在线法律咨询平台概述——主要功能、业务和收入模式

早些时候，1979 年的律师使用固定电话或写信进行交流。 竞争只是街上的律师事务所。 但技术的出现为法律专业人士带来了重大变化。 今天，一切都可以通过点击按钮获得。 律师不仅要与其他律师事务所竞争，还要与互联网上提供的大量法律建议/表格竞争。

随着应对当前和未来业务挑战的压力越来越大，我们迫切需要面对复杂且不断变化的监管环境。 这可以通过启动一个在线法律咨询平台来实现，律师可以在该平台上考虑阐明他们的价值，例如他们在主流管理咨询、风险咨询、税务管理咨询、知识产权、诉讼等方面的独特经验、洞察力和专业知识。 在这篇博客中，我们介绍了：

目录

• 在线法律咨询领域——定义
• 在线法律咨询平台的变现机会
• 为什么要投资在线法律咨询平台？
• 领先的在线法律咨询服务平台
• 在线律师咨询平台——如何开始？
• 在线法律咨询平台的关键功能
• FATbit 技术如何提供帮助？
• 结论

重新定义“伸张正义”——在线法律咨询平台

在线法律咨询平台让用户可以轻松找到符合自身需求的优秀律师进行咨询。 这样的平台可以帮助用户根据预算、法律程序类型、时间等参数浏览专业人士。 它迎合了3个主要受众：

• 客户（最终用户）
• 法律顾问
• 行政

该平台还可用于选择特定律师并安排与他们的咨询。 根据律师的空闲情况，用户可以选择咨询的日期和时间。 还有一个中心人物（管理员）可以管理整个网站/平台，并且可以灵活高效地实施大规模流程。

在线法律咨询平台的工作流程

在传统的法律咨询系统中，投入的时间优先于用户满意度和保留率。 有一种片面的方法，因为什么对客户最好是由法律顾问或律师事务所决定的。 所需的时间使客户几乎没有空间选择更好或更便宜的选择。

然而，随着全球化和数字化，客户现在可以根据专业领域、小时预算等来选择法律顾问。 这有助于客户更好地控制他们的法律需求。 在本节中，我们将根据用户类型解释在线法律咨询平台的工作流程。 此外，所有（用户类型）的单独界面旨在最大限度地提高用户体验。

最终用户工作流程 – 客户

客户通过输入他们的详细信息进行注册。

• 登录后，客户浏览平台并使用专业、费用、地点等参数搜索法律顾问。
• 然后客户根据情况选择法律顾问，预约咨询并付款
• 根据法律顾问的可用性，客户通过安全的数字渠道（例如加密的聊天、视频或音频通话）接收咨询。 这是为了确保客户和律师的特权信息受到保护。
• 如果律师不接受咨询请求，则取消预约金额。

法律顾问工作流程

• 法律顾问通过输入他们的详细信息在平台上注册。
• 管理员验证注册。
• 法律顾问可以通过广告、评级、评论等方式突出他们的服务。
• 如果客户发送预订请求，顾问可以根据他们的可用性接受或拒绝它。
• 如果接受，则在咨询后，法律顾问在扣除佣金后从管理员那里收到付款。
• 在线法律咨询平台的变现机会

在线法律咨询平台的变现机会

一段时间以来，大量企业和个人无法进入传统律师事务所。 这主要是由于价格过高。 但是，在线法律咨询平台可以帮助法律顾问以具有竞争力的价格提供服务，因为律师事务所不需要成为中间人。

这使得法律服务更加实惠，但问题仍然存在，如果可用的服务具有成本效益，那么在线法律咨询平台如何赚钱？ 在本节中，我们了解在线法律咨询平台的货币化机会。

基于预订的佣金

这是从在线法律咨询平台产生收入的传统方法，因为它充当客户和法律顾问之间的中介。 根据预订数量，管理员可以享受丰厚的收入。

会员资格

平台所有者可以向律师和客户收取一定的会员费。 费用可以按月、每半年或按年收取。

广告

这是最流行的货币化策略之一，平台所有者可以通过在咨询平台上展示相关服务和产品的广告或商业广告来赚钱。 作为回报，管理员可以收取特定金额的费用来展示这些广告和商业广告。 如果广告商希望出现在网站/平台的突出部分/区域，则可以收取额外费用。

赞助列表

这是另一种流行的货币化技术，少数独立律师可以选择赞助列表，即他们可以支付特定金额的费用以在网站上突出显示或在一段时间内出现在搜索结果的顶部。 这提高了知名度，大多数律师愿意为这些清单付费。

为什么要投资在线法律咨询平台？

– 法律服务业正在蓬勃发展

在线律师咨询平台是快速发展的行业的一部分，全球化是决定法律服务市场前景的最重要因素。 此外，随着法律服务的数字化和自动化软件的使用，正在为跨国客户提供服务。 根据研究，2020 年全球法律服务市场规模为 8492.8 亿美元。此外，预计 2021 年至 2028 年将以 4.4% 的复合年增长率 (CAGR) 增长。

– 在线存在意味着更广泛的影响力

拥有在线法律咨询平台意味着您可以为倡导者提供一个平台，以远程为客户提供虚拟咨询。 能够在世界任何地方工作使他们更容易为客户服务。 因此，您的法律咨询平台将变得更高效，转化率更高。 此外，根据谷歌的法律服务研究，74% 的在线访问法律咨询的人愿意采取行动。

领先的在线法律咨询服务提供商

LegalMatch- LegalMatch 是一个在线法律服务平台，可帮助您找到您附近的律师。 这些律师可以协助您处理房地产、移民、破产、刑事辩护等案件。

LegalZoom-是最多元化的在线法律服务提供商，因为它为客户提供律师网络，以及自己动手做的文件。 LegalZoom 以其知识产权 (IP) 服务而闻名，还可以满足您的专业、个人和业务需求。

Rocket Lawyer -顾名思义，Rocket Lawyer 为您提供了多种方式来快速访问律师，他们可以审查您的法律文件，回答问题，包括就业法、房地产、家庭法、刑法等广泛的主题.

UpCounsel-为大品牌和公司提供经过筛选的律师网络，以便他们能够在面临合同、股票期权、商标或专利等问题时获得快速的法律专业知识。

在线律师咨询平台——如何开始？

数字法律服务市场正在通过使法律行业民主化来重新设计向客户提供法律服务的方式。 因此，可以通过以下3个步骤启动在线律师咨询平台：

• 竞争对手研究
• 制定商业计划
• 启动您的平台

竞争对手研究

在线法律咨询市场正在增长，随着客户转向在线渠道进行虚拟律师咨询，进行深入的市场研究非常重要。 需要考虑的几个方面是：

• 你的竞争对手是谁？
• 客户喜欢他们什么？
• 您如何规划一个提供比他们更好的特性和功能的法律咨询平台？

一旦您了解您的竞争对手，它将为您提供对目标受众的良好展望，并可以帮助您为您的在线律师咨询平台制定路线图。

制定商业计划

在您完成竞争对手分析并确定目标受众的阶段，您的在线法律服务平台必须有明确的商业策略。 全面的研究和即兴创作将是制定明确的商业计划的关键。 这可能是为您的业务提供一个平台，您可以方便地接触到您的目标受众。 此外，您可以确定通过您的平台提供服务的价格，因为这将是一个创收来源。

建立您的在线法律咨询平台

一旦您的平台蓝图准备就绪，就该将其变为现实了。 您可以选择一个现成的在线咨询软件，比如Yo!Coach，它可以帮助您在更短的时间内建立您的在线法律咨询平台。

在线法律咨询平台（律师面板、客户面板、管理员面板）中的关键功能

一个在线法律咨询平台应该精心构建，具有正确的特性和功能。 下面重点介绍了在线律师咨询平台中最重要的功能。

管理面板

• 管理会话
• 管理服务
• 管理用户
• 管理设置
• 管理预定的预订

律师团

• 登录注册
• 接受/拒绝工作请求
• 获取预订位置
• 标记作业何时开始
• 获取预订通知
• 预订历史日历
• 收益

用户面板

• 注册登录
• 创建个人资料
• 现在预订/稍后安排
• 确认预订
• 发送请求
• 查看预订历史
• 选择类别-子类别
• 律师详情
• 检查/更新状态
• 跟踪律师
• 在线支付

其他重要平台功能

• 用户认证
• 预约
• 视频会议
• 应用内聊天和通话
• 文档管理和扫描仪
• 应用内导航
• CRM 和 CMS 集成
• 多个支付网关
• 反馈和评分

FATbit Technologies 如何帮助您启动自己的法律咨询平台？

在 FATbit Technologies，我们在构建咨询平台方面拥有丰富的经验（自 2004 年以来），并通过我们的在线咨询和辅导软件 Yo!Coach 为 40 多个国家的 200 多家企业提供了支持。 它是我们的旗舰产品，具有多功能性并封装了一系列功能，因此企业家可以轻松启动他们的在线法律咨询平台。 通过信任和可靠性，Yo!Coach 一直在为世界各地的众多客户提供服务。

Yo!Coach 的主要特点：

• 100% 白标
• 完全可定制
• 高度可扩展
• 符合 GDPR
• 与视频会议 API 预集成
• 支持多个支付网关

法律室 – 由 Yo!Coach 提供支持

值得一提的是，一个帮助法律顾问与其潜在客户联系的阿联酋在线平台The Legal Rooms是由 Yo!Coach 打造的。 我们的客户要求进行个性化演示，以了解要求与在线辅导和咨询软件的一致性。 事实证明，他们非常一致。 一对一和群组视频会议模块完美同步。 此外，该平台是根据客户的要求量身定制的。

结论

在当今快速发展的市场概念中，变革是必要的，而忽视这种必要性会使转型变得更加困难。 需要务实、精通技术并且能够提供比传统法律建议更多的行业专家。 虽然线下法律咨询通常受到客户的青睐，但 2020 年改变了上述趋势。

2020 年在线法律服务的市场规模在 2020 年达到 85 亿美元，而传统同行的市场规模为 680 亿美元，预计 2022 年将进一步增长 3.9%。因此，如果您正在寻求建立在线法律服务咨询平台，现在正是时候。 它不仅可以帮助您获得更多客户，还可以帮助您建立更多的信誉。