什么是业务增长策略？ 10 个鼓舞人心的例子

对于任何企业来说，要想生存下去，保持增长至关重要。 由于增长至关重要，而且每个企业家的目标都是如此，因此毫无疑问，采用合适的业务增长战略至关重要。 然而，没有多少企业主遵循正确的策略，如果他们不立即纠正这一点，他们将危及他们的业务并赔钱。

在本文中，我们将帮助您解释业务增长策略的确切含义和鼓舞人心的示例。 现在，让我们深入了解细节。

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什么是增长战略？

定义

成长对公司的生存至关重要。 根据美国。 小型企业管理局，倡导办公室（2018 年 8 月），大约 66% 的公司在最初两年的业务中保持活力； 大约一半的人成功实现了五年目标。 只有 33% 的人会达到他们的第十个年头。 这些数字在几乎所有行业中都相当一致，它也强调了从头开始规划增长的重要性。

Gabrielle Pickard-Whitehead (2019) 表示，超过一半的美国中小企业希望在 2018 年实现增长，22% 的企业计划招聘更多人员。 与 2017 年的数据相比，这分别反映了 46% 和 9% 的显着增长。 全面的增长计划不仅仅是一种营销策略； 它是您业务系统中的关键参与者。 增长战略对于强大的客户群和克服市场波动的尝试至关重要。

增长战略使企业能够扩展业务。 增长可以通过引入新地点、投资获取新客户或扩大产品线等策略来实现。 企业的行业和目标市场决定了它可以采用哪些增长策略。

制定战略，考虑可能的选项并将它们纳入您的业务计划。 根据您正在开发的公司类型，您的增长策略可以是寻找新的地点、投入资金来获取客户、寻找获得特许经营权的机会、扩大产品线或使用各种在线渠道来销售您的商品。

业务增长策略的类型

本杰明富兰克林的名言：“不计划就是计划失败。” 我们大多数人都很熟悉。 计划的重要性至关重要，它也适用于业务。 任何业务增长战略都应包括计划、准备和与负责执行以下增长战略的所有团队成员的沟通：

市场细分扩张

您确定您现在正在从该行业的任何部分获利吗？ 也许存在一个只有少数人有效服务的利基市场。 可能存在与您当前销售的产品或服务类似的产品或服务； 但是，您还没有考虑到它将如何解决新市场的问题，即使是同样的尝试也是如此。

产品开发

新产品开发、产品线扩展或产品重组/重组是您可以扩展产品并因此增加收入的一些方法。 创新，不只是为了你自己； 想想您的客户想要什么、需要什么以及愿意为之付费。 尽管如此，产品线的另一个“我也是”扩展可能不会在来自行业的激烈竞争中打破它。

多样化

如果您厌倦了与一两个客户或一个行业的整体公司收入，那么如果其他业务或部门表现良好且繁荣，那么寻找其他业务或部门进行开发可能会更好。 对一家公司负责可能会导致他们拥有所有谈判权。 他们可以利用这一点来延长付款期限，例如从 30 天延长到 90 天，或者您必须遵循的其他一些令人不安的决定。

您需要在如何使自己多样化方面保持战术。 谨慎选择利润丰厚的行业或市场作为目标； 这对您的竞争优势至关重要。

合并或收购

您可以考虑与其他卖家、竞争对手或其他公司合并或收购。 您可以寻找实力较弱的公司尝试合并或收购它们。 如果您在该领域的激烈竞争中，最好检查其中一个是否准备好买断您。 请记住，在后一种情况下，您可能几乎没有讨价还价的能力。

但是，让您的企业和员工成长和繁荣可能是正确的方法，尤其是在您的财务资源有限的情况下。 花时间考虑合并后如何整合这两个业务。

替代渠道

您可以通过批发商或一家零售店销售所有产品。

在任何一种情况下，您都可能包含您当前不销售的另一个，或者甚至可能包含在线购物的替代方案。 或者在您的批发渠道旁边，您可以选择直接销售。

这里的目标是与现有网络合作，以免造成任何损坏的关系或业务中断。 或者，如果您打算在某个行业失去业务，请确保您的总销售额或利润能够弥补这一损失。

降低或提高价格

如果您提高价格，您可能会担心您的客户会感到不悦。 那是对的。 它可能会导致失去一两个客户，但部分原因在于价格披露得有多好。 很多情况下，如果他们的价格多年不涨，消费者会接受涨价，你告诉他们这个事实，并强有力地解释他们的价格上涨。 此外，采用个性化的方式与您的客户进行面对面的交流将进一步让他们相信他们的业务至关重要。

或者相反，也许对于特定的产品，战略性的降价是必要的。 它可以帮助提高产品的市场份额，从而带来客户，然后向他们出售其他更有利可图的东西。

窃取竞争对手的策略

对于您的竞争对手，从他们的剧本中借一页可能是一个理想的选择。 在这里，我并不是建议您进行非法和不道德的事情； 但是，通过这样做，您可以看到他们在向上和向上做的事情。 请记住，您可能需要为自己的公司个性化策略，但是，出于同样的原因，请注意不要将其缩小太多，从而失去对他们有用的力量。

主要合作伙伴或联盟

您所在行业是否有其他公司或有影响力的个人可以与您合作以增加销售额。 这些通常不是您所在行业的巨头，因为他们不需要您的互惠帮助。 然而，如果你能找到一家取得一定成功的企业或个人，并寻找其他人为这两个组织制定双赢战略，那么你应该去争取。

品牌差异化

您应该回答这个令人信服的问题：您的品牌和您在市场上销售的产品是否真正与众不同？

您可能拥有最好的质量，或者您可能拥有最快的周转时间。 或者您为拥有市场上最现代的产品而感到自豪。 无论是什么，您都必须保证您拥有真正独特的产品，让您脱颖而出并真正为您的客户带来改变，这意味着他们很乐意以您可以产生利润的价格购买它。 此外，确保您将这一点传达给潜在客户，作为您在竞争中脱颖而出的总体想法。

如何制定完美运作的业务增长战略？

一丝不苟是每一个增长战略的关键。 要获得所需的增长，必须采取以下步骤：

建立价值主张

为了保持公司的长期增长，您需要认识到它与竞争对手的区别。 指定客户选择您的服务或产品而不是其他品牌的原因。 什么有助于你的相关性、区别和可信度？ 使用您的答案来说服其他客户选择您的原因。

例如，一些企业正在争夺“权威”——Whole Foods Market 是购买健康和有机食品的可靠场所。 沃尔玛等其他公司则在零售价格上展开竞争。 找出只有你能提供的具体价值，而忽略其他一切。 如果您偏离此声明，您可能会贬低您的业务。

确定您的理想客户

您参与业务旨在解决特定客户的痛点。 这里的问题是，“你的客户是谁？” 客户是理想的吗？ 否则，你为谁服务？ 一旦您调整业务以刺激增长，您应该了解您的理想客户，并返回到这些受众。

定义您的关键指标

变化必须是可衡量的。 如果你不能衡量一个变化，你就没有机制来识别它是否强大。 定义哪些关键指标成就或破坏了您的业务增长，然后将时间和资源投入到这些方面。 此外，准确地测试 A/B 是不合理的——随着时间的推移进行更改并比较历史和当前结果。

验证您的收入来源

您应该确定您目前的收入来源。 为了提高您的业务盈利能力，您应该确定可以添加哪些收入流。 当您发现新收入流的机会时，请考虑它们的长期可行性。 一些绝妙的想法或时尚产品不需要收入来源。 您应该认真对待差异的隔离，并理解它。

了解你的竞争对手

无论您的行业如何，您的竞争对手都可能在您的企业正在努力解决的问题上更胜一筹。 您应该关注以新的、独特的方式发展以增强您的增长战略的可比组织。 不要回避寻求建议。 问问自己为什么你的对手会做出替代选择。 他们犯错了吗？ 或者，您是否以不同的方式定位您的业务？ 你说你更聪明一点都不对。

专注于你的优势

有时，专注于你的优势而不是试图解决你的弱点可以帮助你制定增长策略。 为了发展您的业务，您应该重新定位游乐场以调整您的优势并改进。

投资人才

您的员工与您的客户直接沟通； 因此，您必须招聘受公司价值主张激励和启发的人才。 在办公室装饰、营销预算和假日聚会上保持经济。 只雇用少数员工，但付给他们很多钱。 如果你需要长期削减他们的薪​​水，忠诚和正确的人会留下来。

增长战略不是一刀切的过程。 实际上，根据其他人的成功来做出战略决策以适应新的市场动态是不合理的。 但是，这并不意味着您不应该向其他企业学习。 底线是，积极采用千篇一律的策略不会产生任何可持续增长。

你应该调整你的计划以平衡你公司的低效率，优化它的优势，并最好地为你的客户服务，这些客户可能与那些模棱两可的、一刀切的方法完全不同。

来自贵公司的数据将影响您的所有战略决策。 特别是，要制定个性化的增长计划，您可以使用来自关键指标和收入流的数据。 从这里开始，您将更好地了解您的公司和客户的需求，这将不可避免地促进增长。

一刀切的策略有模棱两可的指标。 但是一个详细的计划是成功的。 通过为您的业务和客户量身定制您的增长战略，您将让您的客户满意并满足他们的需求，这将使他们回头客。

业务增长策略：10个例子供你学习

PayPal 如何向用户付费以帮助他们实现增长黑客

在它变得流行之前，PayPal 是增长黑客推荐。 当 PayPal 推出时，他们开发了一种新的支付方式，他们意识到必须建立信誉和信任才能发展。 它的策略是说服早期采用者将用户推荐给该平台。

PayPal 已付费注册其第一批用户。 他们给他们钱，从字面上看，是免费的。 注册时，这些奖金起价为 20 美元。 随着用户习惯了 PayPal 的概念，注册奖励减少到 10 美元，然后在终止前减少到 5 美元。 然而到那时，他们的用户群已经开始有机增长。

这项初始投资对 PayPal 来说效果很好。 他们的推荐计划的第一个革命性阶段帮助公司在短短几个月内将每日用户扩大到 500 万。 您应该以适合您业务的方式激励您的用户。 如果用户喜欢你的产品，如果你的用户反复支持你的品牌，建立推荐计划的初始成本可以收回。

Facebook 如何通过寻找北极星指标来提高第一周的留存率

2012年，Facebook的活跃用户群超过10亿。 看看 Facebook 的快速扩张并将其视为一种大爆炸效应是很有趣的——这是一种自然现象，其单独的催化剂很难分崩离析。 一些主要技术推动了这一巨大成功。

一次又一次，通过对用户行为数据的一贯重视，Facebook 加速了扩张。 他们发现了用户成功标记，然后将这些标记用作北极星指标来确定他们的产品选择。 Facebook 利用分析工具来比较用户群——那些仍在参与网站的用户和那些在注册后迅速离开的用户群。

他们注意到最好和最准确的留存指标，无论用户是否在 10 天内与 7 个朋友联系。 在 Facebook 确定了他们的激活指标后，入职体验旨在吸引用户并促成令人难以置信的数字。

通过专注于与敬业度相对应的因素，团队将能够采取科学的方法来提高满意度和承诺并评估绩效。

Tinder 如何通过亲自接触目标用户将其用户群增加两倍

Tinder 在结合约会方面特别受欢迎。 然而，为了开始增长，Tinder 提出了一个计划，鼓励新用户在应用程序的另一端玩游戏并找到合适的约会对象。

对于他们的产品进行测试，人们必须亲自看到它。 Tinder 的方法是非常高感的——他们派出一个团队亲自与潜在客户会面并解释该应用程序的重要性。

他们投资参观大学的姐妹会和兄弟会，以手动从目标受众中招募注册：千禧一代。 结果是毁灭性的。 他们的用户群从不到 5,000 人增加到超过 15,000 人。

最初，他们帮助女性团体安装该应用程序，以帮助她们度过设置过程中的早期摩擦。 然后，同一张照片是针对一群男人的。 所有的同伙都可以很容易地看到它的好处，因为有一些共同点的人也使用了这个应用程序——他们都去了同一所学校。

要为您的产品确定合适的增长策略，您必须考虑消费者需要什么才能看到它的功能。 Tinder 的面对面推销取得了巨大成功，因为它通过向双面应用程序添加更有意义的连接来帮助用户更快地看到价值。

Twitter 如何通过入职建议加强其网络效应

2010 年，Andy Johns 在 Twitter 担任品牌经理，当时该网站已经拥有超过 3000 万活跃用户。 然而，约翰表示增长停滞不前。 因此，推特用户增长团队开始创新，每天都在尝试新的增长测试——团队会选择一个环境来吸引更多用户，开发一个实验，每天产生多达 60,000 个新用户。

对 Twitter 有效的一项关键用户开发策略是鼓励用户在加入后关注更多人。 注册后不久，他们开始向新用户推荐 10 个帐户。 由于用户永远不必遇到空的 Twitter 提要，他们可以更快地体验产品的价值。

你的用户的第一个惊喜时刻——无论是与朋友联系、发送消息还是交换文件——应该有助于让他们在你的产品中站稳脚跟，并将你的网络效果一次次地付诸实践。

LinkedIn 的增长如何通过提出一个简单的问题来破坏连接

LinkedIn 是为连接用户而开发的。 但是，大多数用户在最初阶段仍然只有少数联系人，需要帮助才能获得更多。 LinkedIn 的战略方法是在注册后立即利用高用户积极性。 在入职期间，LinkedIn 最初命名为“重新连接流”，它为新用户引入了一个查询：“你以前在哪里工作？” 这可以唤起新用户的记忆，并最大限度地减少与老同事重新联系所需的努力。

采取此操作后，用户自己建立进一步联系的可能性更高。LinkedIn 的页面浏览量由于这个直截了当的提示而增长了 41%，搜索量增长了 33%，用户个人资料变得更丰富，列出的工作职位增加了 38%。 如果您意识到您的用户自己并没有利用您的产品，那么您应该尽可能多地帮助他们。 使用您的板载能量可以帮助您的用户变得活跃。

Dropbox 的增长战略：病毒循环

Dropbox 于 2008 年首次亮相，作为云存储软件领域的开拓者，它带来了将文件存储在云端而不是物理设备上的便利。

目前，我们认为这种奢侈是理所当然的，但情况要复杂得多。 Dropbox 在说服用户将他们的好朋友 USB 和外部驱动器留在“云”方面面临着巨大的挑战——这是一个新的和不同寻常的想法。

Dropbox 相信它有一款优质产品，从学生到高管，每个人都会认为它是无价之宝。 这里的工作是展示它的价值。 是的，它确实成功了。 到 2009 年 4 月，该公司的用户已达到 100 万大关，仅仅五个月后这个数字翻了一番，仅仅两个月后就达到了 300 万。 Dropbox 目前在全球拥有超过 5 亿用户。

他们是怎么做到的？ 答案在于病毒循环。 病毒循环的一般概念很简单。 有人会测试你的产品。 他们因与他人分享而获得丰厚的回报。 他们批准并开始通过他们的网络与他人共享。 新用户注册，注意到自己的奖励，并与他们的网络分享。 该过程将重复。

最好的病毒循环是一个自我延续的、24/7/365 的获取机器。 Dropbox 在免费增值模式到高级模式上运行，为所有用户提供 2 GB 的免费帐户存储空间。 然而，这样做的目的是什么？ 对于他们成功推荐的每个人，额外的 500 MB 使用户可以免费获得多达 16 GB 的空间。

结果？ 在 15 个月内，该业务增长了 3.900%。 病毒循环并不能保证会像病毒一样传播开来，而且随着它们变得越来越流行，它们的威力也越来越小。 然而，机会总是存在的。

部分吸引力在于病毒循环与传统漏斗相反。 病毒循环漏斗不需要在顶部尽可能多的潜在客户，而是只涉及一个满意的用户与其他人分享。 只要每次推荐至少带来 1.1 个新用户，系统就会不断扩展。

WhatsApp 增长策略：“当他们之字形，我们之字形”的方法

当你接近一个拥挤的市场时，你必须是独一无二的。 您的价值主张将强烈表明您比其他人的竞争优势。 为什么用户应该选择你的品牌而不是别人的？

WhatsApp 在 2009 年发布时并不是第一个跨平台消息应用程序，但它已成为最受欢迎的应用程序之一。 每月有超过 12 亿活跃用户可以备份它。

它的创始人 Brian Acton 和 Jan Koum 试图开发一种不涉及当时人们在类似应用程序中看到的包袱的产品。 为了吸引对其他供应商感到厌烦的客户，他们选择了无广告、无促销和第一年免费。 它确实奏效了。 当时，WhatsApp 与任何其他选择都截然不同。

他们开发了一种产品，使发送和接收即时消息变得异常容易。 多亏了这个产品，人们开始使用它并分享它，在最初的四年里，WhatsApp 的增长超过了 Facebook、Skype 和 Gmail 之类的产品。

通过首先质疑您的利基当前产品缺少什么来使用增长黑客策略？ 你能提高它，还是删除它？

指出您发现的内容，并让用户分享。 当比赛曲折时你曲折。

松弛增长策略：口碑

近六年来，Slack 已成为专业和个人用户在线协作和连接的主要平台。 到 2015 年底，Slack 的日活跃用户达到了 100 万，而 2013 年就职时只有 8,000 人。 如今，该公司拥有超过 1000 万个 DAU。 这是一个相对出色的增长指标。 但它是如何为 Slack 工作的呢？

最初，Slack 让 Rdio 和 Flickr 等大型成熟公司很容易接触到自己，在媒体上获得了大量早期曝光。 它的首要任务是让客户满意，每个月都会回复数以千计的帮助票和推文。 这种出色的客户服务在其早期直接导致了强大的口碑。 这种对客户服务的关注直接在其早期采用者中产生了积极的口碑。

就连 Slack 的领导团队也对他的口碑技术的有效性感到震惊。 联合创始人 Steward Butterfield 在 2014 年表示，“增长非常疯狂，几乎完全靠口碑。此外，我们刚刚招募了我们的第一个营销人员，但他要到下周才会开始。”

口碑是有机的和强大的。 83% 的美国人表示，朋友或家人的推荐会鼓励他们购买或试用产品，如果只能选择一种知识来源，50% 的人会选择口碑。

口碑成功的关键在于所有人都拥有根深蒂固的心理偏见——我们下意识地假设大多数人最了解。 因此，社会证据仍然是销售文案和整体营销内容的第一武器，大多数品牌都专注于他们的在线形象。

在当今以客户为导向的环境中，他们意识到随着通信工具的变化和所有人都可以访问信息，一篇负面的博客文章或推文可能会危及整个营销工作。 数字口碑增长之父皮特·布莱克肖 (Pete Blackshaw) 说：“满意的顾客告诉三个朋友；愤怒的顾客告诉 3,000 个朋友。” 这就是为什么 Slack 专注于积极的用户体验以增加其客户群和积极反馈的激增。

专注于提供出色的用户体验，用户会为您传递信息。

Etsy 如何通过授权卖家增长到 4270 万活跃买家

Etsy 在公司成立十年后的 2015 年进入 IPO，估值为 20 亿美元。 该公司目前拥有 4270 万活跃买家和 230 万活跃卖家。 其 2018 年的年度商品销售总额为 39 亿美元。令人印象深刻，不是吗？

Etsy 开发“以社区为中心”的平台是其受欢迎程度的催化剂。 Etsy 没有创建一个单一的电子商务平台，而是迈出了培养一群志同道合的手工艺品制造商的第一步。 为此，他们试图通过积极鼓励卖家在社交媒体上分享他们的产品来提高有机新用户的增长。

首先，Etsy 的主要重点是其在卖方方面的用户获取。 他们为他们的卖家提供了很多支持，并在推广和定制他们的业务方面给予了很大的独立性——这最终让卖家对他们的表现有了一种控制感。 这种方法激发了 Etsy 卖家雇用他们的购买者，然后他们访问 Etsy 并自行被该网站所吸引。

Etsy 的卖家手册只是一门关于如何经营小型在线业务的课程——主题标签和其他一切。 Etsy 将自己定位为支持平台，而卖家则产生了他们的常客，并通过社交网络建立了他们的新公司。

如果您的产品存在双向市场，请首先关注等式的一侧。 然后，弄清楚如何让这些人成为他们自己的获取渠道。

GitHub 如何通过培养其网络效应在一年内增长到 10 万用户

GitHub 作为软件开发工具 Git 诞生。 它的创建是为了通过允许多个开发人员在一个项目上工作来解决其编码创始人所面临的问题。 然而，围绕 Git 的对话成为该工具的核心价值——创始人称之为“Github”。

Github 的创始人意识到协作项目问题不仅仅是软件的实际问题——整个开发者社区都缺乏一个共同因素。 因此，他们致力于改进产品的社区站点，生成带有开源存储库的免费增值产品，编码人员可以在其中共同讨论项目并通过基于共识的决策解决问题。

他们产生了跟进项目和监控贡献的能力，因此，连接性元素和竞争力元素都坚持。 它将 GitHub 转变为某种编码社交网络。 Github 发布后仅一年多就获得了第一个 100,000 用户。 2012 年 7 月，GitHub 筹集了 1 亿美元的风险投资。

通过激发网络效应将资源转化为社区是可行的。 对于 GitHub，参与的开发者越多，平台就越好。 找到您的产品社区，并为他们提供一起工作的地方。

结论

总而言之，我们向您展示了业务增长策略的定义，并向您展示了 10 个鼓舞人心的示例。 您应该调整上述公司所遵循的策略并将其应用于您的业务。 我们希望您能有一个成功的旅程，并显着发展。

如果您正在经营电子商务业务，您可能会对哪种工具最适合您的成长感到好奇。 让我们看看我们帖子中的工具：31 种以上的在线商店必备电子商务工具，增长率达到 5 倍。

希望这篇文章对您有所帮助。 如果您有任何疑问，请在下面发表评论并分享。 祝你未来的职业生涯好运！