清洁公司如何改善他们的社交媒体并获得更多推荐

对于清洁公司来说，源源不断的新客户可能意味着成败。 获得新客户，尤其是通过广告获得新客户可能会变得昂贵。

使用社交媒体作为接触新客户的一种手段可能非常划算。 来自现有客户的推荐、评论和推荐可能是最强大的营销形式之一。

以下是清洁公司如何使他们的社交媒体渠道保持最新，并从现有客户那里获得更多推荐。

有一个独特的主题

清洁业务可能非常具有竞争力。 如果你不是独一无二的，并且你打算只在价格上竞争，那么你就在竞争到底。 拥有一个让您的业务与众不同的独特故事将帮助您获得关注。

也许这是您使用绿色清洁产品的事实。 也许您雇用武装部队退伍军人。 也许这是您拥有的特殊技能或设备，例如蒸汽清洁、压力清洗或模具修复。

将自己与其他具有独特主题的清洁公司区分开来将有助于增加您的业务。 这似乎违反直觉：专注于某事表面上似乎会限制你的潜力。 事实上，情况正好相反。 当您专注于某事时，您可以让人们更容易将您放在首位并推荐您。

制定社交媒体计划

您从事清洁业务，而不是营销。 您不需要先进的社交媒体策略和大量分析。 尽管如此，制定一个可以坚持的计划还是很有帮助的。 设定目标并有明确的使命。

例如，您可以打算每周发布一张工作前后的照片。 或者定期在您的社交媒体渠道上展示客户推荐。 定期展示您的工作，例如描述您清洁家中不同物品的过程。

使用正确的渠道

你不必无处不在，所以选择你的位置并拥有信息。 对于清洁公司来说，Facebook、Instagram 和 Youtube 等视觉渠道是理想的选择。

Twitter 太短暂且竞争激烈，无法在其中取得任何成功，因此请专注于使用视觉渠道进行视觉叙事。 在 Instagram 和 Facebook 上，前后照片效果很好。

在 Youtube（以及 Facebook 和 Instagram）上，关于您的团队或社区的客户推荐、清洁方法视频和功能将表现良好。

保持一致的时间表

遵守一个固定的时间表，并围绕它制定你的计划。 假设您已经承诺每周进行一次前后。 确保您将内容排成一行，以便您可以遵守该时间表。

将内容收集安排到您的一周。 如果您想在星期四发布 Instagram 帖子，请承诺在本周早些时候收集内容，这样总有一些东西可以分享。 继续阅读以了解如何让您的团队参与此过程，这样您就永远不会渴望分享好故事。

来源：ServiceMaster 新森林

为您的社交媒体更新准备一个“模板”

每次分享帖子时都无需重新发明轮子。 最好保持一致——对您分享的内容类型设定期望，并继续交付该主题。

例如，如果您使用前后的概念，则使用 Layout 之类的应用创建分屏，或者始终使用双图像的帖子样式，以显示两者之间的差异。 保持一致将使每次生产变得更容易，也将有助于为您的企业创造品牌故事。

与您的团队一起审查您的反馈

为了获得更多推荐和社交媒体成功案例，您的服务需要一流。 让您的团队接受鼓励更积极评价的最简单方法是尽可能多地将他们带入流程。

通过每周与您的团队分享来庆祝您的积极反馈。 一次简短的每周会议或聚会，甚至是一封全公司范围的电子邮件，都足以让您的团队知道他们的辛勤工作对客户反馈有多大的积极影响。

资料来源：ServiceMaster Kalamazoo

确定你最好的拥护者

您的一些团队成员可能已经具备有用的社交媒体技能。 或者，他们可能具有出色的人际交往能力，可以派上用场获得更多推荐。

如果有人表现出拍摄精彩照片、分享故事或与客户交谈的能力，请将他们放在一边，并鼓励他们充分利用他们的技能。 有了一些指导并了解您的目标和模板，您就可以将现有的现场团队用作社交媒体代理。

您不需要聘请特定的营销人员，并且可以将内容收集和讲故事作为团队日常工作的一部分。

为团队成员进行“媒体培训”

当您确定了可以帮助您在该领域收集内容的倡导者时，请给他们一些培训并授权他们这样做。 对于成功的前后系列，您需要在团队到达时拍摄现场光线充足的照片，以及另一张完成的作品，这有助于显示两者之间的对比。

在收集推荐的情况下，您可能希望为您的领域“倡导者”配备一个模板和脚本，以了解如何收集它们。 例如，让他们确定满意的客户并询问他们是否同意在镜头前回答一个问题作为推荐。

询问并没有什么坏处

如果您要求所有客户都以这种方式参与，有些人会拒绝。 有些人会提供不值得 Facebook 或 Instagram 视频的答案。 但如果你问他们所有人，你也会收集到很多很棒的反馈。 它将很好地反映您的公司，并为您提供大量出色的社交媒体内容。

作为奖励，您可以定期将它们一起编辑，并为您的网站和 Youtube 频道制作更长的视频。

寻找机会和故事

有些故事比其他故事好。 如果您的团队正在应对洪水或火灾损失，或帮助清理教堂地下室，或蒸汽清洁被煤烟覆盖的地毯 - 您知道您将有一个好故事要分享。

每当一项工作呈现为一个特别好的故事时，就想办法记录它并分享它。 混乱越大，结果看起来就越好。 找出你最好的故事并做好记录。 提前询问客户是否可以在社交媒体渠道和网站上使用图片或视频。

并非所有客户都会同意参与，但提出要求也无妨。 如果您经常询问，那些同意让您记录您的工作的人将数量足够多，以至于您将始终有很多很棒的内容可以分享。

向客户索取推荐信

如前所述，一些客户将非常乐意以文字或相机的形式分享他们的反馈。 留下反馈和推荐的人这样做的主要动机是：帮助追随他们的人。

始终向您的客户索取推荐信。 您将获得足够的同意来提供帮助，您将永远不会渴望获得评论、推荐和社交媒体内容。

感谢您的团队的帮助

如果您的团队正在帮助为您收集故事，请庆祝他们的努力。 确保您单独感谢他们的努力，并与您的团队一起庆祝结果。 看到他们的工作对客户的生活产生了积极影响，这将鼓舞士气。 为了你的底线。

每月在全公司范围内的电子邮件中分享您的所有故事一到两次，这将有助于庆祝您团队的工作。 它还将鼓励您的更多团队成员为您的业务收集更多精彩故事。

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