10 个最佳商业模式画布示例，激发您的灵感

在推出产品或战略时，您是否列出了所有需要考虑的重要方面？ 您一定会发现这个过程非常具有挑战性，因为一篇论文不足以展示所有这些信息以及它们之间的联系。

幸运的是，仍然有一种有效的方法可以让您专注于产品中最具战略意义的元素，即商业模式画布。 世界上许多知名品牌都成功地利用了它。

在这篇文章中，我们将介绍您需要了解的有关商业模式画布的所有信息以及10 个最佳商业模式画布示例，以激发您的灵感。

让我们一起潜入水中吧！

什么是商业模式画布？

在深入研究全球商业模型画布的最佳示例之前，让我们先了解一下商业模型画布是如何设计的。

一般来说，商业模式画布是一个总结，说明了一个业务的关键驱动因素是如何组合在一起的。 这意味着展示帮助企业在市场上取得成功所必需的战略细节。

重要的一点是，这份摘要的长度在一张纸之内。 想象一下，当您将所有这些都包含在一个文档中时，它会变成许多页面来捕获所有信息。 这将使您难以记住，并且浪费时间在页面上打开页面。

当谈到商业模式画布时，你有一种聪明而清晰的方式来阅读和描述任何规模的公司，从最大的企业到只有一些员工的小企业。

虽然可以根据您的意愿调整画布中包含的类别或存储桶，但构成画布的元素或构建块有九个。

每个构建块代表业务的每个关键驱动因素和细分市场。 要填写这些块，您需要回答以下问题：

• 客户细分：您的目标客户是谁？
• 价值主张：您有什么优势让客户从您的企业购买？
• 渠道：您使用哪些渠道将您的产品或服务推向市场？
• 客户关系：您有哪些策略来获得、保持和建立与客户的关系？
• 收入来源：你将如何赚钱？
• 关键资源：您拥有和需要的特殊战略资源是什么？
• 关键活动：您的企业将如何实现您的价值主张？
• 关键合作伙伴：您做了哪些非关键活动来帮助您的公司更加专注于您的关键活动？
• 成本结构：您的企业赚取的最大成本是什么？

在详细了解这些元素是什么之前，需要注意一件事。 这就是商业模式画布左侧和右侧之间的联系。 如果您注意到，画布左侧的所有元素都显示了企业的成本，而右侧的元素则代表了企业产生的收入。

现在，是时候了解 9 个元素的定义和含义了：

客户细分

您应该查看的第一个构建块是Customer Segments 。 在这里，您将添加您将定位的所有不同客户群。 除了命名这些客户群之外，您还可以为公司服务的每个细分市场建立一个或多个角色。

如果您对在人物角色方面应包含的信息感到困惑，那么这只是您列出的每个客户组的详细描述。 它们可以包括促使您的客户购买产品的动机、您可以帮助他们遇到的问题，以及他们的本质。

许多企业在假设客户的存在是为了自己服务时犯了一个错误。 事实上，企业的存在是为了服务他们的客户。

根据您的业务目标，您可以拥有一个或多个客户群。 许多公司只针对一个客户群，但许多公司服务于两个甚至多个。 例如，大型 SEO 公司服务于两个客户群，即执行搜索的客户和作为广告商的客户。

如果您想将广告客户客户群分解为多个角色，您可以检查各种类型的广告客户。

价值主张

第二个构建块是指价值主张。 这意味着您的公司或您的服务可以为每个客户群带来的价值。 在填写此构建块之前，问问自己可以为每个客户群解决哪些问题以及可以满足哪些需求。 换句话说，价值主张意味着客户群从你那里购买而不是从其他人那里购买的原因。

如果您仍然觉得难以定义，以下是一些最常见的价值主张：

• 性能质量
• 新奇
• 能够根据客户的意愿进行定制
• 设计
• 牌
• 地位
• 定价计划
• 成本降低
• 风险降低
• 简单
• 方便

频道

接下来，让我们来看看你的产品或服务是如何提供给你的客户的。 它是频道。 它是关于你如何销售你的产品以及你的客户希望如何被接近。 在添加渠道构建块之前，请考虑您的公司目前接触他们的方式。

您可能会关注两种类型的渠道，即拥有自己的频道和与其他人拥有合作伙伴频道。

对于第一种类型，拥有自己的渠道意味着您所属的所有商店、您雇用的所有销售人员或您所有的网站的组合。

在与他人建立合作伙伴渠道方面，您有多种选择，从使用 Google Adsense 销售您的服务到使用批发商，甚至与关联公司合作宣传您的产品。

客户关系

以下构建块是关于客户关系的。 在这里，您将输入获得、保持和发展客户群的方式。

• 您如何获得客户是指受众了解您并决定向您购买商品的方式。 它可能是通过谷歌上的广告或社交媒体上的帖子。
• 您如何留住客户会查看您提供的客户服务或折扣计划，并帮助从您那里购买的客户。
• 你如何发展你的客户意味着你开始让你的客户继续在你的公司上购买和花钱的方式。 一种非常常见的方式是每月向客户发送一份时事通讯，以便他们了解最新活动并考虑购买更多产品。

为了在此构建块中输入详细信息，您应该清楚地了解您的客户旅程。 问问自己你的客户是如何发现你的，他们是如何决定购买你的产品的，他们是如何购买的，以及他们在购买后是如何管理的。

收入来源

收入流构建块是指资金的来源。 在这里，您需要输入产生收入的地方。 也许，这个积木是右侧最令人困惑的。

这是因为您需要找出策略以及您将开始从客户群中产生最大价值的活动。

它着眼于多个方面。 您可以考虑为您的客户支付月度订阅费或一次性费用。 您可能还考虑免费赠送产品，以便您的客户决定升级到付费的高级产品。

以 Google 上的广告为例。 为了展示在用户和客户面前，广告商需要向 Google 支付费用并将其购买意图连同广告信息一起发送给 Google。 作为观众，只有当您搜索具有购买意图的东西时，您才会看到广告。 另一方面，如果您在没有购买意图的情况下搜索某些内容，您可能不会看到任何与广告相关的内容。

如您所见，我们已经浏览了右侧与客户相关的所有构建块。 现在，是时候在价值主张左侧的建筑区域工作了，它显示了企业的成本。

关键资源

当涉及到左手时，首先要关注的构建块是Key Resources 。 这意味着使您的业务模型发挥作用所需的主要战略资产。

有四类资源，它们包括：

• 物理资源：它们可以是汽车、机器、建筑物或分销网络。
• 人力资源：他们是您的员工，使您的业务在现实生活中发挥作用。 人力资源在每项业务中都是不可或缺的一部分。 当谈到创意和知识密集型行业时，它们似乎是公司最重要的资源。
• 知识资源：它们是专业知识、文档、专利和版权、合作伙伴关系、客户信息或品牌。
• 财务资源：它们是信用额度、现金余额等。

主要活动

下一个构建块是关键活动，它指的是你必须做的最重要的战略事情，以使你的商业模式发挥作用。 请记住，关键活动块应该与价值主张块完全相关。

检查您的关键活动是否与您的价值主张相关。 如果他们不是，那么必须改变一些事情。 会有一项或多项您认为最重要但不会产生价值或收入的活动。

当涉及到关键活动时，主要有三种类型。 他们是：

• 生产：第一个看你的产品的交付过程。 企业倾向于同时以高数量和高质量来做到这一点。
• 解决问题：您是否与咨询公司和其他服务机构合作，为解决每个客户群的问题带来最佳解决方案。
• 平台或网络：它们可以是网络或软件平台，只要它们可以作为平台工作。

许多企业在列出其企业完成的所有活动时都走错了方向。 通过只参加对交付您的价值主张至关重要的活动来防止自己出现这种情况。

主要合作伙伴

主要合作伙伴构建块与前一个非常相似。 您还列出了您认为重要的活动。 但是，它们不是您自己完成的，而是通过与供应商和合作伙伴合作来使商业模式发挥作用。

以 Spotify 为例。 该公司将更新其平台作为关键活动。 尽管如此，Spotify 无法制作它提供的音乐。 因此，公司需要在主要合作伙伴构建块中列出其与唱片公司和出版社的交易。

如果您想知道为什么您的企业应该建立合作伙伴关系，那是因为规模经济。 更重要的是，这可以帮助您避免导致危机的风险和不确定性。 最后，它带来了资源或活动的获取。

成本结构

最后一个构建块是成本结构，您可以在其中将关键活动映射到成本。

要记住的一件事是确保您列出的所有成本都与您的价值主张相关。

此外，成本结构应该是您填写的最后一个组成部分。因此，在定义您的关键资源、关键活动和关键合作伙伴之后，有必要找出最重要的成本以及最昂贵的成本。

为什么要创建业务模型画布？

您可能想知道为什么创建业务模型画布至关重要，以及您在开始自己的业务时将如何从该画布中受益。 您的问题有多种答案，但以下是最值得注意的三个：

快速制定路线图

即使有便签，画布也可以在短时间内处理。 你不需要竭尽全力放下你的产品计划的一切，你可以简单地列出功能，必要的内容。

但是，如果您只是停留在这些亮点上，那将毫无用处。 下一步是将画布转换为包含产品详细信息的路线图。

节省时间

在商业模式画布出现之前，想要将产品推向市场的人都熟悉引用商业模式的旧结构。 另一方面，这种传统方法的问题在于，当作者完成草稿时，它几乎不准确。

也可以解释这种情况，因为该模型包含重要元素，例如详细的成本估算、未来几年的收入预测以及增加员工的永久性计划，这些都可以在短时间内发生变化。

当涉及到产品时，这些计划被认为是 MRD（市场需求文件）。 这篇特别的论文很长，很复杂，一旦完成就几乎不可能是真的。

幸运的是，这里有一块画布可以帮助您克服这些障碍。 您可以快速组合能够显示您的策略和品牌当前状态的画布。 如果有更改，您将需要更少的精力和时间进行编辑。

易于旋转

很明显，市场在任何时候都不稳定。 总是有新的东西被采用，一些旧的东西必须被淘汰，这需要你准备好迎接任何变化，因为现实而旋转。

因此，画布应该是您的首要任务。 它是如此清晰和顶级，您可以根据需要轻松调整，而不是 MRD 或传统的商业计划。 只有一页的长度，商业模式画布在您的品牌指导策略中起着至关重要的作用。

此外，由于您的市场观察，您可以即时快速地更新您的方法或任何功能。

10个不同行业的商业模式画布示例

示例#1：柠檬水摊

柠檬水摊是您最初使用商业模式画布的一个很好的例子。 对于一个人的第一次创业经历来说，这可能是最容易理解的模型。

在此模型画布中，您可以阐明您的客户群，可能是您的邻居、步行者、家人和朋友。 但是，它们不仅限于您的客户； 他们也可以是您的合作伙伴、供应商、资源。

因此，您需要在渠道构建块中写下接触客户的正确方式。 而 Facebook 群组、摊位或摊位被认为是柠檬水摊位最合适的选择。 谈到收入来源，柠檬水摊很简单，因为它们大多来自有限的饮料价格。

示例 #2：Skype

可以看出，Skype 为用户提供了 2 个价值主张：免费的互联网和视频通话以及廉价的电话通话。 这些主张相应地帮助 Skype 吸引了 2 个客户群：免费用户和想要拨打电话的用户。

在Skype的示范业务中，大部分用户通过互联网拨打免费电话，只有10%的用户选择了预付费服务。 我们可以通过查看关键合作伙伴关系、关键活动和关键资源构建块来解释这种商业模式。

关键合作伙伴关系、关键活动和关键资源是 Skype 提供低价和免费通话的三个要素。 与其他传统电信提供商不同，Skype 无需构建和管理庞大而复杂的基础设施即可有效工作，Skype 仅依赖后端软件和托管用户帐户的服务器，这被称为免费增值业务模式。

例子#3：吉列

在吉列的案例中，他们的商业模式遵循称为“诱饵和钩子”的商业模式模式，许多 SaaS（软件即服务）公司都遵循这种模式。

吉列为他们的客户提供廉价甚至免费的原始优惠，即剃须刀手柄。 此优惠是让客户体验和熟悉吉列产品的诱饵，使他们更有可能购买相关产品刀片。

在上图中，箭头的大小与产生的收入成正比。 吉列的所有收入都来自一个客户群，这主要取决于频繁更换刀片。

注意 Gellettes Business Model Canvas 的左角，它将展示所有主要成本与价值主张之间的一致关系。 例如，吉列通过在营销上花钱来加强其品牌，并确保品牌在刀片和处理技术方面的独特性和研发成本。

示例 #4：谷歌

谈到商业模式画布，我们不会想错过谷歌的杰出例子。

谷歌的商业模式是多方面的，这意味着他们的客户群不是排他性的。 Google 有不同的客户组，但这些组是相互关联的。

在谷歌的模式中，它是一个平台，其客户是搜索用户和广告商。 如果没有搜索用户，就没有广告商，反之亦然，搜索用户将无法在没有广告商的情况下自由使用该平台。

正如我们所看到的，谷歌在搜索结果或网页上展示广告，这会让广告商付出一定的代价。 有了这笔钱，内容创作者可以得到报酬，搜索用户可以免费浏览。

谷歌的商业模式创建了一个网络，这意味着它向网络用户展示的广告与广告商和内容所有者成正比。

在关键资源方面，Google.com、Adsense（针对内容所有者）和 Adwords（针对广告商）构建了 Google 的搜索平台。 因此，管理现有平台及其框架必须是谷歌的关键战略活动。

很明显，他们的主要合作伙伴之一是内容所有者，没有他们就不会有搜索用户或广告商。 Google 的另一个合作伙伴是 OEM（原始设备制造商）。

OEM（原始设备制造商）为谷歌提供手机，让这个庞大的平台免费运行其系统。 为了回馈，当这些手机的用户上网浏览信息或娱乐或其他什么时，他们默认选择谷歌的平台。 因此，此过程将引导更多网络用户进入生态系统，这意味着将增加更多收入。

示例#5：Airbnb

另一个例子是 Airbnb，一个广为人知的在线市场，人们可以将他们的房产或备用房间出租给客人，然后 Airbnb 从房东那里收取 3% 的佣金，从客人那里收取 6% 到 12% 的佣金。 现在，是时候弄清楚它的商业模式画布了。

很明显，Airbnb 有 2 个独立的客户群：客人和房东，但他们可以分为具有特定特征的其他小类别。 Airbnb 的价值主张也遵循相同的模式：他们为客户提供比传统酒店更实惠的选择，并为客户提供豪华或高档的服务。

关于Airbnb的收入，如上所述，他们的主要收入来自他们向客人和房东收取的费用。

示例 #6：优步

我们的下一个商业模式画布是 Uber，它是世界上最大的出租车公司，它没有车辆。 优步是商业模式画布的一个很好的例证，因为它是一家具有如此代表性的技术创新的杰出企业。

可以看出，优步的客户群包括两大类：司机和乘客。 在司机方面，优步针对 2 个特定群体：失业司机和正在寻找兼职工作的司机，从而导致他们采用相应的方式接近客户。 这意味着，例如，为了吸引可能居住在高失业率地区的失业司机，优步必须使用口碑作为渠道。

示例 #7：LinkedIn

LinkedIn 是一个在线平台，可让您找到合适的工作或实习，建立和加强职业关系，并学习在职业生涯中取得成功所需的技能。 这意味着 LinkedIn 为用户提供了价值主张构建块中所示的多样化服务。

因此，LinkedIn 在他们的商业模式画布中指出了三大客户群：招聘人员、寻求网络的专业人士和营销人员。

谈到 LinkedIn 的收入来源，LinkedIn 的收入主要归结为这 3 个来源：免费增值业务模式、招聘解决方案和营销解决方案。 因此，他们必须将开发平台视为最重要的活动。

示例#8：亚马逊

亚马逊的商业模式画布是我们在电商领域不容错过的一个例子。 亚马逊模式最引人注目的元素是它的关键活动，这有助于亚马逊在众多竞争对手中脱颖而出。

众所周知，时间和金钱对每个买家都很重要，亚马逊也是如此。

因此，亚马逊的关键活动是快速的履行流程、及时的交付和允许亚马逊 Prime 在 1-2 天内交付订单的运输系统，以及简化和提高履行中心和其他项目（例如 Amazon Grab 和去商店）以降低成本。

关于亚马逊的客户，有两个主要群体使用亚马逊的产品和服务：商业客户和零售客户，这意味着他们必须开发强大而复杂的方式来服务他们的客户。

示例 #9：Netflix

许多公司与 Netflix 竞争，例如 Amazon Prime Video、Apple TV+、Disney+、HBO、Hulu、Vevo 和 Youtube。 然而，Netflix 仍然做得很好，并以如此独特而有效的商业模式画布在全球范围内发展其业务。

Netflix 使用 6 种关键资源：品牌、应用程序、平台、员工、电影制作人和奖品来吸引客户。 近期，Netflix的内容制作活动显示出自己的实力，Netflix系列受到广大观众的欢迎，并逐渐在电影市场上占据主导地位。

示例 #10：特斯拉

特斯拉是一种选择技术作为利益的商业模式。 如商业模式画布所示，特斯拉的客户群之一是直接导致相应关键活动的绿色买家。 他们必须专注于研发、设计、电力技术、汽车制造以及充电点基础设施，为客户提供同步的解决方案和服务。

结论

如果您即将创业，请确保您不会忘记商业模式画布。 由 9 个元素组成的业务模型画布将帮助您确定对您的业务至关重要的内容，无论您的业务是大还是小。