使变更更容易所需的唯一 6 种变更管理工具

已发表: 2021-10-01

变化是可怕的。

无论是个人变化还是公司范围内的变化，即使是最大胆的人也可能不情愿。

以我为例。

最近我有机会和朋友一起搬进来。房子又好又大，离工作也超级近。但是在我的舒适区感到快乐，我很不情愿。请注意，我是你可以在凌晨 2 点打电话去意大利旅行的朋友。

最后，我确实搬进来了。我接受了这种变化，你也可以。

当然，公司范围内的改变并不像简单地决定和朋友一起搬进来那么容易。但是有一些工具可以提供帮助。

今天，我们讨论的变革管理工具将为您的组织重新定义变革管理并帮助您顺利过渡。

以下是我们将要解决的问题的列表：

什么是变更管理工具，
变更管理工具如何提供帮助，以及
一些最好的变更管理工具是什么，
- 写
- 变革指南针
- JIRA 服务管理
- 吉瓦
- 用户指导
- 零钱店

让我们进入它

什么是变更管理工具？

变更管理工具是组织可以采用的任何工具——平台、应用程序、任何东西——以确保在变更过程中没有紧张。通过使用变更管理工具或多种工具，公司可以跟踪流程、收集反馈并记录未来变更的障碍和成就。

当然，这一切都让人想起一个问题：我如何选择变更管理工具？

有一些因素会改变组织的理想工具集，例如：

变更类型——您是否正在实施软件、策略或流程的变更？

变更的规模——变更是否只涉及团队或部门，还是全面变更？

变革的时间——您希望开始实现变革的目标时间段是多少？开始时还有其他正在进行的变化吗？

受变化影响的人——贵公司有分支机构吗？谁会受到这种变化的影响，您如何将负面影响降至最低？

以及其他因素，取决于您的业务性质。因此，自然而然地选择正确的变更管理工具可能会很棘手。

但是，嘿，让我们先谈谈变更管理工具如何使变更更容易。

他们如何使改变更容易

如果您曾经必须领导变革，甚至只是参与其中，您就会知道有多种变革模型、变革活动和变革认证。

他们确实确实有很大帮助，但是变更管理工具在哪里发挥作用呢？

为什么我们需要他们，他们如何提供帮助？

他们帮助计划变革

正如我们在变革管理指南中所讨论的，如果没有适当的计划，成功的变革就不会发生。

大多数变更管理工具和其他管理工具（如 Notion 或 ClickUp）可用于帮助规划组织中的变更。

这些工具不仅在变更过程中非常需要，而且很可能是变更管理工具中优先级最高的工具。

所以，是的，您绝对需要一个管理工具来进行变革。幸运的是，有很多工具就是为了这个目的。

他们在变革的技术方面提供帮助

特别是当变更包括软件变更或需要 IT 团队的帮助时，变更管理工具可以派上用场。

虽然一些变更管理工具将管理、IT 和反馈功能合二为一，但有些工具专门针对变更的 IT 管理。如果您正在进行小规模或企业规模的变革，这可能正是您所需要的。

他们帮助员工进行变革

员工回击不是神话。但是有一些工具可以提供帮助。

当谈到变革的员工方面时，必须考虑很多因素。必须正确预测和处理员工的反应和行动，以及他们改变的能力和可能的反馈。

这正是变更管理工具发挥作用的地方。从最简单的调查工具到最复杂的进度跟踪工具，它们都是变更管理工具，并且可以认真提供帮助。

好的，但是这些工具有什么帮助呢？

让我们来看看最好的变更管理工具，它们可以更好地改变您的变更流程

2022 年顶级变革管理软件

以规划为导向的变革管理工具

根据变更的类型以及您在变更过程中的确切位置，您可以查看是否需要面向计划的管理工具。

情节转折：你会得到一种或另一种方式。

事实上，规划部分可能是变革管理中最重要的部分，变革过程本身也是如此。相信我，如果没有适当的计划，你不想走上这条路。

值得庆幸的是，我们有两个工具优先考虑计划和团队管理。

1- 写

Wrike 是他们所说的专业服务软件。我们理解它的方式，它是一个项目管理工具。还具有一组强大的功能。

你问，谷歌、Lyft 和戴尔信任的这个工具到底是做什么的？

Wrike 帮助公司在团队之间调整和连接目标，利用自动化的力量创建简化的流程，并提高工作的透明度和可见性。

其主要功能包括：

自定义请求表格

看板和甘特图

时间跟踪和进度监控

业绩报告

任务优先级

Wrike 的集成包括 Salesforce、Microsoft Teams、Google Drive、Gmail、Outlook、JIRA、Slack、Dropbox 等等。

价钱

推荐给中型到企业公司，Wrike 有一个免费版本供团队入门和免费试用。它还有其他三个计划：

专业 - 9.80 美元用户/月
商业 – 24.80 美元用户/月
企业 – 定制

2- 变革指南针

顾名思义，The Change Compass 是一种基于云的数据可视化和规划工具，可以在您的变更过程中充当指南针。

从本质上讲，Change Compass 所做的是帮助您通过一个视图在一个地方查看您的变更过程。

这可能比您想象的更重要，因为 Change Compass 表示，这样的单一视图可以帮助您在变更组合中交付40% 以上的价值。

这个单一视图工具实际上做了什么？

其主要功能包括：

客户影响管理

策略执行跟踪

变更期间一切照旧的容量管理

更改热图生成

变革治理改进

价钱

Change Compass 有一个免费试用选项，可以开始使用三个计划之一。

SMB – 395 美元/月，3 个用户
商业 – 2995 美元/月，无限用户
企业 – 自定义、无限用户

面向 IT 的变更管理工具

当变更需要技术级别时，面向 IT 的变更管理工具是您最好的朋友。通常，变化会带来对新系统、程序和流程的需求。这些工具会有所帮助。

3- JIRA 服务管理

Atlassian 的 ITSM 软件 JIRA 服务管理是关于在面对变化时进行高速协作。

从表面上看，JIRA 类似于您的日常项目管理工具。但在更深层次上，它的目的是连接开发人员和运维人员，使其成为 IT 方面的完美工具。

其客户包括 Square、Domino's 和 Twitter；其集成包括 Google、Microsoft、Slack、Salesforce 等。

它的特点包括：

变更请求

风险评估

部署跟踪

更改计划和日历

自动化

价钱

JIRA Service Management 有一个免费版本，可供 3 位无限制客户的代理使用。它还有其他三个计划价格，根据代理商的数量计算。

标准 – 每位代理（平均）/月 20 美元
高级 – 每位代理（平均）/月 40 美元
企业 – 定制

4- 吉瓦

Giva 是一个基于云的独立 ITIL（信息技术基础设施库）变更管理工具。

如果您正在经历 IT 变革，Giva 将帮助您完成它。界面也不错。

Giva 以其解决许多问题的能力而自豪，例如无法在单一视图中计划和监控变更，无法看到即将发生的变更，以及无法跟踪成功或不成功的问题。

它是如何解决它们的？

Giva 的主要功能包括：

交互式 RFC 月历

变更请求和批准工作流程

可链接到变更请求的硬件和软件资产

一处观

无痛合规报告

价钱

Giva 有 30 天的免费试用期，您可以在两个不同的计划中进行选择

专业 – 39 美元/每位代理/月
企业 – 69 美元/每位代理/月

以员工为导向的变革管理工具

顾名思义，面向员工的变革管理工具是专注于与员工相关的问题和障碍的工具。

尽管项目管理工具等也将员工考虑在内，但面向员工的变革管理工具更侧重于变革管理活动、调查、反馈和员工入职。

事不宜迟，这里有两个可以在一个实例中消除您的员工回击。

5-用户引导

UserGuiding 是一种用户引导工具，您可以使用它来通过您的网站或产品帮助您的客户、员工或任何其他用户。当您在更改后引导您的员工使用新软件时，这可能是您所需要的一切。

不相信我？看一下这个。

RAM Hand-to-Hand Couriers 是南非快递业的巨头。它成立于1988年，拥有1000-5000名员工。

比繁荣。有一天，他们决定是时候做出改变了。

他们开始改变他们的 IT 系统，但当您拥有 40 多个分支机构和数千名员工时，这并不容易。因此，他们开始使用 UserGuiding。

他们使用 UserGuiding 的交互式演练功能将员工加入新平台。他们甚至得到了一个名叫山姆的吉祥物！

以及他们的变化过程？想知道最后发生了什么吗？在此处阅读完整的成功故事

但让我们强调一个事实，即 UserGuiding 的功能不仅限于演练。

UserGuiding 的主要功能包括：

互动导览及产品导览创作，

清单、热点和工具提示，

资源中心，

强大的分析，

定制，

细分和定位

价钱

UserGuiding 提供 14 天免费试用，您可以继续使用三种不同的计划：

基本 – 99 美元/月（每月最多 2,500 名活跃用户）
专业 – 399 美元/月（每月最多 20,000 名活跃用户）
企业 – 699 美元以上/月（自定义每月活跃用户）

6- 零钱店

地球上最有用的工作场所变更管理平台。那是 Change Shop 的标语。他们可能没有错。

Change Shop 使用 6 种不同的工具来管理组织变革：个人 180、团队 180、组织 180、变革领导者 180、变革模拟器 180 和改进。

您可以根据需要选择和捆绑它们。

The Change Shop 的主要功能包括：

变更承诺预测和建模，

更改动作跟踪，

表现最佳的变革承诺/阻力基准，

改变领导力对齐报告，

改变买入评估分布

价钱

Change Shop 有三个计划，其中一个是免费的：

Change Leader – 免费（2,500 名或更少的团队成员）
企业 – 180 美元/月（2,500 到 10,000 名团队成员）
大型企业 – 定制（10,000 多名团队成员）

结论

变革很困难，但选择变革管理工具并非必须如此。

希望您可以在此列表中找到您的选择。尽管我们应该始终牢记，成功的变革是人的问题，而不是工具的问题。祝你好运！

经常问的问题

哪个是最好的变更管理工具？

选择变更管理工具几乎总是取决于几个因素，例如变更的规模和时间段。因此，很难确定“最佳”变更管理工具，但 Wrike、JIRA 和 UserGuiding 等工具是用于变更管理的出色工具之一。

Jira 可以用于变更管理吗？

JIRA 服务管理是规划和领导变更流程的绝佳工具，尤其是当它也是涉及 IT 的变更流程时。