Clevertap在2025年的Gartner Magic象限中认可了个性化引擎

2025年的开端真是太好了！我们很高兴分享Clevertap在2025年的魔术象限中被公认为是由独立行业分析师Gartner（Gartner）的魔法象限中的利基球员。

魔术象限的报告是在特定市场中基于严格的，基于事实的研究的结晶，从而广角观察了提供商在高增长的市场中的相对位置，而提供者的差异是不同的。提供者将其定位为四个市场：领导者，挑战者，有远见的人和利基球员。这项研究使您能够从市场分析中获得最大的收益，以与您独特的业务和技术需求保持一致。

我们认为，Gartner的认可证明了Clevertap无与伦比的能力，可以为跨多个渠道提供真实体验的正确个性化。

Clevertap：值得信赖的个性化合作伙伴

Clevertap成立于2013年，旨在帮助品牌提升其客户参与和保留计划。多年来，Clevertap平台在行业和地理位置上广泛采用，如今，全球有2,000多个品牌信任它。

让我们看看是什么使CleverTap成为首选的平台：

超个性化的经历

Clevertap平台的综合L1至L4个性化模式使企业能够以四个级别的个性化捕获客户互动：

• 人口统计学（L1） ：将消息传递，产品建议和促销对准客户的人口细分，例如年龄，性别，位置等。
• 行为（L2） ：提供个性化的建议，并根据客户的行为数据（例如过去的行动和事件）来帮助推动有针对性的营销和重新参与活动。
• 心理学（L3） ：提供预测性建议，并根据客户的心理细分（例如兴趣和意图）来推动基于意图的参与和定制的内容体验。
• 实时（L4） ：利用实时客户数据触发直接且高度相关的消息。

从仅L1的个性化水平转换为特定用例的所有四个级别的正确组合有助于您将转换提高7倍。 Clevertap可以帮助您实现：

最近推出的产品体验S可以进一步扩大Clevertap的个性化功能，该产品可以使营销人员在不需要编码或依赖工程团队和发布周期的情况下个性化和优化应用程序和网络旅程体验。

生活制图

Clevertap平台是在“生活制图”概念的宗旨上设计的。生活制图定义为一种敏捷的生活和呼吸技术建筑，并适应了品牌的独特要求。我们提供多种功能，可帮助管理客户参与生命周期的每个阶段，包括：

• 客户数据和激活（CDP）
• 客户关系管理（CRM）
• 客户参与管理（CEM）
• 营销，客户和产品分析（DAP）

这些功能是互连但独立的，为任何组织提供了灵活性，以选择他们想要符合目标的功能。生活制图是一个动态系统，而不是由于任何一层破坏而导致失败的固定技术堆栈，在该系统中，各种组件都不依赖彼此，并且可以作为独立功能以及整个部分的一部分运行系统。

高级人工智能（AI）功能

AI创新以前所未有的速度加速。从成为遥远的管道上，AI已经变得司空见惯，尤其是在2023年Genai的出现中。

我们强大的AI引擎Clever.ai是专门建造的，可以帮助品牌保持领先地位。它提供了实时，可操作的见解，使您能够提高客户参与和保留策略。它的功能包括：

• IntellInode会自动通过实时的表现最佳的旅程路径来自动路由用户，从而最大程度地提高了转换。
• 抄写员会产生个性化和情感上的智能内容，与目标用户产生共鸣。
• 预测将AI和TesseractDB TM的功能汇集在一起​​，Clevertap的专有和行业领先的数据库，用于客户参与和保留，以帮助您准确预测客户的需求和业务成果。
• 建议，这些建议利用客户资料和行为数据实时提供个性化建议。

垂直化

我们的愿景是授权品牌解锁无限的客户寿命价值。尽管Clevertap多合一平台是为此实现的，但它还为跨电子商务，银行和金融服务，游戏，流媒体和其他行业提供了针对特定于行业的用例的细微功能：

• 电子商务：通过沉浸式全渠道体验，个性化建议，忠诚度计划等，可以增加购买并减少搅动。
• 金融服务：通过个性化的Omnichannel旅程，实时客户细分，自动触发的重新参与广告系列，增强了积极的客户参与度，交易次数和客户保留率。
• 游戏：通过经验优化，全渠道互动，个性化优惠等，简化玩家入职，获利和重新激活的整个过程。
• 流式传输：增加订阅数量，最大化每个用户的收入，并通过高级细分，无缝的全渠道体验，自动保留活动等减少流失。

前进的旅程

随着客户期望的不断发展，品牌被迫重新考虑其业务模型和营销策略，以提供超个性化和有意义的体验，这些体验转化为持久的客户关系。在这个时代，经济不确定性使客户获取异常具有挑战性，精确的定位和个性化已成为营销商武器库中最强的工具，以提高保留率，减少流失和推动业务价值。

为了取得成功，今天的品牌需要以数据驱动的策略，实时和可行的见解，AI功能和预测分析为基础的集成和前瞻性方法。预期客户的需求并在正确的时间通过正确的渠道传达正确的信息已成为当今的业务，不仅可以增强客户参与和保留率，还可以推动品牌差异。

Clevertap赋予了各个行业和地理位置的品牌，以优化参与度，增强保留率并通过其多合一平台最大化业务价值。通过将高级分析，自动化工作流，AI驱动功能和特定于行业的功能相结合，该平台使营销人员能够提供超个性化的体验，并将客户变成长期的倡导者。

Gartner免责声明

Gartner不认可其研究出版物中描述的任何供应商，产品或服务，也不建议技术用户仅选择具有最高评级或其他名称的供应商。 Gartner研究出版物由Gartner研究组织的意见组成，不应将其解释为事实陈述。 Gartner违反了有关这项研究的所有表示或暗示的保证，包括对特定目的的适销性或适合性的任何保证。

魔术象限是Gartner，Inc。和/或其分支机构的注册商标，并在此允许下使用。版权所有。

Gartner是Gartner，Inc。的注册商标和服务标记和/或其在美国和国际上的分支机构，并在此允许的情况下使用。版权所有。