Chime 内容营销案例研究：Chime 内容营销策略的经验教训

对于希望在当今市场上建立信誉并获得竞争优势的金融科技初创公司而言，内容营销是不可或缺的营销策略。 但金融科技内容营销战场与众不同。 传统的策略在这里行不通。 金融科技公司的营销策略通常是一场艰苦的战斗，要脱颖而出、赢得客户信任并同时驾驭监管的钢丝。 成功之路需要对目标受众的深刻理解、战略性的故事讲述以及对创新的不懈追求。 尽管这具有挑战性，但一些金融服务公司正在做对。 恰当的例子：编钟。 此内容营销案例研究将探讨 Chime 究竟如何使用内容来推动成功。

在接下来的部分中，我们将深入研究 Chime 的内容营销策略，探索它利用的所有营销渠道，使其成为金融科技的成功案例。 我们的目标是为希望加强自己的内容营销工作的金融科技企业家和营销人员提供有价值的见解和可行的建议。

以下是本内容营销案例研究将涵盖的所有内容 –

什么是编钟？

内容营销在 Chime 中的作用

编钟内容营销策略

1. 编钟博客
2. 新闻中的钟声
3. Chime 活跃的社交媒体形象
4. Chime 会员计划
5. 内容再利用以最大限度地提高影响力和影响力
6. 功能优先的SEO策略
7. 开箱即用的营销活动

我们从 Chime 内容营销策略中学到了什么

什么是编钟？

Chime 是一家总部位于旧金山的新银行业务初创公司，已成为该国顶级数字银行平台之一。 这家金融技术 (fintech) 公司由 Ryan King 和 Chris Britt 创立，旨在为人们提供传统银行业务的替代方案。 它基本上是一个应用程序，用户可以使用它访问一系列金融服务，例如 –

• 免费储蓄和支票账户
• 维萨借记卡
• 免手续费透支等

虽然美国市场上还有许多其他新银行解决方案，但让 Chime 与众不同的是其独特的银行服务模式。 它取消了每月服务费、最低余额要求和透支费。 该平台还避免向其用户推销信用。

Chime 的使命很简单——让银行业务变得简单易用，最重要的是，对所有人免费。 这就是这家公司现在拥​​有 1450 万客户的原因之一。

内容营销在 Chime 中的作用

Chime 的成功故事在某种程度上改变了现代银行业的游戏规则。 在短短几年内，他们已经成功积累了可与美国银行匹敌的主要支票用户客户群。 到 2022 年，这家金融科技公司的市值估计达到令人难以置信的 250 亿美元。

这种显着的增长部分归功于他们强大的金融科技营销策略。 与其他依赖口碑营销的挑战者银行不同，Chime 决定从一开始就投资于营销。 事实上，银行应用程序的正式推出可以追溯到 2014 年的一次营销活动，当时它出现在美国流行脱口秀节目 Dr. Phil Show 中。

数字媒体也是 Chime 强大的营销渠道。 多年来，该平台采用了多种金融科技数字营销策略来有机地吸引新的受众。 从内容搜索引擎优化、社交媒体营销和视频营销到独特的促销活动，Chime 一直在不断尝试最新的内容营销技术，以加强其受众参与度。

在过去的一年里，他们的内容营销策略进行了大规模改革，Vineet Mehra 加入成为新的 CMO。 重点发生了明显的转变，大部分内容都旨在吸引千禧一代和 GenZ 观众的注意力。 当我们在下一节中更详细地探讨 Chime 引人注目的内容营销策略时，这一点将非常明显。

编钟内容营销策略

正如我们之前提到的，Chime 利用一些不同的金融科技内容创建和营销策略来推动客户获取和保留。 让我们仔细研究这些策略，并探讨它们如何为 Chime 的内容营销成功做出贡献。

1. Chime 博客

Chime 的博客内容在博客页面上分为几个不同的类别，这使得用户更容易快速定位到他们需要的任何信息。 他们可以在不同的博客类别之间切换，顶部有一个易于访问的选项卡，其中列出了所有七个博客类别。 该页面还在顶部显示精选帖子，以便访问者在登陆页面后立即看到最有价值的内容。

我们在 Park+ 内容营销策略以及 Airtable 内容营销案例研究中注意到了这种对博客文章的巧妙分类。 它只是表明您呈现内容的方式与内容本身一样重要。

如果我们看一下 Chime 的博客内容，它清楚地表明该品牌将客户置于其所做一切的最前沿。 在最近的一次采访中，Chime 首席执行官 Chris Britt 透露，在做出任何与产品/服务相关的决定之前，他们会花时间了解目标受众的偏好和痛点。 这确保了他们的金融科技营销计划更符合受众的需求。

这种以客户为中心的方法在他们的博客文章中显而易见，其中涵盖了针对常见客户问题的广泛主题。 例如，您会发现很多涵盖基本个人理财概念的教育文章。 这有助于扩大品牌对千禧一代和 GenZ 人群的影响力，他们可能希望学习如何更好地转移和管理资金。

2. 插播新闻

这是他们网站上的一个部分，专门用于 Chime 所包含的所有外部出版物链接，其中包括 WSJ、Forbes、Bloomberg、TechCrunch 等知名人士。 顶部还有这些出版物徽标的运行代码。

这是展示品牌权威和获得消费者信任的好方法。 可能对加入 Chime 持观望态度的用户将能够看到该平台从信誉良好的来源获得的认可。 这可能是说服他们采取飞跃并相信 Chime 作为可靠和值得信赖的金融合作伙伴的转折点。

同一页面上还有另一个部分称为“Chime 新闻”，其中包含公司公告和与其最新促销活动相关的新闻片段。

3. Chime 活跃的社交媒体形象

这就是 Chime 的金融科技内容战略真正闪耀的地方。 Chime 在开发其社交媒体内容方面投入了大量精力，从他们在所有社交媒体平台上拥有的大量追随者可以清楚地看出这一点。

Chime 在 Instagram 和 Twitter 上的社交媒体游戏计划很像周一的内容营销策略，重点是构建人们可以产生共鸣的内容。 除了通常的促销公告外，您还会发现许多模因、有趣的俏皮话和利用最新趋势的短片/短片。 他们的 Instagram 帐户特别充满活力，专注于引人注目的图形和一致的品牌特定颜色主题。

这种类型的相关内容对于吸引观众参与对话非常有用。 模因特别适合挖掘与更广泛的受众（包括 GenZ 和千禧一代）产生共鸣的共享经验、幽默或文化参考。 它们还可以相当快地获得关注并可以传播开来，从而提高您的品牌知名度并吸引新的受众。

Chime 在 LinkedIn 上的社交媒体内容有点不同。 重点是与品牌相关的新闻、活动公告和一些教育内容。 这也是用户通过#LifeatChime 帖子了解 Chime 幕后人员的空间。

他们的 YouTube 内容策略也很有趣。 除了教育内容、品牌合作和促销广告外，Chime 还开始了一些有趣的视频系列，如“与我谈钱”和“Ball on a Budget”。

制作 YouTube 视频系列是建立忠诚和参与的观众的好方法，他们更有可能消费您的内容、与他人分享并成为品牌拥护者。 它还可以帮助您接触潜在客户，他们可能不会主动搜索金融服务，但可以通过引人注目的内容和有针对性的广告参与进来。

4. Chime 联盟计划

联盟营销是 Chime 金融科技营销战略的另一个重要组成部分。 该平台在金融和信用卡领域运行自己的联属网络营销计划，每当他们推荐的人注册 Chime 时，联属网络营销机构就有机会赚取最高 10 美元。 它可供个人和企业使用。

启动联盟营销计划可能是向小众受众推销您的服务的好方法。 它使您有机会利用附属合作伙伴的网络和受众，将您的影响范围扩大到您可能无法接触到的潜在客户。 由于联盟计划是基于绩效的模型，您只需为实际结果付费。 它本质上是一种提高营销投资回报率的低风险方式。

5. 内容再利用以最大化影响力和影响力

Chime 还利用其现有内容来推动进一步的参与。 Chime 成员的推荐在 YouTube 上作为 30 秒的促销广告活动发布，现在被重新用于其网站上的长篇博文。 同样，博客上提供的 Chime 指南也被改造成短视频指南。

这使该品牌能够迎合不同的受众偏好——为那些寻求快速洞察力的人提供一口大小的内容，为那些希望更深入了解的人提供深入的资源。

内容再利用是一种有效的内容营销策略，可以以最少的努力从您的内容中获得更多收益。 它还可以延长内容的生命周期，提高其在 SERP 上的可见度，并促进社交参与。

要真正向您的听众表明您是可靠可靠的信息来源，请尝试以不同的格式呈现内容。 这样，您可以更深入地探讨主题，提供多个视角，并为您的读者提供全面的资源。

6. 功能优先的SEO策略

Chime 采用不同的搜索引擎优化 (SEO) 方法，它专注于优化和突出其独特的功能和产品。 这就是所谓的功能优先 SEO 或以功能为主导的 SEO。 此 SEO 策略涉及使用特定于功能的关键字优化登录页面、功能列表、产品描述和其他相关内容。

当您用 Google 搜索他们的功能关键字（如“免费借记卡”、“免费透支”、“免费 ATM”等）时，Chime 是最热门的结果之一。每当用户在 Google 上使用这些关键字进行查询时，他们被带到网站上的功能页面，而不是 Chime 主页。

这种 SEO 方法与 Marketo 的内容营销策略大不相同，在后者中，SaaS 公司纯粹依靠经典的 SEO 策略来寻找潜在用户。 如果您一直想知道如何将 SEO 用于金融科技，那么这个功能优先的策略值得一试。 虽然传统的 SEO 策略对金融科技公司也绝对有用，但功能优先的 SEO 可以让您从搜索引擎吸引有针对性的有机流量。

7.开箱即用的营销活动

Chime 独特的营销活动非常受欢迎。 很有可能，您可能已经在 OTT 平台、电视或网络上遇到过其中一些。

去年 11 月，该公司发起了一项名为“Happy Chime”的促销活动，旨在加倍履行其使命宣言——为所有用户提供财务上的安心。

Barrett 是帮助他们开发“Happy Chimes”广告活动的广告公司，也是 2023 年 2 月推出的“Chime Feels”广告活动的幕后推手。该广告展示了 Chime 如何帮助其用户实现梦想。

付费广告活动是一种非常有用的金融科技内容营销策略，可以帮助您接触到更广泛的受众群体。 它还会让人们谈论您的品牌。

除了这些广告活动外，Chime 还开展了一些基于社区的营销活动，重点是提高金融知识。 21 Savage 金融扫盲计划是其以社区为中心的举措的一个例子。

我们从 Chime 内容营销策略中学到了什么

Chime 独特的内容营销方法是其成功的关键因素，这个金融科技内容战略案例研究就是证明。 这里吸取的经验教训可以作为希望加强内容营销工作的金融科技公司的路线图。

以下是 Chime 内容营销策略的一些关键要点 –

• 博客布局设计和内容分类应该以一个单一的目标来完成——让用户更容易快速找到他们需要的信息。
• 使用以受众为中心的方法指导您的内容营销工作。 如果您想在金融科技内容营销领域保持竞争力，这一点至关重要，因为客户偏好在不断变化。 建立受众角色可以帮助您使内容与目标受众的需求、偏好和痛点保持一致。
• 积极的媒体报道可以塑造您的品牌在金融科技行业的声誉。 如果您的品牌出现在知名出版物中，请务必在您的内容中突出显示。
• 处理社交媒体营销，旨在与不同的受众群体建立联系。 为每个营销渠道选择合适的内容、基调和风格，并投入时间和精力使内容值得关注。
• 使用特定于功能的关键字优化您的内容，以吸引有针对性的自然流量并突出您的独特产品。
• 不要拘泥于传统的营销策略。 考虑启动联属网络营销计划，通过联属网络扩展您的金融科技品牌的影响力。
• 将内容重新调整为不同的格式，以满足不同受众的喜好并延长内容的生命周期。
• 独特的付费营销活动可以通过展示您独特的价值主张、创新解决方案或以客户为中心的方法，帮助您的品牌在金融科技领域的竞争对手中脱颖而出。

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正如您在整个案例研究中看到的那样，内容营销的作用对于 Chime 等金融科技品牌的成功至关重要。 内容营销可以成为金融科技公司接触关键人群、向他们介绍产品并建立信任以提高客户忠诚度的好方法。

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