2022 年人力资源专业人员需要应对的 3 大挑战

作为一名人力资源专业人士，在过去的几年里，你有很多事情要管理（是的，我们正在谈论全球健康危机）。 虽然我们很想告诉您放松一下，因为事情正在放缓，但事实是，人力资源专业人士总会面临一系列新的挑战。

好消息是，您现在就可以开始让您的人力资源团队为即将到来的挑战做好准备——通过阅读本指南，您已经获得了先机。

下面，我们确定了人力资源专业人士在新的一年中应该准备的三个挑战。 本文包含有用的资源，旨在为您概述这些挑战以及如何成功应对这些挑战。

挑战#1：招聘人员需要帮助跟上快速的人员流动

您很有可能听说去年被称为“大辞职”和“人才大战”。 之所以选择这些绰号，是因为今年有员工自愿离职。 这一趋势仍在持续，事实上，美国劳工统计局报告称，今年 9 月有 440 万美国人辞职。

今年早些时候，我们对 300 名有招聘职责的员工进行了调查，并要求他们从 1（一点也不难）到 7（极其困难）的等级对寻找、吸引和招聘求职者的难度进行评分。 大多数人 (65%) 选择了 5 分或以上。

总体而言，大多数企业的职位空缺比平时多，而且由于普遍的人才短缺，招聘人员正在努力在他们典型的招聘时间窗口内填补这些职位。

如何在人才短缺期间为招聘人员提供支持：

• 开始劳动力规划。 战略性劳动力规划是由人力资源专业人员带头的一个过程，用于根据组织目标确定当前和未来的人员需求。 有效的劳动力规划可以帮助您避免陷入人才争夺战的交火中。
• 投资招聘平台。 根据我们的调查，缺乏招聘资源是阻碍招聘工作的三大因素之一。 我们的招聘软件目录包含近 700 种产品，包括 100 多种免费工具。
• 多样化你寻找候选人的地方。 如果您的人才库似乎比以往任何时候都更薄，请考虑更换您正在寻找候选人的地方。 申请人跟踪系统 (ATS) 可以帮助您从各种求职网站寻找合格的候选人。

挑战#2：人力资源主管需要帮助员工快速学习新技能

今天，技能需求迅速发展。 事实上，Gartner 报告称，一项工作所需的技能总数每年以 6.3% 的速度增长（客户可获得全部内容）。

招聘和招聘是大多数组织首先考虑引进新技能的地方，但考虑到只有 16% 的新员工具备当前和未来角色所需的技能，因此需要另一种方法。

在“人才管理未来的 3 个可靠预测”中，我们预测到 2025 年，组织中一半的新技能将在内部开发，而不是从外部招聘。 然而，传统的员工培训并不总是能足够快地填补技能空白，因为当培训建立和交付时，技能需求已经发生了变化。

这就是为什么人力资源专业人员需要弄清楚今天（和未来）取得业务成功需要哪些技能，以及如何及时获取和应用这些技能。 技能差距分析将有助于第一部分，有效的培训策略和工具将使后者成为可能。

如何快速提升技能：

• 进行技能差距分析。 技能差距分析是一种工具，用于确定您的员工今天拥有的技能与他们为实现其组织前进目标所需的技能之间的差距。 请访问我们的指南“进行技能差距分析的更好方法”，了解此过程的概述以及如何执行每个步骤的建议。
• 使用微学习作为培训工具。 微学习是一种为员工提供培训的低成本方式。 与创建正式培训课程相比，创建微学习内容更容易，而且员工完成的速度也更快——这使其成为您需要快速向员工传授新知识的绝佳选择。 查看“3 个值得学习的成功微学习示例”了解更多信息。
• 找到合适的学习平台。 学习管理系统 (LMS) 可以帮助您为员工创建和管理培训内容。 其中一些平台甚至带有自己的预制课程库。 如果您还没有 LMS 或其他培训工具，请从“5 个帮助缩小公司技能差距的数字学习平台”开始搜索。

挑战#3：员工精疲力尽，无所事事

员工最近经历了很多。 我们不仅仅是在谈论如何度过全球健康危机——我们还在谈论转向混合和远程工作环境、反种族主义运动以及过去两年定义的自愿离职的稳定流动。

在这种情况下感到脱离是可以理解的。 即使上述事件没有直接影响员工，其影响的连锁反应仍然会导致倦怠和变化疲劳 变革疲劳是对组织变革的普遍冷漠或被动辞职，导致员工敬业度和生产力降低。 在您的整个员工队伍中。

倦怠和变化疲劳会降低敬业度、生产力，甚至员工保留率。 例如，Gartner 发现，只有 15% 的疲劳员工表示非常愿意留在他们的组织中，而在非疲劳员工中这一比例为 34%（客户可以获得完整的内容）。

如果您想知道如何防止外部压力源影响组织中的员工敬业度，那您就做不到。 但是你可以培养一种同理心、理解力和灵活性的公司文化——这是员工现在最需要的。

如何支持您的员工：

• 了解您的员工的感受。 我们建议您阅读“您没有发现的 5 个员工倦怠迹象”。 您还可以进行一项调查，让您的员工分享他们的倦怠程度或改变疲劳的程度，以及他们认为哪些可以帮助他们感觉更投入。
• 让您的员工参与变革计划。 在中断时期，自上而下的方法可能是简单的答案，但它不是最有效的方法。 查看 Gartner 的“如何降低员工变革疲劳的风险”，了解有关如何在变革时期吸引员工的更多信息。

现在：直面挑战，将挑战转化为机遇

尽管想到面前的挑战永远不会令人愉快，但这样做可以更好地让您的人力资源团队做好应对挑战的准备。

如果这些趋势中的一种或几种很明显正在影响您的组织，请不要等待解决它们。 从今天开始实施变革，您将领先于没有实施变革的竞争对手。

如果您喜欢这篇文章，请在我们的人才管理博客上阅读更多内容。 我们不断研究和发布涵盖最新人力资源趋势和最佳实践的文章，以帮助像您一样的人力资源领导者。

调查方法

Capterra 招聘战略调查于 2021 年 7 月进行。我们收集了 300 份来自美国雇主招聘员工的回复。 这项调查的目的是了解有多少公司在招聘和招聘方面苦苦挣扎，以及他们考虑过哪些解决方案来改善招聘和招聘结果。

Capterra HR in the New Era Survey 2021 于 2021 年 1 月进行。我们对拥有 2 至 500 名员工的美国小型企业的员工进行了调查。 答复是美国人口的代表性样本（按年龄和性别）。 我们对问题的措辞是为了确保每个受访者都完全理解手头的含义和主题。