商业策划：在电子商务中它是什么以及如何做？

电子商务商业计划是一种定义销售策略的路线图。 通过确定区域目标，确定目标和实现目标必须执行的行动。

缺乏商业计划可能会使您的商店增长得比您能做的少，并且花费比必要的多。

事实是，数字零售市场从未如此火爆，证明这一点的是，与 2020 年相比，2021 年的收入增长了 26.9%，这就是Neotrust 的研究。 预计扩张将继续。

然而，并不是所有的店主都能感受到他们现金流的这种进步。 造成这种情况的原因之一是缺乏业务规划。

一个好的计划可以引导公司赢得更多的客户，并随着收入和利润的增加而扩大财务业绩。

如果你有生意，你开始创业的目的很可能是赚钱，对吧？ 这就是为什么您需要学习如何进行业务规划。 因此，请继续阅读并了解所有相关信息！

• 什么是商业策划？
• 虚拟商店的商业规划有什么重要性？
• 如何制定商业计划书？
• 商业计划中要避免什么
• 电子商务商业策划的优势
• 结论

什么是商业策划？

电子商务的商业规划是一种定义销售策略的路线图。 通过确定区域目标，确定目标和实现目标必须执行的行动。

换句话说，商业计划指导公司如何做更多的销售和增加收入和利润。

路线图定义了公司的目标以及为实现这些目标必须采取的行动。

虚拟商店的商业规划有什么重要性？

该文档的第一个作用是组织销售活动，这也与营销和客户服务相关联。 通过这个组织，商业行为可以沟通并有明确的目标。

这使得结果更符合组织的需求。 但并不止于此！ 一项电子商务业务规划它还可以帮助您：

• 更多地了解其经营所在的市场；
• 对竞争进行分析并准备面对它；
• 构建更高效的销售流程；
• 监控结果并在必要时进行调整；
• 使用数据和战略指标做出更自信的决策；
• 预测成本和收入；
• 根据回报重定向投资，改善整体业务成果等。

所有这一切都有助于电子商务提高其市场竞争力，毕竟，通过对计划行动的正确和战略投资，可以更好地利用组织的资源。 也就是说，公司以相同的投资资本产生更多的结果。

在制定战略业务计划时，您可以获得以下好处：

• 降低成本;
• 更高的投资回报率；
• 增加收入和利润；
• 扩大销售。

该计划还通过指导投资并利用商业智能对其进行优化，从而有助于组织的可扩展和可持续发展。

如何制定商业计划书？

下一步是学习如何制定商业计划。 几个步骤将允许您创建一个实用的文档，该文档应该用于指导您对销售行为的决策。

商业计划也与营销活动和客户成功有关，因此它应该是为这些领域制定战略的指南。

因此，请注意您的计划步骤：

1. 进行诊断
2. 做一个 SWOT 分析
3. 设定短期、中期和长期目标
4. 制定行动计划
5. 执行计划
6. 监控结果并进行调整

1) 进行诊断

在考虑为您的销售流程制定的行动之前，对当前情况进行诊断非常重要。

这种类型的实践将产生许多关于需要修复什么、应该优先考虑什么以及您的主要机会在哪里的见解。

在此阶段要注意的事项包括：

• 当前的销售指标；
• 主要收购渠道；
• 事实上，购买您的产品的公开资料；
• 平均票价，
• 增加放弃率的瓶颈。

另请阅读：了解如何创建角色以及它对您的业务有多重要。

2）做一个SWOT分析

SWOT分析是对公司室内外环境的评估，将帮助您识别市场的机会和威胁，以及您的业务的弱点和优势。

通过进行此评估，您可以获得战略信息，以便做出更快产生结果的销售决策，利用差距并解决瓶颈。

如果没有这种分析，您的企业将更容易面临问题，并且很少利用该行业的机会。

3）设定短、中、长目标

在这个阶段，有必要在短期、中期和长期考虑您对您的业务的需求。

最有效的技术之一是SMART 模型，它认为业务目标应该是：

• 具体的;
• 可衡量的；
• 可实现的（可实现的）；
• 相关的;
• 暂时的（及时的）。

SMART 目标的一个例子是：“在未来 12 个月内将电子商务销售额提高 20%”。 这个目标的描述具有上面列出的所有特征。

另请阅读：如何增加在线销售？ 在您的商店中应用的 8 种策略。

4）制定行动计划

现在，列出有助于电子商务实现其目标的行动清单。

如果您的目标是提高网站内的转化率，请务必考虑以下操作：

• 导航优化；
• 实施技术智能搜索；
• 采用推荐窗口；
• 保留资源的应用，例如保留弹出窗口和退出弹出窗口。

另请阅读：在线商店的 5 种客户保留策略。

5) 执行计划

计划不应该留在纸上，它应该被执行并用作每天对团队的支持，以及对战略和活动的决策。

在日历上分配行动，并记住将营销计划附加到您的策略中。

查看我们电子商务日历上的所有电子商务日期！

6) 监控结果并进行调整

监测结果对于商业规划领域至关重要。

如果没有数据测量和控制，您几乎不会知道所执行的操作是否对公司有利，以及对业务的影响有多大。

为此，请检查与先前建立的每个目标相关的指标，并在必要时对计划进行更改。

另请阅读：用于行业分析和控制的 3 个股票指标。

商业计划中要避免什么

• 基于错误或不完整的数据进行分析；
• 没有完全描述活动和计划；
• 不要设置指标或设置错误。

电子商务商业策划的优势

• 提高竞争力；
• 决策数据；
• 负责任和可持续的增长；
• 预测成本和收入；
• 全面了解业务；
• 专注于明确和具体的目标。

结论

通过遵循本关于如何进行业务规划的指南，您的公司有更好的机会取得成功，获得更多利润并减少开支。 总之，一般都会实现商业效果的优化。

请记住，除了业务规划之外，电子商务还取决于其他几个领域的战略执行。

SmartHint 还可以帮助您优化访问您的虚拟商店的所有客户的购物体验，改善商业结果和售后指标。 想知道怎么做？ 然后，发现我们的资源！