聘请自由作家的常见陷阱（以及如何避免它们）

内容不再只是王道。 这是一种专家策略，可以连接您的营销棋盘上的每一块。 内容可以为您的渠道带来新的潜在客户，扩大您的品牌知名度，并说服犹豫不决的潜在客户购买。

仅在过去一年，内容就有：

• 成功为 47% 的 B2C 营销人员和 60% 的 B2B 营销人员产生了需求或潜在客户
• 为 40% 至 42% 的营销人员带来收入和/或销售额
• 提高 80% 营销人员的品牌知名度

但仅仅创建内容并不足以获得这些结果。 您需要能够吸引读者、赢得他们的信任并帮助他们感觉与您的品牌相关联的材料。

你需要一个熟练的作家。

如果您正在阅读本文，您可能正在考虑自由职业，而不是在内部招聘。 恭喜——你在正确的轨道上。 外包的好处是巨大的。

外包作家更便宜，需要更少的承诺，并为您提供更广泛的人才选择。 根据上面引用的研究，一半的营销人员已经接受雇用他们。

但是雇佣自由作家也有陷阱。 您对这些风险了解得越多，雇用合适的自由职业者的机会就越大。

陷阱#1：作家没有击中正确的语气

您的品牌声音很重要。 这是观众识别和了解您的业务的方式。 它告诉他们对您的期望以及您作为公司的身份。

为了赢得观众的信任，您的内容必须具有真实且一致的声音。 超过 85% 的消费者在决定支持哪些品牌时会寻找真实性，但 57% 的消费者认为大多数品牌内容是不真实的。

这是您的内容可以弥合的巨大鸿沟——但前提是您的自由撰稿人打对了笔记。

解决方案：找一个能匹配你声音的作家

以别人的风格写作需要很多技巧。 许多作家被困在自己的声音中，难以摆脱熟悉的声音。 他们为房地产律师所做的工作听起来与他们为当地披萨店生产的工作惊人地相似。 对于他们的客户来说，这就像内容轮盘赌——也许这种风格会奏效； 也许不会。

你想要一个多才多艺的自由职业者，或者他的声音适合你的风格。 两者都可以，只要合适就行。 你的工作是确保你的作家有：

• 用过去像你一样的品牌声音写成
• 成功匹配了足够多不同的声音，您确信他们可以管理您的声音

无论哪种方式，您都需要阅读多个样本并将它们与品牌的“原生”声音进行比较。 这并不容易，特别是如果你对写作技巧不太熟悉，但这是找到一个有能力的作家的必要部分。

当然，除非您通过内容平台。 但我们会做到这一点。

解决方案：分享您的风格指南

匹配品牌的声音涉及很多事情。 为确保您的作者将其准确到最小的细节，请为他们提供详细的编辑风格指南。

风格指南解释了您的品牌声音，从大局到最小的细节。 它使用你用来形容一个人的个性的形容词来描述你想要的语气——平易近人、诚实、随意、务实、有趣、严肃。

你也可以告诉作者你想要什么，不想听起来像：

• 友善而不冷漠
• 乐于助人，不吝啬
• 尊重而不是轻率

如果您可以包含特别适合品牌的内容示例，请这样做。 它将帮助作者了解如何制作作品。

包括有关您如何处理语法和风格的具体细节。 那包含着：

• 语法：作者应该遵守规则还是更加健谈？
• 标点符号：如何使用逗号、破折号、省略号等？ 包括你对有争议的牛津逗号的立场。
• 格式：分享您对标题样式、段落长度等的偏好。

如果您遵循特定的样式格式（AP 是一种常见格式），请告知作者。 这些样式格式涵盖了许多细节，作者通常知道如何引用它们。

陷阱#2：作家很难合作

很多作家都非常专业，合作愉快，但是当你付钱给某人制作内容时，你不想冒险。 你需要确保你的作家会做两件事：

• 优雅地接受反馈并解决需要解决的问题（在合理范围内）
• 随时更新，尤其是在项目出现问题时

很难知道哪些作家会满足这些期望，所以在招聘时要筛选沟通技巧。

解决方案：进行视频通话

来回交谈是衡量某人沟通技巧的最佳方式。 如果您打算聘请一位新来的自由职业者，并且您不认识任何与他们合作过的人，那么视频通话可以帮助您了解他们。

大多数自由职业者不会对此犹豫不决。 与新客户建立关系时，进行简短的采访是正常的。 如果他们犹豫不决，那就是一个危险信号。

解决方案：建立明确的期望

自由职业者倾向于将自己推销为致力于“准时交付”的“清晰沟通者”——但这意味着什么？ 一个人可能会这样写，意思是“在 24 小时内回复每封电子邮件”，而另一个人的意思是“永远不会迟到 48 小时”。

你应该知道你签的是什么。

在您承诺加入自由职业者之前，请讨论你们俩如何设想工作流程。 那包含着：

• 您希望彼此可以到达的时间
• 你们都喜欢如何交流（电子邮件、电话、Slack 等）
• 他们应该多久发送一次进度报告以及包括什么
• 费用中包含多少轮修改
• 你将如何提供反馈
• 他们什么时候应该期待付款

你们俩都应该随时提出任何问题。 一开始就彻底比后来沮丧要好。

也就是说，如果你已经经历了广泛的来回，并且自由职业者似乎仍然对冲，请考虑继续前进。

陷阱#3：作者没有提供你想象的东西

有许多不同类型的内容写作。 每个都有不同的营销目的，需要不同的方法。 示例包括：

• 博客文章（长篇和短篇）
• 实例探究
• 操作指南
• 白皮书
• 电子书
• 思想领导文章
• 有机社交帖子

即使在一个类别中，内容的外观也会有所不同，具体取决于发布者以及他们想要实现的目标。 风格指南和了解语气的自由职业者可以让您更接近您想要的结果。

尽管如此，如果自由职业者没有正确的信息，他们很容易做出错误的假设。 您可能会使用“白皮书”一词来表示经过深入研究的、数据驱动的教育资源。 同时，您的作家接受了一些低质量的培训，并认为他们正在撰写销售文章或新闻稿。

您可能急于扩大您的受众并开始为您的网站带来更多流量，但不要冒险发布不正确的内容。

解决方案：格式专业知识筛选

您需要知道您的自由职业者可以胜任这项任务，尤其是在您的利基市场技术含量高的情况下。

查看作者所写内容的示例，最好以您需要的主题和相同的格式。 如果您不熟悉样式或格式，请查看其他作者的示例。 你潜在的自由职业者的白皮书看起来像他们的吗？

如果您雇用的人已经满足了您的要求，那么您可以为自己节省很多困难。

解决方案：创建详细的大纲

如果他们没有清楚地掌握您的需要，即使是专业作家也可能错过目标。 您可能确切地知道您想在文章中表达的观点，但自由职业者无法读懂您的想法。

例如，您可以为您的数字营销受众委托制作一篇关于“今年优化 SEO 的 5 种方法”的文章。 即使您和您的自由职业者都是 SEO 专家，您也可能对什么是重要的有不同的想法。

达成一致意见的最佳方式是起草您设想的项目的大纲。 它不必冗长或详细。 它只需要包括：

• 您希望作者涵盖的主要观点
• 您希望为其排名的关键字
• 您希望作者使用（或避免）的任何资源
• 是否需要统计信息，如果适用，它们应该来自哪里

跳过这一步很诱人，尤其是当您信任您的作家时。 但是他们拥有的信息越多，他们就能越快地交付您想要的东西，并且您需要的修订轮次就越少。

陷阱#4：作家提供低质量的工作

这是雇用自由作家最令人沮丧的陷阱之一。 您检查某人的投资组合，他们显然写得很好。 他们具有处理您的项目的多功能性，并且拥有强大的客户推荐。

然后他们的工作进入您的收件箱，但没有达到目标。 他们显然不理解这个话题，或者他们的写作笨拙而笨拙。

发生这种情况有几个原因。 一是作者的样本经过大量编辑。 每个人都将他们最好的作品发布到他们的作品集中，有时作家得到的帮助比你想象的要多。

其他时候，主题就是问题。 他们可能有丰富的关于财产保险的写作经验，但房地产法已经超出了他们的想象。 也许他们从内容作者的角度了解所有关于 SEO 的知识，但您需要为 Web 开发人员描述它。

当您的作者无法交付时，你们俩都可能陷入漫长的尝试修改周期。 通过在内容方面和结构方面进入同一页面来防止问题要好得多。

解决方案：验证主题知识

一些自由作家是通才。 他们从事各种学科领域的工作并对其进行研究，以便他们可以权威地写作。

其他人专注于一种或多种主题或内容类型。 自由职业者可能有软件开发背景，主要为科技客户写作。 另一个可能专门撰写案例研究。

没有单一的“正确”类型。 有时，您希望多面手能够制作不同风格或不同主题的内容。 有时您需要专家来解决技术主题或为专家读者写作。 确定您的需求是什么，然后查看作者的作品集。 他们的写作水平是否符合您的要求，是否针对您想要的主题？

如果您需要具有高级知识的人，请索取简历或专业经验总结。 一些你无法通过阅读来培养的专业知识，尤其是在技术含量高的领域。 和往常一样，阅读他们在你的利基市场上写的东西——越近越好。

解决方案：提前要求早期部分

如果您从未与特定的自由职业者合作过，请询问他们是否可以在草稿完成之前将您作品的前几部分发送给您。 这使您可以检查语气和内容，并在必要时提供帮助。

有时，自由职业者只需要更好地了解您想要什么。 但是，如果情况变得更糟，并且他们确实无法胜任这项任务，那么您希望尽早进行对话。

还有其他方法吗？ 避免雇用自由职业者的缺点

在这一点上，您可能会对为避免雇用自由作家的陷阱而必须做的一切感到害怕。 你需要：

• 检查他们与您的品牌声音和语气相匹配的能力
• 确保他们编写了您需要的项目类型
• 研究他们对您的行业和主题领域的了解
• 接触基地并讨论您对项目的期望
• 为他们提供风格指南和大纲
• 审查早期草稿并收集反馈

在这一点上，可能很容易屈服并聘请内部作家。 但内部筛选过程至少同样深入——通常更深入，因为涉及更多的决策者。

内部作家的成本也高于自由职业者，同时为您提供的灵活性较低。 一旦您在内部聘请了一位作家，您就会致力于他们的工作。 外包为您提供了更广泛的人才库，而且投入更少。

但这仍然很麻烦。 您想知道是否有更好的方法是正确的。

答案是肯定的。 您可以注册一个内容写作平台。

Compose.ly 等平台可让您轻松访问专业的内容写作服务。 专家雇用和审查每个自由职业者，并为您匹配可以处理您的项目的人，而您无需费力。 您需要做的就是描述项目，然后坐下来等待内容。

该平台处理繁重的工作，包括工资率谈判和作家支付。 使用某些服务包，您甚至可以让平台处理编写器通信。 它为您提供内部的可靠性以及自由职业的多功能性。

通过外包您的内容，您的底线和您的读者都会受益——这确实是双赢的。