的平均美元销售额。

知道这个数字也很重要。 理想情况下，您知道获取客户的成本 (CPA) 以及客户对您的平均价值 (ADS)。 当您知道这两个数字时，您会很清楚您对广告的投资是否对您有用。

LTV（客户终身价值）

不过，您的 ADS 并不是全部。 在窗户清洗、家庭清洁等一些业务中，客户可能会一次又一次地回到您身边。 他们甚至可能会向您预订定期服务。

在这些情况下，您应该考虑客户对您的终生价值，并使用该数字来帮助确定您愿意花多少钱来购买。 这就是为什么您可能会看到企业在介绍性服务上提供高价 - 他们知道这些客户中的一部分会留下来。

了解您的 LTV 对于帮助衡量任何给定广告活动的有效性非常有用。 每当您的 LTV 相关时，请在衡量您的广告系列时考虑它。

了解你的竞争对手

你在市场上与谁竞争？ 更具体地说，谁在与任何给定的广告活动竞争？ 战场可能与你想象的不同。

根据您提供的服务，您可能会或可能不会与您认为是您的竞争对手的公司竞争相同类型的客户。 例如，如果您是一家专门从事跨国搬家的搬家公司，那么您就不会与一家从事一日小搬家和家电搬家的本地公司竞争。

了解您真正的对手，以及他们如何做自己的广告，可以帮助您确定如何使自己与众不同，并向市场传达您的价值。

定位是关键

进一步了解您的竞争对手是准确了解您的目标市场是谁。 例如，如果您是一家搬家公司，进行办公室搬迁，您的广告展示位置和报价应该反映这一点。

每个广告渠道（见下文）都有不同的方式来定位您的特定利基。 如果您对您的产品或信息过于宽泛，您可能会与太多其他公司竞争。 继续这个移动示例，如果您知道自己只想关注因工作而搬迁的年轻家庭，它将帮助您指定广告和定位。

设定预算

在你继续之前，你应该知道你愿意花多少钱。 为了确定影响未来决策的关键统计数据，你必须把自己放在那里。 理想情况下，您应该只投资您能够长期做的事情。 例如，设置每月预算，并随时调整。

这个过程应该涉及大量的分析和测试。 您不想从一开始就在未经证实的策略上投入过多。 但是，您确实希望将广告作为长期战略的一部分，因此请考虑一下您正在进行的广告预算将是多少。

测试每个渠道的功效将有助于确定您如何分配预算。 在下面的广告计划殿堂中，我们将为您提供一些入门示例。

对有效的东西加倍努力

当广告有效时（参见上文关于 CPA、ADS、LTV 的内容），请多做类似的事情。 下面，在广告计划模板中，我们重点介绍了您可以尝试的许多不同渠道和选项。 如果您尝试了多种不同的选项，并且其中一个被证明比其他选项更成功，请准备好将您的预算转移到最有效的策略上。

冒着多次敲鼓的风险，想想那个 CPA 以及它与您的盈利能力有何关系。 如果你的广告投资被证明是有效的，那就加倍努力。 换句话说，将更多的预算投入到对你有用的事情上。 如果对广告的投资证明是有利可图的，为什么不投资更多，对吧？

考虑您的业务的季节性

一些服务公司比其他公司更具季节性。 例如，清洁或垃圾清理业务可能会在春季吸引更多新客户。 一些企业甚至每个月都有繁忙的几周（比如搬家公司在月底更忙）。

在设置广告预算时也应考虑业务的季节性。 是的，您想充分利用您的旺季。 但您可能还希望帮助您在一个月或一年内平滑您的收入。 您宣传的优惠和您使用的广告文案将受到这种季节性的影响，因此请务必考虑其影响。

登陆页面

对于旨在增加网站流量的在线广告或特定优惠，通常不建议将访问者引导至您网站上的通用页面。 为了让您的广告收入更有价值，请为您的广告系列分配特定的“着陆页”。 它将帮助您的潜在客户知道他们已经找到了他们正在寻找的东西。

例如，假设您要为新客户提供春季大扫除优惠。 您可以使用专门设计的特定页面来宣传该优惠，而不是在您的主页上发布该优惠的详细信息。

这在许多方面都是有益的：

• 它可以帮助访问者知道他们已经到了正确的地方来领取优惠
• 它使报价信息对其他客户和流量隐藏
• 您可以通过为该广告系列流量设置一个特定目的地来跟踪该广告系列的成功

网上订票表格

您的目标网页应该准备好将您的访问者变成客户。 最好的方法是在页面本身提供您的预订选项。

登陆页面的一个好的经验法则是不要怀疑页面希望访问者做什么。 由于目标是让他们预订您的服务，因此在他们面前放置在线预订表格是最佳做法。 拥有将预订转换为日历上实际工作的软件是将访问者从点击您的广告转变为付费客户的最简单方法。

特定的广告渠道

既然我们已经讨论了规划和策略的一些细节，让我们深入了解可用的特定广告渠道，以及如何使用每个渠道。

谷歌广告

这可能是首先投资的最佳地点。 当客户对您的服务类型执行 Google 搜索时，您可以对关键字“出价”以使您的列表出现在 SERP（搜索引擎结果页面）上。 因此，这也可能是最具竞争力的渠道。 您所在行业的许多其他企业可能已经在这里建立。 请参阅我们关于了解您的竞争对手的说明，以帮助您区分和竞争。

对于服务业务，它也有助于具体说明您经营的地理区域，以使您的关键字更加具体。 例如，“清洁业务奥斯汀”将比严格的“清洁业务”便宜得多。 但“清洁业务 Barton Hills Austin”可能更便宜。

我们之前写过关于关键字研究和放置 Google Ads 的文章。 我们建议您进行大量阅读和关键字研究，以帮助您从广告投资中获得最大收益。

脸书和Instagram

我们将这两者混为一谈，因为它们都归同一家公司所有，您可以同时放置两者。 在这两个渠道上，您的定位至关重要。 在 Google 广告中，您付费是为了向搜索特定字词的用户展示您的广告。

在 Facebook 和 Instagram 上，您会根据用户的兴趣在用户的新闻源中更被动地展示广告。 这可能是一个机会，也可能不是。 由于您无法在他们准备研究和/或购买的特定时刻定位他们，因此您的策略和广告文案会发生变化。

针对居住在某个地理区域的某个年龄段的每个人来推广您的服务是否有益？ 也许不吧。 但它可能会针对有大学生的家庭在 7 月和 8 月投放搬家服务广告。 或者从新年开始向年轻家庭推广春季大扫除服务可能是有意义的。 你的旅费可能会改变。 了解情况并找出有效的方法。

重新定位像素

重定向像素是访问者在访问您的网站时获取的“cookie”。 它允许您做的是即使在他们离开后也向他们展示广告。 曾经访问过一个网站，然后几天后你在你最喜欢的网站或 Facebook 上看到了它的广告？ 这就是工作中的广告重定向。 （如果这让您感到害怕，请清空 Web 浏览器中的缓存）

您可以使用特定于 Facebook 的重定向像素（在 Facebook 上向之前访问过您网站的访问者显示广告）或使用 Adroll.com 等重定向服务出现在网络上其他地方的广告。 当该人访问使用与 Adroll 等服务合作的流行广告网络的网站时，您可以购买广告资源，以便他们看到您的广告，即使在新闻媒体等热门网站上也是如此。 您可能以前也见过这种情况：在一个网站上购买新眼镜或真空吸尘器，然后在几周后看到它们的广告，似乎无处不在。

您只需付费向已经访问过您网站的人投放广告。 事实上，他们可能已经在考虑预订了，只是需要一个提醒。 因此，重新定位可能是您可以投资的最有效的广告支出之一。

其他社交网络

除了 Facebook 和 Instagram，您还可以在许多其他社交网络上投放广告。 Twitter、LinkedIn、Pinterest 和许多其他公司也提供广告产品。 根据您的服务和目标市场，这些可能适合您。

我们建议您先尝试使用 Google Ads 和 Facebook 定位，然后再扩展到其他渠道。 但是，如果您的市场在其他渠道上被证明过于竞争，那么还有其他地方可以证明您的主张。

电视和广播

就成本而言，这些是可用的最昂贵的广告选择之一。 对于一些公司来说，当他们想真正主导他们的市场时，投资这些可能是有意义的。 您不仅要考虑“通话时间”的成本，还要考虑广告本身的制作成本。

大多数地方广播电台和电视台将提供内部制作作为广告购买的一部分，但它们仍需要更大的前期承诺。 除非您的客户向您透露他们听到或看到了您的广告，否则它们也更难追踪。

如果这些选项太贵，请考虑一些低成本的替代方案：

• YouTube 赞助，无论是通过他们的广告产品还是通过赞助频道
• 创建您自己的视频内容以用于您自己的广告或登录页面
• 创建或赞助相关观众喜欢的播客

户外媒体或户外广告

您的广告在公交车一侧、公交车站或广告牌上。 成本最低的选择是显而易见的：您自己车队的两侧。 您的每辆车都应该是一个显示您的联系信息的移动广告牌。

如果您想扩大自己的车队规模，户外广告可能是一个不错的选择。 再一次，跟踪这些的成功可能很棘手。 但是有一些例子可以说明正确的位置如何发挥作用。 例如，垃圾场附近的广告牌上的垃圾清除广告。 考虑与您的预算相关的成本。 我们建议您将户外广告作为在线渠道的补充，不要将所有赌注都押在它们身上。

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