7 种方式烟囱清扫软件将使您的业务如火如荼

已发表: 2020-02-11

自从迪克·范·戴克 (Dick Van Dyke) 凭借他的歌舞使这个引以为豪的职业永垂不朽以来,扫地的工具发生了很大变化。 以下是烟囱清扫软件可以让您像幸运一样幸运的七个原因。

我们的标题双关语和几乎每次拜访新客户时都会听到的同一个 Mary Poppins 笑话在这里开始了一个热门的开端。 让我们深入回答关于烟囱清扫软件如何改变您的业务的迫切问题。 这是最后一个,我们保证。

1. 更多的在线预订工作

一些客户更看重便利而不是价格。 他们更喜欢按照自己的条件在线预订烟囱清洁等服务,而不是与某人交谈。 在他们的理想世界中,您的定价和服务是透明且易于理解的。 他们可以简单地选择一个适合他们的时间,你就会来做这项工作。

为这些以便利为先的客户提供一种简单的在线预订方式将帮助您赢得他们的业务。 这种客户也倾向于不那么注重成本。 他们正在寻找最好的服务,而不是最低的价格。 这会以多种方式影响您的盈利能力。

带有在线预订功能的烟囱清扫软件可以帮助您进入更高利润客户的新市场。 仅出于这个原因,就值得进行切换。

2. 在线预约带来更多利润

当您的客户在线预订时,或者即使他们与您的团队成员交谈,工作也会在您的日历上进行。 您可以按卡车和按区域分配工作。 您的整个团队都可以访问他们的工单。 您的办公室团队可以从总部访问仪表板,而您的扫描可以在他们的移动设备上查看工作。

这种效率可以节省很多时间。 也许客户要求更改。 也许您的团队希望在到达该位置后更新工单。 对工作订单或计划所做的任何编辑都立即可供整个团队使用。 不再需要记录或破译电话或短信来调整工作细节。 您将在“不计费”的事情上节省时间,并能够专注于有利可图的事情:清洁烟囱。

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3. 满足您独特需求的工单配置

烟囱清扫公司的需求与典型的房屋清洁工不同。 无论是您的服务的独特性,还是您提供多种不同服务的事实——您的企业对其工作订单都有独特的需求。 烟囱清扫软件可以配置为与您的服务产品一起使用,因此您需要的详细信息已内置。

通过易于使用的工作指令和对烟囱清扫软件的移动访问,您的团队将始终清楚工作的内容和位置。 您的记录也将整洁干净,对每位客户的每次访问都有完整的记录。 “对于我们所有人来说,使用一个在单击按钮时实际起作用的平台真是令人耳目一新,”Midtown Chimney Sweeps 所有者 Byron Schramm 说。

Midtown Chimney Sweeps 使用 Vonigo 的烟囱清扫软件进行在线预订

4. 减少与客户沟通的错过约会和未出现

您的团队即将到达预约。 您的烟囱清扫软件会自动向您的客户发送一条消息,以确认他们的到达时间。 工作完成后,您的团队会在他们的应用程序中将其标记为完成,并且您会自动向您的客户发送发票,并邀请他们预约下一次约会。

由于您的烟囱清扫软件可以通知您的客户即将到来的工作,因此他们不太可能忘记并成为“未出现”。 当客户错过约会时,代价高昂。 当然,您可以收取取消费用,但这会惩罚客户并使服务关系处于错误的地位。

与其冒险没有出现,不如通过电子邮件或短信使用自动约会提醒来提醒您的客户即将到来的工作。 他们会在那里,您的团队可以执行服务。 让您高枕无忧,双管齐下,并提供一定水平的服务,让您在竞争中脱颖而出。

5. 更多重复业务

您全面的客户记录将帮助您了解每项工作的详细信息。 您可以通过记录您以前的访问来为您的客户提供一致的服务水平。 他们与您预订变得越来越容易。

这个有价值的情报可以帮助您更好地管理客户关系。 例如,提供折扣,因为他们已经多次与您预订。 更好的是,提供附加服务作为奖励。 您也许可以在未来的约会中向他们“追加销售”这项服务。 在重复业务方面,了解客户的需求和喜好是强大的东西。 重复工作是最有利可图的工作,因为您无需付费即可再次获得它们。

6. 通过在线发票和付款更快、更轻松地获得付款

对于任何企业来说,现金流等式都是棘手的。 你越早得到报酬,就越好,句号。 使用烟囱清扫软件,您可以在清扫人员下班后立即向客户发送发票。

拥有数字发票流程不仅仅是节省纸张。 它可以节省时间并帮助您更快地获得报酬。 您的记录将是最新的,您将通过更快地获得报酬来改变现金流等式。

付款的圣杯是在工作完成后在现场接受客户的付款。 让您的烟囱清扫软件能够接受现场和在线付款,这将使每个人的工作变得更轻松,并确保您在每项工作中都能及时获得报酬。

7. 将帮助您成长的商业智能

也许烟囱清扫软件最强大的功能是它能够跟踪与每个客户的每笔交易。 使用正确的软件,您将可以访问对您的业务至关重要的所有指标。

诸如有多少客户查询转化为清扫烟囱的工作,有多少客户多次预订以及多久预订一次,哪些团队完成的工作最多,甚至哪些社区对您的业务最有利可图。

烟囱清扫软件可以以数据和指标的形式为您提供的商业智能非常强大。 您可以确定自己的弱点和增长机会。 您可以确定何时可能需要扩展业务的一个领域或另一个领域。 有了准确的业务绩效记录,您的竞争就会烟消云散。

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烟囱清扫软件帮助 Midtown Chimney Sweeps 等公司扩展到多个州,同时提供一致的服务水平和集中预订。

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