软件项目中的变更管理：如何正确进行

这是一个安全的赌注：至少有一次，在管理一个复杂的软件项目时，它的需求、开发团队甚至功能突然颠倒过来，迫使你引入突然的变化或重新定义整个项目。 听起来有点熟？

由于变化是此类复合长期项目中唯一不变的因素，因此您需要为可能发生的任何变化做好充分准备。

你能避免软件项目的突然转变吗？ 您应该如何管理必要的更改？ 本文将为您解答最紧迫的问题！

软件项目中的变更管理到底是什么？

软件项目中的变更管理是从当前的缺陷状态过渡到改进状态的过程。

看起来过于复杂？ 让我们看一下这个简单的示例，它将让您大致了解它在实践中是如何工作的。 想象一下，您一直在管理一个复杂的软件项目。 你已经计划好了一切，项目进展顺利，没有什么能挡住你的路。 这似乎是一个完美的场景，对吧？ 在某个时候，利益相关者决定实施一种以前没有讨论过的新的创新技术解决方案。 这样一个新的要求迫使你对你的项目做出巨大的改变，把一切都颠倒过来。

这就是变革管理策略发挥作用的地方。 通过遵循完美定义的变更流程，可以轻松完成从当前状态（上述利益相关者决定实施新技术解决方案之前的状态）到未来状态（实施新解决方案的状态）的过渡.

软件开发项目的变更可能出于多种原因而引入。 它们可能尤其在以下情况下发生：

• 项目要求发生了变化。
• 一些错误需要修复。
• 一些团队成员已离开该项目。
• 贵公司已重组。
• 市场需求发生了变化。
• 项目性能需要一些改进。

可以避免软件项目的变更吗？

丑陋的事实是，很可能在管理软件开发项目时，您将无法避免引入一些或多或少的高级更改。 但请相信我，在很多情况下，这并不是一件坏事。 恰恰相反——有时轮班可以推动项目向前发展并增加成功的机会。

以下是变更（如果管理得当）如何使项目受益：

• 降低成本：有时，必要的改变可以导致更有效的费用管理，从而提高盈利能力。
• 提高绩效：变更可能会对团队的生产力产生积极影响，并提高他们的工作质量。
• 创新方法：变化鼓励创新，这在软件项目中主要意味着引入新的技术增强和面向未来的解决方案。
• 更好的产品与市场契合：市场需求变化相对较快，给长期项目带来风险。 为了使您的软件项目适合市场，可能需要进行一些更改。

变更管理的类型

变更管理可以有多种形式，并且出于完全不同的原因而出现。 但是，在管理复杂的软件开发项目时，最有可能出现几种类型。 这些是：

• 预期变化：当我们事先知道一定会发生某种变化或一系列变化时，就会发生这种变化。 这样的计划班次更容易实施，因为项目经理有时间处理预期的情况。
• 增量变化：相对频繁且逐渐发生的项目变化。 它们不涉及使整个项目陷入困境的巨大转变。 相反，这些变化是逐步引入的，乍一看可能并不明显。
• 紧急（或紧急）变更：需要立即引入的变更。 否则，项目可能会失败或无法执行。
• 反应性变化：由于一个事件或一系列事件而发生的变化。 它们通常在最意想不到的时候发生。 出于这个原因，响应式变更的管理特别具有挑战性，因为在大多数情况下，它们无法提前计划。
• 战略变革：它们涉及整个组织，是 C 级管理层决策的结果。

变更管理流程分为 5 个步骤

您已经了解了变更管理是什么、它如何提升您的项目以及您可能面临哪些类型的变更。 现在是时候将理论付诸实践，探索如何制定完美的逐步变革管理计划了。

但请注意：每个软件项目都是独一无二的，变更管理过程可能因情况而异。 下面介绍的计划可以让您大致了解如何从头到尾引入更改。 但是，您仍然可以根据项目的需要自由调整它。

1. 变更请求

为了使项目发生变化，必须有人提出要求。 换句话说，项目的成员、组织中的某个人，甚至客户都确定需要进行某种更改。

重要的是，变更请求应该由某些东西支持并且有一些明确的目的。 这可能是团队结构的转变或改进数字产品性能的修改。 此时，请求变更的人应准备一份潜在风险、预期结果和受变更影响的领域的列表。

不惜一切代价避免对软件项目进行不必要的更改。 它可能弊大于利，造成混乱和普遍混乱。 这是你绝对应该避免的！

2. 变更请求审查

在这个阶段，项目经理、利益相关者或产品经理（取决于您的组织结构）审查变更请求并决定是引入还是拒绝该倡议。

在这里，值得问自己一些问题，例如：

• 是否值得引入更改？
• 这种变化将如何影响项目：它的团队、交付过程和整体绩效？
• 更改会产生巨大的影响，还是会产生很小的影响，不会对项目产生重大影响？
• 更改可能会导致任何风险或副作用吗？

还建议您在做出决定之前与您的软件团队讨论此问题。 这样，您可以确定每个人都同意您的意见。

3.改变计划

由于每个人都与您同在，并且已经做出决定，现在是进行计划过程的时候了。 在这一步，决策者有义务准备一份详细的变更管理计划。 它应该包括影响最大的信息，例如要求、时间表、预算和预期结果。 重要的是，在变更管理计划中，指出必要时退出变更的可能方式至关重要。

最重要的是，请记住，所有决策者也必须审查此计划，所以不要忘记征求他们的批准！

4. 变更实施

你已经制定了一个详细的计划，你知道所有关于什么、如何和为什么。 现在您可以开始做正事了，即实施变更。

在实施过程中，永远不要忘记不断更新文档。 这样，您将监控进度并控制一切。

5. 变更审查和报告

最后但并非最不重要…

变更实施后，您需要对其进行审核，如果一切顺利，您可以关闭变更流程。

在最后阶段，您还应该准备一份报告，展示整个过程，最重要的是，展示实施变更的效果。 因此，包括变更是巨大成功还是惨败失败的所有细节，总体预算是多少，以及引入变更需要多少时间。

轻松管理项目中的更改！

无论您是否愿意，更改对于任何全面的项目都是不可或缺的。 可悲的是你无法避免它们，但好的部分是你可以为它们做好准备。

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这就是为什么在项目一开始就实施明确定义的变更管理策略的原因。 有了它，在整个项目生命周期中可能出现的任何障碍都不会造成任何损害。