如何计算您的员工宣传投资回报率
已发表: 2022-10-20对于您的组织采取的任何举措,您都需要有明确的结果。
考虑到你在一个项目上花费的所有时间、金钱和精力,你必须通过正确衡量它来知道它是值得的。 在员工倡导方面,这也不例外。 通过衡量正确的指标,您将能够证明您从员工倡导计划中获得的结果值得您付出代价,并且是您正在努力争取的结果。那么,您准确测量了哪些数字? 你如何测量它们? 您如何展示您的员工倡导计划为您的品牌带来的财务和无形收益?
了解你的目标
你知道你的员工倡导计划的确切目的吗? 你能清楚地表达你的目标吗?
员工倡导有许多不同的好处和用例。 通常,营销人员和销售人员希望通过社交媒体营销工作获得更多潜在客户和机会,从而增加收入。 但是,您的员工对人力资源的倡导呢? HR 可以利用员工宣传来促进新的职位空缺、特定活动或其他举措,从而推动工作场所文化并利用新资源。
此外,您的公共关系部门可能希望进行更广泛的宣传,与您所在行业的人建立更紧密的联系,并宣传提及您品牌的新闻文章。 对于您的公关部门,这里的目标是提高品牌知名度、行业联系人的推荐以及增加新闻报道。
作为一个组织,所有三个部门都是同一家公司的一部分,并且可能具有提高品牌知名度和收入的更广泛目标。 了解您的计划目标很重要,例如,无论是招募顶尖人才、品牌知名度还是吸引潜在客户。 每个目标都会改变衡量指标。
当涉及到您的社交媒体营销计划时,您可能希望提高品牌账户的参与度,增加员工在社交媒体上的存在,或两者兼而有之。 每种都有不同的优势,但我们将介绍如何衡量两者以及应该遵循的数字。
衡量您的社交媒体营销指标
为了衡量您的社交媒体影响力的增长,您需要衡量以下指标:
- 员工获得的媒体价值 (EEMV):一种量化计划中员工获得的点击次数和参与度的标准。
- 每次点击成本:从付费广告中获得这种参与度需要多少成本。
- 覆盖面:有多少人有机会看到您的帖子。
- 参与度:有多少人对您的帖子做出反应(例如,“赞”、分享或评论帖子)。
- 点击次数:人们点击您分享的链接的次数。
使用 GaggleAMP 等员工宣传工具,可以很容易地衡量所有这些指标。
为了衡量您的计划的 EEMV,您的 GaggleAMP 客户成功经理将向您发送一份定期报告,该报告衡量您的员工倡导计划的多个领域的绩效,包括其 EEMV。
衡量 EEMV 的公式计算出,LinkedIn 上的每次参与度为 3 美元,Twitter 上的每次参与度为 0.50 美元。 此标准是衡量员工社交媒体存在的货币价值的最佳实践。
下图显示了一家小公司计划在一年内的 EEMV 增长情况。
每份 GaggleAMP 客户报告中都包含这样的图表,并显示 GaggleAMP 计划的价值增长。
最后,GaggleAMP 分析仪表板测量员工通过 Gaggle 获得的活动和参与度。 这包括分享、点击、喜欢、评论等的数量。
这使您可以确定每个社交网络上的哪些活动获得了最大的影响力、参与度、点击次数等,从而通过了解在哪里获得最佳结果来帮助您从计划中获得更多收益。
专业提示:要了解您的计划的增长和改进,您将查看所有活动在历史上的执行情况的汇总视图。
“GaggleAMP 在员工敬业度方面拥有最好的报告,” Buurst前营销副总裁 Stephen Spector 说,“我用过其他几种工具,没有人做得更好……我用过 EveryoneSocial,我” “我用过 Sprinklr,也用过其他工具。这是最好的。”
衡量潜在客户和转化
为了了解您的员工倡导计划的财务价值,您需要了解已完成交易的来源。 这很容易通过 GaggleAMP 员工倡导平台中的潜在客户来源跟踪功能来实现。
潜在客户来源跟踪可让您查看潜在客户点击了哪些帖子来访问您的网站并转换为潜在客户。 通过与 Hubspot、Salesforce、Marketo 等营销自动化工具的集成,从 GaggleAMP 跟踪潜在客户是一项无缝的工作。 通过将唯一的跟踪代码附加到您的社交帖子中的链接,您将能够判断您的哪些潜在客户来自您的员工倡导计划,以及您的计划的哪些潜在客户与您达成交易。
这使您可以详细了解哪些社交帖子为您的网站带来了潜在客户、该帖子所在的社交网络以及哪些活动通常会为您的组织带来最多的潜在客户。
这不仅使您可以轻松地在员工倡导计划中展示价值,而且还可以更好地对其进行优化。
CIO 咨询公司 WGroup 使用线索来源跟踪来衡量其展示次数、点击次数和销售渠道价值的增长。 在三年半的时间里,这家小企业通过员工宣传工作产生了超过 200 万美元的销售渠道。
GaggleAMP CPC 计算器
您还可以使用 GaggleAMP 平台中的 CPC 计算器,通过付费社交媒体广告的 CPC 节省来衡量您的计划。 这个简单的工具会告诉您,要达到与通过 Gaggle 获得的相同数量的参与度,您需要在付费广告中花费多少。
许多 GaggleAMP 客户使用 CPC 计算器来更好地了解他们在货币价值中获得了多少参与度。 无论您的公司或 Gaggle 有多大或多小,您仍然可以在广告上节省大量资金。
根据 GaggleAMP CPC Calculator 的数据,Buurst 等小公司通过 Gaggle 节省了超过 2 万美元的付费广告,而Rackspace Technologies 等大公司每月节省了 10 万美元。
员工倡导会带来很多很好的结果,但重要的是能够展示您的时间、努力和金钱的价值。 通过衡量这些指标并遵循这些步骤,您将能够非常清楚地显示您的员工倡导计划的确切货币价值。