如何建立卡车租赁网站-商业模式和主要特征分析

到 2030 年底，全球卡车租赁行业预计将达到 2042 亿美元，在 2020-2030 年的整个预测期内，复合年增长率约为 10%。 其最近的增长主要归因于全球经济的混乱导致运输部门的增长，该部门严重依赖公路运输的卡车运输业务。 此外，预计卡车租赁业务在不久的将来也会激增，因为它们有助于降低季节性运输需求带来的风险，并且比购买卡车更具成本效益。

随着卡车租赁行业如此有希望的增长，在 2020-21 年推出卡车租赁网站是一个有利可图的商业理念。 为了帮助您进入这个行业，我们策划了在线卡车租赁业务的商业模式，并在下面讨论了开发卡车租赁网站的各种方法。

我们最近报道的运输行业中其他不断增长的利基市场：
房车租赁 – 启动在线房车租赁网站的完整指南
P2P 租车 – 开展 P2P 租车业务的商业模式和关键特征分析

目录

• 在线卡车租赁业务的类型
  • 在线卡车租赁市场商业模式
  • 独立卡车租赁网站商业模式
• 在线卡车租赁行业的杵分析
• 如何开发卡车租赁网站
• 在卡车租赁软件中寻找的功能和集成
• 卡车租赁行业的杰出参与者
• 开始您的在线卡车租赁业务之前需要考虑的事项
• 最后的话

在线卡车租赁业务的类型

为您的在线卡车租赁业务制定商业模式将有助于您简化运营、识别关键的消费者互动并提供更好的价值主张。 但是，在线卡车租赁业务可以有两种类型。 在本文中，我们已经介绍了它们。 这些类型是：

1. 卡车租赁市场：几个卡车车主或租赁服务可以注册并出租他们的卡车的网站。 这种类型的网站基于轻资产商业模式，所有者不需要拥有任何资本设备。

2. 独立的卡车租赁网站：在此类网站上，网站所有者出租自己的卡车，而不是让其他租赁公司注册并登记他们的卡车。 所有者还维护车队并单独管理租赁请求。

首先，让我们从卡车租赁市场的商业模式开始。

在线卡车租赁市场商业模式

这种商业模式总共包括三种用户类型：

• 管理员：管理员是市场的所有者，对网站拥有完全的权限。 他可以控制市场上其他用户类型的活动。 管理员的主要职责包括批准或拒绝卡车列表、管理保证金、释放租金以及确保网站的顺利运行。
• 租客：卡车租赁市场上的租客是出租卡车的供应商。 让租户在市场上注册与让租户在市场上注册同样重要，因为他们都是在线市场的消费者。 承租人的主要职责包括上传卡车列表、更新卡车可用性、管理库存以及在卡车返回后检查卡车。
• 承租人：承租人是从市场上租用卡车的用户。 他们是卡车租赁业务的最终用户。 租户对于市场来说是必不可少的，因为他们数量的增加会吸引租户，反之亦然。 因此，帮助市场蓬勃发展。

卡车租赁网站的工作流程

• 承租人（卡车所有者）在市场上上传卡车列表
• 管理员在列表中给予他/她的批准或拒绝
• 批准后，该列表将显示在市场上
• 租客查看卡车列表，并可以通过支付租金和押金来租用卡车
• 预订后，管理员从租金中扣除佣金，并将剩余部分转给承租人
• 承租人通过他/她选择的交付方式接收卡车
• 承租人归还卡车后，承租人检查车辆是否有损坏
• 如有任何损坏，承租人会联系管理员，要求从保证金中退还。 在没有损坏的情况下，管理员将全部保证金退还给承租人，不扣除任何费用

独立卡车租赁网站商业模式

独立卡车租赁网站的商业模式只涉及两种用户类型。 这些是管理员和承租人。 管理员仅在网站上上传卡车列表并管理所有其他业务操作，例如处理请求、管理税收以及修复错误和错误。

以下是独立卡车租赁网站的业务流程：

• 管理员在网站上上传卡车列表
• 承租人通过支付包含保证金的租金来查看和预订卡车
• 管理员通过选择的交付方式将卡车交付给承租人
• 使用后，承租人将卡车退还给管理员，管理员检查车辆是否有任何损坏
• 如有任何损坏，管理员将从押金中扣除赔偿，并将其余部分退还给承租人。 如果没有损坏，承租人将收回全部保证金

上述两种商业模式都是灵活的。 这意味着，网站所有者还可以引入新的用户类型，例如保险代理人和第三方管理员，设置佣金比例，并决定在交易过程的哪个阶段需要扣除佣金。

在线卡车租赁行业的杵分析

如何开发卡车租赁网站

有多种方法可以开发卡车租赁网站。 传统的方法是聘请一个开发人员团队，他们可以从头开始为卡车租赁初创公司开发网站。 然而，这种方法非常死板且成本高昂，现代企业家不太喜欢这种方法。 在其替代方案中，以下两种方法已经成功证明对有抱负的企业主有用：

1. SaaS 软件解决方案

SaaS是软件即服务的首字母缩写词。 顾名思义，这些解决方案的收费就像一项经常性服务。 企业主必须按月、按季、按半年或按年向解决方案提供商付款。

值得注意的优点：

• 易于设置
• 自带插件
• 解决方案提供商管理托管

显着的缺点：

• 从长远来看不划算
• 附带有限数量的交易和用户

适用于：

• 低预算的初创公司和中小型企业

2.现成的卡车租赁软件

现成的卡车租赁软件是专门为简化卡车租赁行业的操作而开发的。 它也可用于其他情况，例如预订货运活动或简化内部业务流程。 现成的卡车租赁解决方案具有一次性成本，其中一些是完全可定制的。

值得注意的优点：

• 具有更好隐私的自托管解决方案
• 为特定的卡车租赁业务挑战量身定制
• 一次性成本高性价比
• 交易数量和用户数量没有限制

显着的缺点：

• 很难找到社区支持
• 插件和扩展需要编程

适用于：

• 大中型企业

卡车租赁行业的 SaaS 与现成软件

现成的卡车租赁软件解决方案更加可靠，具有一系列经过深入分析行业需求精心挑选的功能。 它为企业主提供了选择托管服务提供商的选项，也可以在现场托管。 SaaS 解决方案对小型企业很有用，但最终，随着这些企业的发展，由于 SaaS 模型复杂的经常性定价，它们还需要转向成熟的解决方案。

在本博客中，我们将继续介绍现成卡车租赁软件的功能。

在卡车租赁软件中寻找的功能和集成

卡车租赁软件的可操作功能将简化您在卡车租赁网站上的在线操作。 这些功能使最终用户更容易浏览网站并帮助他们完成决策。 通过多种功能选择，您可以为所有客户提供令人满意的卡车租赁体验。

在分析了卡车租赁行业的几个网站后，我们列出了您应该在卡车或车队租赁软件中寻找的一些基本功能：

• 预订日历：帮助承租人选择开始日期和返回日期以及准确时间和地点的日历。 此功能简化了租户的预订流程，并使网站看起来更专业。
• 成本估算器：根据租赁期限和卡车类型，成本估算器为承租人提供估算的租赁成本。 它适用于选定的算法，以消除手动报价的需要。
• 实时可用性：此功能可帮助承租人更有效地安排他们的预订。 它指示他们首选卡车的实时可用性，并帮助管理员管理检查、清洁和准备卡车的缓冲期。 管理员还可以将实时可用性功能与预订日历集成。
• 实时数据和警报：借助实时数据，库存、卡车预订、客户支持日志等的任何变化都会立即反映在网站上。 卡车车主甚至可以使用选择性实时警报来充分利用此功能。
• “工作原理”部分：为了解释您的业务运作，“工作原理”部分或网页是一种简单而轻松的解决方案。 它减少了人工劳动的支出，同时使用户更容易理解网站的工作。 对于营销主管。 市场管理员还可以为租户和租户创建单独的“工作原理”部分。
• 搜索过滤器：您的卡车租赁软件应具有多方面的搜索过滤器，以帮助最终用户优化搜索。 您应该寻找的一些流行的过滤器是距离、座位容量、负载能力、货物区域、地形偏好、制造年份、保险、燃料类型、卡车类型和传输。
• 常见问题解答部分：为了提供基本的客户支持和解决最常见的问题，大多数在线企业选择常见问题解答部分。 它有助于降低成本、简化客户体验和建立信任。
• 安全快捷的支付方式：在线平台上的安全支付是建立信任的重要因素，尤其是在仍然不愿使用无现金支付方式的国家。 除了安全支付之外，支付转账的速度也会影响整体客户体验。
• 聊天支持：由于聊天机器人、人工智能和机器学习技术的出现，聊天支持将在未来十年变得势在必行。 通过聊天机器人提供的自动支持是即时的、经济高效的并且 24/7 全天候可用。
• 评级和评论：评级和评论帮助承租人对产品做出最终决定。 虽然消费者根据自己的情绪购买产品，但评论帮助他们评估价格并做出最终决定。
• 用户管理：创建和处理多个用户配置文件以简化复杂的租赁操作对于卡车租赁业务至关重要。 通过用户管理选项，企业主可以在网站上嵌入一个简单的注册流程，并管理司机资料和计费信息。
• 预订管理：卡车租赁网站需要预订管理功能，以协助承租人取消或调整车辆的租赁期限。 这些功能对于独立网站和市场上的管理员和租户同样重要。
• 税务管理：具有快速税务计算和实时报告功能的卡车租赁网站自动完成繁琐的手动税务管理。 对于在广泛的地理区域经营并缴纳各种法定税款的企业而言，这一点至关重要。 观看此视频以了解税务管理模块如何在 YoRent 驱动的卡车租赁市场中工作。
• 索赔裁决模块：索赔裁决模块协助管理员处理授权的损害索赔。 它可以包括各种功能，例如索赔提交、文件提交、资格处理以及与保险提供商的沟通。
• 支持移动应用程序：拥有移动应用程序可为您的卡车租赁服务增加更多价值。 借助专用的移动应用程序，您可以提供各种选项来管理维护计划、上传燃油日志、提供简化的路边援助和查找仓库位置。

卡车租赁行业的杰出参与者

尽管在线卡车租赁行业仍处于早期增长阶段，但随着一些领先品牌在其特定地理区域的声名鹊起，它正在突飞猛进。 以下是通过在线媒体在提供卡车租赁方面表现出色的品牌列表：

莱德

莱德于 1933 年由詹姆斯·莱德 (James Ryder) 创立，当时是一家混凝土运输公司。 五年后，它变成了一家拥有 20 辆卡车的卡车租赁公司。 随着时间的推移，该业务转向在线，现在它是世界上最大的在线卡车租赁服务提供商之一。 其车队总共包括超过 270,000 辆由财富 500 强品牌租用的车辆。 目前，Ryder 在三个国家有售：美国、加拿大和英国。 其市值为 16 亿美元，该公司还通过其新企业 COOP 将业务扩展到点对点 (P2P) 垂直业务，使当地居民能够安全地相互租用卡车。

莱德的价值主张

• 购买和租用二手卡车的选项
• RyderGyde 移动应用程序可记录燃油收据并查找加油地点
• 关于物流和创新的信息博客
• 实时聊天支持
• 详细的卡车清单

赫兹卡车

赫兹卡车是赫兹全球控股的子公司。 它是澳大利亚领先的卡车租赁服务提供商之一，还在 140 多个国家/地区提供服务。 Hertz 拥有令人印象深刻的 525,000 辆汽车，其中包括公共汽车和其他多用途车辆，如 UTe 和送货车。 尽管该公司确实出租卡车用于商业运营，但更受欢迎的是出租卡车用于搬家和其他住宅运营。赫兹在澳大利亚建立强大业务的主要城市是墨尔本、悉尼、阿德莱德、布里斯班和珀斯。

赫兹的价值主张

• 组织过夜、周中和周末搬家套餐
• “更改预订”主页字段
• 丰富的页脚菜单
• 灵活的商业租赁计划
• 每月固定租金成本

彭斯克卡车租赁

Penske Truck Leasing 是运输服务提供商 Penske 公司的子公司。 Penske 的车队拥有超过 85,000 辆汽车，在美国和加拿大的 2500 多个地点提供可靠的卡车、半卡车和拖车租赁服务。 除了为商业和非商业目的租用卡车外，该公司还从事二手卡车的销售。 为了满足特定观众的需求，Penske 出租长达 26 英尺的卡车，用于定制和 DIY 运输业务。

彭斯克卡车租赁的价值主张

• 单程卡车租赁无限里程
• 移动、牵引和拖车使用在线手册
• 24/7 路边援助
• 并排卡车比较图

合作社

COOP 是 Ryder 于 2018 年推出的 P2P 卡车租赁市场。凭借基于我们之前讨论的市场模式的新商业模式，COOP 能够在卡车租赁行业赢得一席之地。 在这个平台上，同行可以相互借用他们的卡车进行商业和非商业运营。 COOP 背后的团队还鼓励卡车租赁公司在平台上列出他们的备用卡车。 2020年1月，COOP有超过1000辆卡车上市。

COOP的价值主张

• 租户年收入估算器
• 承租人可免费搭乘优步前往接送地点
• 原生 Android 和 iOS 应用程序
• 为符合条件的租户提供高达 100 万美元的损害赔偿责任保险

拿来

Fetch 是一个卡车租赁网站，于 2016 年在大亚特兰大推出。 其创始人 Chris Glace 和 Adam Steinberg 开始创业的目的是为消费者提供租用卡车的便利，而无需排长队并处理隐藏的里程和保险费用。 此外，Fetch 还将卡车运送到承租人选定的地点。 结果，他们的业务迅速成功，现在在美国各地提供卡车租赁服务。 Fetch 还获得了 210 万美元的种子资金。

Fetch 的价值主张

• 便捷的卡车预订和送货方式
• 每周和每月收取的长期租金
• “Fetch VIP”客户会员计划（好处：减少保证金，延长退货时间和快速退款）
• 灵活的付款方式
• 无杂乱的网站设计

预算卡车澳大利亚

Budget Trucks 是另一家领先的在线卡车租赁服务，起源于美国的“Budget Rent a Car”汽车租赁公司。 它拥有庞大的卡车、公共汽车、货车、拖车、托盘和四轮驱动车队，向家庭和企业出租。 出于商业目的，Budget Trucks Australia 还为预算较低的中小型企业提供卡车租赁解决方案。

澳大利亚预算卡车的价值主张

• 高级预订日历
• 易于使用的预订管理选项
• “Flybuy”奖励积分计划（收集积分并兑换折扣）。
• 多项商业租赁保障计划
• Budget Fastbreak 会员计划（好处：简化车辆租赁流程）

欧洲汽车

Europcar 起源于 1949 年的法国汽车租赁公司。逐渐地，它获得了全球发展势头，并在 140 多个国家/地区扩展了其服务。 如今，Europcar 因提供优质的汽车、货车和卡车租赁服务而广受欢迎。 其主要市场位于欧洲，其中英国、西班牙、法国、德国和葡萄牙是最赚钱的市场。 2016 年，Europcar 还因其在促进可持续租赁服务方面的努力而被评为“世界领先的绿色交通解决方案公司”。 对于这些努力，Europcar 还获得了多项全球认证。

Europcar 的价值主张

• 日租、周租和月租
• 更快的接机和在线值机
• 特权会员计划和奖励
• 种类繁多的车辆，从经济型到豪华型
• Ubeeqo移动预订应用程序

这些在线卡车租赁行业的顶级参与者能够通过按时采取行动、解决客户痛点并通过他们的服务销售价值来超越竞争对手。 尽管存在它们，但竞争的地域范围有限，以及消费者对更多福利的需求不断增加，这凸显了新企业进入并体验其成功份额的范围。 为了在业务中获得动力，初创公司和中小型企业可以通过分析这些顶级参与者并创造令人印象深刻的价值主张来学到很多东西。

开始您的在线卡车租赁业务之前需要考虑的事项

仓促的创业公司比计划周密的创业公司更容易失败。 根据Entrepreneur的说法，商业失败的一些常见原因是无法与目标受众建立联系、未能提供真正的价值以及部署低效的销售渠道。 所有这些问题都可以通过准备周到的上市策略 (GTM) 来解决。

在准备进入市场的策略时，您可以考虑以下关键因素。

• 我们上面提到的所有领先企业都为其客户提供了一些独特的价值，您可以研究并准备您的独特卖点 (USP) 以创造该价值。 同样，为了确保所列卡车的安全，您可能需要与保险公司合作。
• 关于该技术，具有 PCI 合规性和网络防火墙的灵活汽车租赁软件是消除潜在安全威胁的更可靠选择。
• 为了继续提供流畅和令人满意的客户体验，您需要确保及时更新 TPI 和响应式或适应性设计。
• 最后，您可能还想聘请一些员工进行现场操作、网站管理和个人协助。

对于在复杂的受保护市场中开展在线卡车租赁业务，发布最小可行产品 (MVP) 是更好的选择。

最后的话

随着目前卡车租赁行业的扩张，您可以期待新进入者与他们的消费者建立快速联系，作为传统卡车租赁方式的便捷替代方案。 企业提供的价值和 USP 将塑造有利于其的消费者偏好，为赶上竞争甚至成为特定地区行业的代言人扫清道路。 但是，这样做还需要适当的品牌推广工作和值得称赞的客户支持。