如何在工作面试中识别协作员工

是什么造就了一支高绩效的团队？

研究表明，协同工作。 重视工作场所协作的公司获得高绩效的可能性要高出五倍。

更具协作性的团队更有动力和参与度，从而带来更好的业务成果——包括提高创新和生产力。

显然，建立协作团队很有价值。 然而，只有 14% 的领导者对公司当前的协作能力感到满意。

如果您准备好提升协作水平，请继续阅读。 我们分享了在求职面试中识别协作员工时要寻找的技能和要问的问题。

是什么造就了协作团队？

协同工作的团队共同设定目标，共同计划如何实现这些目标，并共同解决问题。 一路上，他们可能会一起开玩笑。

每个团队成员都没有作为个人做出贡献，而是在朝着共同目标努力时感到完全联系和统一。 他们一起梦想更大更好的想法，建立在彼此的投入之上。 他们尊重团队中的其他成员，并重视他们的互补技能。

协作的员工报告更高的工作满意度，并且更有可能相信他们的雇主关心他们的士气。 除了将离职率降低 50% 之外，协作型员工在日常工作中也更加高效。

根据斯坦福大学的一项研究，协作型员工的专注时间比单独工作的员工长 64%。 他们感觉更投入，更少疲劳，最终更成功。

即使团队成员身体分开，这些结果仍然成立。 研究人员说：“[S] 暗示感觉自己是团队中的一员，从事一项任务会让人们在接受挑战时更有动力。”

那么，您如何找到适合合作的候选人呢？

招聘时，寻找以下特质来建立一个重视工作场所协作的团队，包括：

• 情商
• 沟通能力强
• 问责制
• 尊重他人
• 对反馈的开放性

雇用协作员工时要寻找的5个特征

1.情商

情商或情商高的员工知道如何识别和管理自己的情绪。 他们还知道如何识别他人的情绪——并以有益的方式做出反应。

情商高的人更能理解队友的情绪，这可以防止他们把事情看成是个人的。 他们可能更有可能接触陷入困境的员工，并帮助他们在开放时感到安全。

高情商与好奇心、同理心和良好的冲突解决技巧相关——所有这些都是确保工作场所有效协作的关键。

问这些面试问题：

• 告诉我有一次你与另一个部门的同事建立了良好的关系。
• 您如何有效地与自己团队之外的人协作？
• 告诉我有一次你注意到一个队友正在挣扎或没有尽到应有的责任。 你是怎么处理的？
• 您现在或以前的工作场所可以做些什么来培养更紧密的团队文化？

2. 沟通能力强

沟通对于工作场所的成功协作至关重要。 这些员工知道如何清晰地沟通，无论他们是大声说话还是发送电子邮件或短信。

但是，良好的沟通不仅仅是为了让你的观点得到理解——尽管这当然很重要。 在协作工作时，熟练的沟通者可以确保每个人都了解团队项目的目标，并且在朝着这个目标努力时，他们会感到自己是团队的价值和一部分。

积极的沟通者也往往是积极的听众。 当他们的同事和经理说话时，积极的听众会注意。 他们反映了他们所听到的内容，如果他们不理解某些事情，他们会要求澄清。 积极倾听有助于人们感受到被倾听的感觉，这有助于培养团队的归属感。 它还有助于防止可能导致项目脱轨的那种沟通不畅。

问这些面试问题：

• 你喜欢如何与他人交流？
• 告诉我一次工作中的沟通不畅。 你是怎么处理的呢？
• 你喜欢如何与他人建立联系？
• 告诉我你与队友意见相左的时候。 你是如何达成决议的？
• 您如何确保有效的团队沟通？

3. 问责制

负责任的员工有诚信。 他们知道自己要负责什么，并且打算完成它。

在协作的工作环境中，问责制是关于了解您自己以及团队其他成员的责任。 负责任的员工之所以脱颖而出，是因为他们努力完成自己的任务，并且为了实现团队的目标，他们也努力支持他们的队友。

问这些面试问题：

• 你曾经领导过一个团队项目吗？ 你是如何激励每个人并确保他们继续完成任务的？
• 你以前在团队中工作过吗？ 你在团队中的角色是什么？它如何帮助团队实现目标？
• 如果你要领导一个小组项目，你会如何组织它？

4. 尊重他人

团队由不同背景的人组成，他们有不同的想法、工作习惯、信仰和观点。 尊重和重视彼此差异的员工不太可能做出让员工感到被低估、被忽视或更糟的行为。

协作团队明白，当每个人都感到受欢迎和受到重视时，小组讨论会更活跃、更有成效。 鼓励每个人的观点，团队提出更大胆的想法来克服任何个人偏见。

问这些面试问题：

• 您如何与新团队建立联系？
• 与他人合作时，您采取了哪些方法？
• 您是否曾与您的经理或其他同事一起工作时遇到过困难？ 你是如何应对这种情况的？
• 你是如何解决团队内部的冲突的？

5. 反馈

协作员工乐于提供和接受反馈。 他们将其视为一种有用的工具，使他们能够成长和学习。

那些管理人员一起工作的人应该培养一种让反馈感觉安全和善意的文化。 这使员工能够轻松地接受和提供彼此之间的反馈。

反馈还包括对协作团队工作和个人努力的积极认可。 认可积极的工作可以建立信任感，让人们在获得建设性反馈时感到更安全。 经理和队友可以通过实时发送庆祝 GIF 和表情符号来模拟这种行为，例如当团队遇到重要的截止日期时，或者通过发送一封深思熟虑的电子邮件来表示出色的工作。

问这些面试问题：

• 你如何向他人提供反馈？
• 你如何认可团队的成就？
• 你曾经参与过失败的团队项目吗？ 您认为可以采取哪些不同的做法？
• 告诉我一个成功的团队项目。 您认为成功的原因是什么？

在工作面试中要问的更多合作问题

为了更好地衡量，我们集思广益地提出了更多的面试问题，以找出合作的求职者。

• 您将如何加入新的团队成员？
• 哪些工作习惯促进协作？
• 描述您理想的工作场所文化。
• 高效团队的品质是什么？
• 你更喜欢在团队中工作还是独自工作？
• 在团队环境中工作感觉如何？

有时您只需要一个协作工具就可以将它们整合在一起……

当团队协同工作时，他们会产生令人难以置信的结果——尤其是当他们拥有正确的工具时。

据麦肯锡称，使用团队协作软件可以将生产力提高 25% 或更多。 而且，当员工能够使用良好的协作工具时，他们对工作场所文化的满意度会提高 20%。

与其从多种类型的协作工具中获取零碎的功能，不如选择在一个集成解决方案中提供您所需的一切的软件——例如 NextivaONE。 使用 NextivaONE，您可以……

• 通过屏幕共享和注释运行有效的视频会议
• 使用表情符号、GIF 和您最喜欢的表情包与队友聊天和消息
• 从同一个仪表板管理您的所有通信（内部和外部）
• 最后跟踪所有客户的电子邮件、短信、电话等

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