建立 Facebook 业务页面的 7 个步骤 + 其他提示
已发表: 2021-02-16Facebook 每月有超过 27 亿活跃用户,这意味着,无论以任何标准衡量,都没有比这更好的地方来接触目标客户了。
Facebook 商业页面可让您以具有成本效益的方式宣传您的产品和服务,而无需在传统的广告方式上花钱,因为这些方式提供的营销活动成功数据非常少。
本文将讨论为什么 Facebook 商业页面对您的业务至关重要,以及如何通过以下方式开始:
介绍/常见问题
- Facebook 商业页面是免费的吗?
- Facebook页面和企业页面有什么区别?
- 是否值得拥有 Facebook 业务页面?
Facebook 商业页面的好处
- 收集客户信息以建立 Facebook 联系人列表
- 通过有效的社交媒体营销降低营销成本
- 通过详细的 Facebook 分析深入了解您的客户
- 通过 Facebook 福利吸引客户,建立忠诚度
- 在 Facebook 中链接页面并通过可操作的项目增加 Facebook 网页流量
- 在 Facebook 移动版上创建商家页面,以便通过手机吸引客户
如何建立 Facebook 业务页面
- 如何通过 7 个简单的步骤构建 Facebook 业务页面
- 建立 Facebook 业务页面的其他提示:添加 CTA、固定帖子、使用 Facebook Messenger 等等!
MobileMonkey 可以帮助您利用 Facebook 业务页面接触每天使用 Messenger 的 16 亿人,作为您最重要的营销工具之一。
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建立 Facebook 业务页面基础知识
在开始之前,让我们先介绍一些为首次创建 Facebook 业务页面创建者而回答的最常见问题。
Facebook 商业页面是免费的吗?
是的,就像个人主页一样,Facebook 企业主页是免费的。
但是,在商业页面上,您可以做广告,这需要花钱。 但是,如果您可以有机地增加您的追随者,您就可以免费接触您的客户。
但是,你必须花钱才能赚钱,这不能比 Facebook 更真实。 显然,您应该在这里和那里投资几美元来扩大您的业务的追随者和影响力。
Facebook页面和企业页面有什么区别?
Facebook 页面是一个个人页面,您可以在其中与家人和朋友取得联系,发布您的个人生活照片,以及评论和喜欢您认识的人(或者有时您不认识的人,例如潜在客户和许多人)的帖子B2C 和 B2B 用例)。
商业页面的相似之处在于它允许您与人交流。 但是,与您交流的人是您的客户。
Facebook 主页和企业主页之间存在一些显着差异:
- 业务页面还允许您投放广告,以便您可以接触到更多人。
查看下面的 Facebook Messenger 广告示例,该广告使用“Click-to-Messenger”来保证交付并鼓励您的客户做出回应。
Facebook Messenger 广告提供 100% 的转化跟踪并从您的 Facebook、Instagram 或 Messenger 收件箱中捕获潜在客户联系信息,这些信息现在由使用 MobileMonkey OmniChat 的 ONE 收件箱进行管理。
- 设置业务页面是为了推广您的业务,而设置个人 Facebook 页面是为了提供个人体验。
例如,某人无法向企业 Facebook 主页发送好友请求,而企业主页无法发送好友请求。 他们没有朋友,而是有追随者和喜欢。
- 商业页面可以邀请人们喜欢他们的页面,这将导致更多的受众和更多的人进行营销。
与个人 Facebook 页面一样,企业 Facebook 页面可以启用消息传递,允许企业与客户进行个人互动。
- 企业还可以选择使用 Click-To-Messenger 广告主动吸引客户,该广告为现实中的 Unicorn 提供 100% 的潜在客户转化率。
使用 Click-to-Messenger 广告观察您的 Messenger 联系人列表,并通过在 MobileMonkey 仪表板中同步的实时 Messenger 广告分析获得丰富的客户洞察。
然后,通过 MobileMonkey 聊天机器人滴灌活动,您可以直接通过手机引导他们完成买家的旅程,并提高您的整体转化率。 将您的 Facebook 业务页面变成一个完整的销售渠道!
是否值得拥有 Facebook 业务页面?
是的! Facebook 业务页面对于突出您的业务及其产品至关重要。
如果没有,您将错过 ROI 透明的 Facebook 分析和无与伦比的广告机会。
接触潜在客户,他们将时间花在哪里
在 27 亿 Facebook 用户中,每天有 16 亿用户登录 Facebook。
这意味着您每天都有机会向潜在客户投放广告并与之互动。
与传统的广告形式不同,Facebook 商业页面是接触大量客户的最佳方式,无论其地理位置如何。
使用正确的 Facebook 工具,您可以接触到成倍增长的客户。
收集客户信息以建立 Facebook 联系人列表
虽然拥有 Facebook 业务页面对任何企业都非常有用,但拥有“赞”并不能发展您的业务。
但是,使您的业务增长的是利用您的 Facebook 页面进行其他营销活动,包括为 Facebook Messenger 和电子邮件营销建立联系人列表。
您可以使用 Facebook 页面收集客户信息,例如他们的姓名和电子邮件,以便您也可以在平台外做广告。
个性化您的聊天机器人并为您的客户提供 24/7 的个性化支持,以开始建立品牌信任(此外,您将获得令人垂涎的绿色“非常敏感”称号)。
通过在有人与您的主页互动时获取联系信息,您可以将参与的受众转变为持久的联系人,并为您的帖子添加即时参与度。
此外,不要忘记重新定位您新发现的潜在线索宝库! MobileMonkey 可以非常容易地确定新的令人兴奋的 Facebook 重定向策略,即“对话式再营销”方法。
专业提示:利用有针对性的 Click-to-Messenger 广告与 MobileMonkey 聊天机器人配对,以 100% 的转化率捕获潜在客户联系信息!
通过有效的社交媒体营销降低营销成本
建立一个 Facebook 商业页面完全没有成本。 零美元。
虽然您可能想花钱请人为您创建正确的副本和图形,但页面本身每月将花费您 0 美元。
如果您想保持便宜,您可以自己拍照并写下您的业务。
一旦您的业务 Facebook 页面启动并运行,明智的做法是开始投放点赞广告、提升帖子和赞助故事,以帮助您宣传您的品牌或服务。
我们强烈推荐点击到信使广告,以获得 Facebook 营销人员已知的最佳投资回报率。
与杂志或广告牌上的广告相比,这些广告本身价格低廉,可以让您更好地定位潜在客户。
虽然传统广告和数字广告相结合通常是最佳策略,但如果您想保持低成本,您可能需要重新调整广告预算以包括社交媒体。
这最终会降低您在此过程中的购置成本!
通过详细的 Facebook 分析深入了解您的客户
虽然您可能拥有一些有助于改善业务功能和营销工作的数据。 社交媒体可让您更深入地了解您的营销工作,从而为您或您的客户量身定制最佳策略。
其中一些见解包括:
- 页面浏览量
- 发布到达率
- 新页面赞
- 和更多
这些见解可以帮助您了解客户正在寻找什么。
例如,如果您每天都在发布产品照片并且没有得到太多反应,您可以选择尝试发布包含一些信息的博客或生活方式图片。
从那里,您可以对不同类型的帖子进行 A/B 测试,以确定哪些帖子获得更多点击您的网站。
通过使用 Facebook 福利吸引客户来建立忠诚度
您可以为您的企业做的最好的事情之一就是建立品牌忠诚度。
当客户忠诚时,他们不会去竞争类似的产品或服务,因为他们已经与您的公司建立了关系。
这导致更多的重复购买和持续一生的客户。
建立 Facebook 业务页面可以帮助您建立和保持品牌忠诚度。 当您的客户搜索企业时,他们的研究通常会将他们指向社交媒体。 如果您的语气和风格是他们正在寻找的,您就可以开始建立信任。
在 Facebook 上与您的受众互动并建立信任的最确定的方法是利用 MobileMonkey 的特别免费永久版 OmniChat 使用自动问候消息和常见问题聊天机器人。 立即注册您的免费副本,并免费获得可定制的复制/粘贴聊天机器人模板!
如果您的客户正在与您的品牌互动,而您正在重新吸引他们,您可以继续建立这种信任,使他们更有可能在竞争中与您开展业务。
请务必在您的网站和其他面向客户的渠道中同步您的客户服务或常见问题聊天机器人。
使用 MobileMonkey OmniChat 在您的网站、Facebook 页面、Instagram、SMS 等上创建欢迎问候聊天机器人。
在 Facebook 中链接页面并通过可操作的项目增加 Facebook 网页流量
另一个重要的营销工具是您的网站。
您希望访问者去那里,特别是如果您是一家依赖于客户访问您的网站并进行购买的电子商务企业。
应该使用 Facebook 业务页面来为您的网站增加流量。
虽然参与在社交媒体上至关重要,但您需要让客户采取行动,例如访问您的网站、发送消息、注册演示等。
仅参与和喜欢并不意味着您有客户。 这更有可能意味着你有一个粉丝。 没有销售,您只是一个 Facebook 艺人,无法实现您的社交媒体营销目标。
通过在帖子中发布链接来获得更多点击您的网站。 Facebook 随后会根据特色图片为您自动生成主页的大图片,但您也可以上传自己的图片并进行复制。
发布网站链接是内容策略的重要组成部分。 您可以测试各种不同类型的帖子,从生活方式到内容丰富的帖子,甚至是您的登录页面或博客,以确定哪些在哪一天最有效。
从本质上讲,拥有 Facebook 业务页面并使用它来宣传您的网站可以吸引已经在寻找您提供的产品或服务的客户。
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在 Facebook Mobile 上创建业务页面以通过手机吸引客户
许多消费者使用手机做任何事情。
当他们不阅读新闻时,他们很可能在浏览 Facebook。
随着越来越多的人在生活的各个方面使用手机,包括研究产品和服务,您需要能够联系到他们。
在手机上接触潜在客户的最佳方式之一是使用 Facebook,他们已经在积极使用手机。
Facebook 针对桌面设备和移动设备优化您的业务页面。 当人们通过手机访问您的商家页面时,它会显示与您桌面上相同的信息,包括:
- 营业时间
- 地址
- 评论
- 电话号码
如何建立 Facebook 业务页面
既然您知道了业务页面的好处,那么是时候停止胡闹并自己创建一个了!
您只需要一个个人 Facebook 页面来连接该帐户。
还建议收集您可能想要使用的任何图像,并准备写一些关于您的业务的文章。
Facebook 让创建您的业务资料几乎与创建您的个人主页一样简单。
以下是您可以开始创建您的业务页面的方法。
建立 Facebook 业务页面第 1 步:登录
您必须登录个人 Facebook 主页才能创建企业资料。
过去,许多企业能够通过创建虚假的个人资料来连接其业务页面而侥幸逃脱。 但是,Facebook 要求将个人页面附加到商业页面以确保其可信度。 那不会再飞了。
Facebook 正在打击虚假的个人页面,因此必须将您的业务页面连接到您的个人页面,这样您就不会冒被删除的风险。
要创建您的业务页面,请访问 Facebook.com/pages/create。
接下来,您将选择要创建的业务页面类型。 \
您可以选择企业/品牌或社区/公众人物。 您很可能需要选择一个企业/品牌。 接下来,单击“开始使用”。
Facebook 将带您进入一个页面以输入您的所有业务信息。
这包括您的页面名称,您应该与您的公司名称一致,或者您的客户会识别您的其他名称。
接下来,您将被要求选择一个类别。 如果您输入一两个词来描述您的业务性质,Facebook 会建议选项。
您的业务可能属于不止一个类别; 如果是这种情况,请选择您的客户在考虑您的公司时可能会想到的那个。 您可以稍后添加更多类别。
选择您的类别后,系统会要求您提供有关您的业务的更多详细信息,包括您的地址和电话号码。
输入该信息后,单击“继续”。
建立 Facebook 业务页面第 2 步:添加图片
然后,Facebook 会将您带到一个新屏幕,您将在其中上传个人资料图片。 这就是事先收集您的品牌形象的地方。
您的个人资料图片应该给人留下良好的第一印象,并让潜在客户认识您的品牌或业务。
当用户搜索您时,您的个人资料图片将与您的姓名一起显示在搜索结果中。 它也会出现在您的 Facebook 主页上。
您可以选择将您的徽标用于个人资料图片,以便人们可以通过他们在您的网站和网站上看到的相同图像来识别您。
Facebook 个人资料图片的最佳图片尺寸是桌面上的 170 像素 x 170 像素或移动设备上的 128 像素 x 128 像素。
一旦您的个人资料图片预览达到您的标准,您可以单击“上传个人资料图片”。
您以后可以随时通过单击个人资料图片旁边的相机图标来编辑它。
接下来,您将选择封面图片。 这是您的业务页面上最重要的图片之一,因为它看起来非常巨大,在桌面上显示为 820 x 312 像素,在移动设备上显示为 640 x 360 像素。
选择正确的图像后,单击“上传封面照片”。
现在,您已将两张最重要的图片上传到您的 Facebook 业务页面。
建立 Facebook 业务页面第 3 步:创建您的用户名
在此之前,您的 Facebook 页面仅包含一些项目,使其看起来很空。
您将在以下步骤中填写您的 Facebook 页面,使其更加有用和令人兴奋。
下一步是创建您的用户名。 这也称为您的虚荣 URL,告诉人们在哪里可以找到您的业务页面。
您的用户名最多可以包含 50 个字符,但如果您不需要,则不应达到该标记。 保持简短。 您会希望它易于记忆和输入。
如果可用,您的公司名称将最有效,因为它是您的客户最容易记住的东西。
创建页面@username出现在新页面的左侧菜单中。 选择 URL 后,单击“创建用户名”。
如果要更改用户名,请单击左侧菜单上的“编辑页面信息”。
然后,在指定的框中输入您想要的用户名。
建立 Facebook 业务页面第 4 步:添加您的业务详细信息
现在你终于到了某个地方! 现在是添加有关您的业务的关键详细信息的时候了。
填写所有这些信息很重要,因为完整的个人资料比空的个人资料更有可能吸引客户。
您的 Facebook 业务页面的“关于”部分会告诉您的客户您是谁,您提供什么产品或服务,以及您的业务为何如此独特。
Facebook 是客户最先了解您的地方之一,因此尽可能多地填写此部分至关重要。
确保包括您的营业时间,以便客户知道他们何时可以联系您或访问。
单击“编辑页面信息”开始填写有关您的业务的详细信息。 在此屏幕上,您将分享有关您的业务的所有重要信息,包括:
- 描述
- 类别
- 联系信息
- 地点
- 小时
- 额外选项
完成后,单击每个部分下的“保存更改”。
建立 Facebook 业务页面第 5 步:告诉更多
您的 Facebook 业务页面的“页面信息”部分中的描述允许包含 255 个字符的小段落。 但是,如果您的企业有一个很长的故事要讲述,那么还有一个附加信息部分可以添加。
如果您想添加更长的描述,请单击“添加附加信息”,您将拥有多达 50,000 个字符来讲述您的故事!
这是一个很棒的部分,可以添加对您的业务及其提供的内容的更详细描述。
您可以为您的故事输入标题和副本,还可以上传照片。 例如,如果您的创始人的故事具有影响力,您可以将其放在这里。
完成后,单击“发布”。
建立 Facebook 业务页面第 6 步:创建帖子
现在您已经填写了有关您的业务的所有关键信息,是时候开始发布了。 如果没有一些有用的帖子,您就不能指望潜在客户喜欢您的主页。
您的帖子应分享您博客或重要行业新闻中的相关信息或内容。
您还可以选择使用生活方式照片和描述甚至客户评论来宣传您的产品。
您可以通过单击页面顶部的“创建”框来选择创建特定类型的帖子,例如产品。
在我们的博客上查找有关如何在 Facebook 上发帖的更深入说明。
建立 Facebook 业务页面第 7 步:发布您的页面并邀请
现在您已经完成了包含一些有用帖子的 Facebook 页面,您可以使用左侧菜单中的绿色“发布页面”按钮发布您的页面。
现在您的主页已上线,这意味着潜在客户可以搜索您并找到您。
下一步是找到您的观众并邀请他们关注您!
您可以从连接到企业主页的个人主页邀请现有的 Facebook 朋友。 您还可以使用您的网站和其他社交媒体来宣传您的新主页。
如果您使用印刷材料,请确保将您的徽标包含在“关注我们”中,以便人们知道他们可以在哪里与您在线互动。
建立 Facebook 业务页面的其他提示
恭喜! ??? 您现在拥有一个实时页面,其中包含我们关于建立 Facebook 业务页面的说明,以便您可以开始吸引客户并在线建立您的品牌。
为了使您的社交媒体营销策略真正有效,请遵循这些附加提示!
添加 CTA
号召性用语按钮为您的客户提供了一个简单的步骤来完成一项操作,例如访问您的网站或在您的电子商务商店购物。
Facebook 提供了一个内置的 CTA 按钮,可帮助您鼓励社交媒体访问者了解您、下载应用程序或预约。
要添加 CTA,请单击显示“ +添加按钮”的蓝色框,然后选择所需的按钮类型。
您的一些选择是:
- 与您预订
- 联系你
- 详细了解您的业务
- 和你一起购物
- 下载您的应用程序或玩您的游戏
每个 CTA 都为您提供了几种不同类型的文本选项。 一旦你选择了你想要的,点击“下一步”。
您可能会被要求选择其他选项并填写更多信息,例如引导客户访问的网站,但准备好后单击“完成”。
现在您的 CTA 按钮已上线!
对于每种类型的 CTA,您将获得几个可供选择的文本选项。 选择您喜欢的选项,然后单击“下一步”。
根据您选择的按钮,可能会要求您选择一些附加选项。 准备好后,单击“完成”,您的号召性用语按钮就会生效。
置顶帖子
如果您希望访问 Facebook 主页的客户看到重要信息,可以将其固定在主页顶部。
在您取消固定该帖子之前,该帖子将保留在顶部。 例如,如果您有一个重要的促销活动,您可以置顶一个关于它的帖子,以便客户知道促销活动是什么以及他们可以去哪里领取奖励。
要固定帖子,您可以发布新帖子或向下滚动到要固定的过去帖子。
单击帖子顶部的三个点,然后找到并单击“固定到页面顶部” 。
现在帖子已固定,您会在帖子的右上角看到一个蓝色图钉。
使用 Facebook 信使
许多企业仍然没有意识到您可以将 Facebook Messenger 用作营销工具。
您不仅可以更好地为您的客户服务并回答他们的问题,而且您还可以在 Messenger 中投放广告,获得无与伦比的效果!
另外,请确保不要忽略您的消息。 很有可能您的客户正试图获得有关您的业务或产品的答案,这可能是销售与否的区别。
具有实时代理接管的 24/7 客户服务聊天机器人将对此有所帮助。
Messenger 滴灌活动可以培养您的潜在客户以获得最高的转化率,使您能够在社交媒体上吸引客户,同时引导他们完成客户旅程。
创建内容策略
如果您没有社交媒体人员或团队,您可能很快就会发现每天或每隔一天坐下来在 Facebook 上发帖可能会很耗时。
许多企业主让他们的 Facebook 页面脱落,因为他们根本没有时间尽可能频繁地发帖。
内容策略可以帮助您计划帖子,因此您不必每天都花时间发帖。 虽然应尽可能频繁地参与和回复客户消息,但您不必每天花费数小时发帖; 相反,您可以提前计划您的 Facebook 帖子和日程安排。
如果您有一笔交易即将达成,您可以提前几个月安排一篇关于它的帖子,这样您就知道它不会被遗忘。
要在 Facebook 本地安排帖子(有大量可用的社交媒体安排应用程序)照常创建帖子,但不要点击“帖子”。
您应该会看到这样的弹出窗口,将您发送到“创作者工作室”。
点击“ Creator Studio ”链接,您可以在其中起草帖子,然后点击“立即分享”选择“日程安排”并选择日期和时间。
不要使用个人页面
许多人尝试使用他们的个人主页来宣传他们企业的产品和服务。 但是,使用个人页面,您无法通过业务页面覆盖尽可能多的人。
您的个人资料页面限制您向您的朋友宣传您的业务。
另一方面,您的业务页面允许您接触任何人和所有人。
以同样的价格(即 0 美元),您可以扩展您的网络并通过业务页面吸引更多付费客户。
使用不同类型的图像
构建 Facebook 商业页面时,您无需聘请专业摄影师来为您的 Facebook 商业页面提供令人惊叹的图像。
社交媒体上最好的帖子是视频和照片,而不仅仅是文字。 真实而真实。 你不必过度打磨每个帖子——生的很好。
将其混合并使用不同类型的图像。 您可以尝试并查看最适合您的方法。
Facebook 商业页面是一种经济高效的营销解决方案,可以帮助您与客户互动以获得更多重复销售。
使用这些说明和 MobileMonkey OmniChat 免费版,您可以真正利用社交媒体来增加和促进您的销售。
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