使用短信营销的 10 种巧妙方法

已发表: 2022-08-02

你能猜出一条短信的打开率吗？是 98%。这几乎是电子邮件营销的五倍。

虽然这已经足够令人难以置信，但响应率更加令人兴奋。短信营销的响应率高达 45%，是电子邮件营销微不足道的 6% 的七倍多。

短信在消费者中也特别受欢迎，近 60% 的人表示这是品牌与他们沟通的最佳方式。更好的是，SMS 消息传递的受欢迎程度正在上升。三分之二的消费者表示，他们在过去一年中注册接收来自更多品牌的短信。

如果您的品牌还没有通过短信进行营销，那么现在是时候开始了。即使您已经开始使用 SMS 进行商务沟通，请继续阅读。我们分享了十种巧妙的方法，您可以使用短信营销来增加销售额、参与度等。

1.分享专属优惠码

美元折扣是消费者注册品牌短信的第一大原因，其次是折扣百分比和购买时的免费礼物。所以，给人们他们想要的东西！有人注册短信后分享欢迎折扣。

您还可以分享免费送货折扣、每日优惠，甚至是临时折扣。客户下订单后可以发送临时折扣，如果他们在购物车中添加更多，可以为他们提供额外的节省。

给客户一个继续订阅的理由。每当您举办闪购、假日促销或其他促销活动时，向他们发送消息。这是Lovepop的一个很好的例子。该品牌在提供帮助的同时推动紧迫性，并通过强烈的号召性用语概述了销售细节。

您管理公司博客吗？每当有新帖子上线时，让读者订阅短信通知。

您还可以创建在有限时间内运行的内容挑战。作者 Gretchen Rubin 提供了为期 7 天的“工作更快乐挑战”，她每天向读者发送一条旨在改善工作生活的提示。

同样，The Skimm 每年 1 月都会提供为期一个月的“Skimm Your Life”挑战，旨在帮助订阅者改善生活，并让他们的新年计划取得成功。

平均购物车放弃率徘徊在 70% 左右。许多人想购买，他们只是在途中分心。用深思熟虑的文字提醒他们留下了什么。您甚至可以使用折扣代码来增加交易。

有时客户想要的商品缺货。这就是您提供库存电子邮件通知的原因（对吗？）。

为什么不通过短信提供同样的通知呢？短信营销如此成功的原因之一是人们查看短信的频率远高于查看电子邮件的频率。使用快速文本，您可以更快地通知客户商品有货，从而使他们也可以更快地购买。

客户评论对于企业的成功至关重要。它们提供了建立信誉和信任的重要社会证明。通过询问客户的反馈，您可以收集更多评论，并获得宝贵的见解，以改善您的业务向前发展。

要获得更多评论，您需要让客户尽可能轻松地离开。考虑通过文字询问。他们可以快速记下一些想法，然后给你 5 星评价。

您的企业是否举办网络研讨会、Instagram Lives 或其他流媒体活动？通过通知文本订阅者 RSVP 或保存日期来提高收视率。然后，在活动开始前不久向他们发送另一个提醒。

您还可以发送短信来宣传您品牌的线下活动。将您的业务通信软件与您的 CRM 集成，您可以对邀请进行精细化处理。根据订阅者的实际位置，您可以只通知他们他们所在地区的事件。

64% 的消费者认为约会提醒是最有价值的商务短信形式。您可以发送短信提醒客户他们即将到来的预约，以及何时安排下一次预约，就像这位验光师所做的那样：

提醒也可以用来鼓励更多的产品订单。无论您是提供订阅服务，还是销售需要时常补充的产品，都可以安排短信提醒客户，当他们的价格变低时，他们可以在用完之前购买。您的客户会很感激您的提醒。像这样的友好提醒对加强消费者与品牌的关系大有帮助。

你有新的产品或服务线推出吗？通过文字传播好消息！您可以通过添加照片和表情符号来使公告感觉更加庆祝，就像 Lovepop 在下面所做的那样：

要真正让您的文本订阅者感觉像 VIP，请考虑提供仅适用于您的文本订阅者的独家预订。

发短信比电子邮件更私人化。通过使用您的短信营销来建立客户关系来了解这一点。在他们预约或购买后向他们发送简短的感谢信。您甚至可以包括他们可以在下一个订单中使用的“谢谢”折扣。

短信营销在品牌和消费者中很受欢迎。您可以使用短信分享折扣、请求反馈以及宣传您的最新内容和活动。

SMS 消息可以将您的业务通信提升到一个新的水平 - 特别是当它与您的所有其他业务通信连接时。

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